CADI Centro Avançado de Diagnóstico por Imagem - UNIMED - São Carlos

Tags: Centro de Imagiologia de Diagnóstico Médico,

• Michele.a

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  02/02/2023 à 18:23

  Demorou quase 3 dias para alguém responder a opção de agendamento pelo whats. A moça me solicitou informações que já havia enviado. Depois me disse que eu tinha que ir liberar a guia na unimed da carlos botelho. Quando disse que ela poderia liberar, ela falou p falar p secretária do médico p liberar ( achei estranho pois já fiz raio x a pouco tem em outro local e a moça liberou na hora p mim).Entrei em contato com outra empresa p agendar o raio x, a moça disse que libera na hora do procedimento. Muita má vontade dos funcionários deste local.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde a liberação e autorização da guia deve ser feita pelo paciente ou pela secretaria do médico solicitante , é regra imposta pela Unimed e não temos como mudar. Peço desculpas pelo transtorno e demora no atendimento mas estamos trabalhando e efetuando mudanças. Obrigado.
• Cássio.o

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  02/05/2023 à 21:44

  Não atendem nem telefone nem Whatsapp, caso queira agendar algum procedimento tem que ir até o local em horário comercial e aguardar na fila.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação, estamos sempre disposição e trabalhando sempre para melhorar. O serviço funciona para atendimentos externos das 7 as 19 horas, use o nosso whatsapp é mais fácil e prático.
• Bernardes..

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  15/03/2023 à 14:26

  Vocês precisam melhorar o atendimento pq olha, horrível. Telefone quando atende colocam no mudo e desligam na cara. O WhatsApp pelo que vi é pior. PÉSSIMO!

  Resposta do proprietário :
  O serviço realmente é muito ocupado, estamos a disposição.
• Larissa.o

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  20/01/2023 à 20:24

  Não atendem telefone e no WhatsApp demoram 3 dias para responder e não dão continuidade no atendimento. Além disso ja precisei aguardar quase 1 hora para retirar um exame que estava pronto há dias. Não recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu contato, sua opinião é muito importante para nós. Estamos modernizando nosso atendimento para atender da melhor forma possível. Os exames já podem até ser retirados pela seu computador.
• Karla.k

  1 / 5

  24/01/2023 à 11:20

  Estou tentando contato pelo telefone e WhatsApp desde o dia 11//01 hoje dia 24/01 sem resposta e ninguém atende o telefone

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Sra Karla estamos passando por mudanças em nossos atendimento para que isso não ocorra maia, peço desculpas pelo transtorno.
• Cristina.l

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  09/01/2023 à 16:27

  Boa tarde, a dias estou ligando neste contato e só dá caixa postal, estão com problemas no telefone... a UNIMED tbm não consegue falar com você. liguei e me deram esta informação.
• Wagner.o

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  06/05/2023 à 21:51

  O telefone parece que vive fora do gancho. O whatsapp respondem depois de 24 horas.

  Resposta do proprietário :
  Os telefones dão ocupado mesmo quando em uso , nosso atendimento é de segunda a sexta das 7 as 19 e sábado até às 12. Estamos a disposição
• Tayná.a

  1 / 5

  02/12/2022 à 18:38

  Não atendem o telefone e nem respondem WhatsApp. Estou tentando ligar desde cedo e mandei mensagem no WhatsApp ontem pela manhã e até agora nenhum retorno. Fica difícil assim, lamentável.
• Luiza.a

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  05/12/2022 à 12:06

  Péssimo,estou tentando marcar uma ressonancia desde quinta feira,pois é urgente,para avaliar ligamentos e fazer a cirurgia,ninguém responde pelo WhatsApp, mandei a documentação,a pessoa começou atender e sumiu,não responde mais,celular desligado e telefone não atendem,um absurdo,falta de respeito total.
• Marina.a

  1 / 5

  02/02/2023 à 13:15

  O atendimento no whats é quase impossível, tanto que precisou a secretária do médico marcar pra mim, e ligação eles não atendem :(

  Resposta do proprietário :
  Bom dia ! Estamos trabalhando para melhorar o nosso atendimento , peço desculpas, mas o importante é que seu exame foi marcado.obrigado.
• Filipe.a

  1 / 5

  23/02/2023 à 14:04

  Boa estrutura, porém o atendimento é péssimo. Tanto o agendamento quanto o cumprimento dos horários é horrível.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos o atraso em seu exame mas estamos dentro de um hospital com pronto atendimento que tem prioridade sobre exames externo agendados. Estamos a disposição.
• Carlos.a

  2 / 5

  01/12/2022 à 16:58

  Pessoal, boa tarde . Foi um parto para conseguir falar com essa Unidade do CADI em São Carlos , novamente estou precisando falar e nenhum dos telefones atende muito menos eles respondem a msgm no WATSAPP. hOUVE ALGUMA ALTERAÇÃO NOS NÚMEROS DOS TELEFONES ??
• Juliana.a

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  06/06/2022 à 16:17

  Pessimo nunca vi uma clínica não atender telefone. Liguei muitas vezes, muitas vezes mesmo! Mandei msg pelo whats e demoraram simplesmente 1 semana para responder, isso mesmo 1 semana! Fui pessoalmente para tentar agendar e cheguei lá todo mundo conversando e perguntei se o telefone estava quebrado, pois tentei ligar várias vezes e me disseram que estavam com 1 funcionária em treinamento e 1 de férias, o que não justifica pois tinha outras 3 na recepção que daria muito para responder whats! Mas enfim, marquei em outro lugar, pois mesmo indo lá o atendimento não foi bom!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação ela é muito importante para nós !
• Maryse.o

  2 / 5

  09/01/2023 à 17:31

  Não atendem o telefone nem O celular . Não responde WhatsApp!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia dona Marise, estamos passando por mudanças no nosso atendimento para que isso não ocorra mais, por favor nos desculpe o transtorno.
• Mariana.l

  5 / 5

  25/05/2022 à 09:09

  Foi o lugar onde consegui agendar mais rápido oatendimento e gostei o fato de poder ver a equipe técnica enquanto está dentro da máquina de ressonância, achei um cuidado especial com o paciente.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Mariana , estamos sempre a disposição para ajudar e sempre tentando melhorar o atendimento.
• Maria.i

  1 / 5

  19/07/2022 à 14:06

  Dois dias tentando um agendamento de exame no particular e não respondem no what`s nem atendem o telefone, lamentável. Se no particular é assim imagino para os conveniados.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Ela é muito importante para nós. Estamos a disposição no particular e no convênio.
• Daiana.e

  2 / 5

  11/08/2022 à 12:12

  PARA ATENDIMENTO É PESSIMO PQ NINGUEM ATENDE O TELEFONE, VC TEM QUE IR AO LOCAL PARA MARCAR A CONSULTA, PRA QUEM TRABALHA NAO DA.

  Resposta do proprietário :
  Use o whatsapp, é mais prático e permite a documentação.
• Milena.o

  1 / 5

  11/01/2022 à 12:24

  Péssimo!! Total falta de respeito com o paciente, pra que agendar horário se começam a atender com mais de 1h e1/2 de atraso... quando for agendar qq coisa por ai é bom tirar o dia todo de folga e ficar a disposição deles!!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua avaliação ela é muito importante para nós.obrigado.
• Ozorio.

  1 / 5

  09/08/2022 à 01:05

  Melhorar o atendimento. Não atendem o telefone, para marcar exames de imagem e, liguei na recepção e informaram para ir pessoalmente lá para marcar tomografia, ressonância,etc.

  Resposta do proprietário :
  O Sr. sempre pode usar o whatsapp, é fácil e rápido.
• Paulo.e

  1 / 5

  09/11/2021 à 12:31

  Estou tentando contato por fone, porém desde ontem (08/11/21) não atendem. Nos dias atuais de pandemia o pessoal deveria ter mais atenção a este canal de comunicação. Falam do nr. de Watzap, mas parece que lá também há demora e até deixam o pessoal sem respostas...... Unimed São Carlos, tomem uma providência e cobrem da empresa uma solução para este problema, afinal eles estão atuando nas dependências da Unimed e o nome de vocês está diretamente ligado ao CADI.

  Resposta do proprietário :
  Sr. Paulo bom dia ! Infelizmente os telefones não dão ocupado mesmo qua do em uso. Agradecemos suas observações e tentaremos resolver os problemas, mas o devido ao grande movimento do serviço o whatsapp é a melhor forma de contato inclusive sob o ponto de vista de documentação. Obrigado.
• José.e

  2 / 5

  19/05/2022 à 19:10

  Nem houve. Nunca vi um lugar nao atender telefone. Sem exagero tentei ligar umas trinta vezes em dia e horarios diferentes.

  Resposta do proprietário :
  Os telefones nunca dão ocupado, estão sempre em uso, tenha certeza disso, use o whatsapp.
• Simone.e

  1 / 5

  17/12/2021 à 13:10

  Total falta de respeito com o paciente, não atendem telefone, não respondem whatsapp, enviei mensagem no WhatsApp faz 2 dias e não respondem, está pior que o SUS.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação, mas os telefones não dão ocupado mesmo quando em uso, o whatapp é sempre a melhor opção. Obrigado!
• Ivonete.o

  1 / 5

  02/12/2021 à 15:46

  Alguém sabe me dizer se eles estão com algum problema no número de telefone ????já liguei 22 vezes e só chama , não é possível !?

  Resposta do proprietário :
  Bom dia! Os telefones não dão ocupado. Por favor use o whatsapp.
• Kamirro.

  5 / 5

  10/12/2022 à 00:44

  Atendimento rápido e atencioso as necessidades do paciente!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela avaliação positiva, estamos trabalhando para para melhorar o nosso atendimento sempre e estamos a disposição.
• Breno.u

  4 / 5

  11/09/2017 à 20:21

  Alguns enfermeiros são despreparados para o atendimento.. Um deles quase não conseguiu fazer um ECG em mim, porque os eletrodos não paravam no lugar. Eu quem tive de falar pra ele passar álcool na minha pele pra facilitar o contato. De resto, atendimento bom!
• Lucas.a

  1 / 5

  27/07/2021 à 16:09

  Péssimo lugar, não volto nunca mais! Mais de 1e 30 mim para chamar para fazer uma tomografia com contraste, com bexiga cheia e jejum de no mínimo 4h.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos e pedimos desculpa pelo atraso, mas também atendemos as urgências do pronto atendimento.
• Cinara.a

  1 / 5

  30/11/2021 à 16:25

  Ninguém atende o telefone... Não tem telefonista? Deveriam colocar o número do whatsapp?

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde ! Os números fixos não dão ocupado nunca , mesmo quando em uso, e como são usados. A Sra pode usar o whatsapp 16 99353-0910. Obrigado.
• Caroline.o

  1 / 5

  02/01/2017 à 09:52

  Horrível !!! Fiquei resistente a um antibiótico e uma vez quase morri de infecção graças as incompetência e negligência de alguns médicos desse Hospital . Além disso o atendimento é lento ,não fazem exames para economizar e não deixam outros convênios e hospitais muito melhores entrar na cidade pois é uma verdadeira máfia .
• Lucene.a

  1 / 5

  03/05/2021 à 16:49

  Estou ligando em 3 números, 3412-7210 3412-7201e em um de celular Desde dia 28/04 Ninguém atende!

  Resposta do proprietário :
  Os telefones nunca dão ocupado Sra. Lucene, memso quando em uso, deixe sua mensagem no whatsapp (telefone celular) que já entraremos em contato.
• Carlos.o

  5 / 5

  10/03/2023 à 12:45

  Excelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Sr. Carlos estamos sempre a disposição.
• Beatriz.o

  1 / 5

  08/10/2019 à 05:00

  Péssimo atendimento, fui obrigada a esperar sozinha pq n permitem acompanhante. Hospital ridículo, não recomendo a niguem.

  Resposta do proprietário :
  Olá Beatriz, lamento o ocorrido, mas essa avaliação é sobre o centro de imagens ou sobre o hospital unimed 24 horas?
• valdecir.e

  1 / 5

  08/12/2020 à 14:07

  DESDE DE ONTEM, TENTANDO LIGAR E NÃO ATENDEM. TAMBÉM NÃO RESPONDER O WHATSSAP. FALTA DE CONSIDERAÇÃO COM OS USUÁRIOS.

  Resposta do proprietário :
  O cadi agradece e entraremos em contato via whatsapp
• marcos.i

  2 / 5

  18/08/2020 à 20:53

  ESTOU TENTANDO LIGAR EM 3 NUMEROS DE TELEFONE 3412-7210/ 3412-7201 / 99353-0910 E NADA DE ATENTER

  Resposta do proprietário :
  Sr. Marcos lamentamos o ocorrido. Caso o Sr. Prefira podemos entrar em contato com o Sr. nos envie um e-mail para centro.saocarlos.diagnostico@gmail.com ou via página do CADI no facebook.
• Carlos.o

  5 / 5

  29/02/2020 à 14:01

  Utilizei algumas vezes,fui muito bem atendido,aparelhos novos, poderia até dizer que atendimento diferenciado.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Sr. Carlos a Equipe CADI agradece e está a disposição.
• Paulo.g

  1 / 5

  11/08/2021 à 14:24

  Existe um telefone, porém ninguém atende para agendar consulta.

  Resposta do proprietário :
  Sim os telefones nunca dão sinal de ocupado, mesmo quando em uso. O senhor poderia tentar o contato pelo WhatsApp, é mais prático e tenha certeza que será resolvido seu agendamento . Obrigado pela avaliação.
• Cristina.e

  5 / 5

  26/12/2022 à 00:48

  Excelente atendimento.
• carla.t

  1 / 5

  25/07/2022 à 15:02

  Péssimo,mal até atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Sra Carla agradecemos sua avaliação. Estamos a disposição.
• Sérgio.a

  4 / 5

  19/11/2021 à 19:44

  Atendimento muito bom! Profissionais atenciosos e cuidadosos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Sr. Sérgio a equipe toda do CADI agradece e está sempre a disposição.
• Neide.i

  5 / 5

  24/08/2021 à 13:57

  Precisei agendar exames de imagens , foi tudo muito rápido Gostei muito
• uellcio.a

  1 / 5

  24/04/2017 à 15:55

  galera eu estou precisando de uma ajunda de quem for dai de São Carlos...por favor alguém chame no zapp(38)99225-6001
• Valeria.n

  1 / 5

  01/12/2020 à 15:01

  Que horror! Não atendem o telefone. Então porque divulgam???????

  Resposta do proprietário :
  Já tentou o WhatsApp funciona muito melhor que o telefone que nunca dá ocupado.
• Leticia.a

  5 / 5

  21/10/2019 à 16:47

  Minha experiência foi excelente, ótimo atendimento e bem rápido.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Letícia a equipe CADI agradece a avaliação.
• Thiago.a

  4 / 5

  25/11/2016 à 11:37

  atendimento é bom, mas não são tão bons em atender pessoas com Unimed de fora
• Ana.a

  5 / 5

  26/04/2017 à 14:11

  Sempre fomos bem atendidos. A tarde a noite ou madrugada.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado! Estamos a disposição.
• luis.a

  5 / 5

  28/06/2017 à 10:26

  Atendimento 24 horas varios medicos farmacia cirurgia. É Muito bom o atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigado! Estamos a disposição.
• Silveirinha.i

  5 / 5

  15/09/2016 à 02:23

  Unimed é ótimo , já estive ae , olha é bom ser bem recebido , este é o lugar .
• biamvp1.

  1 / 5

  17/09/2015 à 05:35

  Experimenta usar a casa de saúde as 2 da manhã e veja se te atendem.
• Núcleo.e

  1 / 5

  31/10/2019 à 15:40

  impossível falar lá! ninguém atende ao telefone

  Resposta do proprietário :
  Desculpe, mas os telefones nunca dão ocupado, mesmo quando em uso, por isso parece que ninguém atende. por favor tente no celular do serviço 16 993530910. Obrigado.
• Anderson.a

  5 / 5

  24/09/2020 à 00:18

  Demora um pouco mais é bem atendido

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Anderson agradecemos sua avaliação!
• Mario.a

  3 / 5

  13/11/2016 à 20:42

  Há muitos médicos ignorantes neste hospital, infelizmente...
• Mirian.o

  2 / 5

  29/07/2016 à 14:26

  Se atendessem o telefone seria uma boa!!
• Natália.a

  1 / 5

  27/07/2022 à 11:11

  Ninguém atende
• Renata.o

  5 / 5

  27/08/2017 à 09:44

  Fui muito bem atendida.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado! Estamos a disposição.
• Bruno.u

  5 / 5

  08/06/2021 à 13:22

  Muito bom
• Alessandra.u

  1 / 5

  04/02/2021 à 16:44

  agendamento de consultas muito complicado

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação, mas temos que cumprir algumas obrigações documentais para o agendamento.
• Junior.

  1 / 5

  17/12/2021 à 13:50

  Não atende
• Rubens..

  5 / 5

  19/08/2017 à 22:28

  Bom atendimento. Boa localização.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado! Estamos a disposição.
• Luciano.o

  2 / 5

  10/09/2016 à 20:09

  Mals pelo que se paga.
• Rodrigo.a

  3 / 5

  03/09/2017 à 03:02

  hospital de rico, pobre sem chance!
• Wesley.u

  5 / 5

  07/05/2019 à 01:43

  Atendimento top, atenderam rápido !!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Wesley, estamos sempre a disposição. Em breve teremos o primeiro sistema totalmente digital de raio x de São Carlos que ira atender os pacientes com ainda mais agilidade e precisão.
• Taty.o

  5 / 5

  14/11/2016 à 11:48

  Ótimo atendimento e recepção.
• bruno.e

  5 / 5

  12/11/2015 à 01:30

  muito bom
• Kenia.a

  5 / 5

  17/04/2021 à 03:54

  Excelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela avaliação estamos sempre a disposição!
• aguia.o

  4 / 5

  17/10/2019 à 23:13

  Local bom

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, a equipe CADI agradece a boa avaliação.
• Ricardo.i

  5 / 5

  01/12/2020 à 15:26

  Bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigado! Estamos a disposição.
• Marcio.r

  5 / 5

  08/11/2016 à 15:59

  Ótimo atendimento!
• Dr..w

  4 / 5

  18/06/2016 à 03:15

  Prompt Services, good deal.. (Traduzido pelo Google) Serviços rápidos, bom negócio..
• José.a

  5 / 5

  11/10/2020 à 14:15

  Muito bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigado! Estamos a disposição. Obrigado! Estamos a disposição.
• Gustavo.a

  1 / 5

  05/03/2017 à 00:25

  Sempre lotado.
• Paulo.a

  2 / 5

  12/09/2016 à 21:59

  Sempre lotado
• Angelica.o

  4 / 5

  12/10/2015 à 11:29

  Muito bom
• Giuliana.a

  5 / 5

  09/11/2018 à 10:41

  Porque é rápido

  Resposta do proprietário :
  Obrigado! Estamos a disposição.
• Teddy.i

  4 / 5

  07/01/2020 à 00:24

  Recomendo!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Sr Teddyfreitas, estamos sempre a disposição!
• Paulo.r

  5 / 5

  18/01/2014 à 22:40

  Ótimo
• César.o

  5 / 5

  10/07/2016 à 01:22

  Excelente!