Unidade de Saúde familiar USF Génesis

Tags: Centro de saúde comunitário,

• Louis.y

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  04/11/2022 à 11:04

  Os calões do Posto de Saúde da Póvoa de Santo Adrião nunca atendem o telefone. Se calhar andam ocupados a pedir aumentos... E também não respondem aos emails. Há dois anos e meio que espero uma resposta para saber como marcar uma consulta, pois estávamos em plena pandemia. Se eu morrer podem me avisar?
• Elsa.i

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  18/03/2022 à 14:50

  Péssimo atendimento aos utentes, não atendem o telefone e é só desculpa a falta de pessoal, nem o email respondem, uma vergonha. Os meus descontos irem para a "saúde "que não existe quando precisamos. Pior ainda, fui presencialmente numa sexta para marcar uma bendita consulta e não está ninguém a fazer o atendimento presencial pois estão em " reunião " que fazem todas as sextas feiras até às 14 horas, e até as 14:38 não apareceu ninguém, um cansei da espera pois tenho de trabalho e fui embora uma falta de respeito pelo utente que não se entende não puder dar 0 estrelas
• Gigi.

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  22/03/2022 à 14:31

  Será que o telefone nunca funciona neste centro de saúde ou a vossa falta de vontade não permite atendê-lo? Pergunto-me porque existe um telefone neste local, se nunca atendem. O pior atendimento de sempre, isto numa unidade de saúde. Se pudesse dava 0 na avaliação. Uma vergonha!
• Info.b

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  19/06/2022 à 21:49

  Excelente atendimento médico sempre! O que infelizmente entra em contradição quando um serviço público têm um telefone fixo e no período de um mês, nunca é atendido o telefone do serviço na secretaria com várias senhoras no intuito de uma simples informação.
• Ines.i

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  30/10/2020 à 13:54

  Será possível uma vez na vida atenderem o telefone? Este centro de saúde tem muita falta de organização e de empatia com os utentes. Numa altura como está deveriam funcionar de forma a proporcionar bem estar, eficacia e respeito pelo utente.
• Anthony.l

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  13/05/2021 à 16:27

  Horário real não corresponde ao aqui indicado. Fecha às 17:00 e não às 18:00. Será assim tão difícil alterar este erro que leva as pessoas a deslocações inúteis e a percas de tempo eventualmente importantes? Isto é desleixo e desprezo por quem lhes paga o ordenado, afinal de contas todos nós.

  Resposta do proprietário :
  O horário assistencial programado mantém - se até às 18h, dando cumprimento ao estipulado pelo agrupamento. No entanto, por motivos alheios à nossa vontade e de forma a dar resposta à pandemia os horários tiveram que ser reajustamos. Condições que são alheias à nossa vontade. No entanto, para evitar deslocações desnecessárias tente enviar email, e será respondido com a maior brevidade possível.
• Paulo.o

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  15/10/2021 à 11:55

  Infelizmente continuam a revelar desinteresse em melhorar e falta de organização. É vergonhoso uma pessoa tentar ligar para um centro de saúde sem qualquer sucesso.

  Resposta do proprietário :
  Infelizmente mantemos as dificuldades no atendimento telefónico devido à escassez de recursos humanos e técnicos, que são alheios à nossa vontade. Por favor, encaminhe a sua situação para o email usf. genesis@arslvt.min-saude.pt,e tentaremos responder com maior brevidade possível.
• Elsa.i

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  18/03/2022 à 14:01

  Péssimo atendimento aos utentes, não atendem o telefone e é só desculpa a falta de pessoal, nem o email respondem, uma vergonha. Os meus descontos irem para a "saúde "que não existe quando precisamos. Pior ainda, fui presencialmente numa sexta para marcar uma bendita consulta e não está ninguém a fazer o atendimento presencial pois estão em " reunião " que fazem todas as sextas feiras até às 14 horas, e até as 14:38 não apareceu ninguém, umcansei da espera pois tenho de trabalho e fui embora uma falta de respeito pelo utente que não se entende não puder dar 0 estrelas
• Vander.a

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  16/10/2019 à 18:29

  Bom atendimento , só lembrando que não tem médico de saúde o atendimento é feito no piso de baixo. Eu não sabia e perdi 40 minutos na fila da entrada. Lá em baixo fui atendido na hora pra fazer a inscrição sem médico de família. Não aceita Multibanco só Numerário
• Clara.a

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  30/10/2020 à 14:12

  tenho marcação com médica família que manda aguardar em casa que depois ligam na hora indicada há 2 horas que espero não ligam nem atendem ,terei que ir ao c.saude pois não cumprem com o que dizem
• Daniel.a

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  21/12/2021 à 20:48

  Algumas imagens da unidade
• Irys.e

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  17/11/2021 à 16:42

  Pior usf que existe...1 estrela é muito pra esse lugar... completamente incompetente.
• Idalice.o

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  17/06/2020 à 08:41

  O telefone nunca está disponível é sempre assim?

  Resposta do proprietário :
  Infelizmente sim, não existe recursos humanos para garantir atendimento telefónico, em alternativa tem disponível o endereço de email da unidade.
• Morel.a

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  10/06/2022 à 18:29

  Está dentro daquilo que é possível.
• Ruben.a

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  11/01/2022 à 17:40

  Nunca atendem O telefone
• Luis.n

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  24/06/2021 à 15:55

  Má organização no atendimento ao público.