Mirasierra Health Center

Tags: Centro médico público,

• Ismael.u

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  09/05/2023 à 10:45

  (Traduzido pelo Google) Sinceramente, não entendo tantos comentários ruins. Na comunidade de Madri, em certas áreas, existem centros de saúde em estados lamentáveis. Este centro de saúde é ótimo, limpo e moderno. Os funcionários, tanto da recepção quanto da área médica, são excelentes. Nem uma única reclamação, na verdade. Entendo que podem haver casos isolados de más experiências, mas em geral é um dos melhores centros de saúde que já frequentei e morei em vários lugares da comunidade. A pediatria é excelente. (Original) Sinceramente no entiendo tantas malas valoraciones. En la comunidad de Madrid, en ciertas zonas, hay centros de salud en estados lamentables. Este centro de salud es estupendo, limpio y moderno. El personal, tanto de recepción como de médicos, es excelente. Ni una sola queja, la verdad. Entiendo que pueda haber casos aislados de malas experiencias, pero en general es de los mejores centros de salud en los que he estado y he vivido en múltiples sitios en la comunidad. La pediatría es excelente.
• Ana.o

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  13/12/2022 à 08:54

  (Traduzido pelo Google) Hoje tive consulta com minha médica, ela não pode nos atender porque pegou um engarrafamento e nos mandaram para outro consultório, quando fui ao consultório 16 (para onde me encaminharam) a Dra. Esperanza não tinha uma e eu contei a ela o que aconteceu e ao invés de cuidar de mim, ela foi reclamar na administração, que meu médico estava pegando o dinheiro e era ela quem tinha que cuidar dos pacientes dela. É uma pena, aí reclamam que não tem tempo para os pacientes, e quando vão até eles e não são deles, não querem atender. (Original) Hoy tenía cita con mi doctora, ella no nos ha podido atender porque ha cogido atasco y nos han mandado a otra consulta, cuando he ido a la consulta 16 (donde me han mandado) la doctora Esperanza no tenía a nadie y le he comentado lo ocurrido y en vez de atenderme ha ido a quejarse a administración, que si mi doctora se estaba llevando el dinero y era ella la que tenía que atender a sus pacientes. Es una vergüenza, luego se quejan de que no tienen tiempo para sus pacientes, y cuando les vienen y no son suyos no quieren atenderlos.
• Elena.i

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  24/03/2023 à 06:44

  (Traduzido pelo Google) Positivo: Durante a gravidez e o pós-parto, as parteiras são encantadoras e ajudam no que podem. Quanto à pediatria, sempre que necessário temos consultas no mesmo dia para emergências e a maioria dos pediatras são atenciosos e muito competentes Negativo: Só consigo atendimentos de emergência indo ao centro, quase impossível por telefone. Às vezes os médicos trocam o número da consulta e você só fica sabendo perguntando na recepção. (Original) Positivo: Durante el embarazo y el postparto las matronas son un encanto y te ayudan en todo lo que pueden. En cuanto a pediatría, siempre que ha sido necesario hemos tenido cita en el mismo día para urgencias y la mayoría de pediatras son cariñosas y muy competentes Negativo: Solo consigo citas de urgencias acudiendo al centro, por teléfono casi imposible. A veces los doctores cambian de número de consulta y no se puede saber más que preguntando en recepción.
• Antonio.g

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  23/03/2023 à 09:24

  (Traduzido pelo Google) Quando este centro era dirigido pelo Dr. Salinas, tudo funcionava maravilhosamente bem. Na recepção atendiam o telefone, marcavam quase de um dia para o outro, era tudo muito simples. Desde que esse bom médico foi embora, tudo piorou. Eles não atendem o telefone (você pode esperar 20 minutos, eles não atendem) a consulta deve ser solicitada através do APP do CCAA de Madrid e, pelo menos, eles não têm horários disponíveis até depois de 6 ou 7 dias . (Original) Cuando estaba dirigido este centro por el Dr. Salinas funcionaba todo de maravilla. En recepción te cogían el teléfono, te daban cita casi de un día para otro, era todo muy sencillo. Desde que se fue este buen doctor, ha ido en declive. No cogen el teléfono (puedes estar esperando 20 minutos, que no cogen) la cita hay que pedirla por la APP de la CCAA de Madrid y mínimo, no tienen disponibilidad de citas hasta el cabo de 6 o 7 días.
• Carolina.o

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  23/03/2023 à 09:27

  (Traduzido pelo Google) Experiência muito boa com toda a equipe pediátrica. São sempre super profissionais e carinhosos com meus filhos. Os atenciosos funcionários da administração, às vezes muito saturados com o número de pacientes, mas são eficazes e decisivos. (Original) Muy buena experiencia con todo el equipo de pediatría. Siempre son super profesionales y cariñosas con mis hijos. El personal de administración atento, a veces muy saturados con el número de pacientes pero son efectivos y resolutivos.
• Lourdes..

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  11/05/2023 à 13:57

  (Traduzido pelo Google) Nunca atendem o telefone, é desesperador!!!! E quando você conta para as recepcionistas, elas ficam surpresas. Há momentos em que eles não atendem e ainda não atendem o telefone. Lamentável!!! (Original) Nunca te cogen el teléfono, es desesperante!!!! Y cuando se lo dices a los de recepción se hacen los sorprendidos. Hay veces que no están atendiendo y aún así no cogen el teléfono. Lamentable!!!
• Frn.

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  09/02/2023 à 18:28

  (Traduzido pelo Google) Acabei de me mudar para Madrid, dei uma olhada nas avaliações antes de escolher o centro e me assustei. A minha experiência tem sido muito boa, marcaram-me uma consulta no dia seguinte ao pedido, a simpática recepção e o meu médico muito atencioso. (Original) Me acabo de mudar a Madrid, le eché un vistazo a las reseñas antes de elegir el centro y me asustaron. Mi experiencia ha sido muy buena, me dieron cita al día siguiente de pedirla, el personal de recepción simpático y mi médica muy atenta.
• Paula.o

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  22/11/2022 à 07:19

  (Traduzido pelo Google) Ontem meu esposo foi ao médico porque ele tinha consulta para uma semana, ele ficou meia hora sentado na sala de espera, e a médica dele passou e vendo ele, ela nunca falou nada para ele. Depois de um tempo ele perguntou se ela era a médica dele e ela disse de uma forma muito grosseira que sim, mas como estava em greve não iria atendê-lo. Ele perguntou se outra pessoa poderia vê-lo e ela respondeu muito rudemente e disse claro que não. Só faltava que outro médico tivesse que trabalhar mais... Não, senhora, não... era só fazer as pessoas irem lá, faltar ao trabalho, perder tempo e ainda por cima não ter o mínimo de Educação. E também ter a coalhada de aparecer na mídia e dizer que a greve vai ser feita pelos pacientes quando na frente deles eles não têm o menor respeito por nós. Cada um tem o que merece, doutor. (Original) Ayer mi marido fue al médico porque tenia cita desde hace una semana, estuvo media hora sentado en la sala de espera, y su doctora pasó por delante y viéndolo en ningún momento le dijo nada. Al rato el le preguntó si era su doctora y le dijo de muy malas formas que si pero que como estaba en huelga no le iba a atender. El le preguntó si podía verle otra persona y ella muy borde le contestó le dijo que claro que no. Solo faltaba que otro médico tuviera que trabajar más... No señora no... solo falta que hagan ir a la gente allí faltar al trabajo, perder el tiempo y encima no tener el mínimo de educación. Y además tener el cuajó de salir en los medios y decir que la huelga la hacer por los pacientes cuando teniéndolos delante no nos tienen el minimo respeto. Cada uno tiene lo que se merece señora doctora.
• Sergio.r

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  06/06/2023 à 13:08

  (Traduzido pelo Google) Infeliz por serem os únicos por 30 minutos e que o médico está dentro sem atender ninguém, depois reclamam do salário e que estão no topo, mas se amontoam porque não se administram bem. (Original) Lamentable ser los únicos desde hace 30 minutos y que la doctora esté en el interior sin atender a nadie, luego se quejan de sueldo y que están hasta arriba, pero se aglomeran por no gestionarse ellos bien.
• Sandra.a

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  22/11/2022 à 16:57

  (Traduzido pelo Google) Felizes e gratos pelo tratamento dos profissionais que até agora nos trataram, médico de família, enfermeira, parteira, pediatra e enfermeira pediátrica. Sempre gentil. É verdade que às vezes é difícil marcar consultas, mas agora com a app tudo é mais fácil. (Original) Contentos y agradecidos con el trato de aquellos profesionales que, hasta ahora, nos han atendido, médico de cabecera, enfermera, matrona, pediatra y enfermera pediátrica. Siempre amables. Es cierto que a veces cuesta pedir citas, pero ahora con la app todo es más sencillo.
• isabel.r

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  16/04/2021 à 17:14

  (Traduzido pelo Google) Doloroso. 25', esperando para colocar vacina na área pediátrica, cinco consultas e tudo vazio Depois desse tempo de espera, chegaram três pessoas do centro para atender às consultas. Já éramos quatro adultos (uma grávida), duas crianças, um recém-nascido. Além disso, os adultos passam por essa seção. Ao sair da vergonha, cerca de 40 pessoas esperavam em pleno sol para entrar e tivemos que contorná-los. As únicas pessoas que não deixaram de comparecer à recepção. (Original) Penoso. 25', esperando para poner una vacuna en la zona de pediatría, cinco consultas y todas vacías Tras ese tiempo de espera han llegado tres personas del centro para atender las consultas. Estábamos ya cuatro adultos (una embazarada), dos niños, un recién nacido. Además x esa sección pasan adultos. Al salir de vergüenza, unas 40 personas esperando a pleno sol para entrar y hemos tenido q sortearlas. Las únicas personas q no paraban de atender las de recepción.
• Javier.�

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  22/11/2022 à 17:01

  (Traduzido pelo Google) Um dos melhores centros de saúde que já frequentei na capital Madri (já morei em 4 bairros diferentes com seus respectivos centros), profissionais como la.copa de un pine que fazem muito com os meios e pessoal que têm, o telefone o serviço é ruim ... tente outros centros você verá o resultado, que está superlotado, mude o centro que felizmente em Madri você pode e verá como eles estão no resto dos centros. Como digo, muito obrigado a todos os profissionais. (Original) Centro de salud de los mejores que he estado en Madrid capital (he vivido en 4 distritos diferentes con sus respectivos centros), profesionales como la.copa de un pino que bastante hacen con los medios y plantillas que tienen, que la atención telefónica es mala... probad en otros centros veréis el resultado, que está masificado, cambiar de centro que por suerte en Madrid se puede y veréis en el resto de centros como están. Como digo, muchas gracias a todos los profesionales.
• Marta.R

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  15/06/2022 à 10:51

  (Traduzido pelo Google) Só vou a este centro pela unidade de fisioterapia. A fisioterapeuta é muito boa, mas o atendimento administrativo desse posto é ruim, não, o seguinte. NUNCA atendem o telefone... para trocar ou marcar tem que ir no centro, não importa se você mora perto ou longe. E quando você comenta que eles não atendem o telefone, eles respondem que são 4 para atender milhares de pacientes... bom, se você não consegue fazer agendamentos por telefone, desabilite essa opção!! (Original) Sólo voy a este centro a la unidad de fisioterapia. El fisioterapeuta muy bien, pero la atención administrativa en este centro es mala no, lo siguiente. No cogen el teléfono JAMÁS... para cambiar o pedir una cita te toca personarte en el centro, da igual si vives cerca o lejos. Y cuando comentas que no cogen el teléfono te contestan que son 4 para atender a miles de pacientes... pues si no pueden gestionar citas telefónicamente deshabiliten esta opción!!
• THOMAS.

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  27/06/2022 à 07:34

  (Traduzido pelo Google) Uma pena no centro, você liga para marcar uma consulta e depois de ficar tonto com a data de nascimento e os nomes ..... Eles falam que vão te passar por um agente e no final desligam na sua cara . Tiveram que demitir o responsável do centro por não saber administrar esses problemas. Eles não acham que os idosos precisam de uma consulta por telefone. (Original) Una vergüenza de centro, llamas para pedir cita y después de marearte con fecha de nacimiento y nombres ..... Te dicen que te van a pasar con un agente y al final te cuelgan. Tenian que echar al responsable del centro por no saber gestionar estos problemas. No piensan en que las personas mayores necesitamos de la cita por teléfono.
• Maya.a

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  06/10/2022 à 09:25

  (Traduzido pelo Google) FATAL, tenho médico há um ano, hoje descobri que quem me tratou durante um ano foi o substituto. A que tenho agora é fatal, não posso continuar com um médico que não se importa com o que me acontece. Ele me atendeu com uma cara que parecia estar me fazendo um favor. Ele nem sabia do meu histórico médico. (Original) FATAL, llevo un año tener una doctora, hoy, descubrí que la que me atendió de un año, era la sustituta. La que tengo ahora, está fatal, no puedo seguir con una doctora que no le importa lo que me pasa. Me atendió con una cara, de que parecía que me hace un favor. Ni siquiera sabía mi historial médico.
• cristina.r

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  10/06/2022 à 17:25

  (Traduzido pelo Google) É uma pena que esteja sempre vazio e haja filas intermináveis ​​de pessoas à espera na rua porque nunca atendem o telefone e as consultas são mês a mês. É impossível comunicar uma emergência. Tem vários profissionais de saúde excelentes, médicos, pediatras e enfermeiras que são muito bons e envolvidos, mas o manejo do paciente é péssimo. Outros centros colapsados ​​são infinitamente mais eficazes. Sempre tive vergonha de escrever uma crítica porque no final respinga em todos e não é justo. Mas o centro merece uma grande reformulação na gestão. (Original) Es una vergüenza que esté siempre vacío y colas interminables de gente en la calle esperando porque nunca contestan el teléfono y las citas son de mes en mes. Es imposible comunicar una urgencia. Hay varios sanitarios excelentes, médicos, pediatras y enfermeros de vocación y buenísimos e implicados, pero la gestión del enfermo es terrible. Otros centros colapsados son infinitamente más efectivos. Siempre me ha dado vergüenza escribir una reseña porque al final salpica a todos y no es justo. Pero el centro merece una revisión profunda en la gestión.
• Jesús.o

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  21/10/2022 à 16:53

  (Traduzido pelo Google) Incrível. Ainda não consigo acreditar no que aconteceu comigo. Chego ao balcão para pedir o cartão de saúde (pedi-o na Galiza e na Catalunha, que são as últimas comunidades em que morei e nunca me aconteceu nada parecido. A mulher que me atende pergunta-me (com sotaque andaluz para o caso) outra pessoa cuidou dela) onde você nasceu? Você é espanhol? Eu digo que sim, e ela me pergunta: mas você nasceu na Espanha? Não, nasci na Venezuela e com o DNI na mão ela me diz: mas você contribui? Eu digo, claro, eu trabalho. Aí ela "percebe" que eu tenho um RG e já está com ele na mão há 2 minutos e diz: ah , você tem um ID e começa. Ou ela era nova ou ela era burra (aposto no último) Vá atenção e ralé que trabalha aqui. (Original) Increíble. Aún no puedo creer lo que me ha pasado. Llego al mostrador para solicitar la tarjeta sanitaria (la he solicitado en Galicia y Cataluña, que son las últimas comunidades en la que he vivido y nunca me ha pasado algo igual. Me pregunta la mujer que me atiende (con acento andaluz por si acaso a alguien más le ha atendido ella) donde ha nacido usted? Es español? Le digo que si, y me pregunta: pero nacido en España? No, nací en Venezuela y ella con el DNI en la mano me dice: pero usted cotiza? Le digo, claro, trabajo.m luego ella “se da cuenta” que tengo DNi y ya lo tiene en la mano desde hace 2 min y dice: ah, tienes DNI y empieza. O era nueva o era tonta (yo apuesto por lo segundo). Vaya atención y gentuza la que trabaja aquí.
• Lucia.e

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  26/08/2022 à 14:58

  (Traduzido pelo Google) Acho que nunca vi atendimento pior de posto de saúde na recepção. Eu tenho outro e eles me atendem da primeira vez aqui eu tenho minhas filhas e depois de 12 anos eu nunca consegui que elas atendessem o telefone, você vai lá e eles estão tomando um café sem prestar atenção em você e isso incomoda eles para te responder, eles são um desastre. (Original) Creo que nunca he visto una atención peor por parte de un centro de salud en la parte de recepción. Yo tengo otro y me atienden a la primera aquí tengo a mis hijas y después de 12 años jamás he conseguido que atiendan el teléfono vas allí y están de tertulia de café sin hacerte caso y les molesta atenderte son un desastre .
• Borja..

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  28/07/2021 à 14:43

  (Traduzido pelo Google) Uma pena, eles nunca atendem o telefone, estou tentando contato de manhã e à tarde e ninguém atende. Escusado será dizer que não espere uma chamada de retorno.... A atenção no centro por parte dos guardas deixa muito a desejar, é uma pena colocar pessoas que sem dúvida são bons profissionais num saco tão grande, mas a minha experiência sempre foi muito má e estou lá há 8 anos. O atendimento prestado pelo médico de família sempre foi eficaz e muito cordial. A pena é que você tem que lutar tanto para conseguir uma consulta. (Original) Una vergüenza, no atienden al teléfono nunca, llevo mañana y tarde intentando contactar con ellos y no contesta nadie. Ni que decir tiene que no esperes una llamada de vuelta.... La atención en el centro por parte de los celadores deja bastante que desear, una pena meter en un saco tan grande a gente que sin duda es buena profesional, pero mi experiencia ha sido siempre muy mala y llevo 8 años. La atención por parte del médico de familia siempre ha sido eficaz y muy cordial. La pena es que haya que pelear tanto para conseguir una cita.
• Carlos.�

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  17/02/2023 à 15:24

  (Traduzido pelo Google) Liguei, me atenderam e me marcaram com rapidez, agilidade e gentileza. (Original) He llamado, me han cogido y me han dado citado con rapidez, agilidad y amabilidad.
• Maria.a

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  09/07/2019 à 15:30

  (Traduzido pelo Google) Os médicos são muito bons, há algumas exceções como uma certa amoreira, mas em geral muito profissionais e o serviço de fisioterapia é muito bom (especialmente um fisioterapeuta chamado José Luis). O que é verdade é que os escriturários deixam um pouco a desejar se você for buscar um documento que o médico te deixou, parece que você deve a eles e não paga se você tiver um cartão médico que diabos você tem levar um documento de identidade e se você levar um documento de identidade que você tem Você tem que levar o cartão que se for muito rápido, se chegar atrasado, se não estiver na lista é sempre um problema, além do fato de que alguns deles até vestem fatos de treino desalinhados como se fossem comprar pão em vez de irem trabalhar que se algo é importante é a saúde e higiene que é de um posto de saúde e a gentileza e simpatia notabilizam-se pela sua ausência não fazem ouço-te mas tens de os ouvir porque não põem os microfones... tirando isso em vez de serem rápidos, são mil coisas e perguntam em vez de olharem para o computador e decidirem rapidamente se me devem mostrar o papel etc . que se põe lá e ainda por cima tem a informação errada colada em cartazes..... porque te fala que pode levar RG ou cartão e não uma coisa específica para cada gesta Não vamos fazer papelada, vamos porque estamos doentes e mais, não tenho que dar o RG porque não é uma autoridade A nota alta é para os médicos (Original) Los médicos muy buenos hay alguna excepción como un tal morera pero en general muy profesionales y el servicio de fisioterapia muy bueno (sobre todo un fisio de nombre Jose Luis). Lo que si es verdad es que los administrativos dejan un poco que desear si vas a por algún documento que te dejo el médico parece que les debes y no les pagas si llevas tarjeta medica que por narices tienes que llevar dni y si llevas dni que tienes que llevar la tarjeta que sis vas muy rápido que si vas tarde, que si no estás en la lista siempre es un es que aparte que alguno hasta en la vestimenta van con el chándal desaliñado como si fueran a comprar el pan en vez de a trabajar que si algo es lo importante es la salubridad e higiene que es de un centro de salud y la amabilidad y simpatía brilla por su ausencia ellos no te oyen pero tu tienes que oirles pq no ponen los micros....aparte que en vez de ser rápidos están a mil cosas y preguntando en vez de mirar ordenador y resolver rápidamente que si enseñarme el papel etc que si lo pone ahí y encima de tener mal la información pegada en carteles..... pq te dice que puedes llevar dni o tarjeta y no una cosa en concreto para cada gestión que no vamos hacer papeles vamos pq estamos enfermos y es más el dni no tengo que darlo pq no es autoridad La nota alta es por los médicos
• Victor.o

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  22/12/2021 à 08:06

  (Traduzido pelo Google) Vergonhoso, esta clínica está cada vez pior. A única coisa válida é que existem certos funcionários que valem milhões e se veem queimados por causa de seus colegas. Uma limpeza precisa desse ambulatório. Eu era um dos que saía todos os dias para aplaudi-los e, neste momento, virei-lhes as costas. Só pra dizer força os poucos profissionais que sobraram aí, e eles tratam a gente como gente, não como bicho. (Original) Vergonzoso, cada vez peor este ambulatorio. Lo único válido, que hay cierto personal que vale millones, y se les ve quemados por culpa de sus compañeros. Una limpia necesita este ambulatorio. Yo era uno que salía todos los días a aplaudiles, y ahora mismo, les daba la espalda. Solamente decir, fuerza a los pocos profesionales que quedan allí, y nos tratan como personas, no como animales.
• Ignacio.g

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  23/12/2022 à 14:06

  (Traduzido pelo Google) Tenho uma ferida aberta tenho consulta e 30 minutos depois nem Perry está lá. É verdade que é quase Natal mas as pessoas estão conversando (Original) Tengo una herida abierta tengo cita y 30 minutos después no hay ni Perry. Es verdad que es casi Navidad pero la gente está de chachará
• Joaquín.a

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  24/05/2022 à 08:55

  (Traduzido pelo Google) Um por não colocar um 0, na janela umas arestas mal educadas, que ao invés de ajudar, questionam tudo que você pede. Têm confusão nas marcações, venho com a minha ficha de marcação e acontece que anotam mais um dia no sistema deles, venho um segundo dia com marcação, mais de 35 minutos de espera para além da hora da marcação. A direção do centro deve tomar providências a respeito. Pagamos pela saúde pública com nossos impostos. Faremos uma mudança de médico. (Original) Uno por no poner un 0, en ventanilla unas bordes maleducadas, que en vez de ayudar ponen en duda todo lo que pides. Tienen confusión en las citas, vengo con mi volante de cita y resulta que ellos en su sistema apuntan otro día, vengo un segundo día con cita más de 35 minutos esperando más allá de l hora de mi cita. La gerencia del centro debería tomar cartas en el asunto. La salud pública la pagamos con nuestros impuestos. Haremos cambio de médico.
• Rodrigo.e

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  18/04/2022 à 16:22

  (Traduzido pelo Google) Olá, hoje tive consulta com o médico às 13h30 porque estou com COVID, vou ao centro, estou na área COVID e não tem ninguém, pergunto, eles confirmam que tenho que esperar. Depois de passar 1 hora, vou à recepção e verifica-se que não tinham avisado aquela consulta, ou seja, não estou na lista e por isso o médico não sabia. Resultado: eles me mudam para uma sala (25) onde os idosos estão sentados em uma poltrona com poltrona em uma área não COVID. Recusei mesmo tendo 3 máscaras para esperar na sala normal cheia de idosos na zona não COVID. Saio solicitando outro atendimento telefônico onde avisarei para marcar em uma hora, para não colocar outras pessoas em risco. (Original) Hola, hoy me citaron con el médico a la 13:30 porque tengo COVID, voy al centro, me sitúo en la zona COVID y no hay nadie,pregunto, me confirman que tengo que esperar. Después de estar 1 hora, me acerco a recepción y resulta que no habían notificado esa cita, es decir, que no estoy en la lista y por lo tanto el médico no tenía conocimiento. Resultado: me cambian de sala (25) donde está gente mayor sentada butaca con butaca en zona no COVID. Me he negado aún teniendo 3 mascarillas a esperar en la sala normal abarrotada de gente mayor en la zona no COVID. Me marcho solicitando otra cita telefónica donde comunicaré que me citen a una hora, para no poner en riesgo a los demás.
• Guillermo.r

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  13/01/2023 à 17:00

  (Traduzido pelo Google) Eu entendo que as pessoas comentam quando ficam com raiva, mas no meu caso, nota 10 para este centro, resolveram um problema em uma manhã. (Original) Entiendo que la gente comenta cuando se enfada, pero en mi caso, un 10 para este centro, me han solucionado un problemón en una mañana.
• Mónica.�

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  30/09/2022 à 07:43

  (Traduzido pelo Google) Enlouquecedor. Você tem um compromisso uma hora e eles andam de um lugar para outro e quando chega o seu horário de atendimento eles começam a fazer ligações ou não sei o quê, o fato é que eles sempre te atendem tarde quando o centro está vazio (Original) Desesperante. Tienes cita a una hora y se pasean de un lado a otro y cuando llega tu hora de atención se pone hacer las llamadas o no sé qué, el caso es que e siempre te atienden tarde estando el centro vacio
• Laura.l

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  21/03/2022 à 12:38

  (Traduzido pelo Google) Eu vim hoje grávida com muito medo e a pessoa da administração se recusou a me marcar uma consulta com meu médico e me disse para ir embora. Se estiver grávida, tenha cuidado com a administração deste centro. É muito perigoso, eles podem colocar seu bebê em risco e acontecer com você como eu. Semana passada meu médico me disse que se continuasse assim eu voltaria, que precisava de repouso e ele prolongaria. Segundo a pessoa que me negou qualquer consulta com meu médico, isso é por ordem do diretor do centro. Que o diretor do centro diga que devo ir à área Covid e fazer um PCR (tirar a máscara na área mais perigosa do centro) e colocar o bebê em risco, mesmo que meu médico tenha dito o contrário! Que eu não deveria entrar lá, porque o risco que isso traz é muito alto e com todos os exames que deram negativo para Covid e sem febre nem nada do tipo. Vou reivindicar quando me sentir melhor, ainda estou com muito medo e não tenho opções de falar com meu médico. (Original) He acudido hoy embarazada muy asustada y la persona de administración de ha negado a darme cita con mi médico y me ha dicho q me vaya. Si estás embarazada cuidado con la administración de este centro. Es muy peligrosa, podrían poner en riesgo a tu bebé y pasarte como a mí. La semana pasada me dijo mi médico que si seguía así volviese, q necesitaba reposo y me lo ampliaría. Según la persona q me ha negado cualquier cita con mi doctor, esto es por orden del director del centro. Que el director del centro dice que debo ir a la zona Covid y hacerme una PCR ( quitarme la mascarilla en la zona más peligrosa del centro) y poner en riesgo al bebé, aunque mi médico haya dicho lo contrario! Que no debo entrar ahí, xq el riesgo q supone es altísimo y con todas las pruebas q han dado negativo en Covid y sin fiebre ni nada de eso. Reclamaré cuando me encuentre mejor, sigo muy asustada y sin opciones de hablar con mi médico.
• Jorge.a

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  22/12/2021 à 12:03

  (Traduzido pelo Google) Minha esposa e eu estamos ligando incessantemente há 2 dias para sermos informados do protocolo de positivo em covid. Impossível encontrar alguém. Eles também não retornam as ligações quando você deixa os dados. O telefone 900 para informações gerais sobre covid não está operacional. Continuamos os mesmos de 2020. Uma pena. (Original) Llevamos 2 días llamando incesantemente mi mujer y yo para que nos informen del protocolo por positivo en covid. Imposible dar con nadie. Tampoco devuelven las llamadas cuando dejas los datos. El teléfono 900 de información general de covid no está operativo. Seguimos igual que en 2020. Una pena.
• Aitana.l

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  01/06/2021 à 13:22

  (Traduzido pelo Google) Eu vou toda semana há 2 meses devido a problemas de saúde e o atendimento é sempre péssimo. Eles NUNCA atendem o telefone, e não exatamente porque estão sobrecarregados. No balcão você será atendido por algumas senhoras que lhe transmitirão a mesma coisa como um cartão. O tratamento é completamente insensível. E o último também se aplica ao médico que me trata pessoalmente. Acho vergonhoso que o pessoal médico seja tão desumano. Uma operadora de tele te transmite mais. Dou uma estrela porque não me permite dar menos. (Original) Llevo acudiendo durante 2 meses todas las semanas por problemas de salud y la atención siempre es pésima. No cogen el teléfono NUNCA, y no porque estén desbordados precisamente. En el mostrador te atenderán unas señoras que te transmitirán lo mismo que un cartón. El trato es completamente insensible. Y esto último también es aplicable a la doctora que me atiende a mi personalmente. Me parece vergonzoso que personal médico sea tan poco humano. Una tele operadora te transmite más. Le doy una estrella porque no me permite dar menos.
• Berta.�

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  22/09/2022 à 12:28

  (Traduzido pelo Google) Eu não poderia colocar meia estrela. Eles NUNCA atendem o telefone ou fornecem qualquer coisa. Não só em tempos de cobiça, mas em geral. Nada conforme. Eles te tratam horrivelmente quando por vocação deveriam querer te ajudar. (Original) No podría poner ni media estrella. NUNCA cogen el teléfono, ni facilitan nada. Ya no solo en época covid, sino en general. Nada conforme. Te tratan fatal cuando por vocación deberían querer ayudarte.
• Ignacio.a

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  14/12/2021 à 08:30

  (Traduzido pelo Google) Eles NUNCA atendem o telefone. Portanto, você sempre tem que ir fazer qualquer gerenciamento, por menor que seja, e aguardar a fila que geralmente é longa. Além disso, seu sistema de agendamento automatizado para suporte por telefone não funciona. Para piorar, não há lugar para estacionar nas proximidades, geralmente está tudo cheio. (Original) NUNCA cogen el teléfono. Por lo tanto siempre te toca ir para hacer cualquier gestión por mínima que sea y esperarte la cola que suele es larga. Además, su sistema automático de citas para asistencia telefónica no funciona. Para colmo, no hay sitio donde aparcar cerca, suele está todo lleno.
• Jaime.a

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  20/02/2023 à 19:35

  (Traduzido pelo Google) Ótimo tratamento da equipe e dos banheiros. Tratamento próximo e amigável. Animado (Original) Estupendo trato del personal y los sanitarios. Trato cercano y amable. Muy contentos
• Carlos.e

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  30/12/2021 à 08:21

  (Traduzido pelo Google) Não sei se o problema é deles ou da central automática que não liga, mas NUNCA atendem, pode passar a manhã ligando. Temos vindo a ligar da mesma fila do posto de saúde quando vemos pessoas que, aparentemente, não estavam a fazer nada e impossíveis, não atendem. (Original) No sé si el problema será de ellos o de la centralita automática que no les envíe la llamada, pero no cogen el teléfono NUNCA, puedes pasarte la mañana llamando. Hemos llegado a llamar desde la misma cola del centro de salud al ver a gente que, al parecer, estaba sin hacer nada e imposible, no lo cogen.
• Javier.a

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  01/02/2022 à 21:24

  (Traduzido pelo Google) UMA VERGONHA a falta de profissionalismo e atitude de alguns profissionais daquele centro que manipulam as agendas para retirar pacientes. Não cumprem sua jornada de trabalho. Você pede uma consulta com a enfermeira pelo aplicativo de agendamento e ela te liga pessoalmente, sem passar pelo centro administrativo, para manipular a agenda e pedir para você mudar e colocar quando lhe convém e deixar a agenda clara para que isso ele agrada. Essa é a saúde pública que os podemitas e seus sindicatos afins pregam, fazendo o que eu quero sem que ninguém me controle. E acima pendurar cartazes no centro para defender "sua saúde pública". (Original) UNA VERGUENZA la falta de profesionalidad y actitud de algunos profesionales de ese centro que manipulan las agendas para quitarse pacientes. No cumplen con su jornada laboral. Pides cita con la enfermera por la app de cita previa y ella te llama personalmente, sin pasar por los administrativos del centro, para manipular la agenda y pedirte que la cambies y la pongas cuando a ella le viene bien y dejar despejada la agenda para lo que le venga en gana. Esta es la sanidad pública que predican los podemitas y sus sindicatos afines, hacer lo que me de la gana sin que me controle nadie. Y encima cuelgan carteles en el centro para defender "su sanidad pública".
• Juan.n

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  18/09/2020 à 11:04

  (Traduzido pelo Google) O atendimento é péssimo, já vi alguns médicos fazerem coisas que são fazer uma reclamação neste site, se puder evitar ir a este site, faça isso, não é seguro, é preferível ir a um hospital. Acrescento, o telefone não foi atendido agora, nem há meses em que a situação do covid foi controlada em Madri, é constrangedor, além da grosseria de uma recepcionista e de um dos médicos de emergência, criticando o que é um especialista. Atualização: fomos hoje porque nos colocaram de volta com María Helena, a quem não queremos ver novamente devido à sua negligência, e a recepcionista nos tratou de maneira humilhante e dizendo que não se importa com o nosso caso, com uma falta de enorme profissionalismo e sem nos ouvir. Antes de verificar se poderíamos marcar no dia seguinte, ele diz que não pode e aí quando verifica se pode, eles não fazem ideia do trabalho dele e todos nós pagamos. (Original) La atención es pésima, he visto hacer cosas a algunos doctores que son para poner una denuncia a este sitio, si pueden evitar ir a este sitio háganlo, no es seguro, es preferible ir a un hospital. Añado, el teléfono no lo han cogido ahora, ni hace meses cuando la situación del covid estaba controlada en Madrid, da vergüenza, además de la mala educación tanto de alguna recepcionista, como de una de las doctoras de urgencia, criticando lo que dice un especialista. Actualizo: hemos ido hoy porque nos han vuelto a poner con María Helena a la cual no queremos volver a ver por sus negligencias, y la de recepción nos ha tratado de una forma vejatoria y diciendo que no le importa nada nuestro caso, con una falta de profesionalidad tremenda y sin escucharnos. Antes de mirar si podíamos tener cita al día siguiente dice que no puede y luego cuando mira si se podía, no tienen ni idea de su trabajo y lo pagamos todos.
• Malopede.

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  24/01/2017 à 14:44

  (Traduzido pelo Google) atendimento telefônico ruim... Atendimento ruim ao paciente da emergência... principalmente no período da tarde, pode ser processado? Lá eles nem te informam... e te redirecionam para o PEACE. ------> absolutamente certo além de ser rude, eles nunca atendem o telefone. Os da tarde (principalmente um médico que eu nem sei o nome dele é constrangedor, grosseiro...) se eu não fizer o meu trabalho eles me demitem... o que acontece com essas pessoas? Sempre há filas na entrada porque para qualquer coisa você tem que ir. O centro está saturado e tem de ocupar três bairros (também vêm de Montecarmelo), mas isso não implica que tenham formação e, pelo menos, há uma pessoa em cada três que está à janela que se dedica ao telefone e os demais para atender. Os mais velhos são tratados como trapos. (Original) mala asistencia telefónica... Mala atención al paciente de urgencias.. sobre todo por la tarde, ¿se puede demandar? Allí ni siquiera te informan... y te redirigen a la PAZ. ------> toda la razón además de groseros, no cogen en teléfono nunca. Los de por la tarde (sobre todo un medico que hay que no se ni como se llama es vergonzoso, maleducado,....) a mi en mi trabajo si no cumplo me echan .. ¿que pasa con esta gente? Siempre hay colas a la entrada porque para cualquier cosa hay que ir. El centro esta saturado tiene que coger ya tres barrios (vienen de Montecarmelo también), pero es ni implica para que tengan educación y, al menos haya una persona de las tres que hay en ventanilla que se dedique al teléfono y las otras a atender. A los mayores les tratan como trapos............
• Maya.

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  17/02/2022 à 23:53

  (Traduzido pelo Google) Uma pena em posto de saúde, você morre antes de eles cuidarem de você, eu estou fazendo exames há dois anos e sempre dá problemas e eles te deixam tonto de um lado para o outro, passando a bola entre eles, ontem eu fui fazer uma análise que me deram a mesma consulta, eu chego e eles me dizem que não marcam para mim porque a pessoa que me marcou deveria ter me mandado para a paz, lá não... (bom, não é problema meu que você não saiba fazer o seu trabalho, o meu problema é a minha doença e o seu trabalho é prestar um serviço de saúde) e obviamente não me deram nenhuma solução, e eu tive que ir trabalhar sem meus exames e sem nada, por dois anos me deixando tonta para saber qual é a minha doença. Surreal, constrangedor, triste... e é muito assustador que essas coisas aconteçam em um posto de saúde... (Original) Una vergüenza de centro de salud, te mueres antes de que te atiendan, llevo dos años para unas analíticas y siempre hay problemas y te marean de un lado a otro, pasándose la bola entre ellos, ayer fui a hacerme una analítica que me dieron ellos mismo cita, llego y me dicen que no me la hacen que esque la persona que me dio la cita me tenía que haber mandado a la paz no a allí....(bueno pues no es mi problema que no sepáis hacer vuestro trabajo, mi problema es mi enfermedad y vuestro trabajo dar un servicio sanitario) y obviamente no me han dado ninguna solución, y me he tenido que ir a trabajar sin mis análisis y sin nada,dos años mareandome para saber cuál es mi enfermedad. Subrrealista, vergonzoso, triste....y da mucho miedo que en un centro de salud pública pasen estas cosas ...
• MARINA.A

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  16/12/2021 à 14:17

  (Traduzido pelo Google) É um lugar caótico. Perdem os testes, (já repeti vários testes) não atendem o telefone, internação atende sem respeito e com um tratamento despótico a todos nós que vamos lá. Vamos porque estamos doentes, não porque queremos incomodar os funcionários. (Original) Es un sitio caótico. Pierden las pruebas, (me he repetido varias pruebas ya)no cogen el teléfono, admisión atiende sin respeto y con un trato despota a todos lo que vamos allí. Vamos porque estamos enfermos, no porque queramos fastidiar a los empleados.
• Alvaro.i

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  30/07/2021 à 10:27

  (Traduzido pelo Google) infelizmente, faz 5 dias que não recebo alta e ninguém atende o telefone, mandei meus pais e meu companheiro e uma senhora muito grosseira grita com eles que eu tinha hora marcada... claro que vou na segunda me sentindo péssimo... e eles me dão no dia seguinte, naquela mesma tarde eu testei positivo em La Paz e eles me disseram para ligar para minha clínica... como ninguém atende o telefone, mando meu parceiro me pedir para sair e cancelam minha consulta e eles repreendem ela que o que ele tem vivido lá quando ele tem as duas vacinas e o PCR foi feito no mesmo dia e deu negativo... e eu vou lá e eles me dão no dia seguinte para sair espalhando o vírus... bobagem. Hoje foram ter com os meus pais e a desagradável senhora respondeu aos meus pais que eu tinha consulta... quando o meu companheiro já o indicou... indicam que em ambos os casos indicaram que o médico me chamaria e aqui estou eu ainda esperando. Tenho outros colegas que fizeram o teste na clínica deles na época, deram o resultado na hora e fizeram um acompanhamento diário, e nada para mim, a gestão deste centro de saúde deixa muito a desejar desejado. (Original) lamentable, llevo 5 días sin que me den la baja y nadie me coge el telefono, he mandado a mis padres y mi pareja y una señora muy maleducada a gritos les dice que yo tenía cita..claro voy el lunes encontrandome fatal..y me dan para el día siguiente, esa misma tarde doy positivo en la paz y me dicen que llame a mi ambulatorio..como nadie atiende al teléfono, mando a mi pareja para que me solicite la baja y cancelen mi cita y la regañan que que hace allí siendo conviviente cuando tiene las dos vacunas y se hizo la pcr el mismo dia y dio negativo..y yo voy allí y me dan para el dia siguiente para ir por ahi contagiando...sin sentido. Hoy han ido a mis padres y la señorita desagradable ha respondido a mis padres que yo tenia cita..cuando ya lo indicó mi pareja..indicar que en ambos casos indicaron que me llamaría la doctora y aquí sigo esperando. Tengo otros compañeros que en su ambulatorio les han hecho la prueba en el momento les han dado el resultado al instante y les han hecho un seguimiento diario, y a mi nada de nada, la gestión de este centro de salud deja mucho que desear.
• Ana.u

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  04/01/2022 à 11:42

  (Traduzido pelo Google) É um centro de saúde doloroso, superlotado porque carregam Arroyofresno, Arroyofresno ll e parte de Montecarnelo e Mirasierra, é impossível entrar em contato, meu filho testou positivo e nenhuma ligação em 12 dias, eles não atendem o telefone. Não dá pra marcar consulta nem daqui a 15 dias, vergonha, outro posto de saúde para distribuir para as pessoas.. (Original) Es un centro de Salud penoso, masificado porque llevan arroyofresno, arroyofresno ll y parte de Montecarnelo y Mirasierra imposible contactar, mi hijo positivo y ni una llamada en 12 dias, no cojen el tfno. No puedes cojer cita ni en 15 dias una vergüenza , otro centro de salud ya para repartir a la gente..
• Francisco.o

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  14/05/2021 à 14:41

  (Traduzido pelo Google) É lamentável que na situação atual, em que prevalece o atendimento telemático aos doentes, os utentes, aqueles que realmente tornam necessário o trabalho dos profissionais de saúde, não possam contactar ninguém do centro de saúde, e que os únicos que respondem são as máquinas, as pessoas que lá trabalham não atendem o telefone... só queria perguntar onde é que o médico me deixou doente, porque não me disse, e agora tenho de ir ao posto de saúde. Infelizmente, espero que eles não tenham que experimentar em primeira mão o que fazem com as pessoas. (Original) Es lamentable que en la situación actual, en la que se prima la atención telematica de los pacientes, los usuarios, los que realmente hacen necesario los trabajos de los empleados sanitarios, no puedan ponerse en contacto con nadie del centro de salud, y que los únicos que respondan sean las máquinas, las personas que allí trabajan no atienden el teléfono.... yo lo único que quería era preguntar donde me había dejado el medico la baja, porque no me lo dijo, y ahora tengo que ir al centro de salud. Lamentable, espero que no les toque experimentar en carne propia lo que le hacen a la gente.
• Eva.a

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  24/08/2020 à 09:17

  (Traduzido pelo Google) O atendimento lá é bom, mas é ABSOLUTAMENTE IMPOSSÍVEL PEGAR O TELEFONE para gerenciar consultas, consultas, incidentes ... Supõe-se que com o Covid é solicitado que você não vá ao centro para procedimentos específicos que você pode fazer remotamente e no final eles te obrigam a ir porque NINGUÉM ATENDE AS CHAMADAS. E ainda há pessoas na recepção. (Original) La atención allí está bien, pero es ABSOLUTAMENTE IMPOSIBLE QUE TE COJAN EL TELÉFONO para gestión de citas, consultas, incidencias... Se supone que con el Covid se pide que por favor no acudas al centro para gestiones puntuales que puedas hacer a distancia y al final te obligan a ir porque NADIE ATIENDE LAS LLAMADAS. Y sin embargo sí hay gente en recepción.
• Eduardo.�

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  16/04/2021 à 07:59

  (Traduzido pelo Google) Eles nunca atendem o telefone. Meu filho testou positivo para covid, então fui ao posto de saúde mas não quiseram fazer o teste. Mandei fazer na mesma manhã na clínica do Cemtro pagando, deu positivo. Liguei inúmeras vezes para relatar o positivo ao centro de saúde, mas ninguém atende. Estou assim há vários dias. Impossível. Ainda estou esperando o médico me ligar, eles combinaram de fazer ontem, mas não fizeram. Vamos ver se podemos fazer isso hoje. (Original) Nunca contestan teléfono. Me hijo dió positivo covid, por lo que fui al centro de salud pero no me quisieron hacer la prueba. Me la hice esa misma mañana en clínica Cemtro pagándola, salió positiva. He llamado en infinidad de ocasiones para comunicar el positivo al centro de salud pero nunca contesta nadie. Así he estado varios días. Imposible. Todavía estoy esperando que me llame el médico quedaron en hacerlo ayer pero no lo hicieron. A ver si hoy lo conseguimos.
• Javier.r

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  29/06/2021 à 10:55

  (Traduzido pelo Google) Total e absolutamente lamentável tanto o tratamento das recepcionistas quanto de alguns médicos do centro, que ouviram todos os comentários dos pacientes de que nunca mais voltariam. Quanto a não atender o telefone, bem...é um clássico, e quando você vai vê-los pegar e desligar de novo ou simplesmente não atendem. Se não fossem funcionários públicos, seriam uns dois médicos e as enfermeiras, nada mais. (Original) Total y absolutamente lamentable tanto el trato de las recepcionistas como de algunos médicos del centro, que he escuchado cada comentario a pacientes que es para no volver nunca. En cuanto a lo de no coger el teléfono bueno....todo un clásico, y cuando vas les ves que lo descuelgan y cuelgan otra vez o simplemente no lo cogen. Si no fueran funcionarios quedaban ahí un par de médicos y las enfermeras nada más.
• Yamile.u

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  26/11/2021 à 15:34

  (Traduzido pelo Google) Um verdadeiro desastre. Pouca empatia com os pacientes, isso deve ser uma prioridade, principalmente se for um serviço de saúde. Não vou dizer que todos, mas há uma grande falta de empatia tanto a nível dos médicos como da parte administrativa. (Original) Un verdadero desastre. Muy poca empatía por los pacientes, esto debe ser una prioridad, y más si están prestando un servicio de la salud. No voy a decir que todos, pero falta mucha empatía tanto a nivel de los médicos como de la parte administrativa.
• Concha.a

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  10/12/2021 à 20:45

  (Traduzido pelo Google) Nível administrativo zero. Os médicos queimados pagam com o paciente, tornando-o culpado de suas doenças e não vou te dizer se você precisa de licença médica, acusando você de ir muito... Em 21 anos, 24 consultas. Ter que sair do consultório chorando, ter que tomar lexatin toda vez que tem consulta, não é justo um profissional te tratar assim. O Ministério teria que tomar medidas que não fossem 700€ de produtividade somados aos demais bônus (Original) Nivel administrativo un cero. Personal médico quemado lo paga con el paciente, haciéndole culpable de sus dolencias y no te cuento si necesitas la baja, acusándote de acudir mucho... En 21 años 24 consultas. Tener q salir llorando de la consulta, tener q tomar un lexatin cada vez q tienes cita no es justo q un profesional te trate así. La Consejería tendría q tomar medidas q no fueran 700€ de productividad añadidos a los otros pluses
• Carmen.a

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  26/05/2021 à 15:48

  (Traduzido pelo Google) Mais nojento impossível! Hoje das 23h30 às 17h30 e ligando a cada dois minutos e nada. Só uma vez por volta das 16h30, eles atenderam, fiquei mais de 10 minutos esperando e ouvindo as conversas deles, fiquei com vergonha.... Por que tenho que ouvir informações dos pacientes, por que tenho que ouvir conversas deles em tom bem-humorado sobre suas coisas? Isso acontece porque eles pegam o tf, esquecem e você fica do outro lado ouvindo.... Quando você passa horas e horas tentando marcar uma consulta e ouve o que ouve..... fico envergonhado... é verdade que tem gente muito legal, mas outros... menos... .. Esta situação é insustentável. Quem me paga pelo tempo perdido? E o seu? No final vou ao centro marcar uma consulta pessoalmente, são 17h45.... Dr. M. José Lucena é maravilhoso, o coitado está sempre no topo! É ótimo, e a Dra. Alicia, que cuida do meu pai, é ótima. Estou reclamando da administração, não dos médicos, veja bem. (Original) Más pésimo imposible!, hoy desde las 11,30 hasta las 17, 30 h y cada dos minutos llamando y nada. Sólo una vez sobre las 16, 30h, han descolgado, he estado más de 10 minutos esperando y escuchando sus conversaciones, me ha dado vergüenza.... Por qué tengo q oir yo informacion de pacientes?, por qué tengo q oír yo conversaciones de ellos en tono jocoso de sus cosas? Esto pasa xq descuelgan el tf , se olvidan y tú estás al otro lado escuchando.... Cuando llevas horas y horas intentando pedir una cita y oyes lo q oyes.....me da vergüenza .... Cierto es q hay gente muy maja pero otros.....los menos..... Esta situación es insostenible. Quién me paga el tiempo perdido? Y el vuestro? Al final voy al centro para pedir la cita presencialmente, son las 17,45 horas.... La Dra. M. José Lucena es maravillosa, la pobre siempre está hasta arriba!. Es genial, y la Dra. Alicia, quien atiende a mi padre, es estupenda. Me quejo de la administración, no de los médicos, qué conste.
• Angela.l

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  30/07/2020 à 13:15

  (Traduzido pelo Google) Eles não atendem o telefone. Há uma semana precisei solicitar uma consulta de revisão de um bebê. Tive que ir lá com o bebê para marcar consulta em plena crise do coronavírus. Agora tenho um problema com a receita do mesmo bebê de 4 meses e ninguém responde. Agora estou nas Ilhas Baleares e se não atenderem não tenho como resolver.!!!! Estou desesperada. Como é possível que eles não atendam o telefone? Quando você vai lá, eles estão todos na recepção tagarela..... Eles não atendem porque não querem!!!!! Eles não entendem o quão essencial pode ser o seu papel... A verdade é que isso é um grande problema para mim (Original) No atienden el teléfono. Hace una semana necesitaba solicitar una cita de revision para un bebé. Tuve que ir allí con el bebé a pedir la cita en plena crisis de coronavirus. Ahora tengo un problema con la receta del mismo bebé de 4 meses y nadie responde. Ahora estoy en Baleares y si no me cogen el teléfono no tengo manera de resolverlo.!!!! Estoy desesperada. Como es posible que no cojan el teléfono? Cuando vas allí están todos en recepción de charleta..... No atienden porque no quieren!!!!! No entienden lo imprescindible que puede ser su papel.... La verdad es que esto me supone un problema importante
• Diego.a

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  21/05/2021 à 08:27

  (Traduzido pelo Google) A atenção é muito ruim. Há sempre cerca de 1h-2h de atraso. Não há respeito pelo tempo dos pacientes. Para um teste de antígeno simples, tive 3 consultas anteriores e esperei um total de 4 horas entre elas. (Original) La atencion es bastante mala. Siempre hay como 1h-2h de retraso. No hay ningunnrespeto por el tiempo de los pacientes. Para una simple prueba de antigenos he tenido 3 citas previas y esperar un total de 4h entre ellas.
• Gonzalo.i

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  04/07/2022 à 06:26

  (Traduzido pelo Google) É tão difícil atender uma ligação?? Os outros mortais que trabalham e vão ao máximo, também atendem ligações... Acho que é por falta de profissionalismo das pessoas da administração, é uma pena que não haja fiscalização de atitudes e trabalhos na administração pública! !! (Original) Es tan difícil coger una llamada?? Los demás mortales que trabajamos y vamos a tope, cogemos también llamadas...creo yo que se debe a la nula profesionalidad de las personas de administración, lastima que no haya supervisión de actitudes y trabajo en la administración pública!!!
• Borja.a

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  22/12/2021 à 10:50

  (Traduzido pelo Google) Tratamento que deixa muito a desejar e resolução zero do problema, segundo eles não sou cadastrado no SS. Algo estranho visto que tenho mais de 5 anos de experiência profissional, será que cobro de preto. É uma pena que um bairro tão bom tenha uma administração tão ruim. (Original) Trato que deja mucho que desear y resolución de problemas nulo, según ellos no estoy dado de alta en la SS. Algo extraño ya que cuento con más de 5 años de experiencia laboral, será que cobro en negro. Una pena que un barrio tan bueno tenga una gestión tan pésima.
• Maria.a

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  18/11/2021 à 12:29

  (Traduzido pelo Google) UM BREVE TRATAMENTO: 1- Eles se recusaram a me dar um documento comprovativo com febre de 38. 2- nunca atendem o telefone 3- Gestão do terceiro mundo, para conseguir uma consulta você tem que ir pessoalmente porque a web e o telefone não funcionam, além do fato de que eles entregam em um mês. (Original) UN TRATO PENOSO: 1- se han negado a hacerme un justificante teniendo 38 de fiebre. 2- no cogen el teléfono nunca 3- gestión tercermundista, para conseguir cita tienes que ir presencialmente porque la web y el teléfono no funcionan, a parte de que te lo dan a un mes vista.
• Simona.

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  27/08/2020 à 14:45

  I just finished a phone call with a Lady on a reception ( I have called literally 35 times after they picked up) . The woman at the reception was SO RUDE, she was raising her voice at me! I just hope the phone calls are recorded so her employers can hear how 'sweet ' she is with the patients. Shame on her! (Traduzido pelo Google) Acabei de terminar uma ligação com uma senhora em uma recepção (liguei literalmente 35 vezes depois que atenderam). A mulher na recepção foi TÃO RUDE, ela estava levantando a voz para mim! Só espero que as ligações sejam gravadas para que seus empregadores possam ouvir o quão 'doce' ela é com os pacientes. Vergonha dela!
• Rodger.o

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  14/04/2021 à 11:49

  (Traduzido pelo Google) O único lugar onde eles estão sobrecarregados é na entrada onde há um tumulto daqui eu espero por você. Apesar de ser o sexto na fila para chegar, demorei 45 minutos para chegar ao balcão. Quando saí, havia uma fila atrás da porta da frente em pleno sol. Enquanto isso o resto do centro basicamente vazio Assim, os sindicatos podem aparecer no Telemadrid para reclamar que estão falidos. (Original) El único sitio donde están desbordados es en la entrada donde hay un desmadre de aquí te espero. A pesar de ser la sexta en la cola al llegar me costó 45 minutos llegar al mostrador. Cuando salí había una cola más allá de la puerta de la calle en plena sol. Mientras tanto el resto del centro básicamente vacío Así los sindicatos pueden salir en Telemadrid para quejarse que están colapsados.
• Isabel.a

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  11/10/2022 à 18:18

  (Traduzido pelo Google) Não atendem o telefone....NUNCA..Parece-me que tiram sarro dos cidadãos..queres contactar um médico para te dar uma solução e é IMPOSSÍVEL..me parece embaraçoso (Original) No cogen el teléfono....NUNCA..Me parece que se ríen de los ciudadanos.. quieres contactar con un médico para que te dé una solución y es IMPOSIBLE..me parece vergonzoso
• Nuria.z

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  21/09/2020 à 13:31

  (Traduzido pelo Google) Uma vergonha. Estou ligando desde as oito e cinco da manhã, são três e meia da tarde e, depois de 37 (literalmente) tentativas, NÃO ATENDERAM NEM UMA VEZ. Você pode me explicar como administro minha licença médica por sintomas compatíveis com a Covid durante o isolamento domiciliar? É melhor que eu me apresente ali, com o risco que isso acarreta, tanto para o pessoal como para os restantes doentes??? VERGONHA. (Original) Una vergüenza. Llevo desde las ocho y cinco de la mañana llamando por teléfono, son las tres y media de la tarde y, después de 37 intentos ( literalmente), NO HAN CONTESTADO AL TELÉFONO NI UNA SOLA VEZ. Me pueden explicar cómo gestiono mi baja laboral por síntomas compatibles con Covid estando en aislamiento domiciliario?? Es mejor que me presente allí, con el riesgo que eso conlleva, tanto para el personal como para el resto de pacientes??? DE VER- GÜEN- ZA.
• julia.

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  19/11/2019 à 18:21

  (Traduzido pelo Google) É incompreensível esperar 1,5 hora para ser atendido quando os profissionais estão disponíveis para praticar, principalmente quando ouço que nosso sistema de saúde é um dos melhores. Eles são os profissionais, mas certamente a gestão não é. Tudo o que pagamos parece não ser bem gerido com este serviço, p falta de recursos humanos. "Sem dinheiro" não é o motivo. O desperdício que o sistema de saúde faz de um dos melhores tesouros que temos: o capital humano é incompreensível. Grandes médicos e profissionais de saúde sem a oportunidade de praticar quando é mais do que evidente que é uma necessidade geral. Agora são quase 2 HORAS DE ESPERA. Minha opinião é válida: o melhor médico. (Original) Es incomprensible esperar 1.5 h para ser atendido habiendo profesionales que hay disponibles para ejercer, sobre todo cuando escucho que nuestro sistema sanitario es de los mejores. Son los profesionales, pero desde luego la gestión no lo es. Todo lo que pagamos no parece estar bien gestionado con este servicio,p carente de recursos humanos. "No hay dinero" no es el motivo. Es incomprensible el desperdicio que haceel sistema sanitario de uno de los mejores tesoros que tenemos: el capital humano. Grandes médicos y sanitarios sin oportunidad de ejercer cuando es más que evidente que es una necesidad general. Ahora ya casi son 2 HORAS DE ESPERA. Se válida mi reseña: lo mejor la doctora.
• Nenorro.l

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  28/12/2021 à 08:39

  (Traduzido pelo Google) Tem alguns (poucos) profissionais muito bons. O pessoal que está de frente para o público não merece lidar com pessoas. É muito raro ir e não discutir. Eles devem se concentrar neste Centro e fazer uma boa limpeza (Original) Tiene algunos (pocos) profesionales muuuuy buenos. El personal que está de cara a público no merece tener trato con personas. Es muy raro ir y no discutir. Deberían poner foco en este Centro y hacer buena limpia
• Cecilio.

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  29/10/2021 à 18:38

  (Traduzido pelo Google) O pior centro de saúde da comunidade de Madrid, pelo menos dos que já vi. Os médicos preferem tomar café e lanchar por uma hora do que atender você no seu horário, isso não é invenção, é que eles têm o descaramento de deixar aberta a porta onde tomam o café... você que eles não param com o covid, muito pouca vergonha (Original) El peor centro de salud de la comunidad de madrid al menos de los que he visto. Los médicos prefieren tomar café y merendar durante una hora que atenderte a tu hora, esto no es invención, es que tienen la poca vergüenza de dejar la puerta de donde toman el café abierta… luego te dicen que no paran con el covid, muy poca vergüenza
• Mercedes.r

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  07/06/2021 à 10:01

  (Traduzido pelo Google) Inapresentável!!! Tanto a organização do Centro de Saúde de Mirasierra quanto a atenção do pessoal administrativo são muito deficientes. Muito pouco profissionalismo e menos vontade de trabalhar. Muito descoordenado. Não peço gentilezas, apenas tratamento correto e, claro, neste Centro de Saúde “marca-se pela ausência”. Intolerável. (Original) Impresentable!!! Tanto la organización del Centro de Salud Mirasierra como la atención del personal administrativo es muy deficiente. Muy poca profesionalidad y menos ganas de trabajar. Muchísima descoordinación. No pido amabilidad sólo un trato correcto y desde luego en este Centro De Salud “Brilla por su ausencia”. Intolerable.
• Carlos.a

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  17/03/2022 à 17:06

  (Traduzido pelo Google) Depois de ligar o dia todo com minha mãe doente em casa, fomos ao centro de saúde e a pessoa da recepção nos tratou horrivelmente, enquanto mascava chiclete. Acho o tratamento recebido constrangedor! (Original) Después de todo el día llamando con mi madre enferma en casa hemos acudido al centro de salud y la persona de recepción nos ha atendido fatal, mientras mascaba un chicle. Me parece vergonzoso el trato recibido!
• Raquel.a

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  23/12/2021 à 16:06

  (Traduzido pelo Google) Este centro tem profissionais mal educados, arrogantes e sem nenhuma motivação para nos tratar com um pouco de empatia.Na sexta-feira, 17 de dezembro, um médico, depois de me manter na espera sem ninguém em consulta, me deixou esperando por mais 15 minutos, enquanto a clínica estava com a sala de tratamento lotado covid espera, nesse momento um homem entra em seu consultório e esperou resignado mais 5 minutos, depois de uma pessoa da administração, já pensando que seu consultório era o camarote dos irmãos Marx, bati na porta , que estava aberto e com toda a educação eu disse a eles que estava antes do meu tempo e que por não ter me atendido antes deles, ele me disse com muita arrogância que havia atendido aquele homem às 5h30 e que ele veio com resultados, ao que o homem me disse Ele disse que era positivo, e todos no consultório, ao que você respondeu "que não importava para mim e eu me afastei", e a médica com toda a sua arrogância me disse que ela atendesse seu horário como queria, educadamente pedi seus dados para fazer uma reclamação, não é à toa que esses profissionais são ameaçados porque não somos animais para receber tal tratamento. Se você tiver uma chance, não venha aqui. (Original) Este centro tiene a profesionales maleducados, prepotentes y sin ninguna motivación en atendernos con un poco de empatia, el viernes 17 de diciembre una doctora tras tenerme en espera sin nadie en consulta, me tuvo esperando más 15 minutos, estando el ambulatorio con la sala de espera de covid abarrotada, en ese momento un señor entra en su consulta y resignada espere 5 minutos más, tras el unaoersona de administracion, ya pensando que su consulta era el camarote de los hermanos Marx, llamé a la puerta, que estaba abierta y con toda la educación les comenté que yo estaba antes incluso de mi hora y que pq no me atendía antes que a ellos, muy prepotente me dijo que a ese señor lo había atendido a las 5.30 y que venía con resultados, a lo que el hombre me dijo que era positivo, y todos dentro en la consulta, a lo que le contestes "que eso a mi no ne importaba y me aleje" , y la doctora con toda su chulería me dijo que ella atendía su agenda como quería, educada mente la pedí sus datos para poner una reclamación, no me extraña que a estos profesionales luego les amenazen pq no somos animales para recibir semejante trato. Si tienes oportunidad, no acudas aquí.
• Nacho.i

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  21/01/2022 à 11:13

  (Traduzido pelo Google) Impossível informar que o teste de antígeno deu positivo, ou perguntar sobre o protocolo. Acontece que todos os operadores estão ocupados e desligam na sua cara. É uma vergonha. (Original) Imposible informar que te ha dado positivo el test de antígenos, ni preguntar por el protocolo. Te sale que todos los operadores están ocupados y te cuelgan directamente. Es una vergüenza.
• James.

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  09/03/2021 à 15:41

  (Traduzido pelo Google) Eles não atendem o telefone, estou ligando diferente há dois dias para atualizar meu cartão de saúde com minha medicação, mas sem sucesso e terei que ir pessoalmente o que parece perda de tempo. Tirando isso, tudo bem. (Original) No cogen el teléfono, llevo dos días llamando a distintas para actualizar mi tarjeta sanitaria con mi medicación pero sin éxito y tendré que ir en persona que me parece una perdida de tiempo. A parte de eso, bien.
• Marta.i

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  24/07/2020 à 11:37

  (Traduzido pelo Google) PÉSSIMO ATENDIMENTO TELEFÔNICO E NA RECEPÇÃO. Eu tive que ir pessoalmente ao centro de saúde em várias ocasiões porque NINGUÉM atende o telefone. E das muitas vezes que fui, quase sempre me trataram mal na recepção, lamentável (Original) PÉSIMA ATENCIÓN TELEFÓNICA Y EN LA RECEPCIÓN. He tenido que ir presencialmente al centro de salud en varias ocasiones porque NADIE atiende al teléfono. Y de las múltiples veces que he ido, casi siempre me han tratado de malas maneras en la recepción, lamentable
• Javier.

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  26/11/2021 à 11:46

  (Traduzido pelo Google) Eles nunca atendem o telefone e isso, que foi normalizado, é simplesmente intolerável. Quando você chega lá, SEMPRE tem uma longa fila esperando para ser atendido e quando você finalmente entra, está tudo vazio. É realmente incompreensível tal mau funcionamento. (Original) No atienden nunca al teléfono y esto, que se ha normalizado, es sencillamente intolerable. Cuando llegas allí SIEMPRE te espera una buena cola para que te atiendan y cuando por fin entras, esta todo vacío. De verdad que es incomprensible tan mal funcionamiento.
• Tomas.p

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  25/03/2022 à 13:24

  (Traduzido pelo Google) A parteira, Belén, e a pediatra, Rosa María, são excelentes profissionais médicas e têm um atendimento e uma vocação excepcionais. Espero que Rosa possa acompanhar o crescimento de meus filhos o maior tempo possível e Belén possa estender seu tempo neste centro médico, ambos são ótimos (Original) La matrona Belén, y la pedíatra Rosa María son excelentes profesionales médicos y tienen un trato y vocación excepcional. Ojala Rosa pueda acompañar el crecimiento de mis hijos el mayor tiempo posible y Belén pueda alargar su tiempo en este centro médico, ambas son geniales
• marta.o

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  03/04/2019 à 17:44

  (Traduzido pelo Google) Vou ao pronto-socorro porque, embora eu tenha pedido meu médico à tarde, hoje ele só veio pela manhã, eles me mandam para uma sala de espera para uma consulta, há 5 doentes esperando em um corredor e há 4 médicos em outras consultas que não têm pacientes. A resposta para essa vergonha é que existe um médico de emergência e é ele quem atende e os outros quatro que não têm pacientes estão olhando para o Google. Contei um total de 4 médicos e três enfermeiras ociosas e 5 pacientes esperando. é muito impressionante (Original) Entro de urgencias porque,aunque yo pedí mi memedico por las tardes resulta que hoy solo ha venido por la mañana, me mandan a una sala de espera de una consulta, estamos 5 personas enfermas esperando en un pasillo y hay 4 médicos en otras consultas que no tienen ningún paciente. La respuesta a esta vergüenza es que hay un médico de urgencias y es el que atiende.y los otros cuatro que no tienen pacientes están mirando Google. He contado en total 4 médicos y tres enfermeras ociosas, y 5 enfermos esperando. Es muy muy impresionante
• ana.i

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  23/07/2020 à 06:17

  (Traduzido pelo Google) Eu não vi um centro com as senhoras de balcão mais desagradáveis, e repetidamente. O tratamento dos cidadãos, que também são DOENTES, é DEPLORÁVEL E DESPRECIATIVO... de muitos enfermeiros também. Pela minha experiência sempre foi assim, mas com os protocolos e a bagunça do covid, sua verdadeira cara despótica fica mais visível, a atitude em relação aos usuários é intolerável, quando deveria ser respeitosa, são apenas simples funcionários que trabalham para nós. ..se não gostarem do seu trabalho, podem fazer outra coisa (Original) no he visto un centro con las señoras del mostrador más desagradables, y en repetidas ocasiones. El trato a los ciudadanos , q además son personas ENFERMAS,,es DEPLORABLE Y DESPRECIATIVO...muchas enfermeras tb. Desde mi experiencia siempre ha sido así ,pero con los protocolos y el lío del covid,, se ve mas su verdadera cara de déspotas, la actitud frente a los usuarios, es intolerable, cuando debería ser respetuoso ,sólo son simples funcionarias Q TRABAJAN PARA NOSOTROS..si su trabajo no les gusta, q se dediquen a otra cosa
• IGNACIO.G

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  23/12/2022 à 14:12

  (Traduzido pelo Google) O fato de você ter uma ferida aberta e notificá-la não é motivo suficiente para não conversar. (Original) Que tengas una herida abierta y lo avises no es motivo suficiente para no estar de chachará.
• Marta.u

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  22/04/2022 à 14:48

  (Traduzido pelo Google) Os médicos que eu consultei são bons e atenciosos, mas o pessoal da recepção deveria ser mais humano, e lembre-se que não somos números e sim pessoas com problemas, existem muitos borderlines. (Original) Los médicos que yo he visto son buenos y atentos pero el personal de recepción debería humanizarse un poco, y recordar que no somos números si no personas con problemas, sobran las borderias.
• Educando.l

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  26/07/2022 à 13:32

  (Traduzido pelo Google) Estamos encantados com o trabalho e tratamento do M° José Espinosa e Mercedes Palomo (pediatra e enfermeira) de nossas crianças. São profissionais maravilhosos. (Original) Estamos encantados con el trabajo y trato de M° José Espinosa y Mercedes Palomo (pediatra y enfermera) de nuestros hijos. Son unas profesionales maravillosas.
• francisco.r

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  17/03/2020 à 12:32

  (Traduzido pelo Google) Tenho consulta com o meu médico para renovar a receita eletrónica que expira, e como me disseram para não ir aos postos de saúde, estou a ligar há dois dias em horários diferentes para a renovar sem ter de entrar e não eles pegue meu telefone. Serviço patético. Não sei por que dizem que você não deve ir aos centros, se depois o serviço alternativo que eles oferecem não atende você. (Original) tengo cita con mi medico para renovar la receta electrónica que me caduca, y como han dicho que no se vaya a los centros de salud, llevo llamando durante dos días a distintas horas para que me la renueven sin que tenga que acudir al dentro y no me cogen el teléfono. Patético servicio. no se porque dicen que no se vaya a los centros, si luego el servicio alternnivo que ofrecen no lo atienden.
• Luis.

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  15/02/2021 à 07:24

  (Traduzido pelo Google) Eles não atendem o telefone. A forma como tratam o paciente é vergonhosa. Pessoalmente são pessoas sem empatia. Agora, com o coronavírus, suponho que eles ficarão sobrecarregados, mas sempre tiveram essa atitude (Original) No cogen el teléfono. Es una vergüenza el trato que dan al paciente. En persona es gente sin empatía. Ahora con el coronavirus supongo que estarán desbordados, pero siempre han tenido esta actitud
• Helena.a

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  31/08/2020 à 11:58

  (Traduzido pelo Google) Tenho um bebê que precisa ser vacinado mensalmente e para conseguir consulta já tive que ir pessoalmente mais de uma vez em plena Covid porque ELES NÃO QUEREM ATENDER O TELEFONE. Além disso, o tratamento na recepção é penoso devido à grosseria dos funcionários (Original) Tengo un bebé al que hay que vacunar mensualmente y para conseguir cita he tenido que ir personalmente más de una vez en pleno Covid porque NO LES DA LA GANA DE ATENDER EL TELÉFONO. Además el trato en la recepción es penoso por la mala educación de las trabajadoras
• Jaime.

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  25/11/2021 à 15:23

  (Traduzido pelo Google) Não importa se você é o primeiro, o vigésimo ou o último. Ele está sempre atrasado. Ser o primeiro da virada é algo inexplicável. Ser pego no telefone é uma odisséia. A desculpa do COVID já cheira. (Original) Da igual que seas el primero, el vigésimo o el último. SIEMPRE va con retraso. Siendo el primero del turno es algo inexplicable. Que te cojan el teléfono es una odisea. La excusa del COVID ya huele.
• Christine.�

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  07/10/2022 à 14:34

  (Traduzido pelo Google) O pior atendimento telefônico do mundo! É impossível entrar em contato com a central, só colocam a secretária eletrônica... Estou ligando o dia todo, sem sucesso (Original) La peor atención telefónica del mundo! Es imposible contactar con el centro, solo te ponen el contestador...llevo llamando todo el día, sin éxito ninguno
• Rubén.a

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  18/02/2022 à 08:02

  (Traduzido pelo Google) Atendimento doloroso da recepção, impossível contato por telefone e profissionais que não procuram ajuda em AMBULATÓRIO. Nem um único é salvo, a falta de atenção é lamentável e eles estão querendo que você saia de lá. (Original) Penosa atención desde recepción, imposible contactar por teléfono y los profesionales que no buscan ayudar en un AMBULATORIO. No se salva ni uno solo, es lamentable la falta de atención y están deseando que te pires de allí.
• Miguel.n

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  20/08/2013 à 09:04

  (Traduzido pelo Google) Excelente centro de saúde. Muito cuidadoso, limpo, os funcionários da administração são eficientes. O serviço de pediatria é muito bom e marcam uma consulta relativamente cedo. Claro, às vezes tive problemas para marcar uma consulta por telefone. (Original) Excelente centro de salud. Muy cuidado, limpio, los empleados de administración son eficientes. El servicio de pediatría está muy bien y te dan cita relativamente pronto. Eso sí, alguna vez he tenido problemas para pedir cita por teléfono.
• Javi.u

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  01/04/2014 à 10:04

  (Traduzido pelo Google) O posto de saúde é muito novo. O edifício é muito espaçoso e muito bem equipado. A área é um pouco complicada para estacionar, melhor ir de transporte público. Os funcionários do local sempre foram muito educados e atenciosos. Na maioria das vezes fui ver meu médico de família ou fazer exames e eles sempre foram muito corretos no desempenho de suas funções. (Original) El centro de salud está muy nuevo. El edificio es muy amplio y está muy bien equipado. La zona es algo complicada para aparcar, mejor ir en transporte público. Los empleados del lugar han sido siempre muy educados y atentos. En la mayoría de ocasiones he ido a ver a mi médico de cabecera o a hacerme análisis y siempre han sido muy correctos en el desempeño de sus funciones.
• Sara.C

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  15/04/2021 à 06:36

  (Traduzido pelo Google) Maravilhoso, tanto em pediatria quanto em adultos. Muito bem organizado e em geral o tratamento é amigável. Recomendo a pediatra Rocío Collado, além de profissional é atenciosa e simpática, muito humana. (Original) Una maravilla, tanto en pediatría como en adultos. Muy bien organizados y en general el trato es amable. Recomiendo a la pediatra Rocío Collado, además de profesional es atenta y agradable, muy humana.
• Jose.u

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  20/07/2020 à 13:56

  (Traduzido pelo Google) Não atendem o telefone, nem mesmo com a situação em que estamos com coronavírus onde queremos informar e fazer testes para um possível caso. Em outros postos de saúde não há problema (Imperial, Retiro, por exemplo) mas neste depois de 100 ligações é impossível falar com alguém. (Original) No atienden telefónicamente, ni siquiera con la situación en la que estamos de coronavirus donde queremos informar y hacer pruebas por un posible caso. En otros centros de salud no hay problema (Imperial, Retiro, por ejemplo) pero en este después de 100 llamadas es imposible hablar con alguien.
• Juan.a

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  14/10/2020 à 15:44

  (Traduzido pelo Google) Não atendem o telefone a qualquer hora do dia. A locução diz que todos os agentes estão ocupados, mas você pessoalmente os vê rindo entre si e conversando ou tomando café, mesmo assim eles não te atendem assim que te veem, tem que esperar que eles terminem de contar um para o outro. outra a piada. Uma vergonha. (Original) No cogen el teléfono a ninguna hora del día. La locución dice que están todos los agentes ocupados, pero vas personalmente los ves riendo entre ellos y charlando o tomando café, aún así no te atienden nada mas verte, tienes que esperar a que terminen de contarse la gracia entre ellos. Una vergüenza.
• Maria..

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  20/10/2020 à 09:46

  (Traduzido pelo Google) A atenção na recepção é desagradável, exceto por uma senhora que usa óculos e tem cerca de 50 anos, o resto deve ser lembrado que eles estão voltados para o público e a educação está à frente. Não somos culpados por sua posição ou quão pouco eles querem estar lá. Que eles não atendam seu telefone parece-me o menos importante. (Original) La atención en recepción es desagradable, salvo una señora que lleva gafas y rondará los 50, al resto deberian de recordarles que están cara al público y la educación va por delante. No tenemos la culpa de su puesto ni de lo poco que les apetece estar ahi. Que no te cojan el telefono me parece ya lo de menos.
• HUGO.R

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  21/09/2020 à 07:59

  (Traduzido pelo Google) Não é possível contactar o Centro de Saúde de manhã, nem nos horários Covid nem antes, não atendem, desligam ou tiram do gancho. Tem que ir pessoalmente saber o resultado de um PCR, serviço patético (Original) No es posible contactar con el Centro de Salud por las mañanas, ni en época de Covid ni antes, no cogen el teléfono, o te cuelgan o lo tienen descolgado. Hay que ir en persona para saber el resultado de una PCR, patético servicio
• JuanMan.

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  21/11/2022 à 09:12

  (Traduzido pelo Google) Nada a acrescentar aos comentários anteriores. Eles simplesmente não atendem o telefone. Não há serviço telefônico (Original) Nada que añadir a los comentarios previos. Simplemente no cogen el teléfono. No hay atención telefónica
• Helena.s

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  11/01/2022 à 21:13

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e acompanhamento durante minha doença cobiçosa neste Natal pelos médicos e enfermeira do centro de Mirasierra. Rapidez no diagnóstico. Profissionalismo. Empatia. Grande trabalho humano. (Original) Excelente trato y seguimiento durante mi enfermedad del covid estas navidades x parte de las doctoras y enfermera del centro Mirasierra. Rapidez en el diagnóstico. Profesionalidad. Empatia. Gran labor humana .
• Mario.o

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  21/05/2021 à 17:34

  (Traduzido pelo Google) Depois de cinco ou seis anos continua a mesma coisa, ninguém vai pegar o telefone para marcar, nem nada, tem que ser online e o problema disso é que só marca de manhã, para os de nós que trabalhamos Este sistema é ótimo pela manhã, pedi que me ligassem indicando o horário e me ligaram 4 horas depois da suposta consulta por telefone, ainda não posso ir ao meu médico, e quando chegar vou entrar dois ou três meses vou ter que esperar 3 horas porque dois médicos consultam, deveriam fechar, o que nos salva a todos. (Original) Después de cinco o seis años sigue siendo lo mismo, nadie te va a coger el teléfono para darte una cita, ni para nada, tiene que ser por internet y el problema de eso es que solo da cita por las mañanas, para los que trabajamos de mañanas está genial este sistema, pedí que me llamarán por teléfono indicando la hora y me llamaron 4 horas más tarde de la supuesta cita telefónica, sigo sin poder acudir a mi médico, y cuando consiga ir en dos o tres meses me tocará esperar 3 horas porque pasan consulta dos médicos, deberían cerrarlo eso que nos ahorramos todos.
• silvia.i

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  02/09/2020 à 16:13

  (Traduzido pelo Google) Impossível eles atenderem, uma semana ligando e você já pode estar morrendo porque eles não atendem!!! absolutamente ninguém que precise de atenção do pessoal administrativo cara a cara e eles estão conversando entre si. Entendo que agora há muito atendimento telefônico devido ao protocolo Covid, mas sempre tiveram esse problema. (Original) Imposible que cojan el teléfono , una semana llamando y ya te puedes estar muriendo que no atienden!!!Es más algún día lo han cogido y se nota que cuelgan , luego vas y no hay absolutamente nadie que precise atención por parte de administrativos de forma presencial y están hablando entre ellos. Comprendo que ahora hay mucha atención telefónica por protocolo Covid pero este problema lo han tenido siempre.
• Antonio.

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  17/09/2018 à 10:07

  (Traduzido pelo Google) Que pena para o pessoal que atende o telefone, quero dizer, eles, as recepcionistas, os funcionários mais preguiçosos que encontrei até agora. Precisei de uma consulta para trocar de enfermeira e além de negar mal e colocar problemas e empecilhos em TUDO, desligou o telefone na minha cara, me deixando com a palavra na boca. O nunca visto na área da saúde? Dê sua opinião Não dou zero porque não há escolha. (Original) Qué vergüenza de personal que atiende el teléfono, me refiero a ellas, las recepcionistas, las funcionarias más vagas que he encontrado hasta el momento. Necesité una consulta para cambiarme de enfermera y además de negarlo de mala manera y poner problemas y obstáculos a TODO me colgó el teléfono quedándome con la palabra en la boca. Lo nunca visto en sanidad¿? Opinad. No le doy un cero porque no hay opción.
• Aissha.

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  24/08/2020 à 11:53

  (Traduzido pelo Google) Tratamento desastroso, acham que os pacientes não podem ter privacidade. A pediatra que faz o pcr não troca as luvas e desrespeita tanto a criança quanto os pais como se fossem bichos. Este posto de saúde realmente deixa muito a desejar e a impotência está piorando. Tanto os médicos quanto a recepção (Original) Nefasto trato, se piensan que los pacientes no pueden tener intimidad. La señora de pediatría que hace la prueba pcr no se cambia los guantes y falta al respeto tanto al niño como a los padres como si fueran bichos. De verdad que deja mucho que desear este centro de salud y la impotencia es que cada vez va a peor. Tanto los médicos como los de recepción
• Izel.o

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  13/07/2020 à 14:40

  (Traduzido pelo Google) Alguém competente olha as resenhas? Por serem deploráveis, algumas pessoas da administração, principalmente uma senhora que deve ser a mais velha das matutinas, é a coisa mais despótica e desagradável que já conheci, nada empática... vai pra casa linda, você será mais feliz. Então você vai ao médico de emergência e mais do mesmo... jolín 🙈, Mirasierra🤦 Atenção telefónica 0 (Original) ¿Alguien competente mira las reseñas?, Porque son deplorables, algunas personas de administración, sobre todo una señora que debe ser la más mayor de las mañanas es lo más déspota y desagradable que yo he conocido , nada empática...vete a tu casa bonita, estarás más feliz. Luego pasas con la doctora de urgencias y más de lo mísmo... jolín 🙈, Mirasierra🤦 Atención telefónica 0
• Miguel.u

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  29/11/2019 à 09:42

  (Traduzido pelo Google) O pessoal administrativo deste centro de saúde sempre me atendeu com muita gentileza, até por telefone. Para eles essas cinco estrelas. Em relação à equipe médica, não tenho queixas (Original) El personal administrativo de este centro de salud siempre me ha ayudado muy amablemente, incluso por teléfono. Para ellos estas cinco estrellas. Respecto al personal médico, no tengo quejas
• Pobolar.

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  28/10/2021 à 09:59

  (Traduzido pelo Google) Infeliz tratamento recebido hoje no pronto-socorro pela manhã para solicitar a inclusão de um medicamento em meu cartão que não posso prescindir no meu dia a dia, considerando o médico de emergência como não urgente, de péssimos modos e com pouquíssima sensibilidade, desconhecendo a grave patologia que me afecta. Devo recordar que a consulta com o meu médico é de 20 dias, período claramente inaceitável por se tratar de um antiviral. Inadmissível. Acima de tudo, o tratamento recebido por este "médico" é mais miserável. (Original) Lamentable trato recibido hoy en urgencias por la mañana para solicitar incluir un medicamento en mi cartilla del cual no puedo prescindir en mi día a día,consideràndolo el médico de urgencias como no urgente,de muy malos modos y con muy poca sensibilidad desconociendo la grave patología que me afecta.Debo recordar que la cita con mi médico es para dentro de 20 días,lapso de tiempo a todas luces inaceptable por tratarse de un antivírico.Inadmisible.Sobre todo que trato más miserable el recibido por este "médico"
• Noelia.e

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  19/11/2021 à 11:48

  (Traduzido pelo Google) Eles não atendem o telefone na recepção e se você pedir uma consulta com o aplicativo da web, eles demoram muito. Não acredito que é por causa do covid. (Original) No cogen el teléfono en recepción y si pides cita con la aplicación web te dan para dentro de bastante tiempo. No me puedo creer que sea por el covid.
• cangrejitosuper.n

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  13/11/2021 à 09:06

  (Traduzido pelo Google) Está saturado. As consultas ao vivo dizem adeus a eles. Consultas telefónicas quando lhes apetecer e como lhes apetecer. Se você não atender o telefone no início, diga adeus para receber a ligação novamente. (Original) Está saturado. Consultas en vivo despídete de ellas . Consultas telefónicas cuando les da la gana y como les da la gana . Si no coges el teléfono a la primera despídete de volver a recibir la llamada .
• Ana.

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  08/03/2023 à 13:20

  (Traduzido pelo Google) 3 horas esperando para ser atendido com febre de 39 (Original) 3 horas esperando a ser atendida con 39 de fiebre
• francisco.a

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  15/06/2022 à 08:02

  (Traduzido pelo Google) Empatia zero, se não puderem atender o telefone para uma consulta, não habilitem, parecem brincadeira de Eugenio (Original) Empatia cero,si no pueden coger el telefono para cita telefonica que no lo habiliten,parecen un chiste de eugenio
• Laura.r

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  22/09/2020 à 14:55

  (Traduzido pelo Google) O posto médico funciona muito bem e o pessoal, principalmente o pessoal da pediatria, é muito simpático, o problema está saturado a ponto de não poder e isso faz da marcação uma odisseia, dão-te para a semana seguinte... . (Original) El centro médico funciona bastante bien y el personal, sobre todo el de pediatría son muy amables, el problema está sobresaturado hasta más no poder y eso hace que pedir cita sea una odisea, te Dan para la semana siguiente....
• Ruben.a

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  12/11/2018 à 10:17

  (Traduzido pelo Google) Mais de 1 hora de espera e que viemos do pronto-socorro. O serviço de "emergência" não é uma emergência. Quando você vai ao pronto-socorro eles têm que fazer um furo para você em uma das consultas e sabe-se que o furo é o último. organização terrível (Original) Más de 1 hora de espera y eso que veníamos de urgencias. El servicio de “urgencias” no es de urgencias. Cuando vas de urgencias te tienen que hacer un hueco en una de las consultas y el hueco se sabe que es el último. Pésima organización
• F...

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  09/06/2021 à 12:15

  (Traduzido pelo Google) Os médicos geralmente estão bem, embora haja muitas mudanças. O pessoal administrativo NUNCA atende o telefone, embora quando você vai haja muita conversa. (Original) Los médicos en general ok aunque hay muchos cambios. El personal administrativo no coge NUNCA el teléfono, aunque cuando vas hay bastantes de cháchara.
• Francisco.e

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  03/09/2018 à 06:42

  (Traduzido pelo Google) Fui como acompanhante e o médico quase me mandou para o inferno**... Claro, aparentemente trataram o parente que eu acompanhava de forma aceitável, mas vamos lá, foi um tratamento bem despótico, entendo que não sou o paciente, mas existem formas e meios de convidar alguém a sair do consultório para ir para a sala de espera, como "seu familiar vai sair daqui a pouco, por favor, espere lá fora se você for tão gentil, muito obrigado ", se fossem educados e AGRADÁVEIS com as pessoas que vêm ao centro, ainda assim daria mais estrelas... Não estou a falar do profissionalismo dos médicos do centro, mas sim das suas formas e da forma como tratam as pessoas que, como eu, venha como companheiros. (Original) He ido de acompañante y poco le ha faltado a la doctora mandarme a la mier**... Eso sí, aparentemente atendieron de forma aceptable al familiar al que acompañaba pero vamos, que un trato bastante despótico, comprendo no ser el paciente, pero hay formas y formas de invitar a alguien a salir de la sala de consulta para que se dirija a la sala de espera, como por ejemplo "en un rato sale su familiar, por favor espere fuera si es tan amable, muchas gracias", si fuesen educados y AGRADABLES con la gente que viene al centro todavía pondría más estrellas... no discuto la profesionalidad de los médicos del centro, pero si sus formas y la manera de dirigirse a la gente que, como yo vienen de acompañantes.
• Ana.o

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  22/02/2022 à 18:08

  (Traduzido pelo Google) Uma pena, piorando, uma hora esperando para atender 3 pessoas e tive que sair sem ser atendida. Não entendo como está piorando, já que não tem ninguém na sala de espera, como eu digo 3 pessoas 1 hora (Original) Una vergüenza, cada vez peor, una hora esperando para atender a 3 personas y me tuve que ir sin ser atendida. No entiendo como cada vez está peor, ya sin haber gente en sala de espera, cómo digo 3 personas 1 hora
• J.

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  30/06/2021 à 11:33

  (Traduzido pelo Google) Uma pena, eles te tratam péssimo na recepção, desrespeito constante. O telefone da decoração para não tocar eles atendem e desligam de novo .... e o pior é que se você for você vê como eles fazem, que teria que ser regulamentado (Original) Una vergüenza, en recepción te tratan fatal, faltas de respeto constantes.El teléfono de decoración para que no suene descuelgan y vuelven a colgar .... y lo peor es q si vas ves como lo hacen , habría q regular eso
• Francisco.C

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  26/11/2020 à 16:39

  (Traduzido pelo Google) Você liga e liga e eles não atendem e você sempre tem que ir pessoalmente marcar e eles estão sempre conversando entre si e sem ninguém para atender. Conclusão, a gente tem vontade de trabalhar e eles não atendem porque não querem. (Original) Llamas y llamas y no cogen el teléfono y siempre tienes que ir en persona para pedir ciita y siempre están hablando entre ellos y sin gente que atender. Conclusión, nos le da la gana trabajar y no cogen el teléfono porque no quieren.
• Paco.e

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  13/07/2020 à 07:26

  (Traduzido pelo Google) Atendimento telefônico muito ruim. Depois de cinco minutos conversando com um robô, eles encaminham a chamada para você e, se não atenderem rapidamente, desligam na sua cara. E recomeçar com o robô... Uma pena. (Original) Muy mala atención telefónica. Después de hablar cinco minutos con un robot, te derivan la llamada y si no te la cogen rápidamente te cuelgan. Y volver a empezar con el robot... Una vergüenza.
• Carlos.e

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  09/03/2016 à 07:59

  (Traduzido pelo Google) Quando se trata da qualidade do atendimento, não poderia estar mais satisfeito. A parte organizacional, por outro lado, falha de vez em quando, com faltas de médicos e não cobertas por outros, mas por seus colegas com os atrasos lógicos. Dou 5 estrelas porque acho que uma coisa é muito mais importante que a outra. (Original) En lo que cuenta que es la calidad de la atención no puedo estar más satisfecho. La parte organizativa en cambio falla de vez en cuando, con médicos que faltan y no son cubiertos por otros sino por sus compañeros con los lógicos retrasos. Le doy 5 estrellas porque me parece mucho más importante una cosa que la otra.
• Bruno.c

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  17/12/2021 à 19:34

  (Traduzido pelo Google) 2 horas para fazer um pcr. Sem distâncias de segurança entre as pessoas que vão fazer o teste, gestão totalmente desorganizada. (Original) 2 horas para hacerte una pcr. Sin distancias de seguridad entre las personas que se van hacer la prueba, gestion totalmente desorganizada.
• Isabel.a

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  17/05/2021 à 12:05

  (Traduzido pelo Google) Ao atender o telefone, mesmo que seja, você é bastante desastroso, certo? Quem devo invocar para me dar UM encontro? Já se passou mais de um mês e é impossível. (Original) En coger el telefono aunque sea sois bastante nefastos no? A quien tengo que invocar para que me deis UNA cita? Que llevo mas de un mes y es imposible.
• Paula.a

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  24/12/2021 à 12:57

  (Traduzido pelo Google) É uma odisséia pegar seu telefone. Estou ligando desde segunda-feira e é impossível administrar qualquer coisa. 20 minutos de espera e quase não falam nada. (Original) Es una odisea que te cojan el teléfono. Llevo desde el lunes llamando y es imposible gestionar nada. 20 minutos de espera y apenas te dicen nada… una vergüenza.
• Yolanda.a

  1 / 5

  13/12/2021 à 09:07

  (Traduzido pelo Google) Atenção terrível no controle de entrada. Tratamento muito ruim para com o paciente e grande esforço para se livrar dele. (Original) Pésima atención en el control de entrada. Muy mal trato hacia el paciente y gran esfuerzo en quitárselo de encima.
• Francisco.o

  1 / 5

  20/05/2021 à 07:08

  (Traduzido pelo Google) Apenas hostil. Você pede informações sobre a vacinação e eles te dão um pedaço de papel para ligar. Tenho certeza que eles sabem, mas eles passam (Original) Simplemente antipáticos. Les pides información sobre la vacunación y te dan un papelito para que llames al teléfono. Seguro que lo saben pero pasan
• Eduardo.i

  1 / 5

  22/07/2021 à 15:13

  (Traduzido pelo Google) Desculpe, como vou notificar que estou com covid se toda vez que ligo eles desligam? Que azar que isso me tocou como meu centro de saúde. (Original) Lamentable, cómo voy a notificar que tengo covid si cada vez que llamo me cuelgan? Qué mala suerte que me haya tocado éste como mi centro de salud.
• Jennifer.a

  1 / 5

  04/05/2022 à 15:57

  (Traduzido pelo Google) É lamentável, uma pena que depois de nunca atenderem o telefone, quando finalmente atendem, eles provocam você dizendo "Olá... olá... olá... fazendo ouvidos moucos e simplesmente jogando o telefone em você. (Original) Lamentable, una vergüenza que tras de que nunca cogen el teléfono, cuando al fin lo contestan te toman del pelo diciendo "Hola... hola.. holaa... haciéndose los sordos para luego simplemente tirarte el teléfono.
• Óscar.o

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  26/01/2021 à 11:23

  (Traduzido pelo Google) Impossível falar com eles. Por mais que eu ligue 30 vezes em diferentes horários do dia e em diferentes dias da semana, eles nunca atendem as ligações. Se precisar de algo deles tem que ir ao centro sim ou sim. (Original) Imposible hablar con ellos. Por mucho que llame 30 veces a distintas horas del día y en dístintos días de la semana, nunca atienden las llamadas. Si necesitas algo de ellos hay que ir al centro sí o sí.
• Lore.2

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  08/10/2020 à 06:37

  (Traduzido pelo Google) Seus canalhas, não tem como comunicar para marcar, vocês abordam pessoalmente e esse ambulatório tá morrendo de rir, vazio e fofoca entre eles Senhores por falarem alguma coisa Trabalho trabalho trabalho é o que tem que fazer.... (Original) Sinvergüenzas no hay manera de comunicarse para pedir cita te acercas personalmente y este ambulatorio está muerto de risa vacío y de comadreo entre ellos Señores por decir algo Trabajar trabajar trabajar es lo que tienen que hacer....
• Gabriel.e

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  04/08/2020 à 12:48

  (Traduzido pelo Google) Não há como eles atenderem o telefone. Quando você vai lá pessoalmente, percebe que a recepção ignora ligações. Muito rola com o coronavírus e pouca vergonha é o que há. (Original) No hay manera de que descuelguen el teléfono. Cuando vas allí presencialmente, observas que en recepción ignoran las llamadas. Mucho rollo con el coronavirus y poca vergüenza es lo que hay.
• ?????.

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  15/04/2021 à 08:26

  (Traduzido pelo Google) É quase impossível eles atenderem o telefone, o sistema de agendamento não funciona e eles não querem que você venha pessoalmente, é difícil atender um paciente se não tiver como falar com ele. (Original) Ea casi imposible que te contesten el teléfono, el sistema de citas no funciona y no quieren que acudas en persona, difícilmente se puede atender a un paciente si no hay forma de hablar con ellos.
• cristina.a

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  04/06/2021 à 07:38

  (Traduzido pelo Google) Eles nunca atendem o telefone. Tentei em dezembro, janeiro e junho, mais de 20 ligações e nenhuma vez me atenderam. (Original) Jamás cogen el telefono. intententé en diciembre, enero, y mes de junio , mas de 20 llamadas y ni una sola vez me han atendido.
• alejo.a

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  27/11/2016 à 21:06

  (Traduzido pelo Google) Depois de esperar os dez minutos necessários, um médico de família atendeu-me com muita gentileza e rigor. O centro de saúde é agradável e não está congestionado. Complicado para estacionar, sim... (Original) Tras esperar los diez minutos de rigor, me atiende una médico de familia con mucha amabilidad y rigor. El centro de salud es agradable y nada congestionado. Complicado de aparcar, eso sí...
• REBECA.O

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  02/09/2020 à 11:03

  (Traduzido pelo Google) Por que você nunca atende o telefone se houver pelo menos 3 de vocês na administração/recepção? Meu médico de família Rocío é um ótimo profissional e pessoa, graças a Deus... (Original) ¿Por qué nunca cogéis el teléfono si estáis mínimo 3 en administración/recepción? Mi doctora de cabecera Rocío es muy buena profesional y persona, menos mal...
• José.r

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  07/06/2021 à 16:51

  (Traduzido pelo Google) Se você quiser saber o significado literal de funcionário público, vá a este centro e poderá comprová-lo. Enquanto eles tiverem um emprego para toda a vida sem nenhuma exigência, não há solução. (Original) Si quieres conocer el significado literal de funcionario, acude a este centro y podrás comprobarlo. Mientras tengan un trabajo de por vida sin exigencia alguna, no hay solución.
• Miri.a

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  17/10/2022 à 12:13

  (Traduzido pelo Google) Lamento o tratamento das meninas da recepção, saí sem ser atendido pelos médicos (Original) Penoso el trato de la chicas de recepción,me fui sin q me atendieran los médicos
• Marta.a

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  27/05/2021 à 12:45

  (Traduzido pelo Google) Eles nunca atendem seu telefone. A atenção telefónica é pouco apresentável. Você sempre tem que ir pessoalmente para marcar uma consulta (Original) Jamás te cogen el teléfono. Es impresentable la atencion telefónica. Hay que ir presencialmente simpre para pedir cita
• Judith.a

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  16/12/2021 à 09:25

  (Traduzido pelo Google) Eles nunca atendem o telefone, estou esperando 3 vezes ao telefone falando com uma máquina e depois das 10-15 ninguém atende o telefone e tudo isso estando doente. . . (Original) Nunca cogen el teléfono, he estado 3 veces esperando al teléfono hablando con una maquina y tras 10-15 nadie coge el teléfono y todo esto estando enferma…
• Stephanie.a

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  25/05/2021 à 11:59

  (Traduzido pelo Google) O atendimento ao cliente é o pior de todos os tempos. Eles te tratam com super desrespeito e não te ajudam a resolver os problemas (que no meu caso foi algo totalmente administrativo) super decepcionados. (Original) La atención al cliente es la peor de todas. Tratan súper irrespetuosamente y no te ayudan para solventar los problemas ( que en mi caso era algo totalmente administrativo ) súper decepcionada.
• Marta.o

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  28/12/2020 à 17:39

  (Traduzido pelo Google) Você devia se envergonhar!!! Estou tentando entrar em contato com eles desde agosto por vários motivos, ligando em horários e dias diferentes e inúmeras vezes e SÓ consegui que me respondessem uma vez (Original) De vergüenza!!! Llevo por distintos motivos intentando contactar desde agosto, llamando a distintas horas y distintos días e infinidad de veces y SOLO he podido conseguir que me atendiesen una vez
• Jesus.a

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  19/05/2020 à 16:38

  (Traduzido pelo Google) Não atendem o telefone. Quero que renovem minha receita eletrônica que expirou e não quero fazer pessoalmente porque sou uma pessoa de risco. Quero perguntar se pode ser feito sem estar presente Eles não atendem o telefone. Um desastre (Original) No atienden al telefono.Quiero que me renueven la receta electrónica que me ha caducado y no quiero hacerlo presencialmente porque soy persona de riesgo.Quiero preguntar si se puede hacer sin estar presente.No atienden al teléfono. Un desastre
• Angel.e

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  13/05/2016 à 18:05

  (Traduzido pelo Google) Bons médicos e bom atendimento. As consultas são feitas muito rapidamente, de um dia para o outro e o acompanhamento que fazem com os pacientes me parece excelente. (Original) Buenos médicos y buena atención. Las citas se dan con mucha rapidez, de un día para otro y el seguimiento que hacen de los pacientes me parece excelente.
• Fernan.a

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  13/04/2016 à 10:52

  (Traduzido pelo Google) Excelente centro de saúde. Tratamento médico muito bom. Para marcar consultas por telefone tem que insistir mas acabam por te atender. (Original) Excelente centro de salud. Trato médico muy bueno. Para la solicitud de citas telefónica hay que insistir pero acaban atendiéndote.
• Angela.o

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  13/12/2021 à 08:44

  (Traduzido pelo Google) Já estive lá muitas vezes, a secretaria não poderia ser composta por pessoas mais rudes e ineficazes (Original) He acudido muchas veces, la secretaría no podría estar constituida por personas más maleducadas e ineficaces
• María.a

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  28/10/2022 à 16:25

  (Traduzido pelo Google) Uma pena, pois eles compareceram à recepção de uma senhora mais velha gritando com a pobre senhora. (Original) Una vergüenza como han atendido en recepción a una señora mayor a gritos con la pobre señora.
• irene.o

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  10/11/2020 à 13:17

  (Traduzido pelo Google) Muito bom até o covid chegar. Impossível contactar o centro de saúde por telefone mesmo se tivermos sintomas... (Original) Muy bien hasta que llegó el covid. Imposible contactar con el centro de salud por teléfono aunque tengamos síntomas...
• Fernando..

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  23/06/2017 à 18:48

  (Traduzido pelo Google) Em geral, a equipe é profissional e atenciosa. Só espero que lhe dotem os recursos necessários para absorver o crescente número de doentes. (Original) En general el personal es profesional y atento. Sólo espero que lo doten de los recusos necesarios para absorber el número creciente de pacientes.
• Nacho.g

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  23/12/2022 à 14:13

  (Traduzido pelo Google) 40 minutos esperando com uma ferida aberta (Original) 40 minutos esperando con una herida abierta
• Minerva.a

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  07/09/2020 à 23:52

  (Traduzido pelo Google) É constrangedor como eles pegam o telefone e desligam na sua cara depois de horas e horas tentando se comunicar para marcar uma consulta, você sempre tem que ir fisicamente lá para chegar e receber maus tratos, quando as consultas por telefone deveriam ser em esses tempos de covid19 deveriam funcionar 100%, é preciso tomar providências com o patético atendimento das recepcionistas. (Original) Es vergonzoso como te cogen el teléfono y te cuelgan después de pasar horas y horas tratando de comunicarte para hacer cita, siempre hay que ir físicamente hasta ahí para llegar y recibir malos tratos, cuando se supone que en estos tiempos de covid19 las citas por teléfono deberían funcionar al 100, es necesario se tomen acciones con el servicio tan patético de los recepcionistas.
• mario.a

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  23/01/2019 à 14:44

  (Traduzido pelo Google) Muitos médicos com a porta aberta esperando suas consultas e centralizando as emergências em um médico que não dá mais....40 minutos de espera.....não pode ser redirecionado para outros médicos?? (Original) Muchos medicos con la puerta abierta esperando sus citas y centralizando las urgencias en un doctor que no da mas....40 minutos de espera.....no se podra redirigir a otros medicos??
• Ignacio.g

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  23/12/2022 à 14:11

  (Traduzido pelo Google) 40 minutos esperando com uma ferida aberta (Original) 40 minutos esperando con una herida abierta
• Rocy.e

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  15/07/2021 à 09:34

  (Traduzido pelo Google) Não dou uma única estrela, uma atenção nojenta e quando você vai, eles te tratam como animais, que pena, como são medíocres. Com tantos funcionários treinados no país. (Original) No le doy ni una estrella, un asco de atención y cuando vas, te tratan como animales, que lastima, que mediocres son. Con tanto personal capacitado que hay en el país.
• Ignacio.g

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  23/12/2022 à 14:11

  (Traduzido pelo Google) 40 minutos de espera com uma ferida sangrando aberta (Original) 40 minutos esperando con una herida sangrando abierta
• Manuel.l

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  27/09/2022 à 09:48

  (Traduzido pelo Google) O atendimento telefônico deste centro é vergonhoso. (Original) Es vergonzoso la atención telefónica de este centro.
• Andrés.o

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  09/02/2021 à 06:26

  (Traduzido pelo Google) Posto de Saúde de Mirasierra, apesar de te tratarem no meio da rua, não te deixam entrar no centro mesmo quando está frio, está a chover, isso é cuidar das pessoas Então entrar em contato com eles por telefone é passar um dia inteiro e se você conseguir entrar em contato é um milagre (Original) Centro de salud de Mirasierra aunque te atienden en plena calle no te dejan entrar al centro aún con frío, lluvia eso es mirar por la gente Luego contactar por teléfono con ellos es tirarte un día entero y si logras contactar es un milagro
• Guillermo.r

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  06/10/2020 à 08:02

  (Traduzido pelo Google) Não atendem o telefone que foi criado única e exclusivamente para suspeita de covid. Sistema vergonhoso e equipamento vergonhoso. (Original) No atienden al teléfono que se ha creado unica y exclusivamente para sospecha de covid. Sistema vergonzoso y equipo vergonzoso.
• Karami.n

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  25/03/2022 à 08:59

  (Traduzido pelo Google) Sem resposta por uma semana, sem e-mail para contato, sem conta social……….. Isso é inaceitável (Original) Aucune réponse depuis une semaine, aucun mail pour contacter, aucun compte social……….. C’est inadmissible
• Pedro.o

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  29/01/2017 à 18:59

  (Traduzido pelo Google) A equipe da recepção se comporta como funcionários reais. Falta de organização apesar de médicos bastante profissionais. (Original) El personal de recepción se comporta como auténticos funcionarios. Falto de organización aunque médicos bastante profesionales.
• Anne..

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  18/11/2020 à 17:37

  (Traduzido pelo Google) Eles nunca atendem o telefone! Eu me pergunto por que é chamado de Centro de Saúde. (Original) Nunca cogen el telefono! Me pregunto porque se llama Centro de salud.
• Pedro.a

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  04/07/2022 à 15:50

  (Traduzido pelo Google) Incrível incompetência e maus modos dos médicos e funcionários. (Original) Increible la incompetencia y malas formas de los medicos y empleados.
• Nieves.e

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  23/12/2019 à 09:11

  (Traduzido pelo Google) Impossível entrar em contato com o centro por telefone. Não aceitam... As agendas médicas saturadas e as enormes filas de espera. (Original) Imposible contactar telefónicamente con el centro. No lo cogen... Las agendas médicas saturadas y enormes colas de espera.
• milagros.r

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  04/05/2021 à 14:59

  (Traduzido pelo Google) O pior centro de saúde de Madrid. Além do fato de pararem de atender o telefone. (Original) El peor centro de salud de Madrid. Además de que pasan de coger el teléfono.
• fernando.r

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  07/04/2021 à 10:59

  (Traduzido pelo Google) Um verdadeiro desastre. Não vi pessoas mais incompetentes juntas em nenhum outro lugar. É vergonhoso!!! (Original) Un verdadero desastre. No he visto gente más incompetente junta en ningún otro sitio. Es vergonzoso!!!
• Paloma.a

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  07/12/2018 à 19:49

  (Traduzido pelo Google) Hoje tive que me cadastrar no centro e tive um atendimento muito bom do pessoal administrativo tanto no atendimento telefônico quanto no atendimento pessoal. (Original) Tuve hoy que registrarme en el centro y tuve muy buena atención por parte del personal administrativo tanto en la atención telefónica como en el trato personal.
• Alberto.a

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  16/06/2022 à 10:15

  (Traduzido pelo Google) Uma vergonha. Você liga e eles não atendem ou desligam na sua cara. (Original) Una vergüenza. Llamas y no te cogen o te cuelgan directamente.
• I..

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  17/08/2022 à 09:25

  (Traduzido pelo Google) Equipe de saúde e administrativa muito competente e atenciosa (Original) Equipo sanitario y administrativo muy competente y atento
• Luis.i

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  16/09/2020 à 11:08

  (Traduzido pelo Google) Estou há dois dias tentando entrar em contato por telefone com essa central e é impossível. Eles não atendem ligações. (Original) Llevo dos días tratando de comunicarme por teléfono con este centro y es imposible. No atienden las llamadas.
• Montserrat.v

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  29/11/2021 à 11:17

  (Traduzido pelo Google) O administrativo me ajudou muito se eu tivesse que valorizar nota máxima (Original) El administrativo me ha ayudado mucho si hubiera q valorarlo nota maxima
• Beatriz.u

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  03/11/2021 à 10:12

  (Traduzido pelo Google) Há sempre alguma desvantagem... além da falta de educação em atender... Doloroso. (Original) Siempre hay alguna pega... encima de malas formas contestando... Penoso.
• Carlos.i

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  12/12/2016 à 09:38

  (Traduzido pelo Google) Atendimento telefônico ruim. Normalmente eles não atendem o telefone, até atendem e desligam imediatamente para que não os incomodem. (Original) Pésima atención telefónica. Habitualmente no cogen el teléfono, incluso descuelgan y cuelgan inmediatamente para que no les moleste.
• Adrián.a

  4 / 5

  04/03/2017 à 11:49

  (Traduzido pelo Google) Para a zona onde está, o centro de saúde é muito bom, mas a qualidade poderia melhorar mas isso depende do pessoal, não das instalações (Original) Para la zona que está, el centro de salud está muy bien, pero la calidad podría mejorar pero eso depende del personal no de las instalaciones
• Miguel.u

  5 / 5

  28/01/2021 à 13:10

  (Traduzido pelo Google) Profissionais fantásticos, são eles que fazem o centro, sempre atentos e dispostos a ajudar, obrigado. (Original) Profesionales fantásticos, son quienes hacen el centro, siempre atentos y dispuestos a ayudar, gracias.
• Francisca.u

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  19/03/2013 à 21:01

  (Traduzido pelo Google) ESTE POSTO DE SAÚDE É FENOMENAL, MUITO LIMPO, TEM MÉDICOS E ENFERMEIRAS MUITO BONS, O ATENDIMENTO É MUITO BOM, É O POSTO QUE ME PERTENCE E ESTOU MUITO FELIZ COM O TRATAMENTO QUE ME DÃO, NÃO É MUITO BOM. (Original) ESTE CENTRO DE SALUD ESTA FENOMENAL, MUY LIMPIOTIENE MUY BUENOS MEDICOS Y ENFERMERAS, LA ATENCIÓN ES MUY BUENA,ES EL CENTRO QUE ME PERTENECE A MI Y ESTOY MUY CONTENTA CON EL TRATO QUE ME DAN,NO ES MUY GRANDE .
• Javier.�

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  07/10/2020 à 18:35

  (Traduzido pelo Google) Eu gosto porque eles me trataram muito bem nessas duas últimas semanas de trabalho (Original) Me gusta porque me han tratado muy bien estas dos últimas semanas de trabajo
• JOSE.U

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  25/02/2021 à 15:30

  (Traduzido pelo Google) Impossível contato por telefone. 45 minutos ligando e nada. (Original) Imposible contactar telefónicamente. 45 minutos seguidos llamando y nada.
• Antonia.o

  4 / 5

  04/08/2021 à 23:18

  (Traduzido pelo Google) Está bem. Mas é um longo caminho de quatro estradas (Original) Está bien. Pero está muy lejos de cuatro caminos
• Fer.y

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  11/09/2019 à 09:50

  (Traduzido pelo Google) Ontem uma hora e dez minutos de atraso no atendimento, apesar de muitas pessoas já terem ido embora, cansadas de esperar (Original) Ayer una hora y diez minutos de retraso en atender, a pesar de que mucha gente se había ido ya, hartas de esperar
• Miguel.h

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  21/04/2021 à 12:32

  (Traduzido pelo Google) Por que você tem um telefone se eles nunca atendem? (Original) Para que tiene telefono si no lo cogen nuca?
• Aurelio.i

  1 / 5

  22/03/2021 à 13:16

  (Traduzido pelo Google) Atendimento telefônico infeliz, uma pena, não atendem porque não querem (Original) atención Telefónica lamentable, una vergüenza, no atienden porque no les da la gana
• jesus.a

  1 / 5

  17/08/2020 à 10:02

  (Traduzido pelo Google) É mais fácil você pegar o Euromilhões do que eles pegarem seu telefone, uma pena (Original) Es más fácil que te toque el Euromillón que te cojan el teléfono , una vergüenza
• Stella.u

  1 / 5

  19/11/2020 à 16:49

  (Traduzido pelo Google) Tenho 33 ligações hoje (como muitas outras ontem) e nenhuma resposta. (Original) Llevo 33 llamadas hoy (otras tantas ayer) y no contestan.
• Alejandro.a

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  17/02/2021 à 18:10

  (Traduzido pelo Google) Impossível para eles atender o telefone e a atenção é terrível (Original) imposible de que atiendan el telefono y es malisima la atencion
• Gonzalo.

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  14/11/2020 à 14:47

  (Traduzido pelo Google) MAS COMO PODEM FECHAR NOS FINS DE SEMANA?! Estamos em plena PANDEMIA (Original) PERO COMO PUEDEN CERRAR LOS FINES DE SEMANA?! Estamos en plena PANDEMIAAAA
• Amaia.r

  5 / 5

  25/11/2020 à 15:05

  (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento telefônico, muito simpático. (Original) Estupenda atención telefónica, muy amables.
• Laura.�

  1 / 5

  24/08/2020 à 09:27

  (Traduzido pelo Google) Eles nunca atendem o telefone. Serviço terrível. (Original) No cogen el teléfono nunca. Pésimo servicio.
• Gumer.e

  5 / 5

  26/09/2019 à 18:55

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento. Profissionais qualificados e qualificados. (Original) Trato excelente. Profesionales cualificados y titulados.
• Alberto.

  1 / 5

  11/01/2017 à 17:35

  (Traduzido pelo Google) Eles dão a opção de falar com um operador, mas é impossível falar com eles, pois eles não atendem (Original) Te dan la opción de poder hablar con un operador pero es imposible hablar con ellos dado que no contestan
• Joan.a

  5 / 5

  24/06/2022 à 13:20

  (Traduzido pelo Google) Muito útil e gentil. (Original) Muy serviciales y amables.
• makigga.

  1 / 5

  05/10/2020 à 12:29

  (Traduzido pelo Google) Eles nunca atenderam o telefone. (Original) No me han cogido el teléfono NUNCA.
• Ignacio.y

  1 / 5

  20/04/2021 à 13:50

  (Traduzido pelo Google) Este site é lamentável, eles não atendem o telefone (Original) Lamentable este sitio, no atienden el teléfono
• Paco.

  3 / 5

  17/12/2022 à 11:42

  (Traduzido pelo Google) Não o conheço (Original) No lo conozco
• cris.r

  1 / 5

  03/05/2022 à 11:10

  (Traduzido pelo Google) Impossível contato por telefone (Original) Imposible contactar telefónicamente
• Luis.o

  4 / 5

  07/04/2019 à 19:27

  (Traduzido pelo Google) Eles te dão um tratamento bem humanizado, muito próximo (Original) Te dan un trato muy humanizado,muy cercano
• Miriam.a

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  29/07/2021 à 10:11

  (Traduzido pelo Google) Eles nunca atendem o telefone (Original) No Cogen el teléfono nunca
• Pablo.e

  1 / 5

  14/01/2018 à 16:39

  (Traduzido pelo Google) Má atenção do pessoal administrativo e atendimento ao cliente (Original) Pesima atención del personal administrativo y atención al cliente
• B.l

  5 / 5

  30/12/2015 à 13:34

  (Traduzido pelo Google) Atendimento de fisioterapia muito bom (Original) Muy bueno servicio fisioterapia
• Mª.m

  1 / 5

  19/03/2020 à 12:22

  (Traduzido pelo Google) Eles não atendem o telefone é um desastre (Original) No atienden el teléfono es un desastre
• Alberto.�

  1 / 5

  21/08/2020 à 12:01

  (Traduzido pelo Google) sem telefone, diretamente (Original) No hay teléfono, directamente
• Rocio.g

  1 / 5

  15/12/2016 à 08:12

  (Traduzido pelo Google) É IMPOSSÍVEL ENTRAR EM CONTATO POR TELEFONE. (Original) ES IMPOSIBLE CONTACTAR POR TELÉFONO.
• Raúl.u

  4 / 5

  10/03/2016 à 14:59

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção. (Original) Buena atención.