Eco e Tomo Medicina Diagnóstica

Tags: Hospital Universitário, Centro de Imagiologia de Diagnóstico Médico,

• Jennifer..

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  24/05/2023 à 15:50

  Entendo que as pessoas tenham experiências ruins mas, me senti obrigada a fazer essa avaliação, porque quase desisti devido aos comentários. Minha experiência foi ótima, desde o agendamento pelo telefone, atendimento na recepção,tempo de espera, e atendimento com o doutor pra realização do exame. Ótima clínica, ótima organização. Estão de parabéns
• Gabriel.i

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  23/02/2023 à 17:03

  Muito incompetentes, marcam o horário pelo telefone e chega no dia não tem médico disponível, alegando que foi agendado em outra unidade.
• Elisângela.e

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  09/01/2020 à 14:57

  É a última vez que marco uma ecografia nessa clínica. Da última vez quase perdi um exame importante de obstetrícia que tinha que realizar até a 13 semana por falta de informar da pessoa que faz as marcações. Eu aconselho as pessoas irem em outras clínicas mais confiantes que essa, pois a que temos em Viamão não tem condições.
• Marcio.a

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  04/06/2022 à 14:03

  Péssimo. Levei 50 min para ser atendido, mesmo estando agendado para as 13h15min. E presenciei um atendimento particular sendo atendido antes de mim, vergonhoso...
• Osvaldo.a

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  23/02/2022 à 13:37

  Foi marcado um horário x para minha esposa, ligaram para adiantar, ok atendi e fomos no horário combinado, no entanto o local lotado, atrasou... Foi solicitado recibo e informação que não poderiam disponibilizar no momento por ter muito movimento. Preciso que enviem o recibo. No aguardo!
• Nadia.l

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  24/09/2021 à 23:49

  As atendentes e médicos do local são super atenciosos, nada a reclamar. Porém, achei um pouco mal organizada a questão dos horários agendados. Mesmo tendo um exame com hora marcada tive que esperar mais de 1 hora, após meu horário, porque disseram "ter apenas dois médicos fazendo os exames".
• Deise.u

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  10/12/2019 à 22:22

  Péssima, após aguardar duas semanas para fazer uma ecografia com GRAVAÇÃO, na hora do exame informam que o aparelho que grava está estragado. Não recomendo, não ponho mais meus pés lá. Farei o exame em Poa.
• Ana.a

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  03/08/2021 à 19:15

  Fui muito bem atendida! Desde a recepção, passando pela enfermeira e depois pela médica! Tava bem receosa de ir depois de ter visto a avaliação aqui no Google, mas me surpreendi positivamente! Fiz o exame exatamente no horário marcado, ambientes bem limpos e funcionários atenciosos!
• FABIANO.R

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  19/02/2022 à 14:32

  Muito ruim estou com minha filha de 3 anos pra fazer um raio X e esta uma hora e 40 minutos atrasado estamos esperando e nada. Eu nunca mais venho nesta clínica e não recomendo para ninguém.
• Evelin.o

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  02/11/2018 à 15:49

  Fiz duas ecografias obstétricas neste lugar, a primeira o atendimento foi regular, já fiquei um pouco insatisfeita, mas mesmo assim resolvi voltar, e a segunda experiência foi horrível, o médico extremamente insensível, quase não falou nada durante todo o exame, me deixou nervosa e cheia de dúvidas quanto a gestação, pois disse que não conseguiu ver nada, agora vendo os comentários sobre a péssima qualidade das imagens, entendo um pouco mais, mas é um absurdo atender pessoas desta maneira, sem o mínimo de humanização e sensibilidade, saí de lá péssima, sem saber o que pensar, quando ficamos grávida, cada exame é uma expectativa para saber se está tudo bem com o bebê. Mesmo tendo certeza que não vou voltar mais, acho que devem levar em consideração todas as reclamações semelhantes, e melhorar o atendimento, é inadmissível ser tratada assim!
• Amanda.e

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  16/09/2021 à 15:44

  Péssimo atendimento, agendei por via telefone, e na chegada da clínica levei mais 1 hora e meia para ser atendida por ficha.E esperei mais 30min para realizar exame. Péssimo atendimento lixo.
• ANGELA.U

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  03/05/2021 à 00:01

  Há dois anos quando estive na clínica para uma ressonância Magnética o atendimento foi todo muito bom! Dessa vez dia 28/04 nao tive a mesma sorte! O pessoal da Clínica todos "perdidos" exceto as gurias da recepção . Agendamentos com bastante horas de atraso máxima de ressonância.suja na entrada do procedimento cadê os responsáveis??
• Luiz.a

  3 / 5

  10/10/2017 à 13:52

  Apesar do horário agendado e de ter chegado 20 minutos antes houve atraso de mais de uma hora para o atendimento. Pra completar, além do atraso no atendimento por pouco não entregam o laudo na data combinada. Ainda por cima uma funcionária da clínica ficou batendo na traseira do meu carro obrigando-me à sair da garagem, na qual não existe indicação de que clientes não podem usar. As ressalvas foram o técnico de radiologia e as recepcionistas, os quais fizeram seu trabalho adequadamente e com cordialidade.
• Diego.l

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  20/08/2020 à 12:55

  Uma falta de respeito com o paciente. Minha esposa está grávida, foi AGENDADO uma ecografia para as 09:30hs , solicitaram que chegássemos com 10 minutos de antecedência mas ela foi chamada para o exame as 10hs da manhã. 40 minutos de atraso para um exame com HORÁRIO AGENDADO.
• Renata.u

  1 / 5

  04/02/2021 à 20:45

  A unidade Eco&Tomo de Viamão atualmente está deixando muito a desejar! O atendimento pelo telefone comercial está muito dificil, raramente se consegue... só depois de muitas tentativas e até mesmo dias. No Whatsapp, quando se tem algum retorno é a mesma questão! Além disto, minha mãe recebeu informações erradas e incompletas pelo telefone. No site não é possível consultar o laudo do exame realizado, assim como mandar mensagem - como é orientado caso não seja possível acessá-lo. Um descaso total com os clientes!
• Fabiane.o

  2 / 5

  09/01/2021 à 09:39

  Ambiente bom, atendimento do balcão foi bem ruim por causa do sistema do computador, tive que esperar bastante só pra receber a eco que já estava imprimida. Mesmo eu falando que já devia estar pronto... Me pareceu que é um problema de gestão geral da própria empresa pois até as ligações que tu faz pra lá dá problema.
• Elisangela.o

  3 / 5

  22/08/2020 à 10:40

  Atendentes sem organização nenhuma! Precisava fazer uma tomografia mas não consegui uma data próxima, perguntei se poderiam me colocar na lista de espera se houvesse desistência, a moça disse que tinha que ficar ligando, pois não tinha lista alguma de espera. Uma coisa simples, uma questão de organização e tudo funcionaria melhor. Fora os horários que estão sempre atrasados e pedem pra chegarmos meia hora antes. Um descaso! Não recomendo!
• Marcos.u

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  27/01/2022 à 18:39

  Péssimo! Não respeitam horário marcado. De que adianta sistema de agendamento se não atendem no horário? Não recomendo!
• Juliano.u

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  15/10/2019 à 13:50

  Péssimo. Não tem porquê ligar pra agendar horário. Nunca atendem no horário. Um desrespeito. Não é caridade. É prestação de serviço..// Melhorou em 2020. Atendimento no horário, bastante cordialidade. Quando trocarem as poltronas da sala de espera, dou 5 estrelas.
• Leonardo.i

  1 / 5

  06/01/2020 à 18:50

  Péssimo atendimento!!!!!! Horario dela as 16h Me ligaram para antecipar 1 hora exames da minha esposa, fomos chamados somente as 15:50 . Não recomendo NAO FOI UM FATO ISOLADO
• Dierison.e

  1 / 5

  07/12/2020 à 19:51

  Péssima experiência.Meu exame estava marcado para um horário,depois de duas semanas de espera,aí um dia antes ligam para remarcar para o horário da tarde,sendo que estava marcado,para o horário da manhã.chegando lá estava marcado para 16:30 e já são 16:50 e ainda estou no guichê.Nao marquem nesse laboratório.pessimo atendimento.
• Leticia.o

  1 / 5

  10/12/2018 à 16:32

  Clínica sem compromisso, pois estou tentando agendar ecografias desdes 04/12/18, e só recebo informações que o médico não abriu agenda fica adiando até o dia de hoje 10/12/18 é ainda continua sem agenda para ligar na quarta ou durante a semana. No mínimo estão sem médico ou o mesmo está de férias. Então pq não falam a verdade para que eu não me prenda com essa clínica.
• MILENE.A

  1 / 5

  15/03/2021 à 18:10

  Atendimento pelos telefones fixo e whatts são PÉSSIMOS e o problema persiste desde novembro. Eles não atendem. E me parece que não o feedback dos pacientes/clientes não tem relevância.
• Tatiliane.r

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  08/02/2023 à 15:27

  Não recomendo, muito atrasados nos atendimentos
• Ricardo.u

  1 / 5

  23/03/2021 à 15:47

  Péssimo atendimento! Agendei ecografia (por telefone ) ao chegar na clínica, minha surpresa, não realizavam aquele tipo de exame. Tamanha bagunça e falta de informação. Por esse motivo, gastei tempo e dinheiro, perdi reconsulta e me expus ao Covid.
• Simone.o

  1 / 5

  17/07/2020 à 14:02

  Péssima organização dos atendentes, marquei um exame e solicitei que fosse conferido se o médico era credenciado no meu convênio, a menina marcou e disse que estava tudo certo. Hoje chego lá para fazer o exame e a menina me passa que o médico não era credenciado e que so poderia ser feito particular ou ter que consultar de novo... Não recomendo realmente.
• Janaina.o

  1 / 5

  23/12/2020 à 19:04

  Péssimo serviço de agendamento,marcaram duas vezes os exames e desmarcaram,não atendem à mensagens e telefonemas,comunicarei a meus convênios que é muito ruim está clínica !
• jose.a

  1 / 5

  10/04/2019 à 10:38

  Não gostei do atendimento pois tinha hora marcada pra fazer uma tomografia era pra 10 horas da manhã às 20:30 fui até a recepção e fui informado que demoraria mais 30 minutos quando cheoch 11 horas e não tinha sido atendido enfim sai de la 12:00 se precisar vou em outra clínica
• Bruna.

  1 / 5

  10/01/2020 à 13:45

  Atendimento muito ruim. Não existe horário agendado pra eles, mais de uma hora de atraso pra atendimento. Idosos e gestantes aguardando mais de hora para ser atendido, que absurdo.
• Diogo.a

  1 / 5

  11/12/2020 à 20:02

  É ridículo esperar 10 minutos no telefone e ninguém atender, disseram que não tinha sistema e ficaram de mandar o laudo por email e não mandaram, nenhum compromisso com cliente,
• Cristiane.I

  1 / 5

  06/01/2020 à 12:15

  Péssimo atendimento, liguei e marquei exames para 8h...cheguei no horário e a atendente informou que meu horário era 8h45...Fui atendida depois das 9h15...por isso que ninguém faz nada em Viamão...
• Carlos.o

  1 / 5

  13/11/2017 à 12:28

  Pensei que finalmente teríamos um local em Viamão para fazer exames de qualidade e poderíamos deixar de nos deslocar sempre à Porto Alegre e cheguei a realizar exames com vocês, mas tentei marcar um raio-x e recebi uma resposta um tanto bizarra da atendente, a propósito, atendimento é ruim, dizendo que a clínica está dando preferência a tomografias e ressonâncias. Isso é muito pouco profissional! Se preciso de uma radiografia, como faço???????
• Deyse.e

  1 / 5

  14/05/2019 à 11:26

  Quando tu vai retirar um exame uma demora absurda..tu tem que entrar na mesma fila para exames e outros tipos de atendimento; pegar uma senha apenas para retirar ..muito mal organizado.
• Liane.o

  1 / 5

  15/02/2018 à 12:34

  Absurdo, não existe compromisso com horários; mesmo com horário marcado o tempo de espera é de mais de 1 hora atrasado. Se você marcar exame de manhã não faz mais nada.
• Karen.u

  1 / 5

  27/11/2020 à 14:09

  Não atendem o telefone, a espera na linha é para além de 20 minutos e só não fiquei mais porque desisti. Péssimo.
• Alessandra.a

  1 / 5

  20/05/2022 à 17:43

  não respeitam horario marcado, oque é um total descaso!
• Lia.u

  1 / 5

  29/12/2020 à 02:18

  Porquê é a,sugunda vez que procuro este serviço e sou mal atendida. Se Deus quiser será a última.
• Ruth.o

  5 / 5

  20/05/2021 à 15:26

  Atendimento muito bom. Sempre faço meus exames lá, pois atende meus convênios.
• Fabiola.a

  5 / 5

  16/09/2019 à 23:02

  Excelente atendimento! Agendei pelo telefone, no dia seguinte confirmaram horário por SMS.Funcionarios educados e gentis, recomendo!
• Iolanda.

  5 / 5

  06/09/2021 à 13:02

  Foi muito bom em todos os sentidos.. Os funcionários realmente são capacitados.
• ARISTEU.A

  3 / 5

  17/05/2022 à 14:37

  emuito demorado mas ede bom atendido
• Graziela.o

  1 / 5

  07/12/2020 à 18:28

  Péssimo atendimento telefônico. Inúmeras tentativas, demora no atendimento. E qdo atende, derrubam a ligação.
• eliane.i

  1 / 5

  10/11/2020 à 18:12

  Ninguém atende o telefone para marcar um simples exame. Eliane Miranda
• Anelise.c

  2 / 5

  11/09/2019 à 18:04

  Não cumprem horário de agendamento os médicos estão sempre atrasados.
• Jonas.e

  5 / 5

  21/05/2021 à 00:17

  Ótima localização, excelente atendimento, recepcionista educada e com estacionamento para clientes em atendimento, super indico
• Claudia.a

  1 / 5

  21/01/2021 à 14:15

  Péssimo atendimento por parte da funcionária Eduarda! Informações sempre erradas.
• derli.r

  1 / 5

  01/04/2019 à 13:19

  Atendimento por telefone para agendar é péssimo!!! Mal educadas!
• Leandro.i

  2 / 5

  09/11/2020 à 19:28

  Espero que não precisem ligar pra esse local pois acho que não gostam de atender telefone
• pancho.a

  1 / 5

  22/12/2021 à 14:50

  Sempre atrasa mais de 1 hora
• Binho.y

  5 / 5

  12/09/2022 à 18:57

  Ótima atendentes muito educadas
• GABRIELA.a

  5 / 5

  24/10/2018 à 11:02

  Atendimento muito bom, super bem tratada.
• Mari.

  5 / 5

  14/09/2019 à 11:20

  Atendimento maravilhoso, local limpo e bem iluminado.
• Karoline.e

  1 / 5

  19/12/2019 à 19:37

  A gente liga e liga e nada,bando de incompetente que nojooo
• Fabyana.u

  2 / 5

  28/02/2019 à 12:46

  Atendimento muito demorado! 👎
• Daniel.u

  5 / 5

  11/11/2021 à 10:39

  Médicos atenciosos e competentes!
• Luciane.u

  1 / 5

  22/09/2016 à 14:20

  Tem ecografia 3 d aí
• Eunice.h

  5 / 5

  30/06/2021 à 17:48

  Fila rápida, estacionamento,
• Suelen.o

  5 / 5

  18/03/2021 à 20:56

  Ótimo atendimento
• Luisa.e

  5 / 5

  24/10/2021 à 14:12

  Excelente
• Tatyeleo.o

  5 / 5

  16/07/2021 à 13:49

  Legal