ProEcho Diagnósticos - Centro
- 3.6
- Centro de diagnóstico médico por imagem
- Rio de Janeiro
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Sobre : Centro de diagnóstico médico por imagem ProEcho Diagnósticos - Centro em Rio de Janeiro
.
Acessibilidade :
Entrada acessível a cadeiras de rodas
WC público acessível a cadeiras de rodas
Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas
Serviços :
Casa de banho
Tags: Centro de Imagiologia de Diagnóstico Médico, Centro de ressonância magnética,
Les photos
Opinião dos consumidores : (54)
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Ivy.a5 / 527/05/2023 à 02:44
Fui super bem atendida pela enfermeira Thais e o médico Maurício que realizam a ressonância! Nossa, que pessoas maravilhosas, humanas, atenciosas, simpáticas, tiveram todo carinho e cuidado comigo e entenderam o fato de eu não conseguir fazer a ressonância da coluna, pois sofro de claustrofobia e passei mt mal, eles me acolheram e me acalmaram, conversaram comigo com toda paciência do mundo e entenderam meu problema ❤️ Quero deixar aqui minha eterna gratidão a esses profissionais incríveis!!!! Nunca fui tão bem tratada em uma clínica e tbm não posso me esquecer da recepcionista que foi um doce de pessoa, pena q esqueci de perguntar o nome dela, mas é loira, cabelos cacheados e usa óculos... Parabéns pelo excelente atendimento 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Resposta do proprietário :
Prezada Cliente. Sua percepção é muito importante para nossa empresa. Agradecemos o contato e colocamos os nossos serviços à sua disposição. Para sua maior comodidade, temos uma central de atendimento funcionando de segunda a sexta de 07h00min às 20h00min e sábado de 08h00min às 14h00min, pelo telefone 21399999. Cordialmente, ProEcho Diagnósticos -
Suzana.i5 / 507/06/2023 à 14:14
Queria agradecer a equipe da unidade da rua do Rosário e principalmente a técnica de enfermagem Thais, que é de uma simpatia e humanidade sem igual. Muito obrigada a todos!
Resposta do proprietário :
Prezado Cliente. Sua percepção é muito importante para nossa empresa. Agradecemos o contato e colocamos os nossos serviços à sua disposição. Para sua maior comodidade, temos uma central de atendimento funcionando de segunda a sexta de 07h00min às 20h00min e sábado de 08h00min às 14h00min, pelo telefone 21399999. Cordialmente, ProEcho Diagnósticos -
CLICIA.A4 / 528/04/2023 à 23:20
Dei 4 estrelas pq o atendimento via Whatsapp e tel é mt ruim.Horas e ninguém atende.Já na clinica é excelente.Exames no horário marcado.
Resposta do proprietário :
Prezada Cliente. Sua percepção é muito importante para nossa empresa. Agradecemos o contato e colocamos os nossos serviços à sua disposição. Para sua maior comodidade, temos uma central de atendimento funcionando de segunda a sexta de 07h00min às 20h00min e sábado de 08h00min às 14h00min, pelo telefone 21399999. Cordialmente, ProEcho Diagnósticos -
Angela.o5 / 520/05/2023 à 11:14
Ótima experiência, atendimento excelente e resultados de exames disponíveis antes do prazo.
Resposta do proprietário :
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Heloísa.i2 / 526/12/2022 à 15:28
Estive há pouco na Unidade do Centro - Rua do Rosario - tratamento da recepção muito ruim. Além de tratar com desleixo, não sabiam a localização da Unidade. Na Recepção, liguei para Central para então conseguir um agendamento. Merece atenção
Resposta do proprietário :
Prezada Cliente. Sua percepção é muito importante para a nossa empresa. Pedimos desculpas por qualquer eventualidade. Em nossas unidades temos coordenadores e líderes treinados para atendê-lo em qualquer dificuldade. Para sua maior comodidade, temos uma central de atendimento funcionando de segunda a sexta de 07h00min às 20h00min e sábado de 08h00min às 14h00min, pelo telefone 21399999. Esperamos poder contar com sua confiança e compreensão. Cordialmente, ProEcho Diagnósticos -
Rafael.i5 / 512/04/2023 à 00:10
Excelente atendimento e pontualidade na realização do exame. Respeito com o paciente!
Resposta do proprietário :
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Jose.i5 / 522/04/2023 à 20:54
Excelente atendimento. Muito humanizado e equipe e atendimento telefônico prestativo e rápidos.
Resposta do proprietário :
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Raquel.i1 / 528/10/2022 à 15:02
Exame entregue com atraso; exame realizado com atraso de 2 horas; atendimento pelo whatsapp que o sistema cai toda hora, levei quase 3 dias para conseguir remarcar um exame; o telefone ninguém atende. É simplesmente impossível ter qualquer contato com eles.
Resposta do proprietário :
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Moisés.e1 / 524/02/2022 à 21:26
NÃO RECOMENDO!!!! Se querem um conselho procurem outra empresa séria para realizar seus exames, está empresa não respeita o seu cliente, vou contar o que aconteceu comigo. Hoje é 24.02.2022, me chamo Moisés, bom na terça feira dia 22.02.22 marquei uma consulta para quinta feira 24.02.22, a consulta estava marcada no horário de 12:20 na unidade do centro do Rio de Janeiro, cheguei 12:20 em ponto, pediram meu documento e o pedido do exame, e pediram para eu aguardar, sentei na cadeira e aguardei uns 5 minutos para ser chamado para efetuar o pagamento do exame no valor de R$ 450,00 no qual parcelei em 3 vezes no meu cartão de crédito, mais uma vez pediram para eu aguardar, até aí tudo estava normal, porém eu aguardei uns 10 minutos para vir uma pessoa lá de dentro para me informar que o meu exame iria atrasar uma hora, daí eu questionei, “mas o exame não é com hora marcada?” Ela me respondeu que sim mas que hoje estava com problemas e por isso atrasou tudo, não entendi quais eram os problemas porque ela não me falou, eu disse p ela que eu estava em jejum e que estava com fome, ela me informou que eu não precisava estar em jejum pois o meu exame não exigia isso, eu disse a ela que a informação que me passaram é que eu não poderia me alimentar, ela me disse que eu poderia comer alguma coisa leve e retornar para fazer o exame após uma hora, naquele momento era 12:40 então saí para comer e retornei às 13:50 e a recepcionista avisou a responsável pelo exame que eu tinha retornado, a mesma pessoa que veio me pedir para eu esperar uma hora, sentei na recepção e aguardei quase 30 minutos, nesse tempo a profissional responsável pelo exame chamou 4 pessoas para fazer exames, levantei e me dirigi a recepção e solicitei o estorno do meu pagamento e disse que era um total descaso com o cliente, pois eu não cheguei atrasado e me pediram para esperar uma hora, esperei, depois retornei e me deixaram sentado na recepção mais 25 minutos como um idiota, disse que está empresa não tem o mínimo de respeito pelos seus clientes, eu moro em Jacarepaguá, gastei gasolina, paguei estacionamento caro no centro do rio, perdi quase 4 horas do meu dia e não escutei um pedido de desculpas, ninguém absolutamente ninguém veio falar comigo, para tentar me dar uma explicação, a pessoa responsável por fazer o exame pegou a minha ficha e jogou no balcão da recepção depois que eu pedi o estorno, falta de educação, falta de profissionalismo, falta de senso e total desrespeito com um cliente que estava ali pagando, nada era de graça é muito menos favor, estou extremamente chateado com o ocorrido, inclusive estarei entrando com uma ação para que está empresa não trate mais as pessoas assim, eles terão que aprender como se trata um cliente.
Resposta do proprietário :
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Gabriela.o5 / 514/05/2022 à 02:59
Me surpreendi com o atendimento. Pelo telefone tive bastante atenção ao agendamento, foi tudo bem. Na hora, atrasou 40 minutos mas tudo bem, a ressonância correu bem e com boa supervisão. Todos educados e atenciosos. Ótimo!
Resposta do proprietário :
Prezada Cliente. Sua percepção é muito importante para nossa empresa. Agradecemos o contato e colocamos os nossos serviços à sua disposição. Para sua maior comodidade, temos uma central de atendimento funcionando de segunda a sexta de 07h00min às 20h00min e sábado de 08h00min às 14h00min, pelo telefone 21399999. Cordialmente, ProEcho Diagnósticos -
zizi.n5 / 512/04/2023 à 14:39
A equipe super atenciosa! Pontualidade no atendimento
Resposta do proprietário :
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Sergio.d1 / 517/05/2022 à 12:53
A duas semanas ligaram desmarcando o exame, ontem me mandaram um zap de confirmação, confirmei, em seguida veio o preparo. Estranhei liguei para confirmar levei 20 minutos para ser atendido. Confirmaram que não tem o exame . Resumo esse ProEcho é uma bagunça. Nota 0.
Resposta do proprietário :
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Thayná.a1 / 522/10/2021 à 20:13
Péssimo. Fiz uma ultra transvaginal com translucencia nucal com 14 semanas de gestação. Precisava desse exame para levar ao obstetra dia 27 porém a Proecho centro simplesmente disse que devido o sistema ter ficado fora do ar, não salvou meu exame e eu deveria refazer. Sendo que, o exame que fiz só pode ser feito até as 14 semanas no max, queriam me remarcar para uma data totalmente distante e impraticável. Alem do que, o médico que me atendeu foi super antipático e não me deixou ver com facilidade o meu bebê na tela. Precisei ficar toda inclinada para conseguir ver algo e ainda tive que ouvir "desse jeito n consigo fazer o exame" Busquem outras unidades, especialmente a da barra. Essa do CENTRO, RUA DO ROSÁRIO para mim, foi péssima e atrasou a minha vida.
Resposta do proprietário :
Prezada Cliente. Sua percepção é muito importante para a nossa empresa. Pedimos desculpas por qualquer eventualidade. Em nossas unidades temos coordenadores e líderes treinados para atendê-lo em qualquer dificuldade. Para sua maior comodidade, temos uma central de atendimento funcionando de segunda a sexta de 07h00min às 20h00min e sábado de 08h00min às 14h00min, pelo telefone 21399999. Esperamos poder contar com sua confiança e compreensão. Cordialmente, ProEcho Diagnósticos -
D..o5 / 509/08/2021 à 15:40
O antedimento via Whatsapp pode demorar um pouco para iniciar, mas é muito bom. Recomendo entrar em contato pela manhã de segunda a sexta e deixar seus exames já listados. A atendente Mariana foi muito paciente e rápida com as informações. Meus exames foram marcados bem rápido e não fiquei com duvidas sobre valores. Até o momento só tenho elogios.
Resposta do proprietário :
Prezado Cliente. Sua percepção é muito importante para nossa empresa. Agradecemos o contato e colocamos os nossos serviços à sua disposição. Para sua maior comodidade, temos uma central de atendimento funcionando de segunda a sexta de 07h00min às 20h00min e sábado de 08h00min às 14h00min, pelo telefone 21399999. Cordialmente, ProEcho Diagnósticos -
Celso.u5 / 526/05/2023 à 12:51
atendimento bem cordial , otimo
Resposta do proprietário :
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Mariana.a1 / 516/02/2022 à 15:02
Atendimento inexistente. Tentei por telefone e WhatsApp, mas não obtive resposta. Impressionante como uma empresa desse porte possa ter tanto descaso com um problema que pelo visto é antigo e recorrente.
Resposta do proprietário :
Prezada Cliente. Acolhemos todas as percepções recebidas e as apuramos com rigor, para melhoria dos processos. Pedimos desculpas por qualquer eventualidade. Esperamos poder contar sempre com sua confiança e compreensão. Cordialmente, ProEcho Diagnósticos -
Helaine.l5 / 530/06/2021 à 22:27
só tenho elogios a está clínica, tudo perfeito das instalações, a recepção e todos os outros atendentes , super indico mesmo com um pouco de atraso no exame ,vale a pena esperar.
Resposta do proprietário :
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Mauro.o2 / 507/10/2020 à 15:16
Péssimo. Mandam que chegue com trinta minutos de antecedência e em jejum de seis horas, logo que lhe recepcionam avisam que está com atraso de quarenta minutos, logo, você fica aguardando com fome e sem previsão de atendimento, para completar mantém uma TV (que ninguém assiste) com som alto ( pedi para baixarem o som mas não fui atendido.
Resposta do proprietário :
Prezado Cliente, Sua percepção é muito importante para a nossa empresa. Desde já agradecemos e colocamos nossos serviços à sua disposição. Em nossas unidades temos coordenadores e líderes treinados para atendê-lo em qualquer dificuldade, também disponibilizamos, para sua maior comodidade, uma central de atendimento funcionando de segunda a sexta de 07h00min às 20h00min e sábado de 08h00min às 14h00min, pelo telefone 21399999. Aguardamos uma nova visita. Cordialmente, ProEcho Diagnósticos -
antonio.e1 / 521/10/2021 à 19:53
O atendimento foi bom mas tentar obter o resultado pelo telefone impossível A central atende mas fica tocando u ma musiquinha e ninguém atende
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Jessica.i5 / 522/01/2021 à 19:27
Local excelente, limpo e organizado. Atendimento muito rápido e a equipe maravilhosa. Todos os exames que puder fazer lá, com certeza farei. Um amor todos os atendentes e equipe médica também.
Resposta do proprietário :
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Renan.e5 / 513/05/2023 à 20:36
Foi boa
Resposta do proprietário :
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Fátima.a1 / 529/01/2019 à 13:20
Atendimento péssimo. Pedem para chegar 30 minutos antes e levam 1 hora só pra fazer sua ficha. Uma vergonha, falta de respeito com o cliente. Não recomendo, a não ser que vc possa ficar o dia todo esperando atendimento.
Resposta do proprietário :
Prezado Cliente, Sua percepção é muito importante para a nossa empresa. Desde já agradecemos e pedimos desculpas por qualquer eventualidade. Em nossas unidades temos coordenadores e líderes treinados para atendê-lo em qualquer dificuldade, também disponibilizamos, para sua maior comodidade, uma central de atendimento funcionando de segunda a sexta de 06h30min as 21h00min e sábado de 06h30min as 17h00min, pelo telefone 21399999. Esperamos poder contar com sua confiança e compreensão. Aguardamos uma nova visita. Cordialmente, ProEcho Diagnósticos -
Marcia.u1 / 510/01/2022 à 14:06
Impossível marcar exame ... demora a tender e o atendende desliga a ligação... e olha que o exame é particular... falei no inicio do atendimento... decepcionada...
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paulo.n2 / 527/04/2019 à 12:59
O site está com defeito. Sou médico e não consigo ver o resultado de uma paciente com suspeita de cancer. Dizem que vao enviar para o e-mail em até 24horas?!?! Não sabem o que é Urgência. Ninguém para passar o laudo por leitura verbal tambem. Pessimo laboratório.
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Fillipe.o1 / 514/03/2019 à 18:00
Recepçao vazia e horas para realizar um exame de ultra, atendentes grossas e enroladas, prepare-se para esperar horas pelo atendimento. Hora marcada e nao cumprem o horario. Atendimento publico é mais rapido.
Resposta do proprietário :
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Aline.r5 / 503/05/2018 à 15:08
Obtive ótima experiência! Atendimento excelente, cordial e rápido. O resultado do meu exame de ressonância magnética não teve demora, e as imagens são muito precisas e claras. Mereceu cinco estrelas.
Resposta do proprietário :
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Armando.g4 / 520/10/2021 à 05:48
Bons profissionais, atendimento rápido. Normalmente o resultado dos exames de imagem saem em 20/30 minutos.
Resposta do proprietário :
Prezado Cliente. Sua percepção é muito importante para nossa empresa. Agradecemos o contato e colocamos os nossos serviços à sua disposição. Para sua maior comodidade, temos uma central de atendimento funcionando de segunda a sexta de 07h00min às 20h00min e sábado de 08h00min às 14h00min, pelo telefone 21399999. Cordialmente, ProEcho Diagnósticos -
Vilma.o5 / 529/05/2019 à 21:57
Achei a unidade Excelente. Na verdade a rede inteira tem um atendimento muito bom. Graças a Deus! Profissionais bem treinados, pacientes, equipamentos de primeira, tudo muito bem conservado e limpo.
Resposta do proprietário :
Prezada Cliente, Sua percepção é muito importante para nossa empresa. Agradecemos e colocamos os nossos serviços à sua disposição. Para sua maior comodidade temos uma central de atendimento funcionando de segunda a sexta de 06h30min as 21h00min e sábado de 06h30min as 17h00min, pelo telefone 21399999. Cordialmente, ProEcho Diagnósticos -
Clarice.i1 / 501/10/2021 à 12:30
Impossível de marcar exame. Profissionais completamente despreparados.. no telefone, desligam a ligação, no WhatsApp não respondem.
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lina.o5 / 528/04/2023 à 10:08
Sempre otima
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Pé.a5 / 516/10/2020 à 12:47
Quero relatar minha satisfação com o atendimento, médicos e entrega do exame no mesmo dia! Satisfação total! Recomendo
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Prezada Cliente, Sua percepção é muito importante para a nossa empresa. Desde já agradecemos e colocamos os nosso serviços a sua disposição. Esperamos poder contar sempre com sua confiança. Aguardamos uma nova visita. Cordialmente, ProEcho Diagnósticos -
Deborah.e5 / 510/10/2019 à 18:37
Gosto de marcar meus exames na Proecho, me sinto super a vontade com atendimento e com toda equipe. Recomendo a todos, meus amigos.
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Prezada Cliente, Sua percepção é muito importante para nossa empresa. Agradecemos e colocamos os nossos serviços à sua disposição. Para sua maior comodidade, temos uma central de atendimento funcionando de segunda a sexta de 07h00min às 21h00min e sábado de 07h00min às 14h00min, pelo telefone 21399999. Cordialmente, ProEcho Diagnósticos -
Helder.e5 / 516/08/2021 à 10:07
Bom atendimento, lugar fácil de de chegar, limpo e organizado, com profissionais bem treinados.
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joao.u5 / 526/07/2018 à 14:11
Atendimento excelente! A profissional que me atendeu para a ressonância foi extremamente legal e atenciosa comigo!
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Renata.e5 / 525/08/2019 à 21:20
Sempre fui muito bem atendida e as atendentes e auxiliares são super atenciosas.
Resposta do proprietário :
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Michelle.o2 / 519/02/2020 à 14:22
Não recomendo o atendimento das atendentes da ProEcho, mulheres com pouca paciência, secas, sem empatia nenhuma!
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Prezada Cliente, Sua percepção é muito importante para a nossa empresa. Desde já pedimos desculpas por qualquer eventualidade. Em nossas unidades temos coordenadores e líderes treinados para atendê-la em qualquer dificuldade, também disponibilizamos, para sua maior comodidade, uma central de atendimento funcionando de segunda a sexta de 07h00min às 20h00min e sábado de 07h00min às 14h00min, pelo telefone 21399999. Esperamos poder contar com sua confiança e compreensão. Aguardamos uma nova visita. Cordialmente, ProEcho Diagnósticos -
Silvana.a1 / 524/04/2018 à 22:22
(Traduzido pelo Google) Serviço terrível. Especialmente para ressonância magnética. Tipo de espera de 6 horas. Desastre total. Evitar. (Original) Pessimo atendemento. Especialmente para ressonancia magnética. Tipo 6 horas de espera. Desastre total. A evitar.
Resposta do proprietário :
Prezada Cliente, Sua percepção é muito importante para a nossa empresa. Desde já agradecemos e pedimos desculpas por qualquer eventualidade. Em nossas unidades temos coordenadores e líderes treinados para atendê-lo em qualquer dificuldade, também disponibilizamos, para sua maior comodidade, uma central de atendimento funcionando de segunda a sexta de 06h30min as 21h00min e sábado de 06h30min as 17h00min, pelo telefone 21399999. Esperamos poder contar com sua confiança e compreensão. Aguardamos uma nova visita. Cordialmente, ProEcho Diagnósticos -
LEYFAR.i2 / 520/10/2021 à 20:45
Vocês fazer esconometria ?
Resposta do proprietário :
Prezado Cliente. Agradecemos o contato. Para sua maior comodidade, temos uma central de atendimento funcionando de segunda a sexta de 07h00min às 20h00min e sábado de 08h00min às 14h00min, pelo telefone 21399999. Cordialmente, ProEcho Diagnósticos -
Vera.u5 / 525/11/2019 à 23:04
Tudo já se resolveu
Resposta do proprietário :
Prezada Cliente, Sua percepção é muito importante para nossa empresa. Agradecemos e colocamos os nossos serviços à sua disposição. Para sua maior comodidade temos uma central de atendimento funcionando de segunda a sexta de 07h00min as 21h00min e sábado de 07h00min as 14h00min, pelo telefone 21399999. Cordialmente, ProEcho Diagnósticos -
Bia.a5 / 508/06/2017 à 17:21
Muito atenciosos.
Resposta do proprietário :
Prezada Cliente. Sua percepção é muito importante para a nossa empresa. Pedimos desculpas por qualquer eventualidade. Em nossas unidades temos coordenadores e líderes treinados para atendê-lo em qualquer dificuldade. Para sua maior comodidade, temos uma central de atendimento funcionando de segunda a sexta de 07h00min às 20h00min e sábado de 08h00min às 14h00min, pelo telefone 21399999. Esperamos poder contar com sua confiança e compreensão. Cordialmente, ProEcho Diagnósticos -
Alexander.a5 / 530/05/2019 à 02:28
Bom
Resposta do proprietário :
Prezado Cliente, Sua percepção é muito importante para nossa empresa. Agradecemos e colocamos os nossos serviços à sua disposição. Para sua maior comodidade temos uma central de atendimento funcionando de segunda a sexta de 06h30min as 21h00min e sábado de 06h30min as 17h00min, pelo telefone 21399999. Cordialmente, ProEcho Diagnósticos -
Leandro.l5 / 501/02/2017 à 17:36
Excelente
Resposta do proprietário :
Prezado Cliente. Sua percepção é muito importante para a nossa empresa. Pedimos desculpas por qualquer eventualidade. Em nossas unidades temos coordenadores e líderes treinados para atendê-lo em qualquer dificuldade. Para sua maior comodidade, temos uma central de atendimento funcionando de segunda a sexta de 07h00min às 20h00min e sábado de 08h00min às 14h00min, pelo telefone 21399999. Esperamos poder contar com sua confiança e compreensão. Cordialmente, ProEcho Diagnósticos