UCSP Barcelos/Alheira

Tags: Centro de saúde comunitário,

• Michis.

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  22/12/2022 à 13:42

  Liguei a pedir ajuda na marcação de uma consulta com alguma urgência. A sra Rita Veloso atendeu-me e recusou-se a marcar-me consulta porque a minha médica de família está grávida e não podia marcar consulta com outro médico, tendo em conta que eu já tinha feito isso anteriormente (pois tinham-me informado que enquanto a minha dtra não voltasse, podia agendar com outro médico). Toda a minha família é seguida por esta médica e todos eles marcaram com outro médico sem problemas. Quando referi este facto, respondeu rispidamente perguntar o número de utente e só aí se apercebeu que liguei para o centro errado (visto não haver o número do meu centro online) de forma muito rude indicou-me que ligasse para outro sítio. Se eu não estivesse informada, tinha esperado por uma consulta de urgência (que quase nunca há vagas!). Tive eu de a informar melhor sobre o seu trabalho e a antipatia foi imensa num caso que não pode esperar.
• Américo.e

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  29/05/2023 à 14:34

  Péssimo serviço, marquei uma consulta em abril que ficou agendada para o início de junho e agora ligar adiar a mesma para o final de setembro, fazem o que querem, é lamentável a o apoio á saúde neste país e ainda se queixam que estão mal. Mal está a população em geral que anda no jogo do empurra dos hospitais para os centros de saúde, em neste jogo do empurra quando chega a pessoa já está consulta a pessoa já está no outro mundo. Não sei para que serve os descontos que fazemos para a segurança social elem de estar na constituição o direito á saúde.
• Maria.o

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  16/03/2022 à 12:45

  Médico de família
• Ana.l

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  09/03/2022 à 22:13

  Eu coloquei uma estrela más para mim é um cero 0,pesimo atendimento se liga ninguém atende,para agendar consulta 4 meses depois uma consulta a pessoa anda com 7 meses com problema de saúde está sempre a ir para lá porque nas consultas abertas dizem você tem que ter uma consulta com a sua médica de Familia quando a minha médica de Familia nunca tem vagas. E quem é Doente Crônico a médica de saúde poco se importa donde deviam ter atenção com todos estis Doentes por isso paramim é 0.
• Ricardo.e

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  26/04/2022 à 18:58

  Mudem o horário pois a partir das 19.45 já não deixam entrar ninguem, nem para marcar consulta! O atendimento telefónico é muito mau, temos de nos deslocar fisicamente só para marcar uma consulta
• Paulo.i

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  15/03/2022 à 10:15

  Não se pode continuar a pedir tantos sacrifícios e impostos a quem trabalha para desenvolver o País sem resolver estas asfixias burocráticas de um funcionalismo ultrapassado. 145 tentativas de chamada (em 5 horas) e nunca fui atendido. Gostaria de saber quantos funcionários com a categoria de telefonista possuem e qual o investimento que fizeram em centrais telefónicas. Inadmissível esta situação, estamos a falar de atendimento ao público em cuidados primários de saúde. Parem com este esbanjar de impostos e fundos.... Segue queixa para o regulador.
• Elisabete.e

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  30/03/2021 à 16:16

  É do pior. Liguei para lá , alguém atendeu dizendo que não era ali que tinha de marcar consultaa por ser zona COVID. Então deram outro número 253802910. Ninguém atende. Ligo de volta ao centro de saúde S. José ninguém atende. Farto-me de ligar e nada. N para um n para outro . É vergonhoso. Liguei para o de Santo Antônio, atenderam logo.
• Francisco.z

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  22/08/2022 à 13:15

  Desmarcaram 2 consultas minhas sem avisar pelo telefone, demorei meses para ser atendido finalmente na 3a tentativa
• Luna.

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  11/04/2022 à 09:11

  Não tem nenhum respeito pelas pessoas, são cruéis e desumanos. Nunca tinha visto nada parecido uma tremenda bagunça. Sem dúvida o pior lugar do mundo pra adoecer, se depender deles morre.
• Lúcia.i

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  18/10/2018 à 09:35

  É uma vergonha o péssimo atendimento ao telefone, estou a ligar desde ontem de manhã e ninguém atende! Já liguei 28 vezes e é impossível como num centro de saúde ligar tantas vezes e ninguém atender!
• Ana.o

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  24/03/2022 à 16:50

  Devem.se ter engado e colocaram o número de telefone do cemitério pois não há uma viva alma que atenda o telefone Que serviço vergonhoso
• Cristina.a

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  27/02/2019 à 11:24

  Impossível conseguir ligação, ninguém atende, estamos horas e horas a ligar sem sucesso. Inadmissível!!!!
• Filipa.o

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  23/04/2018 à 08:47

  Sempre que se liga ninguém atende ! Tendo que me deslocar várias vezes para obter informações , ja para não falar na simpatia das funcionárias!
• Rui.e

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  09/01/2019 à 15:27

  É estupidamente parvo estarmos em 2019 e o centro de saúde de Barcelos não ter dinheiro para pagar a um funcionário para atender o telefone das chamadas dos utentes... Ou então tem funcionário e não anda lá a fazer nada...
• marta.i

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  30/01/2020 à 10:05

  Pior antendimento só talvez num país terceiro mundista! Os telefones ninguém atende, os funcionários são arrogantes, mal-educados e pouco instruídos. Quando precisamos de uma consulta urgente temos de ir para lá acampar senão não temos vaga...e quem trabalha vai andar nisto de ir para lá todos os dias ver se consegue uma vaga!!! Os médicos de família estão sempre a mudar, ou seja, acabam por não acompanhar o doente durante as doenças que vai desenvolvendo e no meu caso pessoal nem médico de família tenho. E quando tenho não podem marcar consulta porque está cheio... Que grandes cuidados de saúde primários!!!!
• Celia.a

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  27/07/2020 à 12:10

  Atendimento péssimo funcionários com bastante arrogância mais parecem que trabalham de obrigados
• Rui.o

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  30/10/2019 à 15:40

  É um pouco complicado de ligar e atenderem mas hoje tive sorte e à 4º vez atenderam. Da simpatia não tenho nada a dizer contra. Trataram-me muito bem.
• Fernando.e

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  12/02/2018 à 10:06

  Estou a ligar para lá a uma hora e ninguém atende... Devem estar muito ocupados...
• Alice.a

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  26/06/2018 à 11:46

  UMA VERGONHA NAO ATENDEM O TELEFONE ESTOU A TENTAR ENTRAR EM CONTATO HÁ 48H
• Vitor.o

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  05/11/2021 à 11:57

  Autêntica vergonha de centro de saúde e preciso ligar 50 vezes para atender uma vez pra não falar no funcionamento
• Jaíne.o

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  07/01/2020 à 11:02

  Estive cá 6 vezes até conseguir meu número de utente. Uma vez falaram que era só um determinado dia que podia fazer, outra vez uma funcionária falou que não sabia fazer, pediu pra voltar depois, outra vez a funcionária falou que estava faltando o atestado da junta de freguesia (mesmo eu estando com meu contrato de arrendamento e contas de luz e gás). Essa mesma funcionária falou que eu podia fazer o meu e do meu marido (que está a espera do cartão, mas já com o documento do sef). Por fim, retornei com o atestado da junta e para minha surpresa o funcionário não quis fazer o do meu marido pq ele não tinha o cartão do título (s" o documento do sef) e nem pediu o atestado da junta de freguesia... Resumindo, o atendimento é péssimo e os funcionários totalmente despreparados. Não atendem o telefone e mesmo vindo aqui pessoalmente, não sabem responder efetivamente.
• Vitor.e

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  19/01/2019 à 10:44

  Tempo de espera razoável, uma vez que estamos em pico de gripe. Só é pena não ter água ( bebedouros ) porque quem tem febre causa cede.
• Araujo.n

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  11/07/2022 à 23:05

  Nem 1 estrela merecem!!!!! Atendimento vergonhoso!!! A fugir…:(
• Inês.o

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  21/12/2018 à 11:48

  Entrar em contacto com este serviço, é uma missão impossível
• maria.a

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  08/07/2021 à 15:26

  mas,ao final , a qué hoas é que fecha o centro??vergonha!!!
• Luiz.e

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  02/08/2021 à 20:25

  Excelente Centro de Saúde com excelente atendimento. Eu recomendo!
• João.a

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  12/12/2020 à 16:12

  O Serviço de saúde público em Barcelos
• Rosa.e

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  07/01/2022 à 11:51

  Impossível de conseguir fazer uma chamada de telefone.