Unidade de Saúde Familiar St. André de Canidelo

Tags: Centro médico público,

• Ella.e

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  25/03/2023 à 22:41

  Descobri que quem tem conhecimentos tem um atendimento priveligiado, mesmo tratando-se de duas utentes "Isentas" Duas saidas para o mesmo problema, uma com acompanhamento e oferta do teste necessario para a verificação da eficácia do tratamento e a outra com interesse insuficiente e a necessidade de aquisição do material por conta propria na farmácia. Acho que é tempo de terminar com situações deste tipo. Sinto-me incomodada...
• Daniel.i

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  30/03/2023 à 23:11

  Nem tudo que é estado é mau .. sempre bem atendido, dentro das marcações e horários, enfermeira super simpática, doutora Mónica idem.. Boas instalações. Nada a dizer.
• Kimbas.8

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  18/05/2023 à 11:23

  Ligaram de volta e foi tudo tratado sem ter de me deslocar ao posto de saude
• Joao.a

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  31/10/2022 à 09:24

  Mandam me uma mensagem com uma suposta consulta médica agendada para as 08:00, ao qual na entrada dão me também uma senha referente a mesma, e onde é feita a leitura do cartão de cidadão, passando uma hora e meia, questiono se teriam esquecido de mim e dizem me que foi um erro de sistema porque mandei um email para o centro na sexta-feira, antes do fim de semana, e o sistema manda automaticamente a tal resposta a dizer consulta marcada. Muita desorganização neste processo.
• Be.a

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  13/09/2022 à 16:41

  Não atendem o telefone nem sequer retribuem a chamada ...... uma tremenda falta de profissionalismo e de interesse pelos utentes sendo que vários têm mais de 80 anos e não sabem responder ao atendedor automático que para nada serve uma vez que não retribuem a chamadas
• Maria.o

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  29/06/2022 à 14:57

  Não tenho razão de queixas, bons médicos, enfermagem e secretaria. Para quem desconhece: a secretaria não atende telefone, nós ligamos e assim que possível eles retribuem a chamada. Nunca nada é como nós queremos, é as regras!
• Bruno.i

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  21/09/2021 à 12:25

  O local é simpático. Os médicos, enfermeiros e pessoal administrativo também são profissionais. A única coisa que é lamentável é o atendimento telefónico, não existe o que se lamenta. Foi-me garantido pela responsável Dra Monica que o sistema de atendimento telefónico ia ser alterado mas até hoje tudo na mesma o que se lamenta.
• Nuno.o

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  20/01/2022 à 14:57

  A informação disponível online é bastante completa a é possível tentar entrar em contacto com o centro; embora tentar seja a palavra principal. Posto isto adorava ter a oportunidade de comentar o atendimento telefónico deste estabelecimento mas visto que no decorrer de uma semana nunca atenderam é impossível o fazer. É de relembrar que há pessoas com mobilidade reduzida que tentam ligar para lá para fazer perguntas simples, esclarecimentos de dúvidas e até tentar marcar consultas para evitarem um deslocamento doloroso ou mesmo porque não conseguem sozinhas e seria complicado pedir ajudar duas vezes, sendo que a primeira é só para um ato de marcação de consulta. Espero sinceramente que melhorem o vosso problema de atendimento de chamadas pelo bem dos utentes da freguesia.
• Manuel.a

  5 / 5

  15/04/2023 à 13:17

  É tudo muito certo. Portaria. ☆☆☆☆☆ Atendimento, nos balcões, ☆☆☆☆ A médica de Família, *****
• André.u

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  19/07/2021 à 17:46

  É inadmissível o facto de não atenderem o telefone! Só hoje efetuei 40 chamadas e nenhuma atendida é lamentável ( mas já não é a primeira vez),pior quando se vai ao posto médico e vemos o telefone sempre a tocar e as da recepção limitam-se a estar a conversa
• Silvia.o

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  29/10/2019 à 15:46

  Estou há 1 semana a tentar contactar para renovar medicação que necessito diariamente. Não atendem telefones ou respondem a e-mails. Se não os utilizam para atender os utentes então para que é que os disponibilizam? É frustrante passar dias de telefone colado ao ouvido à espera de ser atendida.
• Susana.o

  5 / 5

  20/06/2022 à 20:55

  Adoro o meu centro de saude o staff é muito acessível e adoro a minha medica super proficional ja a minha antiga medica que se reformou também era 5 estrelas
• António.a

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  05/10/2016 à 15:24

  Uma óptima estrutura para um péssimo funcionamento. Atendimento telefónico é uma desgraça. Há uns tempos quem atendia o telefone era a portaria, ficava-se em espera uma eternidade. Agora nem a portaria atende. Na inscrição, senha para todos com tratamento igual, tanto faz pedir declaração de presença, consulta como enfermaria. Acontece que quem tiver hora para consulta que chegue atempadamente porque corre o risco de chegar a hora e não ter feito a inscrição. Falando no funcionamento de secretaria, com inscrição ás 09,50h, consulta marcada para as 10,15h, fui atendido ás 11,20h. Reclamei, médica diz que tinha marcado falta porque a inscrição não apareceu no computador. Enfim.... terceiro mundo
• Ana.r

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  17/06/2021 à 18:24

  O telefone é, de facto, um problema. Terão de resolver esta qquestão, pois criam um obstáculo ao peocesso de agendamento e e deste modo obrigam as pessoas a deslocarem-se e a encherem o centro. Não estamos em tempo disso..
• Paula.a

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  19/02/2019 à 09:34

  Gosto muito da minha medica. E excelente profissional. Nao se pode ligar par la e um abuso nunca atendem o telefone. Liguei segunda 12 vezes nunca atenderam. A DECIMA TRES atenderam e ja nao havia vaga para a minha médica. Hoje so me atenderam depois de 17 chamadas desde as 8 damanha a ligar.so me atenderam as 9.15 e ja nao havia vaga para a minha médica. Isto e inteluravel nao se admite
• sofia.c

  1 / 5

  13/01/2022 à 11:54

  Eh uma vergonha , uma pessoa necessitar de falar com vocês , e vocês desde ontem das 16h da tarde , tem o telefone sempre em linha ocupado , ou metem em espera ,vergonhoso ! Estou a ligar desde ontem e vocês nada , uma autêntica vergonha !
• Carla.r

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  28/12/2016 à 11:53

  Estou muito satisfeita com a minha médica, excelente profissional, sempre preocupada com os seus doentes. Gosto muito da Doutora. A si agradeço como medica e boa conselheira, parabéns também a equipa de enfermagem ao atendimentomento da recepção. Excelente condições do espaço, organizado, higienizado e confortável....
• Pedro.p

  1 / 5

  19/01/2022 à 15:27

  Farto de tentar entrar em contato e ninguém atende… estou positivo ao COVID e por consciência não me desloco… nem centro de saúde nem saúde 24h atendem… surreal
• luis.a

  1 / 5

  19/09/2017 à 18:56

  Pelo que sei é um bom centro de saúde mas com o problema que resido em Canidelo a 5 anos sirvo para votar nos políticos para Canidelo mas não me dão médico aqui porque era de Oliveira do douro e a milhares a espera de medico também a milhares que já não moram em Canidelo e continuam la. Isto para médico de família mas eu nem precisava de medico fixo bastava atenderem me visto ser residente e eleitor nesta freguesia elejo para esta freguesia e quem me presta serviço e outra este país e uma piada
• Alice.i

  1 / 5

  04/06/2020 à 11:16

  Parece incrível mas hoje no espaço 1h já fiz cerca de 50 chamadas para o centro de saúde. E não ovetive nenhum resultado. Pois não atenderam nenhuma das chamadas. Tocava mas não atendiam as chamadas ou acabavam por por o telefone ocupado.
• cátia.i

  3 / 5

  30/10/2017 à 16:43

  Têm tudo para dar certo. Ótimos médicos e enfermeiros. Atender o telefone, é que consideram que não vale a pena. Sempre que tento entrar em contacto, são precisas cerca de 40 chamadas até atenderem, quando chegam a atender!
• Gabriela.i

  3 / 5

  20/02/2017 à 11:36

  Ouço falar muito bem sobre o posto de saúde de Canidelo. Só é pena... é que eu sou natural de lavadores, vivo em Lavadores (Rua do Thom). Para ter assistência mais perto de casa fui inscrever-me neste posto de saúde. (Lavadores CANIDELO) há mais ou menos três anos, fiquei em lista de espera, e continuo à espera. No entanto há muitos utentes que tem assistência neste posto e nem sequer vivem nesta área, mas vivem perto de outros centros de saúde. Será que vou continuar a espera por muito tempo?
• Alexandre.a

  5 / 5

  02/10/2021 à 00:04

  Bom atendimento,pessoas simpáticas e professionais. A minha mãe gosta imenso do tratamento deles e são bem rápidos.👌👏🇵🇹
• Cristina.o

  5 / 5

  24/11/2015 à 19:04

  Estou satisfeita com este Posto Médico, não tenho razões de queixa. Estou contente com a minha médica que é uma excelente profissional e amiga. Parabéns E são muito simpáticas as/os meninas(os) que estão na recepção e bons/as funcionárias/os. GOSTOOOOOOO
• Fátima.i

  4 / 5

  05/02/2019 à 08:39

  É quase impossível ser atendido telefonicamente, raramente atendem o telefone e acabamos por faltar ao trabalho, às vezes só para desmarcar uma simples consulta. De resto acho que está a funcionar tudo muito bem.
• Alex.o

  1 / 5

  27/02/2019 à 20:42

  Impossível ter alguém ao telefone, mais vale tirarem o telefone se nao o usam, as funcionarias deviam de ter vergonha na cara, temos pessoas a precisarem de marcar uma consulta com o medico, estamos a falar da nossa saude !!!
• Silvia.a

  2 / 5

  14/09/2018 à 12:57

  Estou a ligar desde as 12:30h já fiz 14 chamadas e ninguém atende. Fico a pensar se foi tudo de férias . Se for la dizem que tinha que ligar primeiro . Realmente é uma questão que deviam tomar atenção.
• Carlos.l

  2 / 5

  29/01/2017 à 21:12

  Boa noite,porque motivo os utentes não tem acesso ao email,preciso de uma informação tenho que telefonar,ou deslocar me ao centro,não faz sentido nenhum.Aproveitando o momento estou muito descontente com o serviço de urgências de Soares dos Reis,não tem condições para tal quando o Centro Saúde Barão do Corvo é superior não sei quantas vezes.Obrigado por esta oportunidade.
• Barbara.a

  1 / 5

  02/11/2018 à 10:41

  É inadmissível ligar 10, 20 vezes até que atendam o telefone neste centro... e se aparecer presencialmente para uma vaga, dizem-me que devia ter ligado antes a marcar...
• rose.i

  5 / 5

  10/11/2016 à 13:28

  Gosto muito da minha médica de família, muito prestativa e profissional, a estrutura excelente, os funcionários muito educados e prestativos mas qdo toca ao atendimento telefónico uma verdadeira desgraça, estou a vários dias a ligar para uma marcação e não sou atendida, nem mesmo informação consigo obter o que é uma pena por que de resto só tenho elogios a fazer
• Manuel.o

  1 / 5

  08/07/2020 à 17:46

  Os funcionários deste posto médico não atendem o telefone nem o telemóvel? Estamos em tempo de covide dizempara não ir ao posto médico mas sim telefonar! Para quem
• rui.d

  1 / 5

  17/05/2016 à 11:25

  Infelizmente digo que este posto médico é péssimo tantos funcionários e ninguém atente o telefone e quando chego lá nunca estam no seu posto de trabalho ou então estam ao telefone bastante tempo. É horrível este posto.
• Bruno.i

  2 / 5

  21/04/2014 à 11:42

  Vou repetir a critica ao não atendimento do telefone, mais uma vez informo que ando a tentar ligar à uns dias e como sempre ninguém atende, lá vou eu ter que me deslocar para ter uma informação, até parece que não tenho mais nada que fazer e tenho todo o tempo do mundo para substituir uma chamada telefónica por uma ida ao centro de saúde...... Cumprimentos
• Helder.i

  4 / 5

  22/01/2018 à 10:58

  Boas instalações e bons profissionais. Um exemplo a seguir de outros centros de saúde. Onde poderiam melhor é mesmo no atendimento telefónico.
• José.e

  4 / 5

  31/08/2015 à 09:09

  Infelizmente não vivemos num mundo perfeito, eu pessoalmente só agradeço o bom funcionamento do centro no que ao Médico de família diz respeito e enfermaria, pois são os serviços que tenho frequentado, reconheço profissionalismo e simpatia. Entendo que foi uma mais valia para a população.
• Sandra.o

  1 / 5

  17/08/2016 à 13:04

  Não atendem o telefone. Não é funcional ter um centro de saúde isolado. Muitos utentes já reclamaram disto e nada foi feito.
• Renato.a

  1 / 5

  01/02/2022 à 14:56

  As pessoas ligam varias vezes e ninguém atende. De tantas vezes ligar, mal a chamada "toca" desligam!
• Márcia.o

  5 / 5

  23/05/2023 à 19:13

  Sempre bem atendida.
• Manuel.a

  5 / 5

  31/12/2022 à 14:27

  Unidade de saúde nova com boas instalações.
• José.o

  1 / 5

  30/03/2017 à 10:46

  Todas as unidades de saúde e não só! Que não atendem o telefone, a sua funcionalidade não preste! É lixo sem utilidade pública!
• Ana.e

  5 / 5

  09/09/2020 à 15:16

  Uma unidade incrível O telefone é um problema, mas percebi que não tem a ver com a equipa em si
• Pedro.o

  5 / 5

  18/08/2017 à 16:08

  Excelentes instalações e grandes profissionais. Nada a apontar, pelo contrário sempre disponíveis para ajudar.
• armando.o

  5 / 5

  18/04/2017 à 13:34

  Unidade de saúde familiar ,de grande qualidade,cujo centro pertence a Barão do corvo.,sou utente e recomendo.
• Abilio.a

  4 / 5

  27/12/2017 à 18:03

  Bom atendimento pessoal. Reparos: Demora em atender telefonicamente e falta de terminal de multibanco.
• José.a

  5 / 5

  06/01/2017 à 22:38

  Ótimas instalações e espaço para estacionar. Staff simpático, tratando sempre bem os utentes 👍
• Nelson.o

  1 / 5

  06/12/2019 à 13:28

  Péssimo atendimento! Recusaram atender e registar grávida e, posteriormente, o seu bebé!!
• claudia.l

  1 / 5

  15/09/2016 à 18:14

  Gostaria de saber como posso obter o email do centro de saude para me poderem esclarecer melhor?
• Boavista.l

  1 / 5

  23/11/2015 à 10:32

  UMA DESGRAÇA ESTE POSTO MEDICO!!!! NINGUEM ATENDE O TELEFONE TANTA GENTE NO POSTO E NINGUEM ATENDE..UMA MISERIA
• Inês.l

  1 / 5

  23/01/2017 à 14:34

  Eu gosto mas estou à dias a tentar ligar para lá e ninguém atende...
• Ana.o

  5 / 5

  15/12/2022 à 02:11

  Muito bem organizado.
• Liliana.u

  5 / 5

  08/05/2019 à 15:46

  Excelentes profissionais desde o pessoal administrativo à equipa médica.
• Hugo.u

  5 / 5

  07/12/2017 à 12:48

  Boas instalações e condições. Pessoal competente na medida do possível.
• Ana.a

  5 / 5

  24/04/2019 à 19:56

  Bom atendimento boa enfermagem e bons médicos
• Mónica.

  4 / 5

  05/08/2019 à 11:03

  Apesar da longa espera, fui bem atendida :)
• Casanorte.e

  5 / 5

  25/01/2020 à 00:28

  Muito bom
• Fábio.i

  3 / 5

  27/05/2016 à 09:21

  Nunca atendem o Telefone...
• António.l

  5 / 5

  09/04/2013 à 16:49

  Excelentes condiçoes extruturais e excelentes profissionais,
• Joao.s

  5 / 5

  25/01/2023 à 22:25

  Centro de excelencia
• Antonio.a

  5 / 5

  31/03/2021 à 14:44

  Melhor unidade de v n de Gaia
• José.e

  5 / 5

  28/12/2020 à 10:12

  Bom
• joao.i

  1 / 5

  04/06/2020 à 12:20

  Apenas horrível
• Pedro.i

  5 / 5

  27/02/2017 à 23:22

  Óptima estrutura.
• Renato.a

  5 / 5

  14/11/2016 à 11:17

  Excelente
• Deise.m

  5 / 5

  26/07/2020 à 08:15

  Excelentes profissionais.
• António.o

  4 / 5

  06/05/2019 à 16:36

  (Traduzido pelo Google) Agradável. (Original) Simpatico.