Centro De Saúde De Valongo

Tags: Centro médico público,

• Livio.l

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  06/09/2019 à 09:58

  Profissionais competentes, bom atendimento no geral!
• jorge.a

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  16/03/2023 à 18:10

  Nunca tive nada a apontar, até á data !!!
• Dalila.o

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  14/01/2022 à 13:08

  Este centro de saúde é excepcional, desde médicos a enfermeiros e assistentes. Trabalham melhor que alguns privados. Quando se marca uma consulta o tempo de espera é muito curto, e temos toda a atenção devida. Verifico mtas reclamações do atendimento e marcação por telefone, mas realmente as marcações online e por e-mail como nos é indicado é super eficaz. O telefone está obsoleto e muito bem. Nada a dizer a não ser Parabéns!
• Carlos.a

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  28/10/2022 à 14:32

  Tempo de espera além do normal uma só funcionará ao balcão o que origina para entregar qualquer documento o tempo imenso de espera e isto mantém-se e prolonga-se indefenidamente.
• Natalia.o

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  04/11/2021 à 11:34

  A falta de acesso básico aos serviços de saúde em Valongo é surreal! Para não falar da minha mãe com 76 anos, que tenta vezes sem conta ligar e não tem acesso a uma resposta para conseguir receitas para o problema cardíaco e diabetes etc, acabou por se deslocar a pé de propósito de casa que é mais de 5 km para tentar ter a receita dela e marcar consulta com o novo médico que por três vezes desde o verão tenta marcar! A minha mãe chega ao centro de saúde, dizem que numa quarta feira que para a semana terá que se deslocar outra vez lá para tentar marcar consulta, pois só marcam de uma semana para a outra! Ou seja saiu de lá OUTRA VEZ sem consulta marcada! INADEMISSIVEL tratar os idosos assim, ainda mais quando têm dificuldade em aceder telefonicamente com aqueles inquéritos todos e acabam por se deslocar mesmo com problemas de saúde! No século em que vivemos o acesso aos serviços de saúde principalmente a idosos deveriam ser mais cuidado e mais fácil aceder a uma consulta! Muito mau!😞
• Eclipse.o

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  08/10/2021 à 16:51

  Peço desculpa mas a qualidade de atendimento e geral funcionamento deste Centro de Saúde não é, de todo e na minha opinião que livremente posso dar, um exemplo de profissionalismo. O Atendimento telefónico é inexistente, por mais absurdo que possa parecer nos dias de hoje. Por vezes, pergunto-me se as responsáveis de atendimento ao balcão tomam atenção à sua atividade ou se fazem por fazer de conta ( um exemplo simples, entre muitos: não consigo aceder ao meu Boletim de Vacinas online mesmo depois de já ter mudado o Nº de telemóvel por 4 vezes ao Balcão, um número que já não uso faz anos e nunca está atualizado nos serviços online, mas que fazem sempre questão de me perguntar qual é de cada vez que vou ao CS e se preciso de atualizar dados pessoais, surreal ) . A Médica de Família atende sempre com uma ar de " despacha" e, parece-me, tenta cumprir ao máximo a norma de x minutos por utente, sendo irrelevante se o problema que apresentemos seja grave, leve ou necessite de explanação da situação ou observação mais cuidada ( para não dizer que já se esqueceram de marcar consultas no especialista, o que me apercebi por duas vezes que aconteceu porque a carta para a Consulta no HS João nunca mais chegava ) . Nota: entanto, se faltarmos a uma consulta, mesmo que por lapso ou por troca do dia, cai o Carmo e a Trindade. ( fica a opinião, enquanto somos livres de a dar ) .
• Ana.l

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  21/07/2021 à 10:31

  Uma vergonha total. É prioritário o atendimento via telefone, mas após dezenas de tentativas, ninguém atende. Infelizmente, acaba-se por ter de ir de forma presencial ao centro de saúde, que não é de todo o desejável nesta situação pandemica.
• Comercial.a

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  04/11/2019 à 15:11

  Demoram imenso tempo a atender o telefone. Isso quando atendem. Já por 2 vezes tive que me deslocar de propósito, para poder marcar uma consulta. Sugestão: Existe 1 segurança nas instalações. Em vez de passar o dia na conversa e a tomar café (já assisti a isto várias vezes), porque não é ele a atender o telefone e a marcar consultas...??
• Nadia.a

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  25/05/2022 à 16:45

  Péssimo. Funcionárias antipaticas, tempos de espera ridículos e já para não falar que via e-mail demoram 2 a 3 semanas a responder. Pior não deve haver.
• Bea.

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  26/12/2017 à 08:33

  Atendimento que deixa muito a desejar. Uma pessoa liga e, para além de estar sempre ocupado, nunca ou RARAMENTE atendem, isto se insistirmos. Consulta marcada. O médico faz greve. Avisam o utente? Não! Uma pessoa gasta gasóleo para ir à consulta e nem isso tem mas ninguém se lembrou de avisar. Dia 26/12. Dia normal (aparentemente). Chega-se no centro de saúde com antecedência, mesmo antes das 8h e, nem um comunicado, papel ou seja o que for a informar que não vão abrir. Isto realmente é gozar com a cara das pessoas!
• Manuel.o

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  29/03/2022 à 20:04

  Será que o atendimento telefónico é igual em todos os Centros de saúde do País ? . Se é estamos feitos.
• Diogo.e

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  20/05/2022 à 07:55

  Sempre que ligo para lá não me atendem não entendo o que os funcionários andam a fazer na hora do trabalho.
• Helena.o

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  27/10/2016 à 11:54

  É triste que as pessoas para conseguirem marcar uma consulta tenham que se deslocar ao centro de saúde pois os telefones para nada servem. É inadmissível não nos deixarem marcar uma consulta quando lá vamos porque a médica e a estagiária ou assistente vão de férias as duas, ridículo.
• Pedro.o

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  31/05/2022 à 17:45

  Péssimo centro de saúde. Péssimo serviço. Uma Infra-estrutura moderna com funcionários da Idade da Pedra.
• Susana.l

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  10/05/2019 à 15:22

  DESILUSÃO!! Entram em greve e os utentes não são avisados!! Ao menos se avisassem a desmarcar as consultas não faltavamos ao trabalho!! Se avisassem já teria feito exames urgentes necessários para uma operação noutro lado!! COMPLETA TRISTEZA!!
• Susana.l

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  10/10/2018 à 09:05

  É horrível!! Tenta-se ligar durante dias para desmarcar consulta e NUNCA atendem o telefone!! Se não há hipótese de ir pessoalmente telefona-se! Depois queixam-se que há utentes que não avisaram claro NINGUÉM ATENDE O RAIO DO TELEFONE !!
• Paulo.l

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  26/01/2016 à 10:04

  É um Centro com boas instalações e bom atendimento geral. Só peca por não atenderem os telefones. É uma situação que, facilmente, poderia ser resolvida pelo Ministério da Saúde - recorrer ao IEFP e contratar telefonistas.
• APSCE.e

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  29/03/2016 à 14:07

  Pois é!... Poderia ser 5 *****....No entanto, não entendo, tenho mesmo muita dificuldade em entender!... Como é possível não atenderem os telefones??? Existem assuntos tão simples que um telefonista poderia resolver... Já ouviram falar em optimizar tempo e recursos??? Obrigam as pessoas e instituições a deslocarem-se aos serviços, quando poderia ser tão simples, rápido e eficaz, utilizando uma simples linha telefónica... a funcionar!!!!
• Alice.o

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  18/09/2018 à 11:26

  Estou a ligar desde o inicio da manhã para marcar consulta, não atendem o telefone, como trabalho no Porto vou ter de faltar ao trabalho para ir lá pessoalmente... para que serve os telefones?
• Ana.l

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  12/05/2017 à 18:15

  Um centro de saúde fechado porque o Papa veio a Portugal.... só em países de terceiro mundo... neste dia não vai haver doentes. Que serviço público é este??????
• José.o

  4 / 5

  16/10/2018 à 19:59

  Bons profissionais e excelente atendimento. Só os tempos de espera para marcação de consulta poderiam ser mais curtos.
• Carolina.a

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  09/12/2022 à 00:15

  Demoram muito para atender
• Maria.i

  1 / 5

  22/02/2016 à 13:56

  Estou á 45 minutos a ligar.....realmente é inadmissível visto que este problema já foi aqui exposto e nada fizeram para o resolver....
• Deolinda.i

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  11/05/2023 à 16:19

  Tudo de bom
• Pedro.o

  5 / 5

  18/03/2019 à 10:04

  Todos os centros de saúde deveriam ter está qualidade de atendimento ao utente.
• Maria.a

  3 / 5

  07/12/2015 à 14:35

  Ex mos Srs por favor enviem-me o Email da Dra Ana Paula Reis. cumprimentos, Manuel Padilha
• Pedro.

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  26/06/2019 à 11:12

  Podiam começar a atender os telefones...... Ridículo simplesmente
• Avelino.o

  5 / 5

  21/01/2020 à 13:48

  Funcionamento impecável, muito rapidos nos atendimentos... pouco parque de estacionamento.
• Mundous.o

  5 / 5

  15/05/2023 à 06:56

  Fast and furious (Traduzido pelo Google) Veloz e furioso
• Candida.i

  5 / 5

  21/04/2018 à 15:27

  Uma vasta equipe de profissionais sempre prontos ajudar...
• Luis.z

  3 / 5

  14/03/2016 à 10:25

  Realmente! Para que serve o vosso contacto telefónico?
• Goreti.i

  5 / 5

  30/01/2017 à 14:11

  Como é possível não atenderem o telefone?
• Anabela.a

  1 / 5

  04/04/2016 à 13:40

  Os telefones são para decorar....
• Catia.i

  5 / 5

  27/10/2016 à 11:52

  É um ótimo centro de saúde
• Ana.e

  1 / 5

  20/01/2021 à 16:18

  Vergonha total!
• Maria.o

  5 / 5

  12/07/2017 à 13:13

  Estou satisfeita...
• Paulo.o

  1 / 5

  04/01/2016 à 15:20

  Precisam de telefonistas