Clínica Biosphera Saúde

Tags: Hospital Universitário, Cardiologista, Médico de Clínica Geral, Ginecologista, Segurança e saúde no trabalho, Oftalmologista, Clínica ortopédica, Pediatra, Psiquiatra,

• uilma.a

  5 / 5

  09/12/2022 à 13:38

  Bom dia pessoal, estive nesta clínica por indicação e me surpreendi, desde a marcação pelo whatsapp até o atendimento presencial, fomos muito bem atendidas, mora em Salvador e não encontrei uma clínica para fazer os exames oftalmológico de minha mãe pelo Hapvida aqui, fui para Candeias e graças a Deus essa clínica é show de bola, várias especialidades, exames, bom atendimento, estacionamento. Os exames foram realizados pela técnica Yasmin muito cuidadosa, solicita e excelente profissional.
• Yo.

  1 / 5

  26/05/2023 à 20:29

  Fui fazer um exame de acuidade visual. Pelo whatsapp, me falaram que o resultado era imediato. Mas, quando terminei o exame, disseram que eu teria que ir buscar o resultado no dia seguinte. Beleza, peguei o resultado e fui pra casa, mas quando cheguei percebi que meu nome estava escrito errado e o laudo estava sem carimbo e assinatura do médico. Tenho que viajar e não sei como vai ficar minha situação, porque o médico não estará lá a tempo de corrigir isso. Isso sem falar no próprio exame. O médico ficou conversando no telefone o tempo todo, mandou eu ler duas linhas e me liberou em menos de um minuto, nem olhou para a minha cara. Péssimo atendimento, nunca mais volto lá.
• Adrielle.a

  5 / 5

  19/10/2020 à 19:26

  A clínica tem uma excelente localização, com estacionamento, e fácil acesso. Possui um ambiente muito agradável, climatizada e organizada! Fui bem atendida, funcionários educados e atenciosos, sendo assim, recomendo.
• luiz.i

  1 / 5

  04/02/2023 à 15:16

  Péssima experiência,eu não conhecia a clínica e mim arrependi amargamente de ter marcado a consulta,aguardei mais de quatro horas pelo atendimento de um simples oftalmologista.estou completamente decepcionado e se alguém algum dia me perguntar como foi o atendimento darei péssimas referências além de se for possível,nunca mais retornarei a essa clínica.nota 0.
• luciana.i

  1 / 5

  07/11/2022 à 13:34

  Estrutura física excelente porém o funcionamento da clínica e desorganizado ,a agenda de médico tambem . Levei uma tarde inteira p ser atendida . Péssimo não recomendo.
• jm.n

  3 / 5

  25/09/2022 à 14:35

  Médicos muito bom e estrutura boa, porém o atendimento é uma demora, falta de respeito com os clientes, fiquei 3 horas aguardando para ser atendido para fazer somente um teste. Marcam horário e não cumprem com oque acordam pelo telefone, melhor não marcar horário e sim colocar por ordem de chegada
• Manuela.r

  1 / 5

  17/08/2022 à 10:52

  O atendimento online deixa muito a desejar, quando as funcionárias esquecem de salvar o token elas ligam e mandam muitas mensagens para que a pessoa possa informar qual foi o token, já quando a pessoa liga e manda mensagem nunca atendem ou respondem. Chega a ser ridículo, uma grande falta de respeito. Péssimo!
• João.e

  1 / 5

  09/02/2022 à 15:09

  Péssima! Pior experiência possível! 3 horas aguardando para fazer um exame que dura 2 minutos! Falta gestão do tempo, melhoria na informatização… a clínica fica cheia e você é chamado pelo nome por uma pessoa gritando na porta da sala, ao invés de uma senha ou um painel! Normalmente quando chamam a voz é baixa, onde praticamente todos ficavam em dúvida na pessoa que estava sendo chamada! Péssimo atendimento! Só fui porque era exame periódico da empresa! 3 horas perdendo eficiência, onde deveria estar produzindo e gerenciamento melhor meu tempo!
• Acácio.e

  1 / 5

  30/01/2022 à 14:04

  O local é bonito, parece uma clínica respeitável, atendimento inicial razoavelmente bom, tem elevador para os clientes, uma estrutura com conforto que chama atenção... até você precisa fazer alguma consulta! Foi a pior experiência da minha vida em mais de 20 anos! Eu e minha esposa chegamos às 7:00a.m e 11h da manhã ainda estamos aqui aguardando pra consulta ser realizada. Você que está lendo imagina.. ah, é um caso isolado, um cliente azarão, pois saiba que a clínica aqui está lotada, vários clientes reclamando da mesma coisa, falta de respeito, falta de informação, falta de organização, as pessoas chegam cedo e quem chega depois é atendido primeiro que você... Se depender de mim nunca mais volto aqui! Espero profundamente que um gestor local dessa clinica, um patrocinador, alguém que se importe com o nome do local e com o investimento que fez, leia esse relato, e faça um teste, envia alguém de cobaia e observa se seu teste vai revelar o mesmo problema que estou relatando aqui, local muito bonito, confortável, mas extremamente desorganizado e carente de dar atenção aos clientes!
• PJL.N

  1 / 5

  24/05/2022 à 14:59

  Péssimo atendimento, aliás, nem tem atendimento. Liga e não atendem, manda msg no whats, não respondem, pessoal da Medicina do Trabalho parece que nem trabalham, parece que não querem clientes, to a dois dias tentando contato pra fazer o Aso pros funcionários da empresa e nada de retorno nem por email. Se não querem trabalhar deviam tá fechados, pra quê essa estrutura bonita se o que realmente nos interessa não nos atende ? Se eu pudesse dava 0 estrelas, mas vou dá uma pra esse comentário ser publicado e mais pessoas não percam nem tempo tentando falar com esse "estabelecimento"!

  Resposta do proprietário :
  Olá por gentileza poderia me informar um número de contato ou e-mail? Para podermos entrar em contato com vocês!
• Rebeca.a

  1 / 5

  11/02/2021 à 12:33

  Estive na Unidade p saber o dia de atendimento de um determinado médico, me informaram q estaria na quinta 11/01 , ao ligar nesta data telefone n atende , só na gravação. Ao me dirigir a unidade a informação q a médica atende terças e sextas. O Whatsapp vieram responder depois q já tinha ido a clínica e voltado p casa. Decepcionada, pq a expectativa é que c novas unidades, novos grupos empresariais admin istrando tenhamos qualidade de atendimento a saúde. Anteriormente no mês de novembro ao tentar marcar uma consulta me informaram q a médica n atendia mais na clínica, ao estar c ela em outro hospital me assegurou q essa informação n procedia e q continuava atendendo na Mais Saúde. Recentemente marquei um uropediatra , de forma presencial, apresentei documento do paciente , e na véspera da consulta me ligaram q o médico n atendia pelo plano de saúde. Infelizmente isso demonstra falta de atenção, de comprometimento dos funcionários c o atendimento q está sendo prestado.
• Aline.r

  2 / 5

  30/01/2022 à 14:12

  Estrutura muito boa, porém atendimento lento e desorganizado. Médicos não chegam no horário previsto para realização dos exames no domingo e clinica lotada, não são informados as salas para os exames e nem horário dos mesmos. Super desconfortante a situação!
• Kika.

  3 / 5

  21/03/2022 à 01:54

  Minha primeira esperiencia não gostei a recepção deixou a desejar horários marcado não cumprido consulta marcada pra 9:50 fui atendida 12:00 meio dia um absurdo não gostei
• Jana.i

  3 / 5

  23/08/2021 à 10:56

  Marquei mamografia e chegando na clínica fui informada que o aparelho estava quebrado isso de sem nenhum pedido de desculpa, atendente falou apenas" venha na segunda - feira". Moro em outra cidade, poderiam ligar pra avisar. Tem uma boa estrutura mas é preciso rever a logística e atendimento aos clientes

  Resposta do proprietário :
  Olá Jana, lamentamos muito, gostaríamos que entrasse em contato conosco para resolvermos o ocorrido. Se possível ligue para o número 71 98143-6844 e procure por Lucas.
• Gicelia.i

  1 / 5

  03/02/2022 à 15:26

  Ótima estrutura atendimento a primeira vista bom. Mas infelizmente o médico passou exames e fui informada que tenho que pagar uma nova consulta pra ele ver os exames . 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
• Queila.a

  1 / 5

  01/03/2021 à 12:53

  O atendimento presencial, por enquanto é Bom....porém solicitei a emissão de uma nota fiscal de um procedimento feito (particular) para fins de declaração de imposto de renda, e mesmo num momento como esse , onde a orientação é não sair de casa, eles dificultam, informam que só pessoalmente, não existe forma de envio por e-mail ou whatsapp...eles não dão nem uma justificativa . Apenas dizem que não é possível. ...e ainda informam que o "comprovante" vem com data desse ano......
• Kátia.n

  5 / 5

  23/03/2021 à 17:43

  As muitas vezes que precisei de atendimento na clínica ,sempre fui muito bem recepcionada, tudo muito higienizado, médicos atenciosos, uma equipe pronta para lidar com vidas, todo equipamento necessário para nos atender da melhor maneira possível. Parabéns !
• Vilma.i

  5 / 5

  17/10/2022 à 11:46

  Muito boa nota 10 no atendimento e em toda a estrutura da clínica.
• Wendel.i

  2 / 5

  06/08/2021 à 13:28

  Estrutura excelente, quadro de médicos ótimos, porém a recepção ainda não consegue se organizar em termos de sistema e confecção da ficha onde quem chega por últimos passa na frente de quem chega primeiro.
• Ayala.e

  1 / 5

  29/04/2021 à 20:10

  O atendimento pelo WHATSAPP não existe, porque depois que aparece a mensagem "aguarde um instante para ser atendido por um de nossos atendente" você ficará lá por toda eternidade e ninguém irá te atender, como aconteceu comigo.
• Gilvan.o

  1 / 5

  22/03/2022 à 13:05

  Atendimento confuso, recepcionistas exercendo várias funções atrasando chamar o público, demora excessiva para ser chamado
• Marilúzia.i

  2 / 5

  21/02/2021 à 16:44

  Acompanhei meu pai idoso para um médico cardiologista de nome DURVAL PITON. E não gostei do seu atendimento, achei desrespeitoso, infelizmente.
• Eliana.a

  5 / 5

  29/12/2021 à 12:13

  O atendimento é muito bom, a estrutura é execente N tenho o q reclamar, todos bem treinados
• Roseane.l

  1 / 5

  30/05/2018 à 11:43

  Péssimo atendimento pelo WhatsApp,so responde quando quer,deixa o cliente esperando mais de uma hora de relógio.
• SECRETARIA.E

  1 / 5

  28/09/2017 à 14:42

  TEM UM CORPO DE MÉDICOS EXCELENTES. MAIS O ATENDIMENTO É PÉSSIMO, NÃO CONSIGO MARCAR CONSULTAS E EXAMES POR TELEFONE E VÁRIOS OUTROS TIPOS DE PROBLEMAS
• Lucas.a

  5 / 5

  05/08/2021 à 14:25

  Ótimo atendimento. As meninas da recepção estão de parabéns
• REINALDO.N

  5 / 5

  03/05/2018 à 15:06

  Fui atendido no horário previsto e a consulta sanou a minha necessidade.
• Claudia.r

  4 / 5

  20/05/2022 à 12:56

  Bem atendida, a area em si com ascessibilidade e limpeza.
• Arlete.o

  1 / 5

  16/06/2020 à 11:59

  Os medico sao otimos mas o atendimento na recepção e péssima
• Jucinei.o

  4 / 5

  14/09/2017 à 04:15

  Local limpo, acessível, bons médicos e funcionários educados. Boa instalação..
• Mirian.e

  4 / 5

  30/07/2017 à 10:46

  Gosto muito do atendimento da clínica as atendentes São ótimas.
• ivanna.i

  5 / 5

  28/09/2020 à 14:16

  Um excelente atendimento da recepção até aos médicos, tudo perfeito 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽
• Rianne.m

  2 / 5

  03/03/2017 à 15:45

  O número está errado é 3605-4032. Porecebeu esse motivou do dias 🌟🌟
• Renildo.a

  5 / 5

  18/01/2019 à 18:27

  Um excelente atendimento da recepção aos médicos.
• Sara.a

  5 / 5

  20/05/2021 à 20:40

  Fui muito bem atendida da recepção ao consultório de exames 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
• Jardell.r

  4 / 5

  18/08/2020 à 11:45

  Lanche lugar um respeita os horários
• Claudiane.o

  3 / 5

  23/05/2016 à 22:31

  A foto nao é essa.
• tamara.l

  5 / 5

  13/02/2020 à 10:17

  Ótimo bok atendimento
• Camila.o

  5 / 5

  08/02/2021 à 15:49

  Ótimo atendimento .