Qual é o horário de funcionamento de Policlinica San Juan em Alhaurín de la Torre ?

Aqui estão os horários de funcionamento: Segunda-feira : 08:00–15:00 16:00–20:00 Terça-feira : 08:00–15:00 16:00–20:00 Quarta-feira : 08:00–15:00 16:00–20:00 Quinta-feira : 08:00–15:00 16:00–20:00 Sexta-feira : 08:00–15:00 Sábado : 10:00–13:00 Domingo : Encerrado

Qual é o endereço de Policlinica San Juan em Alhaurín de la Torre ?

Av. del Mediterráneo, 20 - 29130 Alhaurín de la Torre

Policlinica San Juan em Alhaurín de la Torre | 374 comentários

m.carmen.e

(Traduzido pelo Google) Vou há muitos anos quando preciso e estou muito satisfeito com tudo em geral. O sistema de agendamento funciona muito bem. Destaco o profissionalismo e atenção especialmente da Dra. Esperanza Muñoz. Ele é uma pessoa muito cordial e atenciosa. Parabéns pelo seu serviço. (Original) Llevo muchos años acudiendo cuando lo necesito y estoy muy satisfecha con todo en general. Funciona muy bien el sistema de citas. Destaco la profesionalidad y atención especialmente de la Doctora Esperanza Muñoz. Es una persona muy cordial y atenta. Enhorabuena por vuestro servicio.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, encaminharemos suas palavras ao DRA Muñoz. (Original) gracias , le haremos llegar a la DRA Muñoz sus palabras.

Ramón.u

(Traduzido pelo Google) Sou paciente há cerca de vinte anos, em todo esse tempo sempre fui atendida com prontidão, simpatia e profissionalismo. Eles nunca fizeram um diagnóstico errado e, quando recebi tratamentos de enfermagem, eles foram excelentes. Vou continuar tremendo sempre que precisar porque quem trabalha lá são profissionais magníficos. (Original) Soy paciente desde hace unos veinte años, en todo este tiempo siempre he sido atendido con prontitud, agrado y profesionalidad. Nunca han errado en los diagnósticos y cuando he recibido tratamientos en enfermería han sido excelentes. Seguiré sacudiendo cada vez que me haga falta porque quienes trabajan ahí son unos profesionales magníficos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos suas palavras de encorajamento. O fato de ser uma obrigação nossa não significa que tapinhas não sejam necessários, assim como puxar para não errar. (Original) le damos gracias por sus palabras de animo. Que sea nuestra obligacion no quita que no se precisen palmadas ,al igual que tirones para no errar.

cristobal.r

(Traduzido pelo Google) Sou paciente regular desta policlínica desde que abriu, o balanço destes anos é muito positivo, pois em todos os locais houve momentos em que houve atrasos e temos que esperar, pois em todos os locais o corpo médico é bom , Nunca tive nenhum problema, os funcionários do balcão são muito atenciosos e agradáveis. Nós que somos Mutualistas, é verdade que às vezes faltam especialidades mas aí as empresas têm muito a ver com isso, bom em última análise eu e a minha família vamos continuar a frequentar esta policlínica. (Original) Soy paciente habitual de esta policlínica desde que abrieron, el balance de estos años es muy positivo, como en todos los sitios ha habido veces que hay retrasos y toca esperar, como en todos los sitios, el cuadro médico es bueno , yo nunca he tenido ningun problema, el personal del mostrador son muy atentos y agradables. Los que somos Mutualistas es verdad que en ocasiones les faltan especialidades pero ahí las compañias tiene mucho que ver, bueno en definitiva mi familia y yo seguiremos yendo a esta policlínica.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo incentivo . Tudo pode ser melhorado e agradecemos que compreenda as limitações que o sistema tem. Esforçamo-nos por ter as especialidades mais procuradas bem abrangidas, e nem sempre conseguimos abranger todas. E às vezes não divulgamos bem o que temos. Ex: Médico de Reabilitação, Angiologia e Flebologia, Cirurgia Maxilofacial. mas a quitação depende das cias. bem indicado. (Original) Gracias , por los animos . Todo es mejorable y agradecemos que se comprendan las limitaciones que el sistema tiene. Ponemos el esfuerzo en tener bien cubiertas las especialidades mas demandadas , y no siempre podemos cubrirlas todas. Y a veces no anunciamos bien las que tenemos . ej Medico rehabilitadora , Angiologia y flebologia, Cirugia Maxilofacial. pero ya depende de las cias el alta . como bien indica.

Maria.r

(Traduzido pelo Google) Coloquei uma estrela porque não deixa eu colocar menos. Eu deveria ter postado esta crítica há cerca de oito meses, por ignorância deixei passar, mas depois de conversar com várias pessoas que tiveram experiências ruins com esse "profissional", decidi que se ficarmos quietos, ele vai continuar causando problemas para todos, mais mulheres. Estou falando da ginecologista Eva María Sánchez Sánchez, que depois de nos aconselhar sobre um tratamento para minha filha e decidir sobre um específico, fez o que realmente queria, ignorando a conversa que tivemos no dia anterior. E não só isso, mas ele não admitiu que estava errado, claro que não recebi de volta o dinheiro que paguei por algo que não queria. Estou pensando em NÃO recomendar este PROFISSIONAL para ninguém próximo a mim, mas também lamento toda vez que alguém me diz que também fez algo errado com ela, ou com sua mãe, ou com sua amiga... Encorajo todos a escrever um comentário para que possamos melhorar. (Original) Pongo una estrella porque no me deja poner menos. Esta reseña debía de haberla puesto hace unos ocho meses, por desconocimiento lo dejé ir, pero después de hablar con varias personas que han tenido mala experiencia con esta ´´profesional´´, he decidido que si nos callamos, va a seguir causándole problemas a más mujeres. Hablo de la ginecóloga Eva María Sánchez Sánchez, que después de asesorarnos sobre un tratamiento para mi hija y decidirnos por uno en concreto, hizo lo que le dio la real gana, haciendo caso omiso a la conversación que habíamos tenido el día antes. Y no sólo eso, sino que no reconoció que se había equivocado, por supuesto que no se me devolvió el dinero que había pagado por algo que no quería. Pienso NO recomendar a esta PROFESIONAL a nadie cercano, pero también me da pena cada vez que alguien me cuenta que también lo ha hecho mal con ella, o su madre, o su amiga... Animo a todas a que pongan reseña para que así podamos mejorar.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) O serviço de ginecologia atendeu a sua demanda. mas se você quiser alguma explicação adicional, não hesite em entrar em contato atencionalcliente@policlinicasanjuan.com (Original) Desde el servicio de ginecologia le dieron respuesta a su demanda. pero si desea alguna explicacion mas ,no dude en contactar con atencionalcliente@policlinicasanjuan.com

Lorena.u

(Traduzido pelo Google) Coloquei uma estrela porque não pode ser menos, não é a primeira vez que me acontece algo semelhante nesta clínica, a minha insatisfação é com a pessoa que está a cargo da "organização" das consultas, chamo-lhe organização por decil de alguma forma, em outra ocasião pedi uma consulta e ainda estou esperando que me dessem, a última coisa que me aconteceu foi pedir uma consulta importante há meio mês, segundo eles até 29 de maio (ou seja, final do mês), não há horários disponíveis, e eles me dizem que tenho consulta para este dia, hoje 16 de maio, percebo que a consulta foi realmente marcada para 4 de maio, primeiro, se você garante que não há compromissos, em que momento misteriosamente um sai para 4 de maio e segundo, se eu finalmente tenho o compromisso no dia 29, em que momento você o troca por outro. Eu percebo e aviso, a resposta deles é que estão arrependidos e que não tem hora marcada, que guardam meus dados, que quando tiverem agenda aberta me ligam. A bagunça que você sempre tem com o namoro é normal? Como são desatentos e que cometem o erro e a pouca solução que oferecem. Que menos outra forma de falar e resolver o problema, que esse erro é seu e você está me deixando sem um dia!!! (Original) Pongo una estrella ya que no se puede poner menos, no es la primera vez que me pasa en esta clínica algo similar, mi descontento es con la persona/as que se encarga de la "organización" de las citas, lo llamo organización por dercilo de alguna manera, en otra ocasión pedi cita y aun estoy esperando que me la den, lo último que me acaba de pasar es pedir hace medio mes una cita importante, según ellos hasta el día 29 de mayo (osea finales de mes), no hay citas disponibles, y me dicen que para este día tengo mi cita, hoy dia 16 de mayo, me doy cuenta que la cita relamente la pusieron para el dia 4 de mayo, primero, si aseguras que no hay citas, en que momento misteriosamente sale una para el 4 de mayo y segundo, si la cita finalmente la tengo el 29 en que momento la cambias por otra. Me doy cuenta y se lo hago saber, su respuesta es que lo sienten y que no hay citas, que se quedan con mis datos, que cuando tengan la agenda abierta, me llamaran. ¿Es normal el lio que tienen siempre con las citas? Lo poco atentos que están y que comenten ellos el error y la poca solución que ofrecen. Que minimo que otra forma de hablar y de resolver el problema, que este error es vuestro y me estais dejando sin día!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos o ocorrido, serve de pedido de desculpas pelo facto de muitas vezes as marcações estarem sujeitas às agendas dos profissionais com as suas implicações pessoais ou laborais. Agradeceríamos que nos enviasse um e-mail com todas as informações que deseja fornecer para atencionalcliente@policlinicasanjuan.com (Original) Lamentamos el incidente , sirva como disculpa que las citas muchas veces estan sujetas a las agendas de los profesionales con sus inferencias personales o laborales . Agradeceriamos nos remitiera correo con toda la informacion que desee facilitar a atencionalcliente@policlinicasanjuan.com

Tania.l

(Traduzido pelo Google) Ontem finalizei a colocação de dois implantes e mais uma coisinha. Estou muito feliz com tudo e todos. O tratamento tem sido excelente, assim como o tratamento de todos os profissionais, principalmente Carolina, Tania, Paulo, entre outros. Muita gentileza e cortesia. Escusado será dizer que tem sido durante todo este tempo, um atendimento personalizado. Recomendo 👍🏼👌🏼 (Original) Ayer terminé con la colocación de dos implantes y una que otra cosilla. Estoy muy contenta con todo y todos. El tratamiento ha sido excelente, asimismo el trato de todos los profesionales, especialmente Carolina, Tania, Paul, Entre otros. Mucha amabilidad y cortesía. De más está decir quel ha sido durante todo este tiempo, una atención personalizado. Lo recomiendo 👍🏼👌🏼

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Transmitimos suas palavras à equipe odontológica. obrigado . (Original) Trasladmos al equipo dental sus palabras. gracias .

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Fomos com urgência no sábado, minha filha acordou com uma infecção no olho. Atenderam-nos rapidamente, com muita simpatia e profissionalismo. Muito obrigado. (Original) Acudimos el sábado con una urgencia, mi hija había amanecido con una infección en el ojo. Nos atendieron rápidamente, con una gran amabilidad y profesionalidad. Muchas gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu reconhecimento, uma saudação (Original) Gracias por su reconocimiento , un saludo

Cristina.R

(Traduzido pelo Google) O tratamento de algumas recepcionistas é desastroso, não quero descrever a pessoa. Essa policlínica está cada vez pior, e algumas especialidades, inclusive a traumatologia, deixam muito a desejar. (Original) El trato de algunas recepcionistas es nefasto, no quiero hacer descripción de la persona. Esta policlinica cada vez va a peor, y algunas especialidades entre ellas traumatologia deja mucho que desear.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Cristina, para melhorar sua impressão. Precisamos de detalhes do que aconteceu sob seus cuidados. Envie-nos todas as informações que deseja para atencionalcliente@policlinicasanjuan.com. Suas impressões nos ajudam. (Original) Estimada Cristina, a fin de poder mejorar su impresión. Necesitaríamos detalle de lo acontecido en su atención. Envíenos toda la información que desee a atencionalcliente@policlinicasanjuan.com. Sus impresiones nos ayudan .

Irene.u

(Traduzido pelo Google) Queria deixar um comentário para a enfermeira que me atendeu esta manhã, se bem me lembro o nome dela é Dioni, maravilhosa!!!! Sempre tive o problema de nunca acharem minha veia parece bobo mas...é a primeira vez na minha vida que eu nem descobri😅Estou acostumada a ter meu braço massacrado até achar a veia hehehe de Incrível verdade, não dou crédito😊 sei onde sempre tenho que ir para fazer minhas provas💕 Obrigada!!! (Original) Quería dejar una reseña al enfermero que me atendió esta mañana, si mal no recuerdo se llama Dioni, una maravilla!!!! Siempre he tenido el problema que nunca me encuentran la vena parece una tontería pero…es que es la primera vez en mi vida que no me he enterado si quiera😅estoy acostumbrada a que me hagan una masacre en el brazo hasta encontrarme la vena jejej de verdad increíble, no doy crédito😊 ya sé a donde tengo que ir siempre a hacer mis análisis💕Gracias!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Transfiramos ao colega Dioni Gonzalez os seus agradecimentos. uma saudação (Original) Trasladmos al compañero Dioni Gonzalez su agradecimiento. un saludo

Raquel.r

(Traduzido pelo Google) Ontem à tarde fui a uma consulta de limpeza facial com ponta de diamante e saí muito feliz, pois a moça que me atendeu foi muito simpática e deu para perceber que ela gostou do trabalho. Obrigada ! (Original) Ayer acudí por la tarde a una cita de limpieza facial con punta de diamante y salí muy contenta, ya que la muchacha que me atendió fue muy agradable y se le notaba que le gustaba su trabajo. Mil gracias !

Gerardo.V

(Traduzido pelo Google) Atendimento decepcionante na recepção. Além disso, comentários bem-humorados entre os funcionários. Desrespeito. Somos pacientes, além de clientes, já haviam me falado na cidade sobre o comportamento dessa clínica. (Original) Decepcionante la atención en recepción. Además, comentarios jocosos entre los empleados. Falta de respeto. Somos pacientes, además de clientes..Ya me habían comentado en el pueblo sobre el comportamiento de esta clínica..

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos a percepção de sua visita. e aguardamos seu e-mail para atencionalcliente@policlinicasanjuan.com com mais interesse, talvez se possível, pois a expressão desrespeito e o comentário de reiteração assim o exigem. uma saudação (Original) lamentamos la percepcion de su visita. y esperamos su correo a atencionalcliente@policlinicasanjuan.com con mas interes quizas si cabe , pues la expresion falta de respeto y el comentario de reiteracion , asi lo requieren . un saludo

morenocolosus.

(Traduzido pelo Google) Vou sempre a esta clínica, todos são muito simpáticos e se tens algum problema com o teu seguro eles ajudam-te a resolver. Pepe o podólogo é um charme super atencioso, simpático e o melhor de tudo ele sempre deixa minhas unhas luxuosas. (Original) Yo siempre voy a esta clinica todos son muy amables y si tienes algún problema con tu seguro te ayudan a solucionarlo. Pepe el podologo es un encanto súper atento, agradable y lo mejor me deja siempre las uñas de lujo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) informamos o profissional obrigado (Original) ponemos en conocimiento al profesional gracias

María.r

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento com funcionários, tratamento administrativo, com o próprio proprietário, NEFASTO, pelo incompetente médico Javier Moreno. Vim me dar sessões de reabilitação para um acidente. Faz 2 meses que terminei as sessões e são todos problemas. Finalmente, pela quinta vez, fui pessoalmente à clínica procurar a pessoa que eu pensava ser a única que poderia me orientar e me ajudar, e foi o contrário. Delegue todos os poderes, colocando a responsabilidade nos trabalhadores que não os têm. Eu digo a ele que não quero entrar em questões legais por causa das ofensas graves que eles tiveram comigo, que é melhor não citar, e suas palavras foram 'Se você está me ameaçando, fale com meu advogado' 'Não tenho nada a ver com isso' 'Estou chegando no meu limite'. E sendo sua única solução para demitir trabalhadores. Quando isso não me beneficia em nada, e também não é o que estou procurando. Se me pedissem conselhos sobre uma clínica para ir, a Clínica San Juan de Alhaurin de la Torre nem seria uma opção. (Original) Trato con el personal excelente, trato administrativo, con él mismo propietario, NEFASTO, por parte del incompetente doctor Javier Moreno. Acudí para darme sesiones de rehabilitación por un accidente. Han pasado 2 meses desde que terminé las sesiones y todos son problemas. Finalmente, me presento personalmente, por quinta vez, en la clínica buscando al que creía que era la única persona que me podía guiar-ayudar y fue todo lo contrario. Delega todas las competencias, echándole la responsabilidad a trabajadores que no la tienen. Le digo que no quiero entrar en temas legales por las faltas tan graves que han tenido conmigo, que mejor no nombrar, y sus palabras han sido 'Si me estás amenazando habla con mi abogada' 'Yo no tengo nada que ver con esto' 'Estoy llegando a mi límite'. Y siendo su única solución el despedir a trabajadores. Cuando eso a mi no me beneficia en nada, y tampoco es lo que busco. Si me pidiaeran consejo de una clínica a donde ir, la Clínica San Juan de Alhaurin de la Torre no sería ni siquiera una opción.

LUCÍA.U

(Traduzido pelo Google) Venho a esta clínica há anos e estou muito feliz. Tanto com o serviço de alergologia, as meninas da recepção quanto com a enfermaria onde a enfermeira Dioni me atendeu muito bem e tirou muitas dúvidas que eu tinha, além de ter mãos muito boas, muito feliz com o tratamento dele comigo e com meu filho . Obrigado Dioni…!! (Original) Llevo años viniendo a esta clínica y estoy muy contenta. Tanto con el servicio de alergología, las chicas de recepción como con enfermería donde el enfermero Dioni me trató muy bien y me despejó muchas dudas que tenía, además de que tiene muy buenas manos, muy contenta con su trato a mi y mi hijo. Muchas gracias Dioni…!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes com suas palavras. Iremos repassar o mesmo para os dois profissionais. (Original) Nos alegramos de sus palabras. trasladaremos a ambos profesionales las mismas.

ruben.r

(Traduzido pelo Google) Eu estava há um tempo atrás por causa do problema de alergia. O atendimento na clínica foi espetacular, tudo muito limpo, atencioso e organizado. E acima de tudo, a atenção do alergista Jaime foi 10. Altamente recomendado, bom atendimento e profissionalismo. De referir que estão muito atentos à questão da pontualidade. (Original) Estuve hace un tiempo por el tema de la alergia. El trato en la clínica fue espectacular, todo muy limpio antentos y ordenados. Y sobre todo la atención del alergólogo Jaime fue de 10. Muy recomendable buen trato y profesionalidad. Cabe recalcar que son muy atentos con el tema de la puntualidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Rubens. Vamos transmiti-lo especialmente ao Dr. Jaime García. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente! (Original) Muchas gracias por su valoración, Rubén. Se la transmitiremos especialmente al Dr. Jaime García. ¡Estaremos encantados de atenderle de nuevo!.

Araceli.a

(Traduzido pelo Google) Todos os funcionários e ótimos médicos são muito atenciosos. Apenas uma pequena reclamação que ficamos muito tempo porque só havia uma pessoa para nos atender e no final o especialista estava no topo, especificamente traumatologia. Eles deveriam especificar porque o processo do cartão foi lá em cima também, muito obrigado. (Original) Muy atento todo el personal y los medicos estupendos.Solo una pequeña queja que estuvimos un buen rato porque solo había una persona para atendermos y al final el especialista era en la parte de arriba en concreto era traumatologia .Deberían especificarlo porque el trámite de la tarjeta era arriba también.Muchas gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ter 4 portões com 4 recepções tem esses riscos. Tentaremos indicar com mais clareza no momento da consulta, obrigado pela sugestão. (Original) Tener 4 puertas con 4 recepciones tiene estos riesgos. Intentaremos a la hora de la cita indicarlo con mas claridad , gracias por la sugerencia.

raquel.a

(Traduzido pelo Google) Boa clínica e bom tratamento da equipe, especialmente para agradecer ao Antonio, meu fisioterapeuta, ele é um ótimo profissional e mostra que gosta do seu trabalho, para mim um dos melhores fisioterapeutas que experimentei, senão o melhor, pois, tenho fixações nas costas causadas por um acidente e tentei muitos fisioterapeutas, até que o encontrei e graças a ele me sinto muito bem apesar do que tenho. Eu recomendo 100%. (Original) Buena clínica y buen trato del personal, en concreto dar las gracias a Antonio, mi fisioterapeuta, es un gran profesional y se nota que le gusta su trabajo, para mi de los mejores fisios que he probado por no decir el mejor, ya que, tengo fijaciones en la espalda causadas por un accidente y he probado muchos fisios, hasta que dí con él y gracias a él me encuentro muy bien a pesar de lo que tengo. Lo recomiendo 100%.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Raquel. Vamos repassar especialmente ao Antonio. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente! (Original) Muchas gracias por su valoración, Raquel. Se la transmitiremos especialmente a Antonio. ¡Estaremos encantados de atenderla de nuevo!.

Jorge.o

(Traduzido pelo Google) Grande equipe de profissionais, destacando sua cortesia e suas grandes habilidades como profissionais. Quero fazer uma menção especial ao alergista Jaime García Campos, pois há 4 anos trato minha alergia em suas mãos e notei grande melhora, a começar pelo fato de ter apresentado um alto grau de sintomas, mas estes diminuíram graças ao seu profissionalismo e habilidades muito competentes. Recomendo se colocar nas mãos desses profissionais (Original) Gran equipo de profesionales, destacando su cortesía y sus grandes habilidades como profesionales. Quiero hacer mención especial al alergólogo Jaime García Campos, ya que llevo en sus manos 4 años tratando mi alergia y he notado gran mejoría , partiendo de que tenía un alto grado de síntomas, pero estos han mermado gracias a su profesionalidad y unas habilidades muy competentes. Recomiendo ponerse en manos de estos profesionales

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Jorge. Vamos transmiti-lo especialmente ao Dr. Jaime García. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente! (Original) Muchas gracias por su valoración, Jorge. Se la transmitiremos especialmente al Dr. Jaime García. ¡Estaremos encantados de atenderle de nuevo!.

Pepe.

(Traduzido pelo Google) Senhor gerente, é uma pena que eu tenha que ir a Málaga para reabilitação porque aquele fisioterapeuta que foi a Granada vai abandonar um tratamento, pois depois de mais de 30 seções de reabilitação nada melhora, pois depois de fazer uma ressonância magnética do quadril o O jovem traumatologista removeu uma necrose do quadril, ao que ele me disse que o magneto era bom para mim, e esse fisio colocou os estimuladores em mim, me causando dor, então acabei colocando uma prótese e esse fisio colocou os outros fisios uns contra os outros porque eles Nunca fui tratado separadamente Você me deu uma carta que não faz sentido Você saberá o que escreveu É melhor você perguntar ao recessista por mim Sr. Gerente Saudações (Original) Señor gerente es vergonzoso que me tenga que desplazar a Málaga a la reabilitacion porque ese fisio que se ha hido a Granada le abandonará un tratamiento ya que después de más de 30 secciones de reabilitacion no mejore nada ya que después de hacerme una resonancia de cadera el traumatólogo doncel me saco una necrosis de cadera a lo cual me dijo que me venía bien la magnetoy este fisio me ponía los elestrimuladores ocasionando me dolor es asin que he terminado poniéndome una prótesis y este señor fisio poniendo en contra a los otros fisio ya que ellos nunca me han tratado aparte me dio usted un escrito que no tiene sentido común usted sabrá lo que ha escrito más vale que le preguntara a las recesionista por mi persona señor gerente un saludo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estimado Sr : Uma vez dada uma resposta à sua notificação, por escrito e perante as autoridades competentes. Você sabe perfeitamente bem que o que agora está escrito neste meio não corresponde aos fatos. Na cidade existem mais centros de fisioterapia onde certamente poderão atendê-lo, esta administração e com a permissão da autoridade de saúde competente, dispensou com base nos critérios do bem comum. Não dê atenção a isso. Prezado Senhor, o fato de sermos higiênicos não nos impede de preservar a dignidade de ter o trabalho de qualquer colega reconhecido. Como em qualquer profissão social. E longe disso, você infere comentários não apreciados, o que pode nos levar a iniciar uma ação legal. uma saudação . (Original) Estimado Sr : Una vez dada respuesta a su notifiacion , por escrito debidamente, y ante las autoridades convenientes . Usted sabe perfectamente , que lo escrito ahora en este medio, no se corresponde con los hechos. En el pueblo hay mas centros de fisioterapia donde seguro podran atenderlo , esta gerencia y con permiso de la autoridad sanitaria competente , ha desestimado atendiendo al criterio del bien comun. No prestarle atencion . Estimado Sr , que seamos sanitarios no nos impide conservar la dignidad de que se reconozca el trabajo de cualquier compañero. como en cualquier profesion social . Y usted lejos de eso , infiere comentarios desestimados , que nos pueden plantear iniciar acciones legales . un saludo .

Cristian.a

(Traduzido pelo Google) Boa tarde, um amigo meu foi com um milhão debaixo dos olhos, depois de uma avaliação que fizeram, cobraram-lhe 40€, outro dia verificaram a visão sem necessidade de 90€, porque sabiam exactamente o que tinham de tirar sob o seu olhar, por isso foi, totalmente à parte de tudo isso, queriam cobrar-lhe depois de mais duas consultas para tirar os 250 milhões de euros, muito descontentes com as consultas e com o dinheiro que foi gasto porque não resolveram o problema problema que tinha desaparecido Foi a outra clínica e por 90€ euros fizeram tudo (Original) Buenas tardes ,un amigo mío fue con un million debajo del ojos ,tras una valoración que le hicieron le cobraron 40€ ,otro día le revisaron la vista sin necesidad alguna 90€,porque sabían perfectamente lo que tenían que quitarle de debajo del ojo ,que por eso fue ,en total aparte ya de todo eso le querían cobrar después de dos veces otra consulta para quitarle el milion 250€,muy descontento con las consultas y con el dinero que se gasto porque no le solucionaron por el problema que había ido.fue a otra clínica y por 90€ euros se lo hicieron todo

Claudia.a

(Traduzido pelo Google) As pessoas que atendem as chamadas são sempre atenciosas e eficientes e fazem de tudo para serem úteis. E os profissionais que me atenderam em muitas especialidades têm sido simpáticos e muito bem sucedidos no diagnóstico e tratamento. Eu recomendo este centro sem reservas. (Original) Las personas que atienden las llamadas son siempre atentas y eficientes y hacen todo lo posible por prestar ayuda. Y los profesionales que me han atendido en muchas especialidades han sido amables y muy acertados en el diagnóstico y tratamiento. Recomiendo este centro sin reservas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Cláudia. Vamos repassá-lo especialmente para nossa equipe de recepção e profissionais médicos. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente! (Original) Muchas gracias por su valoración, Claudia. Se la transmitiremos especialmente a nuestro equipo de recepción y profesionales médicos. ¡Estaremos encantados de atenderla de nuevo!.

iturrigurri.

(Traduzido pelo Google) Coloquei uma estrela porque o sistema não deixa eu comentar se eu não colocar nenhuma. Quero deixar registrado o descaso que foi cometido comigo, em uma operação de rezum que o urologista Ruiz Roldán fez em mim. A começar pelo seu tratamento despótico, totalmente desprovido da empatia que todo médico deve ter, independentemente das necessidades de seu paciente. No meu caso, ele não se preocupou nem um pouco com o pré-operatório e nem com o pós-operatório. Após a operação, como ele nem se preocupou em prescrever antibióticos ou antiinflamatórios (algo vital em uma operação dessas características), tive uma infecção terrível, tive que ir ao pronto-socorro com dores que nem consigo explicar, claramente devido à sua imperícia, algo que os mesmos médicos que me trataram me explicaram. O inferno que passei não desejo a ninguém. Agora que finalmente estou melhor, estou pensando em entrar com uma ação legal. (Original) Pongo una estrella porque el sistema no me deja comentar si no pongo ninguna. Quiero dejar constancia de la negligencia que se ha cometido conmigo, en una operación de rezum que me realizó el urólogo Ruiz Roldán. Empezando por su trato déspota, careciendo totalmente de la empatía que todo médico debería tener, sin importarle la necesidad de su paciente. En mi caso, no se preocupó en absoluto ni por el preoperatorio ni el post operatorio. Tras la operación, como no se molestó ni en recetarme antibióticos ni antiinflamatorios (algo vital en una operación de estás caracteristicas) sufrí una infección terrible, tuve que ingresar en urgencias con un dolor que no puedo ni explicar, claramente por su mala praxis, cosa que me explicaron los mismos médicos que me atendieron. El infierno que he pasado no se lo deseo a nadie. Ahora que al fin estoy mejor, estoy pensando tomar medidas legales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos a sua má experiência, mas para lhe dar uma resposta adequada e personalizada ao seu caso, precisamos que nos forneça por e-mail (administracion@policlinicasanjuan.com) os seus dados pessoais como paciente para que a gestão médica do centro em conjunto com o referido profissional pode estudar o seu caso em profundidade e dar-lhe a resposta atempada. Uma saudação. (Original) Lamentamos su mala experiencia, pero para darle una adecuada y personal respuesta a su caso, necesitamos que nos facilite por correo electrónico (administracion@policlinicasanjuan.com) sus datos personales como paciente para que la Dirección médica del centro junto con el profesional citado estudien su caso en profundidad y le demos la respuesta oportuna. Un saludo.

Catherine.�

(Traduzido pelo Google) Venho à policlínica de San Juan há mais de 15 anos e o tratamento sempre foi excelente. Lista de espera curta, bom atendimento por parte do serviço administrativo e bom atendimento por parte da restante equipa de saúde. Vou continuar a frequentar a mesma policlínica porque são excecionais, simpáticos e muito profissionais. (Original) Vengo a la policlínica san Juan desde hace más de 15 años y el trato siempre ha sido excelente. Corta lista de espera, buen trato por el servicio de administración y buena atención por el resto del equipo sanitario. Seguiré yendo a la misma policlínica porque son excepcionales, amables y muy profesionales.

Lolita.o

(Traduzido pelo Google) Estou fazendo um tratamento de radiofrequência no rosto e estou gostando muito, com 4 sessões já dá para ver os resultados, também a Sanae, minha esteticista, é ótima e me trata com luxo. Obrigada Sanae (Original) Estoy haciendo un tratamiento de radiofrecuencia en el rostro y me esta gustando mucho, con 4 sesiones ya se ven los resultados, ademas Sanae,mi esteticiem, es buenisima y me trata de lujo.Gracias Sanae

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Vamos repassar as palavras dele para SAnae, vão encorajá-la muito nesses momentos. obrigado (Original) TRasladmos a SAnae sus palabras, la animaran mucho en esos momentos. gracias

lirachan.u

(Traduzido pelo Google) Solicito consulta ao dentista para mim e minha filha, eles me dão 4 semanas depois e quando chego me dizem que o uso de máscara é obrigatório, algo que poderiam ter me avisado por telefone, principalmente para para não perder nosso tempo. A maneira como ele tinha que me dizer Tem sido muito desagradável, vamos lá! Eles praticamente me expulsaram da clínica, além de tudo eu peço um, como fiz na fisioterapia na primeira vez que fui e eles me deram um cortesia me aconselhando a ir com outro na próxima vez, já que eu estava sem saber que era obrigatório, que é ser profissional, mas aqui queriam me cobrar 50 centavos por cada máscara. Fazer negócios com isso me parece deprarável, não volto mais, perderam dois clientes. Devido à falta de profissionalismo quando se trata de manter os novos clientes mais bem informados. (Original) Pido cita con el dentista para mi y para mi hija, me la Dan 4 semanas más tarde y al llegar me dicen que es obligatorio el uso de mascarilla, cosa que me podrían haber advertido por teléfono, sobre todo para no hacernos perder el tiempo. La forma que ha tenido de decirmelo ha sido bastante desagradable, vamos! Qué practicamnete me han echado de la clínica, a parte para rematar le pido una, como hice en fisio la primera vez que fui y me dieron una de cortesía avisándome de que la proxima vez fuera con una, ya que desconocía que era obligatorio, eso es de ser profesionales, pero aquí me querían cobrar 50 céntimos por cada mascarilla. Hacer negocio con eso me parece deprorable, no pienso volver han perdido dos clientas. Por falta de profesionadad a la hora de tener mejor informados a los nuevos clientes.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro paciente. Em primeiro lugar, lamentamos o inconveniente. Mas de acordo com o Real Decreto 286/2022, de 19 de abril, a norma estabelece que o uso de máscara nos centros de saúde será obrigatório. O dinheiro arrecadado com as máscaras irá para uma ONG. Uma saudação. (Original) Estimado paciente. En primer lugar lamentamos las molestías. Pero según el Real Decreto 286/2022, de 19 de abril, la norma recoge que será obligatorio el uso de mascarilla en centros sanitarios. El dinero recaudado de las mascarillas será destinado para una ONG. Un saludo.

Benito.a

(Traduzido pelo Google) Quero agradecer à Irene de Miguel, enfermeira da vossa clínica, porque devido à gestão dela, a minha consulta foi num prazo razoável. Parabenizo também pelo profissionalismo da traumatologista Dra. Carolina Carnabuci.👍👍👍👍 (Original) Quiero dar las gracias a Irene de Miguel, enfermera de vuestra clínica, porque debido a su gestión, mi cita fue en tiempo razonable. Tambien felicitarles por la profesionalidad de la traumatóloga, Dra. Carolina Carnabuci.👍👍👍👍

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, vamos repassar suas impressões para os dois profissionais. (Original) Gracias , le trasladaremos a ambas profesinales sun impresiones.

Helena.�

(Traduzido pelo Google) Marcaram-me a consulta muito rapidamente e não tive de esperar nada. O médico muito simpático e profissional, atendimento muito bom também na recepção. (Original) Me dieron la cita muy rápido y no tuve que esperar nada. El médico muy amable y profesional, muy buen servicio también en la recepción.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, nem sempre é possível responder com a agilidade que gostaríamos, e agradecemos quando é reconhecido o esforço feito na recepção, sobretudo, todos os dias a todas as horas. (Original) Gracias , no siempre se puede dar respuesta con la agilidad que nos gustaria , y se agardece cuando se reconoce sobre todo el esfuerzo que realizan en recepcion todos los dias a todas las horas.

Maria.e

(Traduzido pelo Google) Parece-me fatal que vás a uma clínica e a encontres fechada quando não são férias e sempre que precisas de uma consulta dão-te com duas ou três semanas. Quando você vai já está bom e ainda por cima cada vez menos especialistas entram (Original) Me parece fatal que una clínica vallas y te la encuentre cerrada cuando no son días de fiesta y cada vez que necesitas una cita te la den con dos o tres semanas. Cuando vas ya estás buena y encima cada vez entran menos especialistas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Lopez, se 42 profissionais médicos, não incluindo graduados universitários em enfermagem e fisioterapia, com os quais passaríamos de 50, pode parecer a você um número insuficiente ou lamentável de profissionais. Em relação ao horário do centro, lamentamos muito que as empresas não reconheçam o serviço de emergência em sua maioria, por isso o horário é amplo das 8 às 20 horas. não pode ser estendido para feriados. Podendo fechar a critérios de demanda. Em relação à lista de espera, estranha e vamos ligar para verificar em qual serviço ocorreu. uma saudação. (Original) Estimada Sra Lopez , si 42 profesionales facultativos , sin incluir diplomados universitarios en enfermeria y fisioterapia , con los que pasariamos de 50 , le puede parecer a usted un numero insuficiente de o de profesionales lo sentimos. REspecto al horario del centro , lamentamos muy a pesar nuestro que las compañias no nos reconozcan en su mayoria el servcicio de urgencias , razon por la que el horario siendo amplio de 8 a 20 horas . no se puede extender a festivos . Pudiendo cerrar a criterios de demanda . Respecto a la lista de espera , es extraño y la llamaremos para comprobar en que servicio se ha producido. un saludo.

Raquel.i

(Traduzido pelo Google) Incrível você ligar para fazer uma ultrassonografia de mama e eles te falarem que se você não tiver receita eles não podem te atender, desculpa? Prescrição médica se eu vou pagar o mesmo e não me importo com o que custa, já aconteceu comigo no dia em que eu queria fazer um ultrassom de gravidez eles me disseram exatamente a mesma coisa, nenhuma das seguintes , logicamente não vou recomendar a ninguém, graças a Deus encontrei uma clínica de pagamento logicamente que eles não pedem receita médica, este é o anfitrião! (Original) Increíble que llames para hacerte una ecografía de mama y te digan que si no tienes prescripción médica no pueden atenderte perdona? Prescripción médica si voy a pagar igual y me da igual lo que cueste, ya me pasó en su día cuando quise hacerme una ecografía de embarazo me dijeron exactamente lo mismo, nulos no lo siguiente lógicamente no la recomendaré a nadie, gracias a Dios encontré una clínica de pago lógicamente que no te piden prescripción médica, esto es la hostia!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Raquel Jimenez, Tomamos nota de sua avaliação. Diga a ele que para qualquer exame médico é necessária uma receita médica para saber que é necessário estudar e poder diagnosticar. Mas temos que indicar que instalamos um protocolo. Pelo que os doentes que pretendam realizar um teste connosco, podem dirigir-se aos nossos serviços de medicina geral para o solicitar. Indicando o motivo de sua doença ou necessidade e se não há custo adicional para facilitar os testes de diagnóstico em nosso centro. Sua avaliação serviu para tomar esta iniciativa. (Original) Estimada Sra. Raquel Jiménez, Hemos tomado nota de su reseña. Decirle que para cualquier prueba médica se necesita una prescripción médica para saber que se requiere estudiar y poder diagnosticar. Pero hemos de indicarle que hemos instalado un protocolo. Por el cual los pacientes que deseen realizarse una prueba con nosotros, podrán acudir a nuestros servicios de medicina general para solicitar la misma. Indicando el motivo de su dolencia o necesidad y si ningún coste añadido para facilitar pruebas diagnósticas en nuestro centro. Su reseña ha servido para que se tome esta iniciativa.

Antonio.M

(Traduzido pelo Google) A primeira vez que fui, tive uma experiência ruim com a enfermeira de lá, mas dei outra chance à clínica, e os exames seguintes que me enviaram vi uma enfermeira que me tratou com muito profissionalismo, a experiência dela é perceptível e ela sabe o que faz. As meninas da recepção são muito atenciosas e decididas, mostra o seu profissionalismo. Eu retornarei :) (Original) La primera vez que fui, tuve una mala experiencia con el enfermero que había, pero le di otra oportunidad a la clínica, y las siguientes analíticas que me mandaron, me vio una enfermera que me atendió con mucha profesionalidad, se nota su experiencia y que sabe lo que hace. Las chicas de recepción muy atentas y resolutivas, se nota la profesionalidad. Volveré :)

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por esta revisão e sua avaliação. Estamos felizes por você ter nos dado uma segunda chance de conhecer a grande equipe de profissionais que temos. Ficaremos felizes em atendê-lo novamente! (Original) Muchas gracias por esta reseña y su valoración. Nos alegramos de que nos diera una segunda oportunidad para conocer al gran equipo de profesionales que tenemos. ¡Estaremos encantados de atenderle de nuevo!

maria.i

(Traduzido pelo Google) Fui à fisioterapia com um problema no joelho que me impedia de viver minha vida normal e com várias sessões de tratamento uma vez por semana, o fisioterapeuta Antonio Naranjo com suas mãos e exercícios, me fez voltar a poder levar minha vida normal e até mesmo aproveitar o esporte, obrigado. Excelente fisioterapeuta e pessoa! Sem dúvida meu fisioterapeuta de confiança. (Original) Fui a fisioterapia con un problema de rodilla que me impedía hacer mi vida normal y con tratamiento de varias sesiones una vez en semana el fisioterapeuta Antonio Naranjo con sus manos y ejercicios, me ha devuelvo a poder hacer mi vida normal e incluso volver a disfrutar del deporte, gracias. Una maravilla de fisioterapeuta y de persona! Sin duda mi fisio de confianza.

Natalia.a

(Traduzido pelo Google) Hoje estive neste centro com minha filha. Fui recebido com uma atitude amigável na recepção e uma recepção atenciosa de um médico profissional que pacientemente explicou o procedimento de tratamento de minha filha e respondeu a todas as perguntas. Após a consulta, já de casa, para esclarecimentos, precisei fazer uma pergunta adicional e ligaram-me passados 10 minutos e explicaram-me tudo. Muito obrigado. (Original) Hoy estuve en este centro con mi hija. Me encontré con una actitud amable en la recepción y una recepción atenta por parte de un médico profesional que explicó pacientemente el procedimiento para tratar a mi hija y respondió a todas las preguntas. Después de la cita, ya desde casa, para una aclaración, necesitaba hacer una pregunta adicional y me llamaron a los 10 minutos y me explicaron todo. Muchas gracias.

inmita.a

(Traduzido pelo Google) Fui para um problema médico urgente, eles me marcaram muito rapidamente com um tratamento muito amigável, resolvendo minhas necessidades. Eu não hesitarei em voltar. PS: Não posso deixar de destacar o magnífico serviço de enfermagem, principalmente a enfermeira morena, que tem mãos admiráveis e foi muito decidida e simpática (Original) Fui por un problema médico urgente, me dieron cita muy rápido con un trato muy amable, resolviendo mis necesidades. No dudaré en volver. PD: tengo que recalcar el magnífico servicio de enfermería, especialmente la enfermera morena, que tiene unas manos admirables y fue muy resolutiva y amable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Ema. Iremos repassar especialmente para nossa equipe de Enfermagem. Ficaremos felizes em atendê-lo novamente! (Original) Muchas gracias por tu valoración, Inma. Se la transmitiremos especialmente a nuestro equipo de Enfermería. ¡Estaremos encantados de atenderla de nuevo!

Gabriel.

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento. Muito bem organizado. Tempo mínimo de espera. (Original) Excelente trato. Muy bien organizado. Tiempo de esperas mínimo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Gabriel, obrigado Receber incentivo em nossa profissão ajuda. (Original) Gabriel , gracias Recibir animos en nuestra profesion ayuda.

Casasruraleslahuerta.a

(Traduzido pelo Google) Semana passada me marcaram para fisioterapia, hoje às 17h12, me falam que vai ser de segunda a sexta. Bem, depois de organizar tudo e dirigir por 40 minutos, encontro a clínica fechada e um papel dizendo que hoje, segunda-feira, dia 22 e quinta-feira, dia 25, eles permanecerão fechados à tarde. Ninguém se dignou a me ligar para me avisar, parece muito pouco profissional para mim. (Original) La semana pasada me dan cita para fisioterapia, hoy a las 17:12h, me dicen que será de lunes a viernes. Pues después de organizar todo y conducir durante 40 minutos me encuentro la clínica cerrada y un papel donde dice que hoy lunes 22 y jueves 25 permanecerán cerrados en la tarde. Nadie se ha dignado a llamarme para avisar, me parece muy poco profesional.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos muito esta falha e todo o transtorno causado. Por favor, você pode nos enviar um e-mail para info@policlinicasanjuan.com com suas informações para que possamos investigar a causa da falha? (Original) Lamentamos muchísimo este fallo y todas las molestias causadas. Por favor, ¿puede enviarnos un email a info@policlinicasanjuan.com con sus datos para que podamos indagar en la causa del fallo?

Ikercube.3

(Traduzido pelo Google) Boa policlínica, speed dating e pouca espera na sala. A minha experiência com o médico de família tem sido excelente. Excelente profissional Dr. Moreno. Ele leva todo o tempo necessário para explicar bem todas as nossas dúvidas, além de confirmar o diagnóstico com exames. (Original) Buena policlínica, citas rápidas y poca espera en la sala. Mi experiencia con el médico de familia ha sido excelente. Magnífico profesional el doctor Moreno. Se toma todo el tiempo necesario para explicar bien todas nuestras preocupaciones ,además de confirmar el diagnóstico con pruebas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) As marcações nem sempre são tão rápidas quanto podemos, mas o atendimento, tendo em conta que é atendido por marcação e as urgências que se atendem, nem sempre podemos evitar a espera. Obrigado pela sua objetividade. (Original) las citas no siempre son todo lo rapida que podemos pero la atencion , teniendo en cuenta que se atiende previa cita y urgencias que se ateinden , no siempre podemos evitar que se este esperando. gracias por su objetividad.

Daniela.e

(Traduzido pelo Google) Dra. Carolina Carnabuci me atendeu na traumatologia, excelente, me senti em casa, muito bem. Obrigado (Original) Me atendió la Dra. Carolina Carnabuci en traumatologia, excelente, me sentí como en casa, muy buenaaa. Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Comunicaremos suas palavras ao Dr. CArnabuchi (Original) Le comunicaremos a la Dra CArnabuchi sus palabras

Luisa.a

(Traduzido pelo Google) Estou indo muito bem no geral. Ótimos profissionais e muito bom atendimento. Como sugestão, acho que deveriam colocar toldos na fachada de seu endereço na Calle Atlántico, 2, em Alhaurín de La Torre: Tive que esperar na fila uns 5 metros, eram 9:30 da manhã e o sol incomodava lá dentro como a fachada é quase toda de vidro, o ar condicionado que estava ligado mal dava para perceber. Isso economizaria energia e seria mais confortável dentro agora que o verão está chegando. Clientes/pacientes e funcionários. Obrigado. (Original) Me va muy bien en general. Muy buenos profesionales y muy buena atención. Como sugerencia, creo que deberían poner toldos en fachada de su dirección de Calle Atlántico, 2, de Alhaurín de La Torre: He tenido que esperar en cola unos 5 mtos, a las 9,30, de la mañana y el sol es molesto dentro al ser la fachada casi en su totalidad cristaleras, casi no se notaba el Aire acondicionado que estaba puesto. Esto les ahorraría energía y se estaría dentro más confortable ahora próximos al verano. Tanto los clientes/pacientes como el personal. Gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Luísa. Muito obrigado pela sua mensagem e pela sua avaliação! Além disso, agradecemos a sua recomendação sobre toldos e iremos levá-la em consideração. Uma saudação! (Original) Buenas tardes, Luisa. ¡Muchas gracias por tu mensaje y por tu valoración! Además, te agradecemos la recomendación que nos haces sobre los toldos y la tendremos en cuenta. ¡Un saludo!

Consuelo.a

(Traduzido pelo Google) Descobri recentemente os tratamentos estéticos desta clínica graças ao Facebook, e estou encantada. A equipe que me atendeu é muito simpática. Em particular gostaria de destacar o bom trabalho da Sanae. Certamente repetirei com ela, ela é charmosa e muito profissional (Original) He descubierto los tratamientos estéticos de esta clinica hace poco gracias a Facebook, y estoy encantada. El personal que me ha atendido es muy amable. En particular me gustaría destacar el buen hacer de Sanae. Seguro que repetiré con ella, es encantadora y muy profesional

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, Consuelo! Ficamos muito felizes com sua satisfação conosco, e encaminharemos seu comentário ao nosso parceiro. Obrigado! (Original) ¡Muchas gracias por tu comentario, Consuelo! Nos alegra mucho que estés contenta con nosotros, y haremos llegar tu comentario a nuestra compañera. ¡Gracias!

Lorena.

(Traduzido pelo Google) Tratamento infeliz, não quiseram me ver sem me obrigar a fazer um raio-x. Eles não se preocuparam em me perguntar os motivos da minha consulta ou por que não posso fazer um raio-X e o tratamento recebido por Paul Contreras foi desastroso, tratando-me com condescendência na frente de mais pacientes. (Original) Trato lamentable, no me han querido pasar a consulta sin obligarme a hacer una radiografía. No se han molestado en preguntarme los motivos de mi consulta ni de porque no puedo hacerme radiografía y el trato recibido por Paul Contreras, a sido nefasto tratándome con condescendencia delante de más pacientes.

Esther.o

(Traduzido pelo Google) Minha experiência hoje foi muito ruim. Cheguei na hora da consulta com um paciente expressamente retirado da cama para ser atendido. Depois de esperar 30 min. Perguntamos novamente no balcão, temos que fornecer todos os dados novamente e verifica-se que eles não os anotaram corretamente quando chegamos. Se não pedirmos, passamos a tarde esperando. Foi perguntando e entrando. Não é profissional. Melhor procurar outro centro onde te atendam melhor. (Original) Mi experiencia hoy ha sido muy mala. Llegué a la hora de la cita con un paciente sacado de la cama expresamente para que le atendieran. Despues de esperar 30 min. Volvemos a preguntar en mostrador, tenemos que dar de nuevo todos los datos y resulta que no lo habian apuntado correctamente cuando llegamos. Si no preguntamos pasamos la tarde esperando. Fue preguntar y entrar. No es profesional. Mejor buscar otro centro donde te atiendan mejor.

pilar.a

(Traduzido pelo Google) Tenho consultas de fisioterapia há semanas às 19h20. Terça-feira, dia 16, depois de organizar meu trabalho e outras coisas importantes, com toda a pressa do mundo para ser pontual com muitos compromissos às 19h20, encontro a clínica fechada e aviso que de 16 a 19, eles permanecerá fechado à meia-noite. Eu não podia acreditar. Não tiveram a menor consideração em me ligar e me notificar, nem mesmo uma simples notificação por WhatsApp (através do qual já tínhamos vários contatos). TOTAL FALTA DE CONSIDERAÇÃO!! Não acredito e não entendo, que não notifiquem um paciente com quem têm contato direto com um simples WhatsApp!!!!! 😭😤😤😤 (Original) Tengo desde hace semanas citas con fisioterapia a las 19h20. Martes 16, después de organizar mi trabajo y otra cosas importantes, con toda la prisa del mundo para ser puntual con mu cita de las 19h20, me encuentro con la clinca cerrada y una nota de que desde el 16 al 19, permanceran cerrados a la tarde. No me lo podia creer. No han tenido la mas minima consideración en llamarme y avisar, ni un simple aviso por whatsapp ( a través del cual ya tuvimos varios contactos). FALTA TOTAL DE CONSIDERACIÓN!! No me lo puedo creer y menoa entender, que no avisen a un paciente del que tienen contacto directo con un simple whatsapp!!!!! 😭😤😤😤

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos muito esta falha e todo o transtorno causado, Pilar. Estamos tentando descobrir os motivos desse erro para que não volte a acontecer. Para nós, o bem-estar e cuidado de nossos pacientes vem em primeiro lugar, e podemos garantir que essas falhas são muito raras. No entanto, entendemos seu descontentamento e, mais uma vez, pedimos desculpas. (Original) Lamentamos muchísimo este fallo y todas las molestias ocasionadas, Pilar. Estamos intentando averiguar los motivos de este error para que no se vuelva a repetir. Para nosotros, el bienestar y el cuidado de nuestros pacientes es lo primero, y le podemos garantizar que estos fallos son muy inusuales. No obstante, entendemos su disgusto y, de nuevo, le pedimos disculpas.

Juan.l

(Traduzido pelo Google) Tive uma lesão na panturrilha bastante importante há alguns meses e fui até eles. Tratamento e profissionalismo imbatíveis. Antonio me tratou, e desde então continuo, por várias coisas. E você sabe, quem repete é para alguma coisa. (Original) Tuve lesion en gemelo hace unos meses bastante importante y acudi a ellos. Trato y profesionalidad inmejorable. Me trato Antonio, y desde entonces sigo iendo, para diversas cosas. Y ya se sabe, quien repite es por algo.

Rafael.e

(Traduzido pelo Google) Dioni tirou meu sangue, e é muito eficiente e agradável. É ótimo 👌 (Original) Me sacó sangre Dioni, y es muy eficaz y agradable. Es estupendo 👌

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Transmitimos o seu apreço ao nosso parceiro. uma saudação (Original) Trasladamos su reconocimiento a nuestro compañero. unsaludo

Fernando.m

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento, profissionalismo e humanidade. Sofri um acidente de trânsito próximo e eles cuidaram de mim sem nenhum compromisso. De lá é meu centro médico de referência mesmo não morando na cidade. (Original) Excelente trato, profesionalidad y humanidad. Tuve un accidente de tráfico cerca y me atendieron sin ningún compromiso. A partir de ahí es mi centro médico de referencia aunque no viva en la localidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e pela confiança em nós depositada, Fernando. É um grande orgulho ser seu centro de referência mesmo que isso implique um deslocamento de sua parte. Uma saudação! (Original) Muchísimas gracias por tu reseña y por la confianza depositada en nosotros, Fernando. Es un gran orgullo ser tu centro de referencia aunque eso implique un desplazamiento por tu parte. ¡Un saludo!

Martina.i

(Traduzido pelo Google) O melhor negócio. Estou muito satisfeito com o tratamento recebido nesta clínica. Fui há alguns meses consultar o médico estético e ele foi super gentil. Das recepcionistas à senhora que faz a depilação, dez. Adaptam-se aos meus horários e atendem-no sempre com um sorriso.Agradece-se ter um serviço de estética tão competente perto de casa. (Original) El mejor trato. Estoy encantadísima con el trato recibido en esta clínica. Fuí hace unos meses a hacer una consulta al médico estético y fue súper amable. Desde las chicas de recepción hasta la señorita que hace la depilación, de diez. Se adaptan a mis horarios y siempre te atienden con una sonrisa.Se agradece tener un servicio de estética tan competente cerca de casa.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por essas palavras gentis, Martina. Ficamos muito felizes por você estar satisfeito conosco e, mais especificamente, com nossa equipe de estética e medicina estética! (Original) Muchísimas gracias por estas palabras tan amables, Martina. ¡Nos alegra mucho que estés contenta con nosotros y, más concretamente, con nuestro equipo de estética y medicina estética!

Rocio.o

(Traduzido pelo Google) Os profissionais atendem-te muito bem, mas e tive um problema com a senhora do balcão, ela deu-me 30€ de troco pelos 50 que lhe dei, fui comprar e disseram-me que uma das contas era falso, fiquei com muita vergonha e quando fui falar para a menina ela não estava e a companheira dela me atendeu com pouca simpatia e ela não quis mudar então eu falei pra ela olhar as câmeras, que ela ia ver como o companheiro dela me deu dois ingressos, ela me disse para ir no dia seguinte, para que se eles não o reconhecessem. (Original) Los profesionales te atienden muy bien,pero y tuve un problema con la señorita del mostrador me dio 30€ d cambio de 50 que le di,me fui a comprar y me dijeron que uno de los billetes eran falso, pasé mucha vergüenza y cuando fui a decírselo a la chica no estaba y me atendió su compañera con poca simpátia y no me lo quiso cambiar así que le dije que mirara las cámaras,que vería como su compañera me dio dos billetes ,me dijo que fuese al día siguiente ,para que si no lo van a reconocer.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) É difícil responder a esta crítica, apenas para dizer que no centro existem meios para evitar o uso de notas falsas. uma saudação (Original) Cuesta trabajo responder a esta reseña , solo decirle que en el centro hay medios para evitar el uso de billetes falsos. un saludo

SILVIA.O

(Traduzido pelo Google) Uma pena, duas semanas após um acidente de trânsito, ainda não consigo fazer massagens de fisioterapia devido à má gestão das mesmas ao me atender e marcar uma consulta. Primeiro me marcam para sexta-feira com uma fisioterapeuta do assoalho pélvico, explicando minha situação de acidente de trânsito informado pela seguradora etc. com o qual vou ao meu compromisso na sexta-feira de graça, eles me entregam para hoje na segunda-feira, acabei de ir e minha surpresa foi que agora eles me dizem que não podem me dar até que autorizem o tráfego, que eu tenho que enviar meu laudo de placa de carro e empresa que vai demorar 4 ou 5 dias. Concluindo, dois dias perdidos e venho após duas semanas do acidente de trânsito sem poder iniciar o tratamento que me foi enviado com urgência. (Original) Una vergüenza dos semanas después de un accidente de tráfico sigo sin poder darme los masajes de fisioterapia por una mala gestión de ellos al atenderme y darme la cita. Primero me dan cita para el viernes con una fisio para el suelo pélvico, habiéndoles explicado mi situación de accidente de tráfico informado de compañía de seguros etc. con lo cual acudo a mi cita el viernes para nada,me la dan para hoy lunes,acabo de acudir y mi sorpresa ha sido que ahora me dicen que no me la pueden dar hasta que autoricen de tráfico, que hay que mandar mi informe matrícula de coche y compañía que tardará 4 ó 5 días . En conclusión dos días perdidos y me vengo después de dos semanas del accidente de tráfico sin poder empezar el tratamiento que me lo han mandado de urgencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Sílvia. Em primeiro lugar, pedimos desculpas. Infelizmente, estamos muito ocupados e às vezes cometer erros é inevitável. Segundo nos contam os colegas, houve uma falha na gestão da sua documentação e na aceitação por parte da sua seguradora, daí a demora. Como um de nossos colegas explicou a você, estamos fazendo todo o possível para resolvê-lo o mais rápido possível. (Original) Buenas tardes, Silvia. En primer lugar, le pedimos disculpas. Lamentablemente, tenemos mucho volumen de trabajo y algunas veces cometer errores es inevitable. Según nos comentan los compañeros, hubo un fallo en la gestión de su documentación y en la aceptación por parte de su compañía de seguros, de ahí el retraso. Como le ha explicado una de nuestras compañeras, estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo cuanto antes.

Rosi.a

(Traduzido pelo Google) Funcionários da entrada sempre atenciosos e simpáticos. Nossas consultas com o Dr. Jaime García Campos (alergista)..imbatíveis..tratamento, resultados, preocupação com o paciente... Recomendado 100%. (Original) Personal de entrada siempre atent@s y amables. Nuestras visitas con el Dr Jaime García Campos (alergologo)..inmejorables..trato,resultados,preocupacion x paciente... Recomendable 100%.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Rosa. Vamos repassá-lo especialmente à nossa equipe de recepção e ao Dr. Garcia. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente! (Original) Muchas gracias por su valoración, Rosa. Se la transmitiremos especialmente a nuestro equipo de recepción y al Dr. García. ¡Estaremos encantados de atenderla de nuevo!.

Alvaro.a

(Traduzido pelo Google) Muito boa experiência nesta clínica, as pessoas da recepção ajudam em tudo e são muito simpáticas. Serviços de qualidade, continuarei a visitá-la. (Original) Muy buena experiencia en esta clínica, las personas de recepción te ayudan en todo y son muy amables. Servicios de calidad, seguiré visitándola.

MARÍA.O

(Traduzido pelo Google) Tenho atendido com frequência e é uma equipe médica muito atenciosa e simpática. Eu confio neles e toda a família vai lá. Eles são muito profissionais. (Original) He asistido con frecuencia y es un equipo médico muy atento y amable. Confío en ellos y allí vamos toda la familia. Son muy profesionales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Maria José. Vamos repassá-lo especialmente para nossa equipe de profissionais. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente! (Original) Muchas gracias por su valoración, Maria José. Se la transmitiremos especialmente a nuestro equipo de profesionales. ¡Estaremos encantados de atenderla de nuevo!.

David.e

(Traduzido pelo Google) Profissionais muito bons organizando os papéis para realizar operações mesmo que estejam em outros centros se for urgente. E muito bons funcionários, sempre buscando o tempo mais rápido para marcar uma consulta e a gentileza das recepcionistas na hora de atendê-lo, com certeza voltarei ao centro novamente. (Original) Muy buenos profesionales arreglando los papeles para hacer operaciones aunque sean en otros centros si es de urgencia. Y muy buenos trabajadores siempre buscando la mayor rapidez para dar cita y la amabilidad de las recepcionistas a la hora de atenderte sin duda volveré a acudir al centro.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, Davi. Para nós, o atendimento ao paciente vem sempre em primeiro lugar. (Original) Muchas gracias por su comentario, David. Para nosotros, la atención al paciente siempre es lo primero.

María.e

(Traduzido pelo Google) A nova organização da secção de fisioterapia parece-me absurda, inadequada e inútil. Ele não busca a reabilitação dos pacientes, mas sim o interesse econômico do proprietário.... Da noite para o dia ele muda os caminhos a critério de quem????. Do próprio bolso... Os profissionais são maravilhosos, mas aquele senhor desastroso... Nunca mais vou nessa clínica nem nunca mais recomendo ❌ (Original) La nueva organización de la sección de fisioterapia me parece absurda, inadecuada e inútil. No mira por la rahabilitación de los pacientes sino más bien por el interés económico del dueño .... De la noche a la mañana cambia las formas a criterio de quién????. De su propio bolsillo... Los profesionales son maravillosos , pero ese señor nefasto.... No volveré a ir más a esa clínica ni la recomendaré jamás ❌

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Maria de la Salud. Estamos especialmente satisfeitos por reconhecer o valor dos nossos profissionais, que são parte fundamental do bom trabalho do centro nos mais de 20 anos de serviço que temos atrás de nós. Quanto à sua apreciação das mudanças na fisioterapia, cabe apenas mostrar que, infelizmente, nem todos os usuários podem ficar satisfeitos. Quando o nível de oferta é alto, é realmente difícil conseguir se adaptar a todos os pacientes. No entanto, devemos deixar claro que no Grupo San Juan trabalhamos muito para ter instalações, tecnologia e protocolos de ação que não apenas permitam que nossos profissionais façam um ótimo trabalho, como é o caso, mas também garantam que os pacientes sejam atendidos adequadamente. , com as dificuldades de gestão que isso implica. Claro que aceitamos críticas construtivas (apesar do nosso desconhecimento do setor), mas não podemos permitir que seja questionado o nosso profissionalismo e qual é o nosso principal objetivo: prestar o melhor serviço possível aos utentes com os meios que nos são disponibilizados. facilitar. (Original) Buenas tardes, María de la Salud. Nos alegra especialmente que reconozca la valía de nuestros profesionales, que son parte fundamental del buen hacer del centro en los más de 20 años de servicio prestado que tenemos a nuestras espaldas. Sobre su apreciación a los cambios en fisioterapia, solo cabe evidenciar que , lamentablemente, no se puede contentar a todos los usuarios. Cuando el nivel de prestación es alto es verdaderamente difícil poder adaptarnos a todos los pacientes. No obstante, debemos dejar claro que desde Grupo San Juan trabajamos duramente para tener instalaciones, tecnología y protocolos de actuación que permitan no sólo que nuestros profesionales puedan hacer un gran trabajo, como es el caso, sino que además garanticen que los pacientes sean correctamente atendidos, con las dificultades de gestión que ello implica. Por supuesto, admitimos las críticas constructivas (pese al desconocimiento que se tiene del sector), pero no podemos permitir que se ponga en duda nuestra profesionalidad y cuál es nuestro principal objetivo: dar el mejor servicio posible a los usuarios con los medios que se nos facilitan.

Rocío.a

(Traduzido pelo Google) Experiência muito positiva nesta clínica, tanto no tratamento e atenção pessoal, como nos serviços prestados. Eu uso medicina familiar, especialistas e em breve experimentarei seus serviços estéticos, dos quais tenho recebido críticas muito positivas. (Original) Experiencia muy positiva en esta clínica, tanto en trato y atención personal, como en los servicios prestados. Hago uso de medicina familiar, especialistas y próximamente probaré sus servicios estéticos, de los cuales he recibido críticas muy positivas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rocio! Também gostaríamos de atendê-lo em nossa Clínica de Dermatologia Médica e Estética. Uma saudação! (Original) ¡Muchas gracias, Rocío! Nos encantará tratarte también desde nuestra Clínica de Dermatología Médica y Estética. ¡Un saludo!

macarena.a

(Traduzido pelo Google) Vou sempre a este centro para tratamentos estéticos e não podia fazer melhor! Eles têm muitas especialidades diferentes e a equipe é muito simpática. (Original) Siempre acudo a este centro para los tratamientos de estética y no me puede ir mejor!! Tienen muchas especialidades diferentes y el personal es muy amable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Macarena. Iremos repassar especialmente para nossa equipe de estética. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente! (Original) Muchas gracias por su valoración, Macarena. Se la transmitiremos especialmente a nuestro equipo de estética. ¡Estaremos encantados de atenderla de nuevo!.

Jorge.

(Traduzido pelo Google) Clínica que oferece uma ampla gama de especialidades. Muito bom atendimento, ótima equipe de profissionais. Minha experiência pessoal; Médico de família, Javier, magnífico, profissional e pessoalmente. Envolvido e com muita empatia para com o paciente Fisioterapia, fiz tratamento de fascite plantar antes da pandemia, jovens que estão na vanguarda e ótimos profissionais Grande estudo do alergista para obter o diagnóstico (Original) Clínica q ofrece un amplio abanico de especialidades. Muy buena atención, estupendo equipo de profesionales. Mi experiencia personal; Médico de familia, Javier, magnífico, en el ámbito profesional y en el personal. Involucrado y con gran empatía hacia el paciente Fisioterapia, Estuve antes de la pandemia tratando una fascítis plantar, jóvenes que están a la vanguardia y grandes profesionales Alergólogo gran estudio para la obtención del diagnóstico

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação dos nossos serviços e dos nossos profissionais, Jorge. Esperamos continuar cuidando da sua saúde e bem-estar por muitos anos! (Original) Muchas gracias por tu valoración sobre nuestros servicios y nuestros profesionales, Jorge. ¡Esperamos seguir cuidando de tu salud y bienestar durante muchos años!

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Sou paciente da clínica há anos e sempre me trataram com profissionalismo, muita gentileza e eficiência. Da medicina geral à dermatologia, passando pela fisioterapia e outras especialidades, não posso deixar de agradecer. (Original) Desde hace años he sido paciente de la clínica y en todo momento me han tratado con profesionalidad, gran amabilidad y eficiencia. Desde medicina general a dermatología, pasando por fisioterapia y otras especialidades no puedo mostrar algo que no sea agradecimiento.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Ana María, por esta avaliação tão positiva. Esperamos que você continue a ser feliz conosco por muitos mais anos. (Original) Muchísimas gracias, Ana María, por esta reseña tan positiva. Esperamos que sigas así de contenta con nosotros muchos años más.

Imanol.u

(Traduzido pelo Google) Muito boa experiência, trabalhadores muito simpáticos e profissionais. (Original) Muy buena experiencia, trabajadores muy amables y profesionales.

José.i

(Traduzido pelo Google) Eu fui lá para fisioterapia por 2 acidentes graças a eles eu tenho 80% de flexão do joelho e rotação do braço esquerdo após uma osteotomia umeral praticamente completa. Eu nunca dou 5 estrelas, porque acho que parece irreal. Por isso 4. obrigado a todos (Original) He estado yendo allí a fisioterapia por 2 accidentes gracias a eellos ptengo una flexión de rodilla del 80% y una rotación del brazo izquierdo des pues de una osteotopmia de húmero prácticamente completa. Nunca doy 5 estrellas, porque creo que suena algo irreal. Por eso las 4. Gracias a todos vosotros

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado José Miguel. Iremos reencaminhar a sua avaliação para a nossa equipa da Clínica de Traumatologia e Reabilitação, pois estas palavras são sempre apreciadas. Uma saudação! (Original) Muchas gracias, José Miguel. Le haremos llegar tu reseña a nuestro equipo de la Clínica de Traumatología y Rehabilitación, ya que estas palabras siempre se agradecen. ¡Un saludo!

Marilo.l

(Traduzido pelo Google) Só me aconteceu 2 vezes hoje, não são nada formais, a primeira visita a um esteticista é feita à tarde, só posso fazer à tarde, ok, eles marcam para você outra consulta e quando você vai eles falam que o médico não está mais Incrível, eles não te notificam, e eles te dão outro médico SÓ pela manhã, porque não me parece assim com um ginecologista. Resumindo, um desastre, não recomendo de jeito nenhum. (Original) Me acaba de pasar con hoy mismo 2 veces no son nada de formales la primera visita para médico estética te la cojen por la tarde yo sólo puedo por la tarde vale , te dan cita para otra consulta y cuando vas te dicen quel médico ya no está increíble no te avisan , y te dan con otra doctora ÚNICAMENTE de mañana pues no me parece así con ginecólogo en fin un desastre no lo recomiendo para nada yo desde luego no puedo hablar bien de esa clínica para mi ya no esiste y eso que es privado

Francisco.a

(Traduzido pelo Google) O urologista deixa muito a desejar, diagnosticou-me com HPV, sem analisar nem fazer qualquer tipo de teste, mandou-me uma pomada que custou 80€ e piorou muito, tive de ir 2 vezes às urgências , a primeira coisa que me falaram foi que eu como. Eles mandam uma pomada sem analisar nada. Que foi negligência médica. Total de € 160 gastos e tudo para pior. Estou pensando em entrar com um processo. (Original) El urólogo deja mucho que desear, me diagnostico un VPH, sin analizarlo ni hacer ningún tipo de pruebas, me mandó una pomada que costó 80€ y me lo empeoró muchísimo, tuve que ir ha urgencias 2 veces, lo primero que me dijeron que como mandan una pomada sin analizar nada. Que era una nigligencia médica. Total 160€ gastado y todo para peor. Estoy pensando en poner una demanda.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Francisco Xavier. Em primeiro lugar, queremos nos desculpar por esta experiência negativa conosco. Estamos realizando as diligências pertinentes para confirmar o ocorrido e agir com base nisso. Porém, também gostaríamos de deixar claro que ao longo de 22 anos conosco, dr. Ruíz Roldán sempre recebeu avaliações magníficas por seu bom trabalho como profissional e atenção aos pacientes, por isso podemos garantir que o fato de você se referir é absolutamente excepcional. Uma pessoa de nossa equipe de Atendimento ao Cliente entrará em contato com você em breve para que possamos resolver este incidente que está sendo transferido para nós. Muito obrigado. (Original) Buenas tardes, Francisco Javier. En primer lugar, queremos disculparnos por esta experiencia negativa con nosotros. Estamos llevando a cabo las gestiones pertinentes para confirmar qué ha sucedido y actuar en base a ello. No obstante, también nos gustaría dejar patente que a lo largo de 22 años con nosotros, el dr. Ruíz Roldán siempre ha recibido magníficas valoraciones por su buen hacer como profesional y su atención a los pacientes, por lo que podemos asegurar que el hecho que usted refiere, en todo caso, es absolutamente excepcional. Una persona de nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted en breve de forma privada para que podamos solucionar este incidente que nos traslada. Muchas gracias.

Cristina.u

(Traduzido pelo Google) Maravilhoso tratamento de sua equipe, principalmente na área de ginecologia, Dra. Eva junto com sua auxiliar Ana formam uma equipe maravilhosa, ambas muito simpáticas e próximas. (Original) Maravilloso trato de su personal, especialmente del área de ginecología, la Dr. Eva junto con su auxiliar Ana hacen un equipo maravilloso,ambas muy agradables y cercanas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Cristina. Vamos repassá-lo especialmente para nossa sócia Ana e Dr. Sánchez. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente! (Original) Muchas gracias por su valoración, Cristina. Se la transmitiremos especialmente a nuestra compañera Ana y a la Dra. Sánchez. ¡Estaremos encantados de atenderla de nuevo!.

J...

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento do corpo clínico, destacando-se a simpatia, profissionalismo do médico D. Francisco Javier M.G. EXCELENTE!!!!! (Original) Excelente trato del personal de la clínica, y destacando la amabilidad, profesionalidad del doctor médico D. Francisco Javier M.G. EXCELENTE!!!!!

Marta.e

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais desde a equipe da recepção até os médicos especialistas. Menção especial ao Doutor Francisco Javier Moreno García por seu tratamento próximo e seu grande profissionalismo. (Original) Excelentes profesionales desde el personal de recepción hasta los médicos especialistas. Mención especial al Doctor Francisco Javier Moreno García por su trato cercano y su gran profesionalidad.

Mohamed.o

(Traduzido pelo Google) Depois de uma operação no ombro tive que fazer fisioterapia, claro, Fui atendida por uma fisioterapeuta chamada Laura, serei sempre grata a ela pelo bom trabalho que tem feito comigo, e não só a nível profissional, que tem feito com nota "10", mas também pelo tratamento humanizado ela tinha comigo. Eu também quero estender minha Obrigado a todos os funcionários que trabalham no centro, ao José, Cristian, Antonio e Carmen, bem como às meninas da recepção pelo tratamento recebido. Muito obrigado. (Original) Después de una Operación de hombro tuve que pasar por fisioterapia, como es lógico, Me estuvo tratando una fisioterapeuta llamada Laura, le estaré siempre agradecido por el buen trabajo que ha hecho conmigo, y no sólo a nivel profesional, que lo ha hecho de "10", sino también por el trato humano que tuvo conmigo. Quiero también extender mi agradecimiento a todo el personal que trabaja en el centro, a José, a Cristian, Antonio y a Carmen, así como las chicas de recepción por el trato recibido. Muchísimas gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, seus agradecimentos serão enviados a toda a equipe. E incentivo é sempre bom. (Original) gracias se le hara llegar a todo el equipo su agradecimiento. Y los animos siempre vienen bien.

Marita.o

(Traduzido pelo Google) Um dez para a senhora na seção de tratamentos faciais é um amor; super simpática, delicada e profissional. Uma vez me deram um tratamento e desde então tenho me dado um mimo de vez em quando, limpeza, ponta diamantada e diatermia. Recomendo muito para dar de presente ou para você mesmo. (Original) Un diez para la señorita de la sección de tratamientos faciales es un amor; súper amable, delicada y profesional. Me regalaron una vez un tratamiento y desde entonces voy a darme de vez en cuando un capricho, limpieza, punta de diamante y diatermia. Lo recomiendo muchísimo para regalar o para una misma.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Transmitimos os seus parabéns ao profissional, e agradecemos a sua atenção, e que o centro de saúde e bem-estar da clínica tenha respondido à sua necessidade. obrigada (Original) le trasladarmeos su felicitacion a la profesional , y agradecemso su atencion , y que el centro de salud y bienestar de la clinica haya respondido a su necesidad. gracias

H.G

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento profissional e humano, principalmente da equipe de fisioterapia e das meninas da recepção. Um lugar onde tem muitos bons profissionais e o trabalho é primoroso, boa higiene e fácil de estacionar. (Original) Excelente trato profesional y humano, sobre todo, del equipo de fisios y las chicas de la recepción. Un lugar donde hay muchos profesionales buenos y el trabajo es exquisito, buena higiene y es fácil aparcar.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e pelo reconhecimento dos nossos profissionais. Transmitimo-lo especialmente à equipa da Clínica de Traumatologia e Reabilitação, bem como à equipa de acolhimento. Uma saudação! (Original) Muchas gracias por tu valoración y por el reconocimiento hacia nuestros profesionales. Se lo trasladamos, especialmente, al equipo de la Clínica de Traumatología y Rehabilitación, así como al equipo de recepción. ¡Un saludo!

Maria.u

(Traduzido pelo Google) Minha experiência neste centro tem sido imbatível, as duas recepcionistas do centro de fisioterapia são charmosas e muito decididas, com certeza recomendo 100% (Original) Mi experiencia en este centro ha sido inmejorable, las dos recepcionistas del centro de fisio son un encanto y muy resolutivas, sin duda lo recomiendo 100%

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Maria. Iremos repassar especialmente aos nossos colegas da recepção de fisioterapia. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente! (Original) Muchas gracias por su valoración, Maria. Se la transmitiremos especialmente a nuestras compañeras de recepción de fisioterapia. ¡Estaremos encantados de atenderla de nuevo!.

Desorden.a

(Traduzido pelo Google) Fiz uma cirurgia de hérnia inguinal em outro hospital na segunda-feira à tarde e recebi alta na terça-feira de manhã. Eu precisava de licença médica para trabalhar e o hospital me marcou quatro dias depois para resolver o problema da licença médica. Na Policlínica de San Juan, eles não apenas me marcaram para a mesma terça-feira, mas também entenderam que, devido à minha operação recente, era difícil para mim ir de carro de Churriana para baixo, então eles me atenderam POR TELEFONE depois de enviá-los para a operação hospitalar relatórios , e eles me enviaram o cancelamento por e-mail, então me pouparam o incômodo de viajar. Muito obrigado. (Original) Me operaron de hernia inguinal en otro hospital un lunes por la tarde y me dieron el alta el martes por la mañana. Necesitaba una baja para el trabajo y en el hospital me dieron cita para cuatro días más tarde para arreglar el tema de la baja. En la Policlínica San Juan no solo me dieron cita para el mismo martes sino que entendieron que dada mi reciente operación me resultaba difícil ir en coche desde Churriana a por la baja, así que me atendieron POR TELÉFONO tras enviarles los informes de la operación del hospital, y me remitieron la baja por email, así que me ahorraron la molestia del desplazamiento. Muchas gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) SE SEMPRE PUDESSE CONCLUIR, TODO O TRABALHO ADMINISTRATIVO, COMO REFLETE NO SEU CASO, SERIA ÓTIMO. MAS COMO SABEMOS QUE NEM SEMPRE É ASSIM, AGRADECEMOS. E PEDIMOS DESCULPA QUANDO NÃO FOR COM ANTECEDÊNCIA. (Original) SI SE CONSIGUIERA DILIGENCIAR SIEMPRE , TODA LA LABOR ADMINISTRATIVA , COMO EN SU CASO REFLEJA , SERIA ESTUPENDO. PERO COMO SOMOS CONSCIENTES DE QUE ESO NO SIEMPRE ES ASI, LO AGRADECEMOS . Y PEDIMOS DISCULPAS PARA CUANDO NO LO SEA POR ADELANTADO.

Miguel.n

(Traduzido pelo Google) Não gosto de dentista, passo muito mal toda vez que tenho que ir, seja para um mero check-up, limpeza ou extração. Graças ao Dr. Mário Bueno tem sido muito mais fácil, trato dele com muito carinho e delicadeza. Sou realmente grato a você. (Original) No me gustan los dentistas, lo paso fatal cada vez que tengo que ir, ya sea por una mera revisión, limpieza o extracción. Gracias al Dr. Mario Bueno a sido mucho más fácil, trato con mucho cariño y delicadeza. Le estoy muy agradecido.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) OBRIGADO, SE O SOBRENOME NÃO CORRESPONDE A TAL E ELES FOREM DA FAMÍLIA. POR QUE NÃO AGRADECER PELO AMOR QUE VOCÊ MENCIONOU. E SE FOR UMA CAUALIDADE, ENTÃO COM MAIS RAZÃO. (Original) GRACIAS , SI LA COINCIDENCIA DE APELLIDOS NO ES TAL Y RESULTARAN SER FAMILIA. PORQUE NO DAR LAS GRACIAS POR EL CARIÑO QUE USTED MENCIONA. Y SI ES UNA CAUALIDAD , PUES CON MAS RAZON.

Natalia.u

(Traduzido pelo Google) Eles me marcaram por telefone, eu especifiquei e insisti claramente no meu tipo de seguro de saúde. Eles confirmaram que eu estava coberto e que não teria nenhum problema. Quando vou à consulta dizem-me que não me atendem porque não fazem o meu seguro. Não me parece sério que eles compareçam dessa forma e me façam perder tempo e dinheiro para viajar. (Original) Me dieron cita por teléfono, les especifique e insistí claramente en mi tipo de seguro médico. Me confirmaron que me cubría y que no tendría ningún problema. Cuando he ido a la cita me dicen que no me atienden porque no cogen mi seguro. No me parece nada serio que atiendan de esta forma y me hagan perder así el tiempo y el dinero para desplazarme.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) DESCULPE O ATRASO NA RESPOSTA, SE HOUVER PERDA ECONÔMICA, E DEVE SER COMPENSADA, NÃO DUVIDE QUE FAREMOS. ELES LIGARÃO DO ATENDIMENTO AO CLIENTE, CASO SEJA POSSÍVEL. EXISTEM MUITAS SEGURADORAS, MUITOS SERVIÇOS E MUITAS INDICAÇÕES QUE O PESSOAL TEM QUE SEGUIR, E ALGUNS ERROS OU MAL ENTENDIDOS É COMPREENDÍVEL. PEDIMOS DESCULPA SE FOR ESSE O CASO, E DO ATENDIMENTO AO CLIENTE CORRIGIRÁ A PERDA FINANCEIRA, SE HOUVER. (Original) PERDON POR LA RESPUESTA TARDIA , SI HUBIERA HABIDO UNA MERMA ECONOMICA , Y CORRESPONDIERA COMPENSARLA NO DUDE QUE ASI LO HAREMOS. LA LLAMARAN DESDE ATENCION AL CLIENTE , POR SI ASI FUERA. SON MUCHAS LAS ASEGURADORAS , MUCHOS LOS SERVICIOS Y MUCHAS INDICACIONES LAS QUE TIENE QUE SEGUIR EL PERSONAL , Y ES COMPRENSIBLE ALGUN ERROR, O MAL ENTENDIDO. LE PEDIMOS DISCULPAS SI ESE FUERA EL CASO , Y DESDE ATENCION AL CLIENTE SUBSANARAN EL QUEBRANTO ECONOMICO , SI A LUGAR.

LPO.P

(Traduzido pelo Google) Eu trato mal os clientes das seguradoras privadas Sanitas. Não há consulta por 2 a 3 meses, para especialistas. Mas se eu pagar uma consulta em dinheiro, eles fazem um buraco. Eles também dizem diretamente a você que não estão interessados. não vou mais!!!!! (Original) Trato a clientes de aseguradoras privada Sanitas pésimo. No hay cita hasta dentro 2 a 3 meses, para especialistas. Pero si pago consulta en efectivo hacen un hueco. Además te lo dicen directamente que no le interesa. No ire más!!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Para nós, qualquer paciente que entra em nossa clínica é essencial e é tratado com prioridade. Marcamos consultas o mais rápido possível, e somos uma clínica que atende a todos os nossos pacientes de forma ágil, empática e responsável. (Original) Para nosotros, cualquier paciente que entra en nuestra clínica es esencial y se le trata de forma prioritaria. Damos citas con la mayor agilidad posible, y somos una clínica que atiende de forma ágil, empática y responsable a todos nuestros pacientes.

Pol.r

(Traduzido pelo Google) Muito simpática e profissional!! Aitana e Yolanda pessoas super próximas e rápidas. Obrigada!!! centro recomendado (Original) Muy amables y profesionales!! Aitana y Yolanda gente súper cercana y rápida. Mil gracias!!! Recomendable centro

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos sua consideração e encaminharemos suas considerações aos profissionais. (Original) Agradecemos su consideracion y haremos llegar a las profesionales sus consideraciones.

MARCY.A

(Traduzido pelo Google) As estações poderiam fazer um upgrade. A gente foi a um médico específico... Nesse aspecto tudo concreto. (Original) Las estalaciones se podrían hacer una mejora. Fuimos a ver un médico en concreto...En éste aspecto todo concreto.

fran.a

(Traduzido pelo Google) Estive na sala de emergência esta tarde e tanto a recepcionista quanto o médico D. Francisco Javier Moreno foram muito educados e profissionais. O diagnóstico do médico e sua explicação, totalmente correta. Além disso, o tempo de espera para ser atendido tem sido mínimo. (Original) He estado esta tarde en urgencias y tanto el trato de la persona de recepción como del doctor D. Francisco Javier Moreno ha sido muy educado y profesional. El diagnostico del Doctor y su explicación, totalmente acertados. Además el tiempo de espera para ser atendido ha sido mínimo.

jose.a

(Traduzido pelo Google) Não voltarei a esta clínica. Ele tinha uma consulta para trauma. Ligamos para avisar que estávamos um pouco atrasados devido a um engarrafamento na entrada de Alhaurín, eles responderam que tudo bem que o traumatologista está muito atrasado (cerca de uma hora atrasado). Estou 15 minutos atrasado, eles ficam me dizendo na recepção que tudo bem que o especialista ainda esteja atrasado. Passa-se uma hora e meia sem que ninguém cuide de mim, pergunto na recepção se está tudo bem e a mulher (não sei o nome dela, é loira de olhos claros e óculos) não só me diz que o médico já foi embora, mas também me diz que diz em tom zombeteiro e longe de se desculpar, se desculpa dizendo que a culpa é minha do atraso, que ele deveria voltar outro dia. (Original) No vuelvo a esta clínica. Tenía cita para traumatología. Llamamos para avisar que llegamos un poco tarde por un atasco a la entrada de Alhaurín, me contestan que no pasa nada que el traumatologo va muy atrasado (sobre una hora tarde). Llego 15 minutos tarde, me siguen diciendo en recepción que no pasa nada que el especialista sigue con retraso. Pasa 1 hora y media sin que nadie me atienda, pregunto en recepción si todo va bien y la mujer (no sé su nombre, es rubia con ojos claros y gafas) no solo me dice que el médico se ha ido, sino que me lo dice burlándose y lejos de pedir disculpas se excusa en que es mi culpa por llegar tarde, que vuelva otro día.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) SR Jáuregui, pedimos à pessoa de plantão naquele dia, as informações precisas para poder responder a você. Bem, sua reclamação, se pudesse ser contratada e não tivesse uma explicação razoável, exigiria as medidas precisas, da pessoa que agiu de acordo com seu comentário. Ficaríamos gratos se você nos fornecesse todos os detalhes, para o e-mail adminitracion@policlinicasanjuan.com, que você é eu. Esperamos que as explicações pessoais dadas a você tenham esclarecido o porquê. Uma saudação (Original) SR Jáuregui , hemos pedido al personao de turno ese día , la,información precisa para poder responder le . Pues su queja en caso de poder contratarse y no tener una explicación razonable ,requeriría de las medidas precisas , sobre la persona que actuo según su comentario . Le agradeveríamos , nos facilitara al correo adminitracion@policlinicasanjuan.com , todos los detalles, que usted es ti me . Esperamos que las explicaciones personales que se le han dado le hayan aclarado el motivo . Un saludo

Damien.a

Drove to the clinic for another session at the clinic. Reception tells me they have cancelled the appointment and that they tried to call me without even leaving a message. Turned up at the desk. "No Sir your appointment has been cancelled, we called you but we did not leave a message"...Me: "I had confirmed with the doctor the day before in person and the doctor is in the practice today"...Reception: "Yes but it's cancelled". Bad service. No apologies of course. Avoid this clinic if you can. (Traduzido pelo Google) Dirigiu para a clínica para outra sessão na clínica. A recepção diz-me que cancelaram a marcação e que tentaram ligar-me sem deixar recado. Apareceu na mesa. "Não senhor, sua consulta foi cancelada, ligamos para você, mas não deixamos recado"...Eu: "Tinha confirmado com o médico no dia anterior pessoalmente e o médico está no consultório hoje"...Recepção : "Sim, mas está cancelado". Serviço ruim. Sem desculpas, é claro. Evite esta clínica se puder.

Antonio.o

(Traduzido pelo Google) Atenção magnífica em todos os aspectos (pessoal, instalações, ambiente...) Tratei-me de uma entorse de 3 graus e não poderia ter sido mais satisfatório. Agradeço especialmente ao fisioterapeuta Antonio Naranjo que tem tratado da minha lesão, um excelente profissional. (Original) Magnifica atencion en todos los sentidos (pesonal ,instalaciones ,ambiente ...)me he tratado de un esguince de 3 grado y no a podido ser mas satisfactorio . Dar la gracias sobre todo al fisio Antonio Naranjo que ha sido el que me a tratado la lesion, excelente profesional .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Antonio. Para nós é muito importante que os nossos pacientes estejam satisfeitos connosco e com o seu tratamento. Iremos repassar sua mensagem para nossa equipe de fisioterapia (principalmente Antonio)! (Original) Muchísimas gracias por tu reseña, Antonio. Para nosotros es muy importante que nuestros pacientes queden satisfechos con nosotros y con su tratamiento. ¡Le trasladaremos a nuestro equipo de fisioterapia, (especialmente a Antonio) tu mensaje!

Sergio.�

(Traduzido pelo Google) Sobre a área cirúrgica... Raramente você encontra alguém como a Dra. Laura Romacho López. E quando o fizer, saiba que mais do que uma médica normal, que conhece sua doutrina, ela é "no bom sentido da palavra, boa". Nem é preciso dizer que como cirurgiã, médica e profissional ela é sublime. Ele alcança muito mais do que seu dever. Sua humanidade, proximidade e simpatia tratam de todos aqueles outros aspectos da medicina que ele não consegue alcançar com a magia de seu bisturi. Se por acaso você abrir a porta de um consultório ou aterrissar em uma sala de cirurgia e encontrar uma médica sorridente dirigindo a operação, saiba que ela é alguém em quem você pode confiar. (Original) Sobre el área de cirugía... Pocas veces te encuentras con alguien como la Doctora Laura Romacho López. Y cuando lo haces, debes ser consciente que más que una doctora al uso, que sabe su doctrina, es «en el buen sentido de la palabra, buena». Sobra decir que como cirujana, médico y profesional es sublime. Llega mucho más que su deber. Su humanidad, cercanía y simpatía, trata todos esos otros aspectos de la medicina que no puede lograr con la magia de su bisturí. Si por casualidad abres la puerta de una consulta o aterrizas en un quirófano y encuentras a una risueña doctora dirigiendo la operación, sepa que es alguien en quien se puede encomendar.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras, Sérgio! Também os repassaremos ao nosso parceiro. Uma saudação! (Original) ¡Muchísimas gracias por tus palabras, Sergio! Se las transmitiremos también a nuestra compañera. ¡Un saludo!

Alberto.u

(Traduzido pelo Google) Desconfiei da clínica por ter lido alguns comentários desfavoráveis, mas devo confessar que minha experiência tem sido muito positiva. Bondade, tratamento muito diligente e serviço de alta qualidade. Especificamente, fui a uma sessão de fisioterapia com Carmen María e saí revigorada. 100% recomendável. (Original) Desconfiaba de la clínica porque había leído algún comentario poco favorable, pero debo confesar que mi experiencia ha sido realmente positiva. Amabilidad, trato muy diligente y gran calidad en el servicio. En concreto, fui a una sesión de fisioterapia con Carmen María y salí renovado. 100% recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Em qualquer relação com os usuários é impossível que não haja pessoas insatisfeitas, até porque mesmo que seja particular, não é por isso que pode satisfazer a todos. O ser vivo da fisioterapia se empenha por isso e seu reconhecimento é apreciado. (Original) En cualqueir relación con usuarios es imposible que no haya personas descontentas , entre otras cosas porque auqnue sea privado , no por ello , se puede satisfacer à todo el mundo . El ser vivo de fisioterapia se esmera en ello y es de agradecer su reconocimiento .

Dionisio.g

(Traduzido pelo Google) Nestes tempos, é apreciado encontrar uma equipa de profissionais como os desta clínica. Fui com um problema no ombro e me trataram com muito profissionalismo. Ombro reparado em várias sessões e UMA EQUIPA HUMANA E PROFISSIONAL digna de uma clínica TOP como esta. Agradecimento especial ao ANTONIO NARANJO, um fisioterapeuta de primeira e uma grande pessoa. TOTALMENTE RECOMENDADO. SÃO PROFISSIONAIS. (Original) En los tiempos que corren, es de agradecer encontrarse con un equipo de profesionales como los de esta clínica. Fui con un problema en el hombro y me trataron con gran profesionalidad. Hombro arreglado en varias sesiones y UN EQUIPO HUMANO Y PROFESIONAL digno de una clínica TOP como esta. Gracias en especial a ANTONIO NARANJO, fisioterapeuta de primera línea y una gran persona. TOTALMENTE RECOMENDABLE. SON PROFESIONALES.

Ana.o

(Traduzido pelo Google) Muito recentemente fui a esta clínica e fui tratado por um profissional sem igual. Por causa do meu trabalho tive que ir a diferentes fisioterapeutas e nem sempre foram boas experiências, até agora! Que estou feliz. Graças a Carmen Maria, ela é gentil, próxima e a melhor profissional de todas. Obrigada, obrigada, obrigada! Aliás... tive que mudar de horário várias vezes e não me deram nenhum problema. Gestão de compromissos muito boa! E quando se trata de pagamentos, muita clareza e um preço muito correto. Muito obrigado. (Original) Hace muy poquito acudí a esta clínica y me atendio una profesional inigualable. Por mi trabajo he tenido que acudir a distintos fisios y no siempre han sido buenas experiencias ¡hasta ahora! Que estoy FELIZ. Gracias a Carmen Maria ella es amable , cercana y la mejor profesional de todas ¡Gracias gracias gracias! Por cierto...tuve que cambiar mi cita en varias ocasiones y no me pusieron ningun tipo de problemas. ¡La gestion de citas muy buena! Y en cuando a pagos mucha claridad y un precio muy correcto. Gracias MIL.

tanya.e

(Traduzido pelo Google) Super profissionais! Frequento há mais de 4 anos e sempre tive uma boa experiência em todas as especialidades! (Original) Súper profesionales! Llevo más 4 años acudiendo allí y siempre he teñido buena experiencia en todas las especialidades!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Tânia. Vamos repassá-lo especialmente para nossa equipe de profissionais. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente! (Original) Muchas gracias por su valoración, Tanya. Se la transmitiremos especialmente a nuestro equipo de profesionales. ¡Estaremos encantados de atenderla de nuevo!.

Anthony.a

(Traduzido pelo Google) Não dou menos estrelas porque não tem nenhuma, constrangedor com a médica dermatológica, estou esperando minha consulta há um mês e ontem quando entro ela me diz que não vai me atender se eu não pague 100 euros tendo meu seguro médico e tudo porque eu faltei à consulta anterior. Essa médica acha bom, ela fala com você por cima dos ombros como se ela fosse a melhor e você fosse qualquer um, só a julgar por ver um , ainda ontem também falei muito mal com uma senhora, que sem vergonha. Com este comentário quero que todos que me lêem tomem cuidado amanhã vou colocar um formulário de reclamação na clínica e no consumo, vergonhoso um mês esperando a minha consulta e ver como me tratam nesta clínica sendo cliente há mais de 8 anos . (Original) No doy menos Estrella porque no las hay, vergonzoso con la doctora de dermatología , llevo un mes esperando mi cita y ayer cuando voy a entrar me dice q no me va a atender sino pago 100 euros teniendo yo mi seguro médico y todo porque yo había faltado a la cita anterior.Esa doctora se la tiene bien creída te habla por encima de los hombros como si ella fuese la mejor y uno fuese un cualquiera , solo juzgando por ver a uno, ayer mismo también hablo a una señora bien mal,que poca vergüenza. Con este comentario quiero que todo el q me lea que valla precavido mañana mismo le pondré una hoja de reclamación en la clínica y en consumo, vergonzoso un mes esperando mi cita y mira cómo me tratan en esta clínica siendo cliente desde hace más de 8 años.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Se você é usuário há esses anos, sabe que nossa clínica oferece atendimento com humildade e toda a qualidade que a mídia exige. Se um médico gosta da nossa dermatologia, tomo a decisão de encontrar uma maneira de evitar erros, atendendo às suas altas solicitações de agenda, posso garantir que menos por razões econômicas como você alude e quem faz uso do serviço sabe disso. Você saberá o motivo da decisão em si, como foi possível constatar olhando seu histórico. No entanto, você deveria ter sido previamente informado sobre o atendimento à sua demanda de atendimento. Então pedimos desculpas. (Original) Si es usuario desde hace estos años , conoce que nuestra clínica ofrece servicios con humildad y toda la calidad que los medios precisen. Si una facultativa como nuestra dermatologà , tomo la decisión de buscar la manera de evitar las faltas , dada su alta solícitus de agenda , le puedo asegurar que menos por motivos económicos como usted alude y los que hacen uso deldel servicio lo saben . Usted sabrá la razón de la decisión en si misma , como se ha podido constatar viendo su historial. No obstante , se le debería haber comunicado con anterioridad , la repuesta à su demanda de atención . Ais que le pedimos disculpas .

Aly.o

(Traduzido pelo Google) Fui renovar a carta de condução e o atendimento foi excelente. Eles me deram a nomeação muito rapidamente. Tanto a consulta onde te fazem as perguntas, como a que vais para os dois flyers, os dois profissionais foram muito correctos. O único ponto negativo que eu colocaria é que melhoram a qualidade das fotos, pois no meu caso saiu muito escuro. De resto ótimo. (Original) Fui a renovar mi carné de conducir y la atención fue excelente. Me dieron la cita muy rápido. Tanto la consulta donde te hacen las preguntas, como a la que vas para lo de los dos volantes, las dos profesionales fueron muy correctas. La única pega que le pondría, es que mejoren la calidad de las fotos, pues en mi caso salió muy oscura. Por lo demas genial.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Aly! Estamos muito felizes em saber que você está satisfeito com os resultados recebidos e com o tratamento oferecido por nossos colegas de administração e consulta :-) Levaremos em consideração seu comentário sobre a qualidade das fotografias :-) (Original) ¡Muchas gracias Aly! Nos alegra mucho saber que estás satisfecha tanto con los resultados recibidos y con el trato ofrecido por parte de nuestros compañeros de administración y de consulta :-) Tendremos en cuenta tu comentario de la calidad de las fotografías :-)

Bilarinho.

(Traduzido pelo Google) Esta crítica é apenas por causa da recepcionista, uma mulher de cabelos cacheados, rude e limítrofe. Fui fazer dois testes de antígeno como de costume, e ela só queria que eu pagasse antes de explicar minha situação. Ele não se importa com a minha saúde em nenhum momento. Espero que alguém tenha mudado o clima deste inapresentável. (Original) Esta revisión solo es por la recepcionista , una mujer de pelo rizado, maleducada y borde . Fui a hacerme dos test de antígenos como siempre, y ella solo quería que pagase antes de explicar mi situación. No se preocupa por mi salud en ningún momento. Espero que algien le cambié el humor a esta impresentable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) ENVIE-NOS UM E-MAIL PARA INFO@POLICLINICASANJUAN.COM COM SUA IDENTIFICAÇÃO, PARA PODER ENTRAR EM CONTATO COM VOCÊ, POIS OS TERMOS EM QUE VOCÊ DEFINE A PESSOA QUE TE ATENDEU REQUEREM TODAS AS INFORMAÇÕES COMPLETAS. PORQUE SINCERAMENTE, VOCÊ PODE TER DIAS RUINS, E PIOR MOMENTOS. MAS ACHO QUE EM NOSSA EQUIPE NÃO HÁ NINGUÉM QUE MERECE O TERMO USADO EM SUA AVALIAÇÃO. (Original) POR FAVOR MANDENOS UN CORREO A INFO@POLICLINICASANJUAN.COM CON SU IDENTIFICACION , A FIN DE PODER CONTACTAR CON USTED , PUES LOS TERMINOS EN LOS QUE USTED DEFINE A LA PERSONA QUE LE ATENDIO , REQUIEREN DE TODA LA INFORMACION COMPLETA. PORQUE SINCERAMENTE , SE PUEDEN TENER DIAS MALOS , Y MOMENTOS PEORES . PERO CREO QUE EN NUESTRA PLANTILLA NO HAY NADIE QUE SE MEREZCA EL TERMINO EMPLEADO EN SU RESEÑA .

Almudena.e

(Traduzido pelo Google) Já fui utente da clínica, tanto de serviços médicos como de estética. Minha experiência é imbatível, profissionalismo e gentileza. Muito contente. Minha última visita foi à odontologia para fazer um implante e a atenção e carinho recebidos por Esther e toda a equipe foram maravilhosos. (Original) He sido usuaria de la clínica, tanto de los servicios médicos como de estética. Mi experiencia es inmejorable, profesionalidad y amabilidad. Muy contenta. Mi última visita ha sido a odontología para un implante y la atención y el cariño recibidos por Esther y todo el equipo han sido maravillosos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Almudena! Ficamos felizes em saber que você é um paciente que confiou em nós em diferentes especialidades e que o tratamento e os resultados foram os esperados :-) (Original) ¡Muchas gracias por tu valoración Almudena! Nos alegra saber que eres una paciente que ha confiado en nosotros en diferentes especialidades y que el trato y los resultados han sido los esperados :-)

Eva.e

(Traduzido pelo Google) O tratamento recebido pelo ginecologista e pelo radiologista tem sido excepcional, ambos são um verdadeiro charme, super próximos e queridos. Eles me deram muita tranquilidade. Fiquei muito impressionado para sempre! (Original) El trato recibido por la ginecóloga y la radióloga han sido excepcionales, las dos son un auténtico encanto, súper cercanas y dulces. Me transmitieron mucha tranquilidad. Me he quedado muy impresionada para bien!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) OBRIGADO VAMOS TRANSFERIR PARA A EQUIPE DE GINECOLOGIA E RADIOLOGIA. (Original) GRACIAS TRASLADAREMOS EL MISMO AL EQUIPO DE GINECOLOGIA Y RADIOLOGIA.

Salvi.e

(Traduzido pelo Google) O lugar é lindo, cheira a canela e pêssego. A sensação a partir do momento em que você entra é maravilhosa. O sabor da decoração é quase como um museu. O tratamento que recebi é praticamente inexplicável, me trataram com uma gentileza e carinho que não tem comparação. Excelentes profissionais em tudo que fazem. Estou 100% recuperado e no meu último check-up me disseram que a velocidade e o quão bem me sinto não é normal. (Original) El sitio es precioso, huele a canela y melocotón. La sensación desde que entras es una maravilla. El gusto de la decoración es casi de museo. El trato que recibí es prácticamente inexplicable, me atendieron con una amabilidad y cariño que no tiene comparación. Unos magníficos profesionales en todo lo que hacen. Estoy recuperado al 100% y en mi última revisión me dijeron que no es normal la rapidez y lo bien que me encuentro.

Ana.u

(Traduzido pelo Google) Olá, sou usuário há 15 anos, destacando o profissionalismo da loli, gentil, carinhosa, atenciosa, trabalhadora desde sempre. Não sei o que seria da clínica se esse profissional fosse como nenhum outro (Original) Hola soy ana usuaria desde hace 15 años, destacar la prifesionalidad de loli amable cariñosa atenta trabajadira desde siempre. No se que seria de la clinica sim esta profesional sin igua

Manuel..

(Traduzido pelo Google) Depois de um quarto de hora ao telefone, eles não resolveram nada para mim. (Original) Después de un Cuarto hora al teléfono no me han solucionado nada.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Manuel, para melhorar sua impressão. Precisamos de detalhes do que aconteceu sob seus cuidados. Envie-nos todas as informações que deseja para atencionalcliente@policlinicasanjuan.com. Suas impressões nos ajudam. (Original) Estimado Manuel, a fin de poder mejorar su impresión. Necesitaríamos detalle de lo acontecido en su atención. Envíenos toda la información que desee a atencionalcliente@policlinicasanjuan.com. Sus impresiones nos ayudan .

José.a

(Traduzido pelo Google) Muito recomendável! Atendimento super bom do pessoal da entrada e da equipe médica. Menção especial ao Dr. de Medicina Geral, Javier, que sempre me ajuda muito com todas as questões médicas que lhe faço. Venho a esta Clínica há anos e recomendo a 100% Obrigado a todos os seus profissionais. (Original) Muy recomendable! Súper buena atención por parte del personal de la entrada y del equipo médico . Especial mención el Dr. de Medicina General, Javier, que siempre me ayuda mucho con todas las cuestiones médicas que le planteo. Llevo años viniendo a esta Clínica y la recomiendo 100% Gracias a todos sus profesionales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Você disse que quando é feito errado ou bem feito, sempre há trabalho em equipe. Obrigado por deferir seu tempo para uma referência. quando você está com raiva é fácil se deixar levar pela hora ruim mas as coisas do dia a dia nem sempre são refletidas adequadamente nas redes, principalmente na saúde. (Original) Usted lo ha dicho para cuando se hace mal o se hace bien , siempre hay un trabajo de equipo. gracias por la deferencia de su tiempo para una referencia. cuando se esta enfadado es facil dejarse llevar por el mal rato pero el dia a dia de las cosas no siempre se reflejan en las redes debidamente , sobre todo en sanidad.

Silvia.l

(Traduzido pelo Google) Eu e a minha filha fomos à clínica com um problema no joelho. Os funcionários trataram-nos muito bem, muito simpáticos e profissionais. Tendo em conta os tempos que estamos a viver, as pessoas não paravam de vir fazer o teste de covid. Pessoas com acompanhante... você não poderia pedir mais. Fazem mais do que podem, são bons profissionais. Fizeram um raio X.. colocaram gesso nele.. tudo 10 👍✨ (Original) Acudimos a la clinica mi hija y yo por un problema en la rodilla..nos atendieron muy bien el personal muy agradable y profesional..teniendo en cuenta los momentos que estamos viviendo no paraban de entrar personas para la prueba covid..gente con su cita..no se les podia pedir mas. Hacen mas de lo que pueden son buenos profesionales. Le realizaron radiografia..le pusieron escayola..todos un 10 👍✨

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) SUA AVALIAÇÃO NOS INCENTIVA ESPECIALMENTE, POIS ESTÁ NO DNA DO CENTRO SEMPRE QUE O PACIENTE POSSA SER ATENDIDO INTEGRALMENTE, AINDA MAIS NA URGÊNCIA. PORQUE ESTE LOCAL MERECE UM CENTRO QUE POSSA DAR UMA RESPOSTA MAIS INTEGRAL, MAS ISSO EXIGE O RECONHECIMENTO DO SERVIÇO POR PARTE DOS ULTIMATE SERVICE PRESTADORES. OBRIGADO E DESCULPE A DEMORA NA RESPOSTA, ESTAMOS SANITÁRIOS. (Original) SU RESEÑA NOS DA ESPECIALMENTE ANIMOS , PORQUE ESTA EN EL ADN DEL CENTRO SIEMPRE QUE SE PUEDE ATENDER INTEGRALMENTE AL PACIENTE Y MAS EN URGENCIAS. PORQUE ESTA LOCALIDAD SE MERECE UN CENTRO QUE PUEDA DAR RESPUESTA INTEGRAL MAYOR , PERO ELLO REQUIERE DEL RECONOCIMIENTO DEL SERVICIO POR PARTE DE LOS PROVEEDORES ULTIMOS DE LOS SERVICIOS. GRACIAS Y PERDON POR LA TARDANZA EN LA RESPUESTA , SOMOS SANITARIOS.

Felipe.d

(Traduzido pelo Google) O atendimento ao público do balcão e do telefone é péssimo. Horrível e com reviravoltas arrogantes. Eles precisam de um curso intensivo de atendimento ao cliente. Com gente assim, logo estaremos extintos... (Original) La atención al público desde mostrador y teléfono es pésima. Horrible y con giros chulescos. Les hace falta un curso intensivo de atención al cliente. Con gente así, nos extinguiremos pronto...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos que sua experiência conosco não tenha sido satisfatória, Felipe. No entanto, queremos deixar claro que todos os membros de nossa equipe são profissionais magníficos para os quais o bem-estar de nossos pacientes está em primeiro lugar. Trabalhamos em um setor complexo e em algumas ocasiões, por estresse, emergências ou simplesmente porque somos humanos e podemos errar, um profissional pode não ser correto em seu tratamento. No entanto, isso pode acontecer em ocasiões específicas, mas não é uma constante. (Original) Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, Felipe. Sin embargo, queremos dejar claro que todos los miembros de nuestro equipo son magníficos profesionales para los que el bienestar de nuestros pacientes es lo primero. Trabajamos en un sector complejo y en algunas ocasiones, debido al estrés, las urgencias o, simplemente, porque somos humanos y podemos equivocarnos, puede que un profesional no esté acertado en su trato. Sin embargo, esto puede suceder en ocasiones puntuales, pero no es en absoluto una constante.

Miguel.e

(Traduzido pelo Google) Estou me recuperando de uma lesão no joelho. Eles me diagnosticaram perfeitamente e graças ao tratamento com EPI notei uma melhora no treino do meu adversário, algo de vital importância para mim. Antes das sessões, eu tinha muitas dificuldades. Muito feliz com as dicas pós-tratamento. Sem dúvida, repetirei o magnífico serviço de fisioterapia desta clínica. (Original) Me estoy recuperando de una lesión en la rodilla. Me diagnosticaron perfectamente y gracias al tratamiento de EPI he notado la mejoría a la hora de entrenar para mi oposición, algo de vital importancia para mi. Antes de las sesiones, tenía muchas dificultades. Muy contento con el asesoramiento posterior al tratamiento. Sin ninguna duda volveré a repetir el magnifico servicio de fisioterapia de esta clínica.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado e ficamos felizes que a equipe de fisioterapia tenha podido ajudar. (Original) gracias , y nos alegramos que el equipo de fisioterapia , haya podido ayudar.

Stephanie..

(Traduzido pelo Google) Minha experiência com esta clínica sempre foi positiva, até hoje. Há mais de 4 anos sou cliente da estética e pedi minhas consultas com a Elisabeth. Fiquei surpreso quando marquei uma consulta com ela e fui informado de que agora ela trabalha na recepção. Fiquei surpreso porque não tinha conhecido alguém tão bom e delicado fazendo os tratamentos antes, além de gentil. Eu tinha medo de me arriscar com alguém novo, mas mesmo assim marquei um encontro para tentar. Infelizmente não vou tentar mais. Parece-me absurdo que alguém tão bom em seu trabalho esteja sentado em uma recepção e outra pessoa que não tem muita noção, nem tato com os clientes, seja aquela que realiza tratamentos (meio) delicados. É uma pena. (Original) Mi experiencia con esta clínica ha sido siempre positiva, hasta hoy. Desde hace mas de 4 años que soy clienta de la estética y pedía mis citas con Elisabeth. Me he llevado una sorpresa al pedir cita con ella y que me informaran que ahora trabaja en recepción. Me sorprendió porque no había dado antes con alguien tan buena y delicada realizando los tratamientos, además de amable. Me daba miedo arriesgarme con alguien nuevo pero aun así he cogido cita por probar. Lamentablemente no probaré más. Me parece absurdo que alguien tan bueno en su oficio este sentado en una recepción y otra persona que no tiene mucha idea, ni tacto con los clientes, sea quien realice (a medias) tratamientos delicados. Es una pena.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito bom, e obrigado acima de tudo. Mas acreditamos que todos os colegas têm oportunidades de desenvolver uma carreira profissional. E esse caso ficou demonstrado, a colega que você mencionou, da recepção, foi ao serviço de atendimento pelo bom trabalho dela. E a partir de janeiro volta, a pedido pessoal, ao cargo anterior. Tenho certeza que quem a atendeu colocou todo o seu interesse, e não voltará a um atendimento com 20 anos de credibilidade, por uma única experiência. Assim que Elisabeth se levantar, ela ligará para ela e poderá compensar essa experiência seguindo suas instruções. Eu disse obrigado. (Original) Muy buenas , y gracias sobre todo . Pero creemos que todos los compañeros , tienen posibilidades de desarrollar un trayectoria profesional . Y este caso ha sido lo demuestra , , la compañera que usted menciona , desde recepción , paso al servicio de atención al paviente por su bue hacer. Y a partir de enero vuelve , por petición personal à su anterior puesto . Seguro que quien la atendiera , puso todo su interes , y no volver à un servicios con 20 años de credibilidad , por una sola experiencía . Tan pronto Elisabeth se incorpore la llamara y podrá resarcirse de esa experiencía siguiendo sus indicaciones . Lo,dicho gracias .

Raúl.i

(Traduzido pelo Google) Depois de ir várias vezes a este centro para recuperar do ombro, devo dizer que o tratamento recebido pela equipa humana foi 10. Sem queixas. Menção especial para os especialistas em Fisioterapia, eles tornaram tudo muito mais fácil para mim. (Original) Tras ir varias veces a este centro para recuperarme del hombro, tengo que decir que el trato recibido por el equipo humano ha sido de 10. Ninguna queja. Especial mención para los especialistas en Fisioterapia, me han hecho todo mucho más fácil.

Paulino.u

(Traduzido pelo Google) Sou usuário da Policlínica San Juan há mais de quinze anos. Eles oferecem um serviço de especialidade muito completo e adequado para o cuidado da saúde de toda a família. O trabalho de vocação e dedicação de suas equipes médicas denota seu forte compromisso com a saúde. Apreciei muito que, em tempos de pandemia, eles tenham se adaptado com rapidez e precisão ao novo cenário. Recomendo usar o canal do WhatsApp para marcar uma consulta, que funciona muito bem. Para mim é o centro de referência em Alhaurín de la Torre (Original) Soy usuario de Policlínica San Juan desde hace más de quince años. Ofrecen un servicio por especialidades muy completo y adecuado para el cuidado de la salud de toda la familia. El trabajo de vocación y dedicación de sus equipos médicos denota su fuerte compromiso por la salud. He valorado mucho que, en tiempos de pandemia, se hayan adaptado de forma rápida y precisa ante el nuevo escenario. Recomiendo el uso del canal en Whatsapp para pedir cita que funciona muy bien. Para mí es el centro de referencia en Alhaurín de la Torre

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo reconhecimento de toda a equipe que trabalha para prestar o serviço. (Original) gracias , por el reconocimiento de parte de todo el equipo, que trabaja para proporcionar el servicio.

eldibujotecnicoesbonito.

(Traduzido pelo Google) Bom atendimento e excelente atenção. Fácil de marcar consultas e sem demora no atendimento. (Original) Buen servicio y excelente atención. Facilidad a la hora de pedir citas y sin demoras en la atención.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente! (Original) Muchas gracias por su valoración. ¡Estaremos encantados de antenderle de nuevo!.

Celia.a

(Traduzido pelo Google) Atenção maravilhosa do seu alergista Jaime. Estamos com ele há alguns anos e seu tratamento é ótimo. (Original) Maravillosa atención de su alergólogo Jaime. Llevamos con él unos años y su trato es estupendo.

sandra.a

(Traduzido pelo Google) Tive o prazer de ir a uma consulta de fisioterapia com a Carmen e estou encantada. Desde o primeiro momento eles se preocuparam e me ajudaram no meu estado de saúde física. Tratamento muito próximo e profissional. Sem dúvida, é um lugar altamente recomendado. Sinto-me muito melhor e não hesitarei em voltar! Obrigada por tudo ❤️❤️❤️ (Original) Tuve el placer de acudir a consulta de fisioterapia con Carmen y estoy encantada. Desde el primer momento se han preocupado y me han ayudado en mi estado de salud física. Trato muy cercano y profesional. Sin duda, es un lugar totalmente recomendable. Me encuentro muchísimo mejor y no dudaré en volver!!! Gracias por todo❤️❤️❤️

Kerriegh.a

(Traduzido pelo Google) Há muito tempo que vou ao centro, desde o último incidente nunca mais irei a este centro devido à falta de formalidade que têm tanto fisicamente como por telefone. De Vergonha vamos lá !!! responda ao que você me diz: Informe-se primeiro sobre a sua falha antes de responder, porque eles concordaram comigo e você não brinca com a saúde de um cliente por míseros 80 euros e se não, entre em contato comigo e eu explico sem compromisso !! !!! (Original) Acudo al centro de hace tiempo,desde la ultima incidencia jamas voy a acudir a este centro por la poca formalidad que tienen tanto fisicamente y telefonicamente.De Verguenza vamos!!! contestacion a lo que me indicas: Informate primero del fallo vuestro antes de contestar,porque ami me han dado la razon y nose juega con la salud de un cliente por unos miserables 80euros y sino pongase en contacto conmigo y se lo explico sin compromiso!!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sra. Warner, sabemos pelo atendimento ao cliente que sua incidência é motivada pela cobertura de cada empresa antes de testes específicos "conforme solicitado". Motivo pelo qual também destacaram seus qualificadores, perante a atenção recebida, entendemos que não procedem à atenção recebida. E quanto à formalidade quando se trata de uma gestão com terceiros, mais do usuário do que da central por ser um provedor intermediário. E mesmo assim, tem-se dedicado tempo a isso, não se compreende. (Original) Sra Warner , nos consta desde atención al cliente , que su incidencia viene motivada por la coberturas de cada compañia ante pruebas tan especificas " como la solicitada". Razon por la que sus calificativos ademas resaltados , hacia la atencion recibida entendemos que no proceden hacia la atencion recibida . Y respecto a la formalidad cuando esuna gestion con terceros , mas del usuario que del centro por ser proveedor intermediario. Y aun asi se le han dedicado tiempo , no se entiende .

Alexander.Z

They delay our attention for more than one hour without any explanation, several patients were attended before us and all without appointment, today was not a good experience. (Traduzido pelo Google) Atrasam nosso atendimento por mais de uma hora sem nenhuma explicação, vários pacientes foram atendidos antes de nós e todos sem hora marcada, hoje não foi uma boa experiência.

Resposta do proprietário :
We regret that your experience with us did not meet your expectations. In some cases, patients come to the clinic for an urgent reason and are therefore treated as a matter of priority. We always try to see our patients at the time they have an appointment, but the practice of medicine requires time and dedication, so delays can occur. (Traduzido pelo Google) Lamentamos que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas. Em alguns casos, os pacientes chegam à clínica por motivos de urgência e, portanto, são tratados com prioridade. Procuramos sempre atender nossos pacientes no horário marcado, mas o exercício da medicina exige tempo e dedicação, podendo ocorrer atrasos.

Cristian.s

(Traduzido pelo Google) Sua equipe de suporte ao cliente é muito pouco profissional. Esta clínica deixa muito a desejar e aconselho você a ir a outra se puder, principalmente se for uma questão de gravidez, pois por experiência própria eles brincam comigo e com meu parceiro há semanas. Espero que meu comentário te ajude. E se vocês da clínica de San Juan lerem, espero que consigam suas baterias e tenham um pouco de alcance para trabalhar. Uma saudação. (Original) Su equipo de atención al cliente son muy poco profesionales. Esta clinica deja mucho que desear y os aconsejo que vayais a otra si podéis, sobre todo si es un tema de embarazo ya que por experiencia propia han jugado con mi pareja y conmigo durante semanas. Espero que mi comentario os sirva de ayuda. Y si los de la clínica San Juan lo leéis espero que os pongáis las pilas y tengáis una poco de gamas de trabajar. Un saludo.

Nuria.u

(Traduzido pelo Google) Fui ao posto com minha mãe para fazer um check-up ginecológico regular, foi a primeira vez que fui lá. Porque tenho pavor de exames médicos, porque quero agradecer IMENSAMENTE à médica ginecologista Eva pelo tratamento, gentileza e acima de tudo pela tranquilidade que ela transmite. Repito, estava com muito medo e ansiosa, mas ela soube me descontrair. Tanto minha mãe quanto eu não notamos nada com o exame de Papanicolaou graças ao cuidado dela. Sem dúvida não trocamos mais de ginecologista, muito obrigada, muito obrigada💖 (Original) Acudí al centro con mi madre a una revisión periódica de ginecología era la primera vez que iba allí. Porque le tengo pánico a las pruebas medicas ,pues quiero agradecer ENORMEMENTE a la doctora de ginecología Eva por el trato, amabilidad y sobre todo por la tranquilidad que transmite . Repito iva muy asustada y con ansiedad pero ella supo relajarme. Tanto mi madre como yo no notamos nada con la citología gracias a lo cuidadosa que es. Sin duda ya no cambiamos de ginecologa.Gracias de verdad muchas gracias💖

Darío.e

(Traduzido pelo Google) Centro de Saúde Recomendado 100℅. Conta com uma equipe médico-estética imbatível. Quanto ao serviço de fisioterapia, posso dizer que graças a eles posso continuar com a minha vida desportiva, que é essencial para mim. Obrigado pela dedicação, dedicação, profissionalismo e humanidade. (Original) Centro Sanitario recomendable 100℅. Cuenta con un equipo Médico- estético inmejorable. En cuanto al servicio de fisioterapia, decir que gracias a ellos puedo seguir con mi vida deportiva a la cuál es indispensable para mí. Gracias por vuestra dedicación, entrega, profesionalidad y humanidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carmem Maria! Ficamos muito felizes em saber que você recuperou sua rotina esportiva e que o tratamento recebido por nossos profissionais foi o melhor possível :-) (Original) ¡Muchas gracias Carmen María! Nos alegra mucho saber que ya has recuperado la rutina deportiva y que el trato recibido por parte de nuestros profesionales ha sido el mejor posible :-)

Desiree.a

(Traduzido pelo Google) Eles são informais me ligaram às 21 da noite!!!! Como não atendi, mandaram-me um WhatsApp a avisar que cancelaram a consulta que tinha na manhã seguinte às 11. (Original) Son unos informales me llamaron a a las 21 de la noche!!!! Como no conteste me mandaron un WhatsApp para comunicarme me anulaban la cita que tenía a la mañana siguiente a las 11.

Nerea.s

(Traduzido pelo Google) Clínica muito boa. (Original) Muy buena clínica.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo incentivo . (Original) Gracias por los animos .

V.

(Traduzido pelo Google) GESTÃO ADMINISTRATIVA MÁ. capaz de terminar Depois de conversar, eles me dizem que tenho que sentar e esperar o mesmo escritório administrativo que depois devolve meu dinheiro. 10h30, sala de exames e consulta médica vazia. Peço que me devolvam meu dinheiro porque tenho que ir embora e eles o fazem sem se desculpar. Na véspera ao marcar a consulta disse à recepcionista que queria marcar para depois de agosto por uma questão estética cara, tensionar os fios. Já não confio, fui à Mata Imaculada (Original) PESIMA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA.Cliente particular (Renovación carnet conducir), nada más registrarme me cobran.Citado a las 10 h, día 4 de Agosto de 2021(gabinete de revisión vacío) a las 10:15 intento avisar de mi cita y sin poder terminar de hablar me dicen que tengo que sentarme y esperar la misma administrativa que posteriormente me devuelve el dinero . 10:30, gabinete de revisión y consulta médica vacíos . Les pido que me devuelvan el dinero porque me tengo que ir y así lo hacen sin disculparse. El día anterior al pedir la cita le comenté a la recepcionista que quería cita para despues de agosto para un tema de estética caro, hilos tensores. Ya no me fío, fui a Inmaculada Mata

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Responder ao seu comentário é dificultado por esse meio, devido a circunstâncias óbvias. Ainda sentindo sua impressão. (Original) Contestar a su comentario , se hace dificil por este medio , por circunstancias obvias. Aun sintiendo su impresion.

SONIA.

(Traduzido pelo Google) Só tenho palavras de agradecimento a toda a equipe, principalmente ao médico que me atendeu, pois amenizou e resolveu o problema que eu tinha de forma eficaz e cordial. Não quero esquecer de cada um dos profissionais que sempre me atenderam ao longo dos anos, sempre destacando o respeito, a empatia e claro o diagnóstico correto. (Original) Solo tengo palabras de agradecimiento a todo el personal, especialmente al doctor que me atendió, ya que alivió y resolvió el problema que le planteaba de forma efectiva y cordial. No me quiero olvidar de cada uno de los profesionales que siempre me han atendido a lo largo de los años, destacando siempre su respeto, empatía y por supuesto acertado diagnóstico.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sonia, obrigado, acredite, nós tentamos. Aceitamos todas as reclamações, porque aprendemos com elas. E nos anima a pensar que às vezes a gente consegue, a empatia dura dias, mas o respeito sempre, como base, para que seja recíproco. Uma saudação (Original) Sonia , gracias , créame que lo intentamos . Aceptamos todas las quejas , pues de ellas aprendemos. Y nos anima pensar que a veces lo conseguimos ., la empatia va por días , pero el respeto siempre, como base, para que pueda ser mutuo . Un saludo

Ana.u

(Traduzido pelo Google) Excelente profissional. Dra Eva Hajnal dermatologista. Ele me deixou muito tranquilo com seu diagnóstico. obrigadossss (Original) Excelente profesional. Dra Eva Hajnal dermatologa. Me dejo muy tranquila con su diagnóstico. Graciasssss

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Ana. Repassaremos em especial a nossa colega Dra. Hajnal, teremos o maior prazer em revê-la! (Original) Muchas gracias por su valoración, Ana. Se la transmitiremos especialmente a nuestra compañera Dra. Hajnal ¡Estaremos encantados de atenderla de nuevo!.

Almudena.a

(Traduzido pelo Google) Eles me falaram muito bem sobre esta clínica e eu decidi ir ao dentista. Não me arrependo, do tratamento imbatível do Mário, meu dentista, e da Victoria, a menina de olhos verdes que trabalha com ele, fiquei com medo e mesmo assim ela começou a falar comigo e em menos de nada acabou comigo. Ótimo, altamente recomendado. (Original) Me hablaron muy bien de esta clínica y decidí ir al dentista. No me arrepiento, el trato inmejorable por parte de Mario mi dentista y Victoria, la chica de los ojos verdes que trabaja con él, iba con miedo y sin embargo ella se puso a hablar conmigo y en menos de nada había terminado conmigo. Genial, súper recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Almudena! Estamos muito felizes por você ter confiado em nós :-) (Original) ¡Hola Almudena! Nos alegra mucho que confiaras en nosotros :-)

Pilar.a

(Traduzido pelo Google) Ótimos especialistas e clínicos gerais. Em particular, destacam o tratamento muito humano dos Médicos Dentistas. Bom serviço de beleza com ofertas frequentes e preços imbatíveis. Sem dúvida, vou continuar a ir a este centro. Cem por cento recomendado. (Original) Muy buenos especialistas y médicos generales. En especial señalar el trato tan humano de los Odontólogos. Buen servicio de estética con ofertas frecuentes y precios inmejorables. Sin duda , continuaré acudiendo a este centro. Recomendable cien por cien.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Pilar, é uma grande satisfação saber que o tratamento prestado por nossa equipe satisfaz nossos pacientes e que o serviço é de alta qualidade :-) (Original) Muchas gracias por la valoración Pilar, es un verdadero placer saber que el trato prestado por nuestro equipo satisface a nuestros pacientes y que además el servicio es de tan alta calidad :-)

Coral.i

(Traduzido pelo Google) Levei meu filho ao médico e eles nos trataram maravilhosamente bem, tanto D . Javier como Loli, obrigado (Original) He llevado a mi hijo al médico y nos han atendido estupendamente tanto D . Javier como Loli , gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Coral. Vamos repassar especialmente para nossa sócia Loli e Dr. Moreno. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente! (Original) Muchas gracias por su valoración, Coral. Se la transmitiremos especialmente a nuestra compañera Loli y al Dr. Moreno. ¡Estaremos encantados de atenderla de nuevo!.

Paco.o

(Traduzido pelo Google) O profissionalismo da equipe de fisioterapia é maravilhoso. Vou às sessões de back e entre reabilitação e truques posturais que me orientam, estou cada vez melhor! Muito feliz com minha fisio Carmen. (Original) La profesionalidad del equipo de fisioterapia es maravillosa. Estoy acudiendo a sesiones para la espalda y entre la rehabilitación y los trucos posturales que me orientan, cada vez voy a mejor! Muy contento con mi fisio Carmen.

Jorge.�

(Traduzido pelo Google) Eu fui para pescoço, ombro e dor nas costas. Tive dificuldade em virar a cabeça para o lado. O fisioterapeuta e osteopata Antonio N. me atendeu e ele explorou, tirando dúvidas técnicas e trabalhando a área. Durante a sessão ele me pediu algumas vezes para localizar as 2 ou 3 áreas de contratura. Você poderia dizer que ele tinha muito treinamento e conhecimento e me deu mais confiança do que outros fisioterapeutas de que precisei no passado. Foi uma hora trabalhando muito minha contratura e com uma única sessão, em menos de uma semana pude voltar a praticar meus esportes de raquete. eu recomendo 100% (Original) Fui por unos dolores de cuello, hombro y espalda. Me costaba girar la cabeza al lado. Me atendió el fisioterapeuta y osteópata Antonio N. y fue explorando, haciendo preguntas técnicas y estuvo trabajando la zona. Durante la sesión me fue preguntando algunas veces para localizar las 2 o 3 zonas de contractura. Se notaba que tenía mucha formación y conocimientos y me dio más confianza que otros fisios que necesité en el pasado. Fue una hora trabajando bastante mi contractura y con una sola sesión, en menos de una semana pude practicar de nuevo mis deportes de raqueta. Lo recomiendo al 100%

SONIA.U

(Traduzido pelo Google) A minha experiência tem sido terrível, estou GRÁVIDA e queria fazer uma ecografia 4d, marcaram-me a consulta, onde fui, atenderam-me tarde, mas bem a ilusão foi acima de tudo, assim que começou a ecografia vejo que não é o 4d avisei a ginecologista e ela me disse que a máquina estava quebrada que ela não poderia fazer em 4d, que decepção ficamos. Perdi uma hora e meia do meu trabalho e meu parceiro estava de folga e por isso ele pôde comparecer. A solução foi mudar o horário do dia, não consegui ir naquele, eles tiveram a gentileza de me ligar para avisar que a máquina ainda estava quebrada, mas brincaram com as nossas ilusões mesmo assim. Eles concordaram em me avisar, já que não o fizeram, entrei em contato sem me dar nenhuma solução, bem, eles me ligariam, o que nunca fizeram. Já fui ao posto de novo e mesmo quando estou na frente deles me falam a mesma coisa que vão me ligar porque não sabem quando vão resolver. Enfim, acho que brincaram com uma paciente e suas ilusões, agora tenho que procurar outra clínica cuja consulta coincida com o horário de trabalho da minha companheira e o meu porque não posso pedir mais tempo no trabalho. A verdade é que tenho uma impressão muito ruim desta clínica e parte de sua equipe de atendimento, notei falta de organização, comprometimento e profissionalismo. Espero que esse tipo de coisa melhore. (Original) Mi experiencia ha sido pésima, estoy EMBARAZADA y he querido realizarme una ecografia 4d, me dieron la cita, a la cual acudí, me atendieron con retraso, pero bueno la ilusión estaba por encima de todo, comenzada la eco veo que no es la 4d se lo hago saber a la ginecóloga y me dice que la máquina estaba rota que no podía hacérmela en 4d, vaya chasco nos llevamos. Perdí una hora y media de mi trabajo y mi pareja estaba de baja laboral y por eso pudo asistir. La solución fue cambiar la cita de día, a esa no llegué a ir, tuvieron la delicadeza de llamarme para avisar que seguía rota la máquina, pero de igual manera jugaron con nuestras ilusiones. Quedaron en avisarme, como no lo hicieron me puse en contacto con ellos sin darme ninguna solución, bueno si que ya me llamarían, cosa que nunca han hecho. He vuelto a ir a la clínica y aún estando delante de ellos me dicen lo mismo que ya me llamarán porque no saben cuando lo van arreglar. En fin creo que han jugado con una paciente y sus ilusiones, ahora tengo que buscarme otra clínica cuya cita coincida con el horario de trabajo de mi pareja y el mío porque ya no puedo pedir más tiempo en el trabajo. La verdad que me llevo muy mala impresión de esta clínica y parte de su personal de atención al cliente, he notado falta de organización, compromiso y profesionalidad. Espero que este tipo de cosas mejoren.

Rebecca.e

(Traduzido pelo Google) Volto sempre que posso!! Estou encantada com o tratamento, profissional e próximo. Minhas costas foram destruídas por anos e elas sempre me deixam como novo. Fisioterapia não, MÁGICA!!! OBRIGADO 🥰 (Original) Siempre que puedo vuelvo!! Estoy encantada con el trato, profesional y cercano. Tenía la espalda destrozada desde hace años y me dejan siempre como nueva. Fisioterapia no, MAGIA!!! GRACIAS 🥰

Miguel..

(Traduzido pelo Google) Acabei de fazer enfermagem e um tratamento muito bacana uma enfermeira que é a anfitriã tem uma mão e um toque que poucos tem! Estou feliz por ter conhecido a clínica san juan 100% aconselhável. (Original) Acabo de estar en enfermería y un trato muy agradable un enfermero que es la hostia tiene una mano y un tacto que pocos tienen!! Me alegra haber conocido clinica san juan 100% aconsejable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) OBRIGADO. (Original) GRACIAS.

Trinidad.

(Traduzido pelo Google) serviço 5 estrelas!! Sem dúvida super feliz e 100% recomendado. Em especial a Amparo de Estética é ótima, ela indica o tratamento que mais combina com você e dá pra perceber que ela faz com todo amor do mundo. Não é a típica clínica que te vende produtos para vender... Muito obrigado Amparo ;) (Original) Servicio de 5 estrellas!! Sin duda súper contenta y 100% recomendable. En particular, Amparo de Estética es genial, te recomienda el tratamiento que mejor te va y se nota que lo hace con todo el cariño del mundo. No es la típica clínica que te vende productos por vender... Muchas gracias Amparo ;)

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Trindade! É um dos pilares em que se baseia a Policlinica San Juan, o que o paciente precisa, este serviço é o que oferece o melhor tratamento por nossa equipe :-) (Original) ¡Muchas gracias Trinidad! Es uno de los pilares en los que se sustenta Policlinica San Juan, qué es lo que necesita el paciente, ese servicio es el que se le presta con el mejor trato por parte de nuestro equipo :-)

Esperanza.u

(Traduzido pelo Google) Uma boa clínica, com muito Bons profissionais e um tratamento humano e personalizado. (Original) Una buena clínica, con muy buenos profesionales y un trato humano y personalizado.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Esperança. Vamos repassá-lo especialmente para nossa equipe de profissionais. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente! (Original) Muchas gracias por su valoración, Esperanza. Se la transmitiremos especialmente a nuestro equipo de profesionales. ¡Estaremos encantados de atenderla de nuevo!.

Sabi.i

(Traduzido pelo Google) Muito atencioso. É perceptível que apesar de haver horários de pico e momentos em que acumulam muitos clientes, eles fazem o possível para tornar o atendimento o mais ágil possível. Obrigado (Original) Muy atentos. Se nota que a pesar que hay horas punta y momentos cuando acumulan muchos clientes, hacen todo posible para que la atencion sea mas agil posible. Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Sabi. É verdade que em horários específicos podemos ter pacientes esperando, mas sempre procuramos ser ágeis e eficientes sem perder o tratamento humanizado e sem abrir mão de dar a cada paciente a atenção que merece. Uma saudação! (Original) Muchas gracias por tu valoración, Sabi. Es cierto que en momentos puntuales podemos tener pacientes esperando, pero siempre procuramos ser ágiles y eficientes sin perder el trato humano y sin renunciar a prestar a cada paciente la atención que merece. ¡Un saludo!

Hicham.d

(Traduzido pelo Google) Marquei às 16h10 na pediatria, disseram-nos que éramos os segundos. Depois de esperar um pouco, atrasado para o trabalho, fui até o balcão e eles me disseram que era minha vez, e para piorar chamaram outra pessoa e eu disse a uma garota de cabelos escuros e óculos que não era minha vez vez que eu era o segundo, e ela começou a me dizer que esse é o primeiro (((que eles enfiaram uma amiga na cara dela))) e eu digo a ela que isso não é sério, eles já poderiam ter me avisado que eu estou atrasado para o trabalho e o moreno me responde tudo sem rodeios que 'eu sei' como passa do assunto e que ele não liga. E que sou cliente regular e vizinho da mesma clínica mas aparentemente isso não é valorizado nesta clínica, amigos e pessoas VIP são valorizados por outros que nos dão conforme me responderam. (Original) Cogí cita a las 16:10 en pediatría, nos dijeron que éramos los segundos. Después de esperar un rato llegando tarde al trabajo me acerque al mostrado y me dijeron que me tocaba, y por colmo llaman a otra y le comenté a una muchacha morena con gafas que no me tocaba a mí que era segundo, y me comenzó a decir que esta es la primera (((que habían metido a una amiga por toda la cara ))) y le digo esto no es serio ya podían haber avisado que llego tarde al trabajo y la morena me responde todo borde que `lo se lo se` cómo pasando del tema y que le da igual. Y eso que soy cliente habitual y vecino de la misma clínica pero por lo visto eso no se valora en esta clínica se valora a los amigos y gente VIP los demás que nos den según como me respondió.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Hicham, como paciente regular da clínica, você saberá que para nós existem apenas pacientes e não clientes, muito menos VIPs. e você e sua família sabem que tem sido assim nos 20 anos em que estamos abertos. No entanto, e indagando sobre o assunto, sempre pode ocorrer um mal-entendido, mas nunca mal intencionado como tentaram explicar-lhe desde a recepção daquele dia. Em ambos os casos lamentamos o atraso na resposta devido à necessidade de realizar as verificações precisas. (Original) Hola Hicham, como paciente habitual de la clínica sabrá que para nosotros solo hay pacientes y no clientes, menos aún VIP. y usted y su familia saben que es así desde hace 20 años que llevamos abiertos. No obstante, e indagando sobre el tema, un mal entendido siempre puede ocurrir, pero nunca mal intencionado como trataron de explicarle desde la recepción ese día. En los dos casos sentimos la tardanza de la respuesta por la necesidad de realizar las comprobaciones precisas.

Diego.o

(Traduzido pelo Google) Serviço de odontologia para limpar, tem sido correto. MAS, eles não aceitam o cartão da empresa que eu tenho, que a Policlínica aceita. (ambulatorial....?) marquei pela web e SIM aceitaram. Tive que pagar em dinheiro por um serviço que meu cartão cobre. (Original) Servicio de Odontologia para hacer limpieza, ha sido correcto. PEROOOO, no aceptan la tarjeta de la compañia que tengo, que la Policlinica SI acepta. ( ¿ Consulta externa ....? ) Concerté la cita por la web y SI la aceptaban. He tenido que pagar en cash un servicio que mi tarjeta si cubre.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Senhor Conde, a cobertura de atendimento das empresas não é universal em todos os serviços. E mais do que ser um serviço que costuma ter uma garantia diferenciada. Mesmo assim, se você não foi bem informado, pedimos desculpas. (Original) Sr Conde , las coberturas de servicios de las compañias no son universales en todos servicios. Y mas de tratarse de un servicio que suele tener garantia diferenciada. Aun asi si , si no se le hubiera informado bien , le pedimos disculpas.

Rosa.g

(Traduzido pelo Google) Já fui muito a esta clínica e a quase todas as suas especialidades. A recepção é maravilhosa, tanto o clínico geral quanto o novo centro onde fica a estética, são extraordinários, sempre atenciosos e muito simpáticos. Eu acho que é uma das partes mais importantes e eles fazem isso muito bem. Das diferentes especialidades também saí muito feliz, muito profissional e bem sucedida. (Original) He ido mucho a esta clínica y a casi todas sus especialidades. Recepción es una maravilla, tanto la de la clínica general como la del centro nuevo donde está estética, son extraordinarias siempre atentas y muy amables. Pienso que es una de las partes más importantes y ellas lo hacen genial. De las distintas especialidades también he salido muy contenta, muy profesionales y acertados.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rosa! Em primeiro lugar, obrigado pela confiança depositada em nós e em nossa equipe de profissionais, em segundo lugar, nos deixa muito felizes em saber que nossos serviços e o tratamento recebido por nossos pacientes atendem aos requisitos de qualidade que queremos oferecer na Policlínica San Juan: -) (Original) ¡Muchas gracias Rosa! Antes de nada, agradecer la confianza depositada en nosotros y nuestro equipo de profesionales, en segundo lugar, nos hace muy felices saber que nuestros servicios y el trato que reciben nuestros pacientes cumplen los requisitos de calidad que queremos ofrecer desde Policlínica San Juan :-)

Gabriel.e

(Traduzido pelo Google) Encantada com a Carmen, fisioterapeuta, que me trata há um ano. Profissional, decisivo e muito próximo. É assim que tem gosto Também quero destacar o profissionalismo e atenção da recepção. Obrigado a todos. (Original) Encantado con Carmen, fisioterapeuta, que viene tratándome desde hace un año. Profesional, resolutiva y muy cercana. Así da gusto. Quiero también destacar la profesionalidad y atención de la recepción. Gracias a todas.

Mega2814s.

(Traduzido pelo Google) eles demoram muito (Original) Tardan mucho

Juan.n

(Traduzido pelo Google) O fisioterapeuta Antonio é um grande profissional que desde o minuto 0 faz de tudo para lhe dar a melhor solução para o seu problema. Grande profissional e melhor pessoa. Um sucesso cair em suas mãos. (Original) El fisioterapeuta Antonio es un grandísimo profesional que desde el minuto 0 se desvive para darte la mejor solución a tu problema. Gran profesional y mejor persona. Un acierto caer en sus manos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Mesmo que seja tarde, a atenção do profissional e do serviço de fisioterapia são apreciados, ainda mais nessas horas. (Original) Aunque sea tarde se agradece la atencion hacia el profesional , y el servicio de fiisoterapia , y en esos tiempo mas aun.

Natalia.e

(Traduzido pelo Google) Fui atendida pela fisioterapeuta Carmen María e não poderia sair mais feliz. Ele curou a lesão que eu vinha tendo há vários meses em uma sessão. Sem dúvidas, recomendo a todos. (Original) Fui atendida por la fisioterapeuta Carmen María y no pude salir más contenta de allí. Me curó la lesión que llevaba varios meses teniendo en una sesión. Sin duda, la recomiendo a todo el mundo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela vossa recomendação, quando fomos informados por quem aconselha nestas coisas, que peço, fomos opiniões, francamente, não esperávamos este nível de resposta. Vamos transferi-los para cada serviço e são pessoais para cada um. (Original) Gracias por su recomenración , cuando nos indicaron los que asesoran en estas cosas , que pido eramos opiniones , francamente , no esperábamos este nivel de respuesta . Las trasladaremos à cada servicio y sin son personales à cada cual .

Rocio.a

(Traduzido pelo Google) Profissionais muito ruins e atendimento péssimo. Os reabilitadores Laura e Antonio são péssimos. Outro dia um paciente roubou um objeto de dentro de mim enquanto me dava uma sessão de fisioterapia. E eles não se desculparam ou me ajudaram a recuperar o item. Quando voltei para perguntar se a clínica era responsável, encontrei esses reabilitadores ao lado de um cliente rindo de mim. E até hoje a clínica não me compensou pela perda, simplesmente se desculpou por escrito e respondeu que não pode me fornecer informações sobre o paciente que realizou o sequestro, quando nunca pedi esta última informação. (Original) Muy malos profesionales y muy mal servicio. Los rehabilitadores Laura y Antonio son pésimo. El otro día un paciente me robo un objeto de su interior mientras me daba una sesión de fisio. Y no se disculparon ni me ayudaron a recuperar el objeto. Cuando volví para preguntar si la clínica se hacía responsable me encontré a estos rehabilitadores junto a una clienta riéndose de mi. Y la clínica hasta hoy día no me ha resarcir la perdida, simplemente se ha disculpado por escrito y me ha contestado que no me puede facilitar datos sobre la paciente que realizó la sustracción, cuando yo en ningún momento le he pedido este último dato.

luis.a

(Traduzido pelo Google) Dizer algo negativo sobre a clínica hoje é, se não impossível, bastante complicado. Já não é só pelas meninas da recepção mas também pelo grupo de profissionais que ali trabalham tão de perto, sobretudo os que dizem respeito a mim e à minha mulher... ginecologia, alergologia, medicina geral e pediatria, citando esta última porque sempre estarão na minha memória, na nossa memória o bom e velho Baena como eu o chamava de Baena... hahaha. Em suma, e sem ir muito longe, eles viram meus filhos nascerem e acho que vão vê-los amadurecer. OBRIGADA (Original) Decir algo negativo de la clínica a día de hoy me es sino imposible, bastante complicado. Es ya no solo por las chicas de recepción sino ya por el grupo de profesionales tan cercanos que trabajan ahí sobretodo los que a mi mujer y a mi nos atañen...ginecología, alergología, medicina general y pediatría haciendo una mención a esta última porque siempre estará en mi recuerdo, en nuestra memoria el bueno de Baena como yo le llamaba Baena...jjejeje. En resumén y sin extenderme en demasia, vieron nacer a mis hijos y creo que los van a ver madurar. GRACIAS

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Luis, vamos enviar esta mensagem com emoção incontida à família do Dr. BAENA, O BOM BAENA COMO NÓS LHE DIZEMOS. 21 ANOS DÃO MUITO, SUA MARCHA FOI Estranha e ESSA MEMÓRIA cativante. E obrigado pela consideração com o trabalho da equipe. E muito mais nestas circunstâncias. Achar algo errado não é, é difícil porque são muitas horas e muita gente lidando com gente, reconhecendo que o esforço é valorizado. Uma saudação . (Original) Luis , enviaremos este mensaje con emocion no contenida à la familia del Dr BAENA , EL BUENO DE BAENA CÓMO LE DECÍAMOS . 21 AÑOS DAN PARA MUCHO , SU MARCHA FUE Extraña y ESTE RECUERDO entrañable . Y gracias por la consideración hacia el trabajo del equipo. Y más en estas cicunstnacias . Encontrar algo malo no,es difícil pues son muchas horas y muchas person as tratando con,personas ,reconocer ekesfuerzo se agradece. Un saludo .

Edu.a

(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais, sempre atenciosos e simpáticos. Embora tenha que me mudar de cidade, vale a pena o "esforço" pela boa organização e tratamento que é dado não só a mim, mas também aos demais pacientes. É por isso que dou a eles a pontuação mais alta. (Original) Muy buenos profesionales, siempre atentos y amables. Aunque me tengo que desplazar de localidad, me merece “el esfuerzo” por la buena organización y trato que no sólo me brindan a mí, si no al resto de pacientes. Por eso les pongo la máxima puntuación.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) SR Senhora Galega, muito obrigado. Em nome de todos aqueles que trabalharam com a mídia para prestar serviços todos os dias por 21 Obrigado por avaliar o mesmo. (Original) SR Sra gallego , muchas gracias . En nombre de todos los que trabajan con los medios para dar el servicio cada día desde hace 21 Gracias por valorar el mismo.

Teacher.o

(Traduzido pelo Google) A verdade é que utilizo os serviços deles há muitos anos e o atendimento na recepção é bom. O que mais me surpreende é a ATS Fran que joga que eu nunca descobri ou comecei. Eu vou todo mês tomar vacina, já fui em muitos lugares e não me picaram assim, sem nem sentir a agulhada. (Original) La verdad es que llevo muchos años usando sus servicios y el trato en recepción es bueno. Lo que más me sorprende es el ATS Fran que pincha que nunca me entero ni que empezó. Voy todos los meses a ponerme la vacuna, he ido a muchos sitios y en ninguno me han pinchado así, sin sentir ni la aguja.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Paulo! É um prazer que além do serviço ser de qualidade, o tratamento da nossa equipa de profissionais está à altura da tarefa :-) (Original) ¡Muchas gracias por la valoración Pablo! Es un placer que además el servicio es de calidad, el trato de nuestro equipo de profesionales esté a la altura :-)

Carlos.E

(Traduzido pelo Google) A moça da recepção mostra pouco interesse quando um horário é cancelado e um novo é solicitado. Parece um amargo de verdade. Fizemos 20 sessões de fisioterapia e eles não veem mais meu cabelo. Serviço vergonhoso. Quero esclarecer que o descontentamento é apenas com a recepcionista pois os profissionais são muito bons. Vão perder muitos clientes com aquela moça da recepção. Uma pena (Original) La chica de recepción muestra poco interés cuando se anula una cita y se solicita una nueva. Parece una auténtica amargada. Teniamos 20 sesiones de fisio y ya no me ven más el pelo.servicio de vergüenza. Quiero aclarar que el descontento es solo con la recepcionista ya que los profesionales son bastantes buenos.Van a perder bastantes clientes con esa chica en recepcion.una pena

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Sr. Carlos Mesa, em primeiro lugar, lamentamos que você tenha tirado esta impressão de nossa clínica. Quando um paciente cancela completamente todas as sessões de reabilitação, tentamos marcar outra consulta o mais rápido possível no horário que o paciente pode, desde que o horário permita. Uma saudação (Original) Estimado Sr. Carlos Mesa, en primer lugar lamentamos que se haya llevado esa impresión de nuestra clínica. Cuando un paciente anula por completo todas las sesiones de rehabilitación, intentamos asignarle otra cita lo antes posible en el horario que el paciente puede, siempre y cuando la agenda lo permite. Un saludo

Nora.o

(Traduzido pelo Google) Quero agradecer a clínica porque me tratam muito bem. Começa com a querida Loli na recepção que me atende em alemão e pode me ajudar a me explicar aos médicos! Nunca tenho que esperar muito quando tenho um compromisso! Estou com todos os médicos e até agora sempre feliz! Na fisioterapia estou com o Antonio que é fantástico! Além disso, todos os funcionários são sempre muito simpáticos! (Original) Quiero dar la Gracias a la clínica porque me tratan muy bien. Empieza con la querida Loli en la recepción que me atentiende en alemán y me puede ayudar esplicarme a los medicos! Nunca tengo que esperar mucho cuando tengo sita! Estoy con todos médicos y hasta ahora siempre contenta! En la fisioterapia estoy con Antonio que es fantástico! Además todo el personal siempre está muy amable!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Nara! É fundamental para nós que toda a equipe de profissionais o atenda e preste o melhor atendimento possível, ficamos muito felizes em saber que nossos pacientes percebem assim :-) (Original) ¡Muchas gracias a ti Nora! Es fundamental para nosotros que todo el equipo de profesionales os atiendan y presten el mejor servicio posible, nos alegra mucho saber que nuestros pacientes lo perciben así :-)

Marinar92.z

(Traduzido pelo Google) Equipe profissional de 10! Todas as vezes que fui, eles me trataram com gentileza, proximidade e me deram os melhores cuidados médicos. Em especial, agradeço ao Pepe (podólogo) e à Dra. Carolina Carnabuci!! (Original) Equipo de profesionales de 10! Siempre que he ido me han dado un trato amable, cercano y dándome la mejor atención médica. En concreto, gracias a Pepe (podólogo) y a la doctora Carolina Carnabuci!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por dedicar um tempo para reconhecer a atenção, então informaremos a você e ao restante da equipe. (Original) gracias por dedicar un tiempo a reconocer la atencion , asi se lo haremos saber a ambos y al resto del equipo.

Ani.a

(Traduzido pelo Google) Eu amo a Policlínica San Juan. Eles são profissionais, bom atendimento, muito simpáticos e ótima odontologia. A equipe maravilhosa e acima de tudo o "Paulo" que está esperando que todos saiam satisfeitos com o tratamento recebido... Mas no geral são todos, recomendo!!! 👏🏼 (Original) Me encanta Policlínica San Juan. Són Profecionales,buena atención, muy amables y Odontología estupenda. El personal maravillos@s y sobretodo "Paul" que está pendiente de que tod@s salgamos satisfechos del trato recibido.. Pero en general són tod@s, lo recomiendo!!! 👏🏼

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) AGRADECEMOS PELO SEU TEMPO PARA PASSAR ESTA REVISÃO, NÃO DUVIDE QUE ENVIAREMOS A TODA A EQUIPE DENTÁRIA. (Original) SE AGRADECE SU TIEMPO POR DEDICARLO A RESEÑAR , NO DUDE QUE LE HAREMOS LLEGAR A TODO EL PERSONAL DE ODONTOLOGIA LA MISMA.

Mar.l

(Traduzido pelo Google) As 5 estrelas são dedicadas a Antonio Naranjo Fisioterapeuta extraordinário! Muito obrigado pelo excelente trabalho que você fez melhorando minhas dores lombares e trocanterite. (Original) Las 5 estrellas van dedicado a Antonio Naranjo Fisioterapeuta extraordinario! Muchas gracias por el excelente trabajo que realizó mejorando mis dolencias de los lumbares y la trocanteritis.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, e mais agora que Antonio vai apreciá-lo mais do que nunca. uma saudação (Original) Muchas gracias , y mas ahora que Antonio lo agradecera mas que nunca. un saludo

Ycc.c

(Traduzido pelo Google) A mudança que esta clínica deu para pior é incrível, não pretendo mais ir lá, a última coisa é que eles desligam na sua cara e a solução que eles dão é ir para o pronto-socorro e tchau, eles desligue você. Além de não ter médicos especializados há semanas como pediatra, enfim, nada, 4 clientes que perdem (Original) Alucinante el cambio que ha dado esta clínica para mal, no pienso ir nunca mas , lo último es ya que te cuelguen y la solución que te den es que te vallas a urgencias y chao, te cuelgan. A parte de no tener médicos especializados en semanas como puede ser un pediatra , pues nada , 4 clientes q pierden

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) São tempos difíceis para a saúde, em todas as frentes. E há cada vez mais demanda, que custa cobrir e atender, por cada vez mais políticas econômicas, com as mesmas condições de cobertura da assistência. Responda à sua última frase, mas às duas anteriores, gostaríamos de saber melhor em que circunstâncias ocorreram. "desligar o telefone". uma saudação (Original) Son momentos dificiles para la sanidad , en todos los frentes . Y cada vez hay mas demanda , que cuesta cubrir y atender, para cada vez polizas mas economicas , con las mismas condiciones para cubrir la asistencia. respuesta a su ultima frase , pero a las dos anteriores , si nos gustaria conocer mejor en que circunstancias se han producido. " colgar el telefono". un saludo

Rafael.r

(Traduzido pelo Google) Gostaria de agradecer à equipe de fisioterapia da Policlínica San Juan. Verdadeiros profissionais que tratam aqueles com os nossos problemas com muito profissionalismo e um tratamento próximo e cúmplice. Acima de tudo, Andrés que está conseguindo minha recuperação, mas também Maria Jesús, Antonio, Maricarmen... Em suma, obrigado à GRANDE EQUIPE que vocês têm e que recomendo a todos 100 por cento. (Original) Quisiera mostrar mi agradecimiento al equipo de fisioterapia de la Policlinica San Juan. Verdaderos profesionales que tratan a los que vamos con nuestros problemas con gran profesionalidad y un trato cercano y de complicidad. Sobre todo Andrés que está consiguiendo mi recuperación, pero también Maria Jesús, Antonio, Maricarmen... En definitiva gracias al EQUIPAZO que tenéis y que recomiendo a todos al 100 por 100.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Rafael! É um orgulho para nós que os pacientes recuperados nos recomendem, não só pela sua recuperação, mas também pelo tratamento recebido pela nossa equipa :-) (Original) ¡Muchas gracias por tu valoración Rafael! Para nosotros es un orgullo que pacientes que se han recuperado nos recomienden, no solo por su recuperación, si no que también, por el trato recibido por parte de nuestro equipo :-)

Isabel.e

(Traduzido pelo Google) Quase 45 minutos para um médium geral atender você, e a clínica está vazia. O médico se atrasa para o plantão e aquele que está de saída se demite. Parece-me fatal essa passividade de atender o paciente, que não vai por prazer mas porque se sente mal. Quase uma hora de espera em um centro privado... Tenho uma impressão muito ruim (Original) Casi 45 minutos para que te atienda un medio general, y la clínica vacía. El médico llega tarde a su turno y el que está de salida se pira. Me parece fatal este pasotismo por atender al paciente, que no va por gusto sino por encontrarse mal. Casi una hora de espera en un centro privado.... Me llevo una muy mala impresión

Macarena.a

(Traduzido pelo Google) As formidáveis recepcionistas, Loli, Paqui e Delia, sempre com um sorriso e bom trato. Existem bons profissionais, pena que outros bons saem. Não sei porque tanta mudança de médicos. É a única desvantagem que eu colocaria nele. (Original) El personal de recepción formidable, Loli, Paqui y Delia, siempre con una sonrisa y buen trato. Hay buenos profesionales, la lástima es que algunos otros buenos se van. No sé por qué hay tanto cambio en los médicos. Es la única pega que le pondría.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro usuário, obrigado porque o pessoal se esforça, você não conhece bem. O lado negativo, infelizmente, o setor da saúde é pouco considerado, e os profissionais estão sujeitos a certas escalas, que infelizmente não atendem às expectativas, e isso frustra. Nosso centro tem muitos não hospitalares semelhantes, coletando uma comparação de um colunista do jornal do sul, semelhantes às de ajustes de roupas. (NÃO, POSSO COLOCAR A DATA) content://com.android.chrome.FileProvider/images/screenshot/1605299074363-453129150.jpg COM ESTA INFORMAÇÃO VOCÊ PODE RETIRAR SUAS PRÓPRIAS COMPLICAÇÕES. (Original) Estimada usuària , gracias pues el person al se esfuerza , no sabe usted bien . La pega , el sector sanitario esta lamentablemente poco considerado , y los profesionales , están sujetos à uns baremos , que lamentablemente no llegan à cumplir expectativas , y eso fustra. Nuestro centro tiene como muchos similares no hospitalarios , recogiendo una comparativa de un articulista del diario sur , similares à los de arreglos de ropa .( NO,PUEDO PONER LA FECHA ) content://com.android.chrome.FileProvider/images/screenshot/1605299074363-453129150.jpg CON ESTA INFORMACIÓN SAQUE USTED SU PROPIAS COMPLICACIONES.

Enrique.m

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com o atendimento recebido, fui fazer fisioterapia com o Antonio e desde o primeiro momento ele me passou muita confiança no tratamento. Melhorei muito graças a ele, excelente profissional. (Original) Muy contento con el servicio recibido, acudí a fisioterapia con Antonio y desde el primer momento me dió mucha confianza en el tratamiento. He mejorado mucho gracias a él, excelente profesional.

juan.o

(Traduzido pelo Google) Refletir minha insatisfação com sua empresa, mais especificamente com a área de fisioterapia do centro Alhaurin De la Torre. .Meu problema começa quando em alguns trechos 1 hora eu desconto o valor monetário de 30e e em outros 20e, gerando confusão e falta de seriedade da empresa. O último caso concreto foi no dia 14/11/17 quando no dia anterior marquei uma consulta de 1 hora para a fisio e a Moça ao telefone disse que o valor para cliente particular era 20 e. A minha surpresa é quando chego na clínica isso me diz que a seção tem que ser de 30 minutos em vez de 1 hora e o custo seria de 20 e. Criando confusão e desconfiança de não ter tarifas fixas e que mudam dependendo da equipe que atende o cliente. Apenas transmito a minha insatisfação com a vossa empresa nesse aspecto do pessoal da recepção, no que diz respeito aos profissionais físicos não tenho queixas. Não recomendo a clínica se queremos seriedade. (Original) Reflejar mi descontento con su empresa ,más concretamente con el area de fisioterapia del centro de alhaurin De la Torre . .Mi problemática comienza cuando en algunas secciones 1 hora hago efectivo la cantidad monetaria de 30e y en otras 20e .Creando una confusión y poca seriedad de la empresa . El último caso concreto ha sido el día 14.11.17 cuando el día anterior reserve una cita de 1 hora para el fisio y la Chica del teléfono manifestó que la cantidad para cliente privado era la cantidad de 20 e.Mi sorpresa es cuando llego a la clínica que me manifiesta que la sección tiene que ser 30 minutos en vez de 1 hora y el coste sería 20 e . Creando confusión y desconfianza de no tener unas tarifas fijas y cambian según el personal que le atienda al cliente . Solo trasladar mi descontento con su empresa en ese aspecto del personal de recepción ,respecto a los profesionales físios no tengo queja ninguna . No recomiendo la clínica si queremos seriedad .

David.u

(Traduzido pelo Google) Minhas consultas são com o podólogo Pepe. Estamos muito felizes, bom tratamento e sempre tentando encontrar soluções para o problema. Minha mãe, viaja de Málaga para seu escritório, banhada a 10 (Original) Mis consultas son con el podologo pepe. La mar de contentos estamos, buen trato y siempre intentando buscar soluciones al problema. Mi madre, se desplaza desde Málaga a su consulta, chapó un 10

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) O PROFISSIONAL REVISADO AGRADECERIA, BEM COMO A EQUIPE QUE LHE DÁ COBERTURA. UMA SAUDAÇÃO (Original) ELPROFESIONAL RESEÑADO AGRADECERA LA MISMA , IGUAL QUE EL EQUIPO QUE LE DA COBERTURA. UN SALUDO

Mari.a

(Traduzido pelo Google) O tratamento do fisioterapeuta foi muito simpático e descontraído, em várias sessões conseguiu livrar-se do meu problema ciático e poder voltar ao trabalho sem problemas, obrigado a todo o serviço de fisioterapia e ao António Naranjo pelo tratamento personalizado (Original) El trato del fisioterapeuta fue muy amable y distendido, en varias sesiones consiguió quitarme mi problema de ciática y poder volver a trabajar sin problemas, gracias a todo el servicio de fisioterapia y a Antonio Naranjo por el trato personalizado

Jose.n

(Traduzido pelo Google) A atenção da fisioterapia é sempre um prazer, especificamente minha experiência com Antonio Naranjo, um profissional que claramente gosta de seu trabalho e realmente se interessa pela recuperação e cura do cliente. Muito obrigado. (Original) Siempre un placer la atención de Fisioterapia en concreto mi experiencia con Antonio Naranjo, un profesional que se le nota que disfruta de su trabajo y realmente pone interés en la recuperación y cura del cliente. Muchas gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Mesmo que seja tarde, preste atenção ao profissional e ao serviço. (Original) aunque sea tarde , agaadecer su atencion para con el profesional y el servicio.

Rocío.�

(Traduzido pelo Google) Visitei a clínica para fazer o teste de Covid porque havia perdido o olfato. Deram-me um panfleto de PCR porque, segundo eles, a Sanitas não cobria o teste rápido de antigénio. Fiz o teste pagando em um laboratório para saber o resultado no mesmo dia e nesse momento me dizem que os médicos da Sanitas podem prescrevê-lo se houver sintomas como os que eu tive. Eu me sinto enganado. (Original) Visité la clínica para que me hicieran una prueba de Covid porque había perdido el olfato. Me dieron volante de PCR porque según ellos Sanitas no cubría el test rápido de antígenos. Me hice el test pagándolo en un laboratorio para saber el resultado el mismo día y en ese momento me dicen que los médicos de Sanitas si pueden prescribirlo si hay síntomas como los que yo tenía. Me siento estafada.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) RociO, se as empresas não forneceram protocolos, e você não fez o teste em nosso centro, a expressão trapaceou não é a mais plausível. Talvez mal informado, mas infelizmente não é nossa culpa. E vou acrescentar um comentário, ao nosso centro, nestes 21 anos podemos ser censurados por muitas situações, mas ser vigaristas ou, eu diria, deixar-nos levar pela parte pecuária, não é. Somos banheiros antes de empreendedores. Uma saudação (Original) RociO, si las compañías no han facilitado , protocolos , y usted no se hizo la prueba en nuestro centro , la expresión estafada no es la más verosímil . Quizas desinformadà , pero lamentablemente no es culpa nuestra . Y añadiré un comentario , à nuestro centro , en estos 21 años se nos puede reprochar muchas situaciones , pero ser estafadores o diría más dejarnos llevar por la parte pecuaria no. Somos sanitarios antes aue empresarios. Un saludo

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com eles. (Original) Muy contento con ellos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) encorajamento é apreciado (Original) se agradecen los animos

Maria.a

(Traduzido pelo Google) Tive que ir à clínica tanto para mim quanto para meus filhos e o tratamento sempre foi excelente. Quero destacar a equipe de Odontologia pela gentileza e profissionalismo. (Original) He tenido que asistir a la clinica tanto para mi como para mis hijos y el trato siempre ha sido excelente. Quiero destacar al equipo de Odontología por su amabilidad y profesionalidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado María, é muito importante para nós que tanto o tratamento como o serviço prestado sejam da mais alta qualidade para que você se sinta em casa. Obrigado por confiar em nós. (Original) Muchas gracias María, es muy importante para nosotros que tanto el trato como el servicio prestado sean de la mayor calidad para que os sintáis como en casa. Gracias por confiar en nosotros.

Catalina.a

(Traduzido pelo Google) A pior experiência que já tive ao nível da saúde não profissional, é importante que uma clínica, como é, dê segurança aos seus utentes. Não recomendo, cobraram-me 70€ só para me dizerem para ir ao dermatologista e não me parece justo pois precisava de ajuda e senti-me enganada. (Original) La peor experiencia que he tenido a nivel de salud poco profesionales, es importante que una clínica cómo está le de seguridad a sus usuarios. No la recomiendo me cobraron 70€ solo para decirme que fuera al dermatólogo y no me parece justo ya que necesitaba ayuda y me sentí estafada.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Catalina, informamos que nosso departamento comercial entrará em contato com você para saber mais sobre o ocorrido, nossa única preocupação é que todos os pacientes recebam o melhor tratamento possível e que graças a nossa equipe de profissionais médicos sua saúde melhore. Sua saúde importa muito para nós. (Original) Hola Catalina, te informamos que desde nuestro departamento comercial nos pondremos en contacto contigo para poder conocer más en profundidad lo ocurrido, nuestra única preocupación es que todos los pacientes reciban el mejor trato posible y que gracias a nuestro equipo de profesionales médicos tu salud mejore. Tu salud, nos importa y mucho.

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Aos dois loiros da recepção da fisio que são muito gentis e prestativos e parabéns a todos os fisios que são ótimos no tratamento e na profissão e parabéns ao José e a Laura que estão me tratando super bem (Original) Para las dos rubias de la recepción de fisio que son muy amables y serviciales y enhorabuena a todos los fisios que son estupendos en el trato y en su profesión y enhorabuena a Jose y Laura que me están tratando super bien

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) OBRIGADO PELA AVALIAÇÃO, VAMOS MUDÁ-LOS PARA A EQUIPE. (Original) GRACIAS POR LA RESEÑA , TRASLADAREMOS AL EQUIPO LAS MISMAS.

Noelia.l

(Traduzido pelo Google) Há muito tempo que visito diferentes especialistas nesta clínica e sempre saio muito feliz, devido ao tratamento e proximidade dos profissionais que aqui trabalham. Sim, eu recomendo. (Original) Llevo mucho tiempo visitando a diferentes especialistas en esta clínica y siempre me he ido muy contenta, por el trato y la cercanía de los profesionales que trabajan aquí. Si la recomiendo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Noelia por confiar em nossa equipe de profissionais :-) (Original) Muchas gracias Noelia por confiar en nuestro equipo de profesionales :-)

Amparo.e

(Traduzido pelo Google) Ótimo centro médico com ótimos profissionais, pouca espera para consultas em geral e tratamento humano maravilhoso. Muito boa impressão desde o primeiro momento. 100% recomendado (Original) Gran centro médico con grandes profesionales, poca espera para citas en general y maravilloso trato humano. Muy buena impresión desde el primer momento. Recomendable 100%

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela recomendação Amparo! Para nós, a maior satisfação possível é que os nossos pacientes nos recomendem e continuem a confiar em nós a sua saúde :-) (Original) ¡Muchas gracias por la recomendación Amparo! Para nosotros la mayor satisfacción posible es que nuestros pacientes nos recomienden y sigan confiando su salud en nosotros :-)

Miguel.n

(Traduzido pelo Google) Minha família frequenta essa policlínica há anos e vai de mal a pior. Minha filha foi tratada com a ponta do pé hoje, e o pior de tudo, Dr. Javier, dono do negócio... Além disso, mais tarde ele não teve a decência de sequer ligar para o telefone... Como médico e como gestor deixa muito a desejar.... Nunca mais pisaremos nesse negócio... Nesse ritmo você está indo direto para o caos... Vergonhoso...!!! (Original) Mi familia lleva años acudiendo a esta policlínica y va de mal en peor.. A mi hija hoy la trataron con la punta del pie, y el peor de todos el doctor Javier, propietario del negocio... Ademas despues no ha tenido la decencia de ponerse ni al teléfono... Como médico y como gerente deja mucho que desear.... No volveremos a poner un pie en ese negocio... A este paso vais derecho al caos ... Vergonzoso...!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Já lamentamos que nos deseje tanto, depois de 25 anos de serviço na cidade. Informamos que quando fomos atender a sua filha, não se encontrava na consulta a que lhe indicaram por critérios internos de funcionamento. Portanto, não poderia ser tratado. Lamentamos a demora na resposta por este meio, embora os esclarecimentos já tenham sido dados pelos meios adequados à altura. (Original) Ya sentimos que nos desee tan mal camino , tras 25 años de servicio en la localidad. Hemos de comunicarle que cuando fuimos a tratar a su hija no estaba en la consulta a la cual se le indico que se trasladara por criterios internos de funcionamiento. Asi que no se le pudo tratar. Sentimos el retraso en la respuesta por este medio , aunque ya se le dieran por los medios adecuados en su momento las explicacion.

Miguel.o

(Traduzido pelo Google) Minha experiência na Policlínica San Juan na parte de ODONTOLOGIA, PESIMA! Dois anos de tratamento ortodôntico com desconforto gengival e sem solução, nem um raio X ou um único estudo para ver de onde vinha esse desconforto, NADA! Tive que ir pedir uma segunda opinião a outro dentista, e o que posso dizer... Doença periodontal não diagnosticada pela Ana, muito menos uma ortodontista, e muito menos pela Esther, que tem um MESTRADO EM PERIODONTIA. Peço toda a minha documentação, me dão tudo, menos a radiografia inicial, a única que fizeram, em dois anos, AGORA VEM A GRAÇA. Peço meu raio-x e me dizem que o perderam (QUE CHANCE QUE O MEU ESTÁ PERDIDO.... NINGUÉM ACREDITA ISSO, SEM VERGONHA) É lá onde poderia ser demonstrada minha doença, que nunca fui diagnosticada com a qualquer momento. Você já pode imaginar o quanto isso me trouxe. Eu esqueci como há mais duas pessoas que eu conheço. TENHA MUITO CUIDADO NÃO É TOTALIDADE PEGAR ESSA DOENÇA NA HORA (Original) Mi experiencia en la Policlínica San Juan en la parte de ODONTOLOGIA, PESIMA! Dos años de tratamiento de ortodoncia con molestias de encía y no ponían solucion, ni una radiografía ni un solo estudio para ver de donde venia esa molestia, NADA! Me tuve que ir a pedir una segunda opinión a otro dentista, y que decir.... Enfermedad periodontal sin diagnosticar ni por Ana ortodoncista ni mucho menos Esther la cual CON MASTER EN PERIODONCIA. Pido toda mi documentación, me dan todo, menos la radiografía inicial la única que me hicieron, en dos años.AHORA VIENE LA GRACIA. Le pido mi radiografía y me dicen que se les ha perdido (QUE CASUALIDAD QUE SE PIERDE LA MIA.... ESO NO SE LO CREE NADIE, SIN VERGÜENZA) ES ahí donde se podía demostrar mi enfermedad que en ningún momento me diagnosticaron. Ya os podéis imaginar todo lo que me ha con llevado esto. Se me olvidaba como yo hay dos personas más, que yo conozca. MUCHO CUIDADO NO ES CUALQUIER TONTERIA COGER A TIEMPO ESTA ENFERMEDAD

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Miguel, como já respondemos à sua Ficha de Reclamações e Reclamações para Consumidores e Utilizadores da Andaluzia, tendo em conta a reclamação por si apresentada no dia 28 de maio de 2019, recordamos que no dia 23 de maio foi-lhe entregue toda a documentação que temos em relação ao seu tratamento. Uma saudação. (Original) Hola Miguel, como ya respondimos a su Hoja de Quejas y Reclamaciones de los Consumidores y Usuarios de Andalucía, habida cuenta de la reclamación formulada por usted con fecha 28 de mayo de 2019, le recordamos que con fecha 23 de mayo se le facilitó toda la documentación de la que disponemos en relación a su tratamiento. Un saludos.

fran.a

(Traduzido pelo Google) Sempre conheci esta policlínica, fiz exames médicos para empresas etc, agora vou ao psicólogo, especificamente ao doutor Federico, quero ressaltar que médicos e pessoas como o doutor Federico (Fede), são os que precisam neste país, nem em três vidas poderei agradecer a atenção, profissionalismo, empatia, educação e um longo etc deste profissional para comigo, obrigado Doutor "Fede", agradecer também aos recepcionistas pela atenção. Assinado: Paco Campaña. (Original) Desde siempre he conocido esa policlínica,me he hecho reconocimientos médicos para empresas etc,ahora estoy yendo al Psicólogo,concretamente al Doctor Federico,quiero reseñar que médicos y personas como el doctor Federico (Fede), son los que hacen falta en este país,ni en tres vidas podré agradelerle la atención,la profesionalidad,la empatía,la educación y un largo etc de este profesional hacia mi persona,gracias Doctor "Fede",también agradecer la atención a las recepcionistas.Fdo: Paco Campaña.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) OBRIGADO, É FELIZ QUE O PROFISSIONAL AINDA SEJA RECONHECIDO ASSIM, COM O ENTUSIASMO QUE VOCÊ DEDICA A ELE. (Original) GRACIAS , EMOCIONA QUE TODAVIA SE RECONOZCA AL PROFESIONAL ASI , CON EL ENTUSIASMO QUE USTED LE DEDICA.

Rocio.a

(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e ótimos profissionais. Levei meu filho ao pediatra e ao otorrinolaringologista e nos trataram magnificamente. Também muito perto porque eles têm uma nova clínica em Coin com muito estacionamento e atendimento rápido sem espera. E a equipe humana que trabalha lá é adorável. (Original) Excelente trato y muy buenos profesionales. Lleve a mi hijo a la pediatra y al otorrino y nos trataron magníficamente. Además muy cerca porque tienen una nueva clinica en Coin con mucho aparcamiento y una atención rapida y sin esperas. Y el personal humano que trabaja allí son todas y todos encantadores.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Rocío! É um prazer saber que nossa equipe de profissionais, além de oferecer um ótimo atendimento, também oferece o melhor tratamento possível :-D (Original) ¡Muchas gracias por la valoración Rocío! Es un placer saber que nuestro equipo de profesionales, además de ofrecer un gran servicio, ofrecen también el mejor trato posible :-D

Rocío.r

(Traduzido pelo Google) Fomos pela primeira vez ao dermatologista, em Coin, para um problema específico de cabelo. E o médico que atende Dermatologia, não era profissional. A péssima atenção, beirando o desprezo e a grosseria. Estávamos com nossa filha de 6 anos, que ocasionalmente tossia, devido ao resfriado típico da infância. E sutilmente, ele me fez sair do escritório com a garota, com medo de que eu o infectasse com o resfriado...... Surreal!!! Além disso, após várias análises e testes, ele não conseguiu dar uma solução exata. Eu não recomendo. (Original) Fuimos por primera vez a la dermatologa, en Coin, por un problema puntual en el cabello. Y la doctora que atiende Dermatología, fue poco profesional. La atención pésima, rozando el desprecio y la mala educación. Ibamos con nuestra hija pequeña de 6 años, que de vez en cuando tosia, debido al típico catarro infantil. Y sutilmente, me hizo salir de la consulta con la niña, por temor a que le contagiara el catarro...... Surrealista!!! Además, después de varias analíticas y pruebas, no supo dar una solución exacta. No la recomiendo.

Francisco..

(Traduzido pelo Google) Levamos nossa filha de um mês para fazer os furos para os brincos e a experiência não poderia ter sido mais desastrosa. A técnica utilizada para fazer os furos é através de anestesia fria e agulha. Nossa filha passou por momentos terríveis por causa do processo tedioso e nós passamos por momentos difíceis. Para piorar a situação, um dos buracos estava mal feito, então tivemos que removê-lo, deixá-lo cicatrizar e fazer de novo. Pela segunda vez fomos a uma farmácia e fizeram-nos com uma arma. O resultado foi infinitamente melhor e nossa filha mal percebeu. Quando ligamos pela primeira vez para nos informar, ele nos deu uma imagem muito boa ao nos dizer que tínhamos que marcar uma consulta, pois apenas a enfermeira-chefe as marcava. Solicitamos um horário e fomos conforme as instruções, esperamos nossa vez e a primeira coisa que o "dono" fez foi sair do caminho e nos deixar com o assistente. Pela nossa experiência, não recomendamos esta clínica, pelo menos para fazer furos para brincos. (Original) Llevamos a nuestra hija de un mes para hacerle los agujeros de los pendientes y la experiencia no pudo ser mas desastrosa. La técnica que utiliza para hacer los agujeros es mediante anestesia en frío y una aguja. Nuestra hija lo paso fatal por lo tedioso del proceso y nos llevamos un mal rato. Para colmo uno de los agujeros se lo hicieron mal con lo que tuvimos que quitárselo, dejarlo cicatrizar y volvérselo a hacer. Para la segunda vez fuimos a una farmacia y nos lo hicieron con pistola. El resultado ha sido infinitamente mejor y nuestra hija prácticamente no se ha enterado. Cuando llamamos por primera vez para informarnos nos dio muy buena imagen al indicarnos que teniamos que pedir cita previa ya que solo los ponía el enfermero titular. Solicitamos cita y acudimos como nos indicaron, esperamos nuestro turno y lo primero que hizo el "titular" fue quitarse de enmedio y dejarnos con el axiliar. Por nuestra experiencia, no recomendamos para nada esta clínica, al menos para hacer agujeros para los pendientes.

Delia.e

(Traduzido pelo Google) Já passei por várias especialidades desta clínica e tenho ficado muito satisfeita com todas elas, um atendimento excelente. Mas principalmente o atendimento estético, tratamento muito bom. Certamente irei repetir. (Original) He estado en varias especialidades de esta clínica y he salido muy contenta de todas ellas, un servicio excelente. Pero en especial el servicio de estética, muy buen trato. Sin duda volveré a repetir.

Marderosas.

(Traduzido pelo Google) clínica muito boa (Original) Muy buena clínica

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Grata pelas suas palavras (Original) gracis por sus palabras

Maite.e

(Traduzido pelo Google) Excelente em todos os serviços... Muito gentil, muito profissional... Temos muita sorte de ter uma Policlínica como a de Alhaurin de la Torre (Original) Excelente en todos los servicios ...Muy amables, muy profesionales... Tenemos mucha suerte de tener una Policlinica como está en Alhaurin de la Torre

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Maitê. Palavras como essas nos motivam e nos incentivam a continuar nosso trabalho. (Original) Muchísimas gracias, Maite. Palabras como éstas nos motivan y animan a continuar con nuestra labor.

Virginia..

(Traduzido pelo Google) Quero comentar que todos são ótimos trabalhadores, mas principalmente o podólogo José Maria. Ele é um ótimo profissional e um ótimo trabalhador, sabe tratar as pessoas e resolve rapidamente qualquer problema que possa surgir. (Original) Quiero comentar que todos son grandes trabajadores, pero en especial, el podólogo Jose Maria. Es un gran profesional y un estupendo trabajador, sabe tratar a las personas y te soluciona con rapidez los problemas que te puedan surgir.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, assim avisaremos. (Original) gracias , asi se lo haremos saber.

Armando.i

(Traduzido pelo Google) Se você procura um bom atendimento em Fisioterapia, excelente atenção em um lugar confortável e com todas as medidas de segurança, recomendo a Clínica San Juan pela mão de Carmen María, obrigado por sua maravilhosa atenção. Com certeza voltarei, recomendo 💯 (Original) Si buscan en Fisioterapia un buen servicio, excelente atención en un sitio confortable y con todas las medidas de seguridad, les recomiendo Clínica San Juan de la mano de Carmen María, gracias por tu estupenda atención. Seguro volveré, lo recomiendo 💯

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Confortável, essa era a ideia quando as instalações foram concebidas, a proximidade e o bom trabalho são proporcionados pelos colegas. Obrigado, estamos felizes. (Original) Confortable , esa era la idea cuando se idearon las instalciones , la cercanía y el buen hacer los ponen los compañeros . Gracias nosnos alegramos .

Melissa.l

(Traduzido pelo Google) Pepe, o melhor podólogo que pude encontrar. Legal, engraçado e o mais importante, graças a ele, minhas costas estão retas. Um ótimo profissional. (Original) Pepe, el mejor podologo que me he podido encontar. Simpático, gracioso y lo más importante, que gracias a él, mi espalda está recta. Un gran profesional.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) OBRIGADO, ENVIAREMOS SEUS AGRADECIMENTOS A VOCÊ PESSOALMENTE. (Original) GRACIAS , LE HAREMOS LLEGAR DE FORMA PERSONAL SU AGRADECIMEINTO.

Eugenia.u

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo tratamento próximo e amigável. Com certeza voltarei a repetir as sessões de fisioterapia com a Carmen. Um excelente profissional! (Original) Muchas gracias por el trato cercano y amable. Sin duda volveré a repetir sesiones de fisioterapia con Carmen. ¡Una profesional excelente!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Carmen, é um exemplo para todos. E ele ficará feliz com suas palavras. (Original) Carmen, es un ejemplo para todos . Y se alegrará de sus palabras .

Jose.u

(Traduzido pelo Google) Uma verdadeira descoberta em Alhaurin De la Torre, uma grande equipe de profissionais e um ótimo tratamento. Totalmente recomendado, não precisamos mais nos mudar. (Original) Todo un descubrimiento en Alhaurin De la Torre, gran equipo de profesionales y un trato estupendo. Totalmente recomendable,ya no tenemos que desplazarnos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado José Luís. Adoramos tratar nossos vizinhos com todo profissionalismo e atenção que eles merecem. Uma saudação! (Original) Muchísimas gracias, José Luis. Nos encanta tratar a nuestros vecinos con toda la profesionalidad y atención que merecen. ¡Un saludo!

Stellmar.M

(Traduzido pelo Google) Marquei dia 21/07 às 17h39 no ginecologista na semana das minhas férias e quando chega o dia 10 de agosto às 09h50 me dizem que não estou na lista. A solução dele é me dar em 15 dias. que confusão no centro (Original) pedí cita 21/7 a las 17:39 para la ginecóloga la semana de mis vacaciones y cuando llega el 10 de agosto a las 9:50 me dicen que no estoy en la lista. Su solución es darme para dentro de 15 dias. Qué desastre de centro

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Senhora Espinósa, embora o tempo tenha passado, e lamentamos porque esses meios de comunicação não estiveram pendentes. Peça-nos para ver o que aconteceu, porque é raro a Dra. Sánchez ter uma agenda muito aberta e é ainda mais raro porque ela sempre atende emergências mesmo quando não está no horário. Nós vamos investigar, porque como você disse a eles, muitas circunstâncias aconteceram juntas. Lamento que você pense que somos um desastre, mas é verdade que erramos, são muitas horas, muitos recados e estamos expostos a isso. Mas sem dias intencionais. Uma saudação , (Original) Sra Espinósa , auqnue han pasado tiempo , y lo,sentimos pues de estos medios no se ha estado pendiente . Indagarenos para ver que paso , pues es raro daoqmue la Dra Sánchez tiene mucha agenda abierta y es más raro aun porque siempre atiende urgecias incluso fuera de agenda . Indagaremos , poruwe tal como usted los,cuen ta se tuvieron que dar muchas circunstancias juntas . Siento que piense que somos un desastre , pero es verdad que comentemos errores, son muchas horas , muchas diligencias y estamos expuestos à eso . Pero sin intencional días alguna . Un saludo ,

Isabel.o

(Traduzido pelo Google) Eu e minha filha estamos muito felizes com o tratamento recebido. (Original) Tanto mi hija y yo estamos muy contentas con el tratamiento recibido.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança e avaliação, Isabel! (Original) ¡Muchas gracias por la confianza y la valoración, Isabel!

Surgido.e

(Traduzido pelo Google) Eles apenas me deixaram encalhado por estar 10 minutos atrasado, avisando que eu estava estacionando. Isso não é tratamento humano. O homem estava com pressa. Para esperar mais um mês por uma consulta, procuro outro lugar. (Original) Me acaban de dejar tirado por llegar 10 minutos tarde, avisando de que estaba aparcando. Eso no es un trato humano. Tenía prisa el hombre. Para esperar otro mes para una cita busco en otro sitio.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sr. Medeiros, agradeceria se pudesse nos enviar os detalhes do incidente, e seus dados pessoais, para info@policlinicasanjuan.com, agradecendo por nos fornecer um e-mail, para que o atendimento ao cliente colete todas as informações. e você pode responder à sua avaliação em particular. (porque tem que haver uma explicação se eu notar) Enquanto isso, vou te dizer que cada pessoa e cada profissional tem compromissos e uma vida separada, e não por ser profissional de saúde, pode ser privado. (Original) Sr Medeiros , le agradeceria nos remitiera al correo info@policlinicasanjuan.com los detalles del incidente , y sus datos personales , agradeciendo nos facilite un correo electronico, para que atencion al cliente recabe toda la informacion . y se pueda contestar a su reseña por via privada. ( porque tiene que haber una explicacion si aviso) Mientras eso ocurre , le dire que toda persona y todo profesional tiene compromisos y una vida aparte , y no por el hecho de ser sanitario , se le puede privar.

Inés.o

(Traduzido pelo Google) Eu vou na área odontológica desde 2019 e posso te dizer que o melhor tratamento é impossível, eles te marcam logo, se você tiver alguma urgência eles te atendem na hora, boa higiene, simpáticos, eles explicam tudo para você, eles são ótimos profissionais e com um ótimo custo-benefício. Entre os profissionais, quero deixar três nomes, Federico, Paul e Vicky, para mim são os que mais gostam de pessoas e profissionais, voltarei quantas vezes precisar porque sei que estou em boas mãos. (Original) Llevo desde el 2019 acudiendo a la zona dental y os puedo decir que mejor trato imposible, te dan pronto cita, si tienen alguna urgencia te atienden al momento , buena higiene, amables, te lo explican todo, son grandes profesionales y muy buena calidad precio.Entre los profesionales quiero descansar tres nombres, Federico, Paul y Vicky , para mí son lo más como personas y profesionales, volveré todas las veces que necesite porque se que estoy en buenas manos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) OBRIGADO POR DETALHAR A REVISÃO, POIS A EQUIPE AGRADECE PELAS DEMONSTRAÇÕES DE CARINHO. UMA SAUDAÇÃO (Original) GRACIAS , POR DETALLAR LA RESEÑA , PUES EL EQUIPO AGRADECE LAS MUESTRAS DE AFECTO. UN SALUDO

Jesús.�

(Traduzido pelo Google) Cobraram-me algumas sessões de fisioterapia que segundo a minha seguradora estavam cobertas pela minha apólice. Fui até a clínica até três vezes para esclarecer o que foi dito pela seguradora. Eles se limitaram a pedir meus dados pessoais para entrar em contato comigo assim que esclarecessem o ocorrido. Nunca recebi uma resposta. Em uma ocasião, eles me pediram para enviar um e-mail detalhando o problema. E-mail que enviei e ao qual também não responderam. Por fim, solicitei a mediação da OCU tentando obter algum tipo de esclarecimento sobre o assunto. Depois de vários meses, a OCU também não recebeu uma resposta. Sem questionar o atendimento de fisioterapia que recebi, que foi excelente, minha experiência com esta clínica foi lamentável e não voltarei a ela para receber este atendimento. Editado: Lamentando que em sua resposta sua primeira reação seja duvidar da veracidade do que é afirmado aqui, estou anexando capturas de tela de: - Nota fornecida pela Polícia de San Juan - data de envio do e-mail - Data de início e término da mediação da OCU. Por último, devo dizer que nas três vezes que fui à clínica a mesma pessoa me atendeu. Pessoa que fez duas ligações e pegou meus dados pessoais em duas ocasiões. Talvez eu possa investigar lá. (Original) Me cobraron por unas sesiones de fisioterápia que según mi aseguradora estaban cubiertas por mi póliza. Me personé en la clínica hasta tres veces para que me aclarasen lo comentado por la aseguradora. Se limitaban a pedir mis datos personales para contactar conmigo una vez aclarado qué había pasado. Nunca recibí respuesta. En una ocasión me pidieron que les enviara un email detallando el problema. Email que envié y al que tampoco contestaron. Finalmente solicité la mediación de OCU intentando obtener algún tipo de aclaración sobre este asunto. Tras varios meses OCU tampoco obtuvo respuesta. Sin poner en duda el servicio de fisioterápia que recibí, que fue excelente, mi experiencia con esta clínica fue lamentable y no volveré a ella para recibir este servicio. Editado: Lamentando que en su respuesta su primera reacción sea dudar de la veracidad de lo aquí expuesto, adjunto pantallazos de: - nota proporcionada por Policínica San Juan - fecha de envío de email - fecha de inicio y fin de mediación OCU. Por último decir que las tres veces que me personé en la clínica me atendió la misma persona. Persona que realizó sendas llamadas telefónicas y tomó mis datos personales en dos ocasiones. Quizás pueda indagar por ahí.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro SR Márquez, não acreditamos que sua acusação seja verdadeira e para isso estamos chamando o único Jesus Marquez em nosso banco de dados que atendeu no final de 2019, em fisioterapia. Mas não podemos contatá-lo, se você estiver, pedimos que nos envie seus dados atualizados para info@policlinicasanjuan.com. Não temos conhecimento de qualquer mediação por parte da OCU, em 21 anos e nenhuma reclamação da empresa a esse respeito. E estamos revisando todas as reivindicações. Em alhaurin de la torre, salvo erro de centro ou localidade A POLICLINICA SAN JUAN SOMENTE PRESTA SERVIÇOS SOB ESTA MARCA EM ALHAURIN DE LA TORRE. Devemos esclarecer esta reclamação que você faz por todos os meios que forem necessários. UMA SAUDAÇÃO (Original) Estimado SR Márquez , no creemos que su acusación sea cierta y à tal fin estamos llamando , al único jesus marquez de nuestra base de datos atendió à finales del 2019 , en fisioterapia . Pero no conseguimos contactar con el mismo , si es usted le pedimos nos remita sus datos actualizados à info@policlinicasanjuan.com. No nos consta ninguna mediacion de la OCU , en 21 años y ninguna reclamación de compañía à este respecto . Y estamos repasando todas las reclamaciones . En alhaurin de la torre , salvo error suyo de centro o de localidad POLICLINICA SAN JUAN SOLO PRESTA SERVICIOS BAJO ESTA MARCA EN ALHAURIN DE LA TORRE . Esta denuncia que usted hace debemos aclararla por los medios que sean precisos . UN SALUDO

PILAR.A

(Traduzido pelo Google) Estou muito satisfeito porque desde o balcão de atendimento até os físicos que me atenderam, o atendimento é excelente e trato muito agradável e descontraído, eles se adaptam às suas necessidades se precisar, bons profissionais, fazem mais do que a empresa pede te dá na hora. Sem eles esta empresa não funcionaria. (Original) Estoy muy satisfecha xq desde el mostrador de citas a los físicos que me han tratado, la atención es excelente y trato muy agradable y relajado, se adaptan a tus necesidades si lo precisa, buenos profesionales,, hacen más de lo que le p la empresa le otorga en tiempo. Sin ellos está empresa no funcionaria..

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pilar! O mais importante para nós é que nossos pacientes sejam tratados com a excelência que merecem e que os tratamentos sejam eficazes para suas enfermidades. (Original) ¡Muchas gracias Pilar! Lo más importante para nosotros es que nuestros pacientes sean atendidos con la excelencia que se merecen y que además los tratamientos sean efectivos para sus dolencias.

Sara.u

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais. Muito feliz com o tratamento recebido. (Original) Excelentes profesionales. Muy contenta por el trato recibido.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu tempo na revisão. (Original) gracias por su tiempo al realziar la reseña.

María.a

(Traduzido pelo Google) Fiz fisioterapia e María Jesús me atendeu, tenho tendinite no joelho há dois anos e ninguém conseguiu melhorar, em 5 sessões a dor caiu pela metade, estou muito feliz, tanto pelo profissionalismo e o acordo deles. (Original) He estado en fisioterapia y me atendió María Jesús, llevo dos años con una tendinitis en la rodilla y nadie ha sabido mejorarlo, en 5 sesiones, se me ha bajado el dolor a la mitad, estoy muy contenta, tanto por su profesionalidad como por su trato.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Maria! Ficamos felizes em saber que sua tendinite no joelho está bem melhor graças ao bom trabalho de nossa equipe de fisioterapeutas. Uma saudação. (Original) ¡Muchas gracias por tu valoración María! Nos alegra saber que se encuentra mucho mejor de su tendinitis en la rodilla gracias al buen trabajo de nuestro equipo de fisioterapeutas. Un saludo.

Gracia.o

(Traduzido pelo Google) Fui a este Centro de Saúde pedir licença médica por contacto direto com a Covid, e resolveram-no por telefone sem qualquer problema. Além disso, o médico tirou todas as dúvidas que eu tinha sobre o assunto. (Original) Fui a este Centro de Salud para solicitar una baja por contacto directo con Covid, y me lo resolvieron por teléfono sin ningún problema. Además el médico me resolvió todas las dudas que le planteé sobre dicho asunto.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Dona Collado, obrigada, essa crise, como todas elas, teve que trazer alguma coisa, bom, de fato, a consulta por telefone talvez seja o mais marcante. E vai durar ao longo do tempo. Solicite uma consulta por correio, wastAspm, telefone e ligaremos para você, Uma saudação (Original) Sra Collado , gracias , de esta crisis , como todas algo tenia que traer bueno , efectivamente , la,consulta telfonica es quizás la más llamatIva . Y se mantendrá en el tiempo . Pidan cita por correo , wastAspm , teléfono y les llamamos, Un saludo

Giselle.a

(Traduzido pelo Google) Grande atenção. Muito feliz com todos os profissionais que me atenderam. Eu recomendo! (Original) Atención genial. Muy contenta con todos los profesionales que me atendieron. Lo recomiendo!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Gisele. Ficamos sempre especialmente felizes quando nossos profissionais são valorizados. Uma saudação! (Original) Muchas gracias por tu reseña, Giselle. Siempre nos alegra especialmente que se valore a nuestros profesionales. ¡Un saludo!

Jesús.u

(Traduzido pelo Google) Uma clínica fantástica, venho aqui há muitos anos, com destaque para o neurologista e o dermatologista, muito profissionais e com muito bom senso. Os tempos de espera são bons e parece que a clínica atende a todos os requisitos para você querer voltar. (Original) Una clínica fantástica, llevo muchos años viniendo, sobre todo destacar al neurólogo y a la dermatóloga, muy profesional y con mucho criterio. Los tiempos de espera son buenos y se ve que la clínica cumple con todos los requisitos para que quieras volver.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Jesus! É um prazer saber que tanto o atendimento oferecido pelos profissionais que fazem parte desta equipe quanto o tratamento recebido estão dentro do esperado. (Original) ¡Muchas gracias por tu valoración Jesús! Es un placer saber que tanto el servicio que ofrecen los profesionales que forman parte de este equipo y el trato recibido es el esperado.

Alejandro.l

(Traduzido pelo Google) Obrigado e muito obrigado. A melhor clínica de fisioterapia que já fui (e já fui em muitas). Atendimento muito bom e profissionais muito bons. Absolutamente recomendado. (Original) Gracias y mil gracias. La mejor clínica fisio a la que he ido nunca (y he ido a muchas). Muy buen trato y muy buenas profesionales. Absolutamente recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Temos a certeza que todos os colegas de todas as áreas irão apreciar este comentário, pois todos sabem que o esforço feito por e para o fisio é acompanhado pelo trabalho diário dos fisioterapeutas. (Original) EstamOs seguros de que todos los compañeros de todas las áreas , agradecerán este comentario , porque todos saben que el esfuerzo por y para fisio , es correspondido con el,trabajo de los,fisioterapeutas cada dia .

Oscar.r

(Traduzido pelo Google) Ágil no atendimento de qualquer situação médica. Facilidade e eficiência nos trâmites burocráticos de cadastros e cancelamentos. Muito satisfeito com o atendimento telefônico. (Original) Ágiles en la atención de cualquier situación médica. Facilidades y eficiencia en las tramitaciones burocráticas de altas y bajas. Muy satisfecho con la atención telefónica.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estes são tempos em que os recursos estão sendo otimizados, então obrigado acima de tudo pela equipe; porque há um trabalho por trás, que não é visto nas questões administrativas de todos os colegas. (Original) Son tiempos en que los recursos se intentan optimizar , asi que gracias sobre todo por el personal ; porque hay un trabajo detras, que no se ve en los temas administrativos de todos los compañeros.

Noelia.i

(Traduzido pelo Google) Minha experiência aqui foi um desastre absoluto, não sei de onde tiraram a menina que tinha ou vai ter piercing mas essa menina fazia açougue, ainda bem que era adolescente porque isso acontece comigo hoje e eu não ficar muito menos quieto. Atendimento e local péssimos. (Original) Mi experiencia aquí fue un absoluto desastre, no se de donde sacaron a la muchacha que tenían o seguirán teniendo haciendo piercings pero esa muchacha hacia carnicerías, menos mal que era adolescente porque llega a pasarme eso a día de hoy y no me quedo ni mucho menos callada. Pésimo el trato y el lugar.

Andy.o

(Traduzido pelo Google) Impossível contato por telefone. Estou há quase 30 minutos ouvindo um robô me dizendo que todos os operadores estão ocupados, tudo isso para pedir que me enviem meus resultados por e-mail. vou ter que ir pessoalmente. Uma zombaria de serviço (Original) Impossible de contactar por teléfono. Ya llevo casi 30 min escuchando a un robot diciéndome que todos los operadores están ocupados, todo eso para pedirles que me manden mis resultados por email. Voy a tener que ir en persona. Una burla de servicio

ANTONIO.E

(Traduzido pelo Google) Só posso falar por experiência própria, frequento a policlínica de San Juan há muitos anos e em todos os meus problemas me ajudaram com muita gentileza e profissionalismo e, acima de tudo, proximidade. Recomendo 100×100. (Original) Yo solo puedo hablar por mi experiencia,son ya muchos años Acudiendo A la policlínica San Juan y en todos mis problema me han ayudado con mucha amabilidad y profesionalidad Y sobre todo cercanía. La recomiendo 100×100.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Antonio, obrigado, o reconhecimento é sempre importante, mas nesses tempos é muito encorajador. Deixe-o saber que muitos de nós os conhecemos, então esperamos agradecê-lo pessoalmente. Uma saudação (Original) Antonio , gracias , es importante siempre el reconocimiento , pero en estos tiempos da mucho ánimos . Que sepa usted que à muchos les conocemos , así que esperamos darle las gracias personalmente . Un saludo

Jaime.a

(Traduzido pelo Google) Gosto que o tratamento que dão às pessoas seja muito próximo, quase familiar, afinal, a grande maioria são moradores da cidade e sempre se conheceram. O grupo de profissionais de saúde que o compõe é amplamente treinado. (Original) Me gusta que el trato que dan a la gente es muy cercano, casi familiar, al fin y al cabo la gran mayoría son vecinos del pueblo y se conocen de siempre. El grupo de profesionales sanitarios que la integran están ampliamente formados.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Jaime! A verdade é que para nós é muito importante que além de oferecer o melhor atendimento possível, o tratamento da nossa equipe com os pacientes seja o melhor possível :-) (Original) ¡Muchas gracias por la valoración Jaime! La verdad que para nosotros es muy importante que además de ofrecer el mejor servicio posible, el trato de nuestro equipo con los pacientes sea el mejor posible :-)

PEPA.E

(Traduzido pelo Google) Já tentei de todas as formas marcar uma mamografia e não teve jeito, estou há cinco dias tentando e nunca me chamam para marcar, o atendimento dos funcionários é péssimo e a organização é pior, eu tentei falar com um gerente e também não teve jeito. Eu não recomendo nada. (Original) He intentado por todos los medios de pedir una cita para mamografia y no ha habido forma, llevo cinco días intentandolo y nunca me llaman para la cita, la atención de los trabajadores pésimas y la organización peor, intenté hablar con un gerente y tampoco hubo forma. No la recomiemdo en absoluto.

N..a

(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e profissionalismo. Frequento há anos e sem dúvida continuarei confiando em seus profissionais e principalmente no Dr. Moreno. (Original) Excelente atención y profesionalidad. Voy desde hace años y sin duda seguiré confiando en sus profesionales y especialmente en el Dr.Moreno.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, pela confiança, há 18 semanas este comentário tinha ainda mais valor; e assim iremos repassar para a equipe e para o referido profissional. (Original) gracias , por la confianza , hace 18 semanas este comentario tenia aun mas valor ; y asi se lo trasmitiremos al equipo y al profesional referido.

Pepe.u

(Traduzido pelo Google) MUITO PROFISSIONAL E MUITO BOM ATENDIMENTO. O QUE MAIS GOSTO É DO TRATAMENTO HUMANO. A EQUIPE DENTAL ME TRATOU MUITO BEM PORQUE EM OUTRAS CLÍNICAS TENTOU TIRAR O DINHEIRO DO MEU ORÇAMENTO, E AQUI ME DIRIGIRAM O QUE REALMENTE PRECISAVA. RELAÇÃO PREÇO-QUALIDADE TOTALMENTE RECOMENDADA. ÓTIMO EM FISIOTERAPIA E MELHOR AINDA EM ESTÉTICA - NÃO PENSO EM IR EM OUTRA CLÍNICA. EU FICAREI AQUI. (Original) MUY PROFESIONALES Y MUY BUENA ATENCIÓN. LO QUE MÁS ME GUSTA ES EL TRATO HUMANO. EL PERSONAL DE DENTAL ME ATENDIERON MUY BIEN PUES EN OTRAS CLÍNICAS INTENTARON SACARME EL DINERO ENGORDANDO MI PRESUPUESTO Y AQUÍ ME ACONSEJARON LO QUE REALMENTE NECESITABA. RELACIÓN CALIDAD PRECIO TOTALMENTE ACONSEJABLE. EN FISIOTERAPIA GENIAL Y EN ESTÉTICA MEJOR AÚN- NO PIENSO IR A NINGUNA OTRA CLÍNICA. AQUÍ ME QUEDO.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Pepe, é um prazer saber que os nossos pacientes confiam tanto na nossa equipa de profissionais, para nós o serviço prestado é tão importante como o tratamento :) (Original) Muchísimas gracias por tu valoración Pepe, es un placer saber que nuestros pacientes confían tanto en nuestro equipo de profesionales, para nosotros es tan importante el servicio prestado como el trato :)

Celia..

(Traduzido pelo Google) Fui à policlínica com uma dor insuportável no rim, após me examinar e dizer à médica que já havia sofrido de cólica renal, mas no outro rim, a resposta dela foi: "Você está com dor lombar e isso é muscular", como eu não concordaram com o diagnóstico dela, fizeram exame de urina e saiu que eu tinha um pouco de sangue, mesmo assim ela continuou insistindo que era dor lombar aguda. No final fui ao Hospital el Ángel, resultado: tenho pedra nos rins. Portanto, não é uma experiência ruim, o seguinte. (Original) Acudí a la policlinica con un dolor insoportable en el riñón, después de examinarme y de comentarle a la doctora que ya había sufrido anteriormente de cólico nefritico pero en el otro riñón, su respuesta fue: "Tienes una lumbalgia y eso es muscular", como yo no estaba de acuerdo con su diagnóstico me hicieron una prueba de orina y salió que tenía un poco de sangre, aún así ella seguía insistiendo de que se trataba de una lumbalgia aguda. Al final fui al Hospital el Ángel, resultado: tengo una piedra en el riñón. Por tanto, experiencia pésima no, lo siguiente.

Inma.a

(Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento do médico generalista. Além disso, a espera torna-se uma verdadeira tortura por causa das chamadas através do sistema de som para cada um ir para a consulta correspondente, faz você se sentir no açougue. Eu não recomendo. (Original) Terrible la atención del médico de medicina general. Además la espera se hace una auténtica tortura a causa de las llamadas por megafonía para que cada cual vaya a la consulta correspondiente, hace que te sientas como en la carnicería. No la recomiendo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Inma, lamentamos muito que você tenha recebido esse sentimento de mau atendimento do clínico geral, agradecemos que você o detalhe no e-mail informativo que temos à disposição dos pacientes, info@policlinicasanjuan.com E quanto ao sistema de sonorização, respeitamos a lei de proteção de dados; Embora seja um sistema útil, é possível ser melhorado, tomamos nota. (Original) Hola Inma, sentimos mucho que recibieras esa sensación de mala atención por parte del médico general, te agradecíamos que nos lo detallara en el correo informativo que tenemos a disposición de los pacientes, info@policlinicasanjuan.com Y respecto a la megafonía, respetamos la ley de protección de datos; aunque es un sistema útil, es sucesible de ser mejorado, tomamos nota.

Maria.e

(Traduzido pelo Google) Tratamento muito profissional no serviço de fisioterapia, tratamentos imbatível tanto nas seguradoras como em particular. Eu recomendo. Eu não mudo depois de conhecer este site. (Original) Trato muy profesional en el servicio de fisioterapia, tratamientos inmejorables tanto en compañias de seguros como de forma particular. Lo recomiendo. No cambio una vez conocido este sitio.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria del Carmem! Nos preocupamos tanto com o resultado do tratamento quanto com o tratamento recebido pelos pacientes da nossa equipe de profissionais :-) (Original) ¡Muchas gracias María del Carmen! Nos importan tanto el resultado del tratamiento, como el trato recibido por los pacientes de parte de nuestro equipo de profesionales :-)

pedro.a

(Traduzido pelo Google) Boas instalações, tratamento próximo e carinhoso, são ótimas pessoas e excelentes profissionais que fazem você se sentir melhor em poucas sessões. Obrigado (Original) Buenas instalaciones, trato cercano y cariñoso, son grandes personas y excelentes profesionales que te hacen sentir mejor en pocas sesiones. Gracias

Victor.a

(Traduzido pelo Google) Muito boa experiência com a fisioterapeuta Maria Jesús. Dou 5 estrelas por isso, embora os vazamentos no quarto e a pouca limpeza me façam suspeitar do descuido dos responsáveis. (Original) Muy buena experiencia con la fisio María Jesús. Por ella pongo las 5 estrellas, si bien las goteras de la sala y la poca limpieza me hacen sospechar de la dejadez de los encargados.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Victor! Muito obrigado pela avaliação, quanto aos vazamentos, tomamos nota e indicamos aos responsáveis. Obrigada :) (Original) ¡Hola Victor! Muchas gracias por tu valoración, en cuanto a las goteras, tomamos nota y se lo indicamos a los encargados. Muchas gracias :)

Miguel.a

(Traduzido pelo Google) Fui sem marcação mas a verdade é que fizeram o possível para me arranjarem um espaço o mais rapidamente possível e a predisposição e atenção tem sido muito boa. (Original) Fui sin cita previa pero la verdad que hicieron lo posible por hacerme un hueco lo antes posible y la predisposición y atención ha sido muy buena.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado porque em pareceres desfavoráveis um dos pontos é a nossa lista de espera. E é verdade que há momentos em que agora você não pode chegar lá. (Original) Gracias porque en las opiniones desfavorables uno de los puntos son nuestras lista dd espera . Y es cierto hay momentos en que ahora mismo no se llega .

GUADALUPE.A

(Traduzido pelo Google) Minha experiência foi desastrosa, por favor não vá ao ginecologista, fui com dor e me examinaram em dois minutos e que estava tudo bem, tive que ir ao pronto-socorro e detectaram o problema. Fui falar com eles e ninguém se responsabiliza por nada, aliás pedi para falar com o diretor e ele nunca apareceu. Horrível (Original) Mi experiencia ha sido nefasta, por favor no ir a Ginecologia, fui con un dolor y me revisaron en dos minutos y que todo estaba bien, tuve que acudir a urgencias y me detectaron el problema. Fui a hablar con ellos y nadie se responsabiliza de nada, de echo pedi hablar con el director y nunca dio la cara. Horrible

Adrian.u

(Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim, eles colocaram um piercing acima do meu lábio, o sangue saiu sem parar, eu não consegui cortar nem com o spray que eles colocaram em você, eles me disseram que não era normal, mas que no final foi cortado , eles me disseram que poderia sangrar nos primeiros dias e não foram 2 dias depois estou tomando banho e vejo toda a água laranja e foi que eu estava sangrando coloquei papel e foi como se eu colocasse o papel debaixo de uma torneira aberta tiveram que me levar para o posto de saúde e de lá para o posto porque não tinham como. Depois de cortar meu sangue, tiveram que me dar sangue para tirar meu brinco porque tiraram uma veia. Até me falaram que eu poderia denunciar a clínica, mas não o fiz, resumindo, pela minha péssima experiência, cumprimentos. (Original) Muy mala experiencia, me pusieron un pircing por encima del labio, salia sangre sin parar no podia cortarmela ni con el sprai que te echan me dijieron que no era normal pero que alfinal se corto me dijo que podia sangrar los primeros dias y a sin fue 2 dias mas tarde me estoy duchando y veo toda el agua como naranja y era que estaba sangrando me ponia papel y era como si ponia el papel bajo un grifo abierto me tuvieron que llevar al centro de salud y de alli al clinico porque no tenian la manera de cortarme la sangre me tuvieron que ingresar sangre quitarme el pendiente porque me cogieron una vena, hasta me dijieron que podia denunciar ala clinica pero yo no lo hize, en fin para mi muy mala experiencia saludos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Adrián, estamos analisando a situação que você mencionou na avaliação, mas não encontramos em nosso banco de dados nenhum paciente com os dados com os quais você fez esta avaliação, você poderia nos dizer seu nome completo e RG e enviá-lo para info @policlinicasanjuan .com para poder analisar bem o seu caso e poder dar uma resposta real à situação de que nos fala? Muito obrigado. Saudações. (Original) Hola Adrián, hemos estado analizando la situación que nos comentas en la valoración pero no hemos encontrado en nuestra base de datos ningún paciente con los datos con los que has hecho esta valoración, ¿podrías indicarnos tu nombre completo y DNI y enviárnoslo a info@policlinicasanjuan.com para así poder analizar bien tu caso y poder dar una respuesta real de la situación que nos comentas? Muchas gracias. Saludos.

Pepa.g

(Traduzido pelo Google) Fui com minha filha ao consultório da dermatologista, depois de examiná-la fiz várias perguntas e ela respondeu que já eram muitas perguntas, claro que ela é a menos profissional que já conheci e na minha opinião ela só se interessa por economia , é claro que não voltarei para marcar uma consulta com ela (Original) Acudí con mi hija a la consulta de la dermatóloga, tras explorarla le hice varias preguntas y me contesta que ya iban demasiadas preguntas, desde luego es lo menos profesional que he conocido y a mi parecer solo le interesa lo económico, está claro que no volveré a pedir cita con ella

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Pepa, por favor, forneça-nos os dados de sua filha em info@policlinicasanjuan.com para que possamos responder corretamente. (Original) Hola Pepa, te rogamos nos facilite los datos de su hija en info@policlinicasanjuan.com para poder responderle correctamente.

Ade.a

(Traduzido pelo Google) Mais de 1 hora depois da minha consulta na clínica, pois o médico chegou atrasado, em meados de agosto com o centro testado por pessoas, apenas 1 pessoa atendendo, saí chateado e sem solução para meu indignado problema de saúde. Já se vê que não importa público ou privado. Doloroso (Original) Más de 1 hora pasada mi cita dada en la clínica, porque el doctor ha llegado con retraso, pleno agosto con el centro testado de gente, 1 persona solo atendiendo, me fui disgustada y sin solución a mi problema de salud indignada. Ya se ve que da igual público o privado. Penoso

ANA.L

(Traduzido pelo Google) Parece-me escandaloso que tenhas uma lista de espera de 3 meses para uma ecografia mamária... poderias fornecer os meios adequados para resolver este problema e sei que já o tens há muito tempo... e eu estou sem exagerar 3 MESES que estou esperando Eles me ligam e é assim que Rocio da recepção confirma que há uma lista de espera de mais de 3 MESES... (Original) Me parece una barbaridad que tengais una lista de espera de 3 meses para una ecografia mamaria....podrias poner los medios oportunos para solucionar este problema y me consta que llevais ya tiempo con el...y no exagero 3 MESES llevo esperando que me llamen y asi me lo confirma Rocio de recepcion que hay lista de espera de mas de 3 MESES....

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ana, pedimos desculpa pela demora em dar-lhe uma resposta, em primeiro lugar é um prazer saber que já fez uma ecografia mamária no nosso centro e gostaríamos que soubesse que graças a este comentário temos trabalhado para diminuir essa fila de espera para poder continuar oferecendo o melhor atendimento possível, no momento não temos fila de espera e melhoramos o atendimento graças a sua avaliação. Uma saudação. (Original) Hola Ana, lamentamos la demora en darte respuesta, antes de nada, es un placer saber que ya se te hizo la ecografía mamaria en nuestro centro, y nos gustaría que supieses que gracias a este comentario hemos estado trabajando en acortar esa lista de espera para poder seguir ofreciendo el mejor servicio posible, actualmente no disponemos de lista de espera y hemos mejorado el servicio gracias a su valoración. Un saludo.

Begoña.a

(Traduzido pelo Google) Bem, para mim, a Policlínica San Juan tem sido muito boa para mim, já estou há cerca de 10 anos iniciando a podologia com Pepe, que é fantástico, muito prestativo, muito atencioso e sempre preocupado com meus pés, odontologia, também muito profissional em estética, as meninas são ótimas tanto em tratamentos faciais quanto em laser, acho que já usei todas as especialidades em ginecologia, dermatologia, trabalho analítico total, me dou muito bem com toda a equipe. (Original) Pues para mí la Policlínica San Juan me ha ido muy bien llevo como 10 años yendo empezando por podología con Pepe que es fantástico muy servicial muy atento y siempre preocupado por mis pies, odontología también muy profesionales en estética las chicas son estupendas tanto en tratamientos faciales como en laser creo que he hecho uso de todas las especialidades en ginecología, dermatología, analíticas total me va muy bien con todo el equipo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Begoña, é realmente um prazer saber que os pacientes que estão conosco há tanto tempo e que precisaram de nossos serviços estão tão satisfeitos :-) (Original) Muchas gracias Begoña, la verdad que es un placer saber que pacientes que nos acompañan durante tanto tiempo y que han necesitado nuestros servicios están tan satisfechos :-)

PD.

(Traduzido pelo Google) Muita espera para ser atendido em plena pandemia (dezembro), avaliação muito concisa, recepcionista muito arrogante, e para fazer uma consulta tem que marcar hora e obviamente pagar. (Original) Largas esperas para ser atendido en plena pandemia (diciembre), revisión bien escueta, recepcionista bien prepotente, y para hacer una consulta hay que pedir cita y obviamente pagarla.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) As circunstâncias, ainda que os atendimentos tenham hora marcada, nos obrigam a atender emergências sem hora marcada. e no restante dos detalhes já sentimos suas impressões. (Original) Las circunstancias , aun siendo las citas con horas estimadas , nos obligan a atender urgencias sin cita previa. y en el resto de detalles ya sentimos su impresiones.

Dr.d

(Traduzido pelo Google) Bom atendimento, atenciosos com os clientes, e profissionais de qualidade. Tem tudo, serviço de medicina geral das 8h às 21h30 sem intervalo e sem hora marcada, e também um centro de bem-estar com pilates, nutricionistas, gabinete de estética, etc. eu recomendo (Original) Buen servicio, atentos a clientes, y profesionales de calidad. Tiene de todo, servicio de medicina general de 8:00-21:30 sin descanso y sin cita previa, y tambien centro de bienestar con pilates, nutricionistas, gabinete de estetica etcetc. Lo recomiendo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela recomendação e pelas suas palavras! É uma honra saber que tanto o serviço prestado como o tratamento recebido pelos profissionais que compõem a Policlínica San Juan são adequados. (Original) ¡Muchas gracias por la recomendación y por sus palabras! Es un honor saber que tanto el servicio prestado como el trato recibido por parte de los profesionales que forma Policlinica San Juan es el adecuado

Mediad.u

(Traduzido pelo Google) Médico Generalista Dr. Moreno Garcia, excelente atendimento, muito cordial, competente, muito informativo. Clínica com disponibilidade próxima para consultas sem longas esperas como nos grandes hospitais. (Original) Medicina Gral. Dr Moreno Garcia, trato excelente, muy cordial, competente, muy informativo. Clinica con disponibilidad proxima para citas sin largas esperas como en grandes hospitales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) OBRIGADO, GOSTARÍAMOS DE EMULAR OS GRANDES HOSPITAIS, mas se nos dão mais meios, sem grandes pretensões, o mesmo, não se sabe. obrigado pelo incentivo. (Original) GRACIAS , YA NOS GUSTARIA EMULAR A LOS GRANDES HOSPITALES , pero si nos dan mas medios , sin grandes pretensiones , igual, no se sabe. gracias por el animo.

Maria.u

(Traduzido pelo Google) Não há aglomeração e resolveram minha consulta com eficiência. Muito bem frequentado. (Original) No hay aglomeración y me resolvieron mi consulta eficazmente. Muy bien atendida.

TH.A

(Traduzido pelo Google) Policlínica muito profissional, muito simpática, temos muita sorte de ter um centro tão bom na cidade 👍 (Original) Policlinica muy profesional muy amable tenemos muchas suerte de tener un centro tan bueno en el pueblo 👍

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito Obrigado! (Original) ¡Muchísimas gracias!

Juan.a

(Traduzido pelo Google) Policlínica muito completa de especialistas profissionais, recepção muito competente. Depois de experimentar muitos centros de fisioterapia, finalmente encontrei o meu. Recomendável. (Original) Policlínica muy completa de profesionales especilistas, recepción muy competente. Después de probar en muchos centros de fisioterapia por fin he encontrado el mío. Recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por confiar em nós Juan Carlos! Nossa equipe está focada em oferecer os melhores tratamentos e também em proporcionar o melhor tratamento a todos os nossos pacientes :-) (Original) ¡Muchas gracias por confiar en nosotros Juan Carlos! Nuestro equipo está centrado en ofrecer los mejores tratamientos y también en brindar el mejor trato a todos nuestros pacientes :-)

Elvira.a

(Traduzido pelo Google) O serviço de depilação facial a laser é incompleto, se você se barbeia antes de aplicar o laser, deve se preocupar em extrair os pelos brancos com pinça ou cera antes (como fazem em muitos outros salões de beleza) se não criar um novo problema, as técnicas devem ser adaptadas aos clientes e não o contrário. (Original) El servicio de depilación facial con láser es incompleto, si rasuras antes de aplicar láser tienes que preocuparte de extraer previamente el vello blanco con pinzas o cera(como hacen en muchos otros centros de estética) si no creas un nuevo problema, las técnicas tienen que adaptarse a los clientes y no al revés.

ANA.A

(Traduzido pelo Google) Tive minha carteira de motorista renovada. Solicitei o agendamento online para o mesmo dia e saí com a autorização aguardando o trânsito me enviar o cartão (Original) Me hice la renovación del permiso de conducir. Pedí la cita online para el mismo día y salí con la autorización a la espera de que tráfico me mande el carnet

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Com as orientações do covid, as marcações tornaram-se obrigatórias excepto para emergências e embora haja momentos em que há atrasos em alguns serviços. Nisto acreditamos que tem ajudado. obrigada (Original) Con las pautas covid, las citas se han hecho obligadas salvo las urgenciss y aunque hay veces que hay retrasos en algunos servicios . En este creemos que ha ayudado . Gracias

ALVARO.O

(Traduzido pelo Google) Tanto o tratamento quanto o tratamento pessoal do fisioterapeuta Antonio Naranjo são dignos de agradecimento. Ótimo profissional e melhor pessoa (Original) Tanto el tratamiento como el trato personal del fisio Antonio Naranjo es digno de agradecer. Gran profesional y mejor persona

Alberto.u

(Traduzido pelo Google) SOU PACIENTE DA CLÍNICA ODONTOLÓGICA E DE OUTRAS ESPECIALIDADES MÉDICAS. RECOMENDO O CENTRO PELO BOM TRATAMENTO E PELOS SEUS PROFISSIONAIS. OBRIGADO POR FAZER minhas visitas ao dentista muito agradáveis. (Original) SOY PACIENTE DE LA CLÍNICA DE DENTAL Y DE OTRAS ESPECIALIDADES MÉDICAS. RECOMIENDO EL CENTRO POR EL BUEN TRATO Y POR SUS PROFESIONALES. GRACIAS POR HACERME mis visitas al dentista muy agradables.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alberto! Estamos orgulhosos de que nossos pacientes recomendem nossa clínica :-) (Original) ¡Muchas gracias Alberto! Es un orgullo para nosotros que nuestros pacientes recomienden nuestra clínica :-)

Paloma.o

(Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e prestativos. Fiquei muito feliz depois da ortodontia e a depilação a laser é excelente neste centro. Totalmente recomendado! (Original) Personal muy amable y atento. Quedé muy contenta tras la ortodoncia y la depilación láser es excelente en este centro. Totalmente recomendable!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pomba! É muito gratificante saber que você confiou em nós em dois serviços e que ambos atenderam às suas expectativas :-) (Original) ¡Muchas gracias Paloma! Es muy gratificante saber que has confiado en nosotros en dos servicios y que los dos han cumplido las expectativas :-)

Fátima.o

(Traduzido pelo Google) Experiência fabulosa. Na nova clínica localizada em Coin, não tive que esperar para ser atendido. Recomendável! (Original) Experiencia fabulosa. En la clínica nueva ubicada en Coin no he tenido que esperar para ser atendida. Recomendable!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Fátima :-) (Original) Muchas gracias Fátima :-)

Juana.a

(Traduzido pelo Google) Nota dez para a galera da fisioterapia, muito preparada, profissional e simpática. Já fui algumas vezes, em particular e com a primeira sessão já dá para ver muita melhora. (Original) Un diez para los chic@s de fisioterapia, muy preparados, profesionales y amables. He ido un par de ocasiones, por privado y con la primera sesión se nota la mejoría muchísimo.

Francisco.o

(Traduzido pelo Google) Muito boa experiência, tratamento fenomenal com o Sr. Antonio Naranjo, bom físico e excelente qualidade humana Eu vou me colocar em suas mãos novamente (Original) Muy buena experiencia, trato fenomenal con el D.Antonio Naranjo, buen físio y excelente calidad humana Volveré a ponerme en sus manos

Magalion.6

(Traduzido pelo Google) A atenção perfeita, profissional e gentil nestes tempos difíceis. É o centro médico da minha família. (Original) La atención perfecta, profesional y amable en estos tiempos difíciles. Es mi centro médico familiar.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, por tentar, apesar das dificuldades de todo tipo, não vai dar. Um trabalho pouco reconhecido o de todos os colegas da saúde em todas as áreas. (Original) gracias , por intentarlo, pese a las dificultades de todo tipo , no sera . Un trabajo poco reconocido el de todos los compañeros sanitarios en todos los ambitos.

Antonio.s

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, bom tratamento e ótima qualidade, em várias sessões tiraram todo desconforto do meu joelho 👍👍 (Original) Excelentes profesionales, buen trato y gran calidad, en varias sesiones me quitaron todas las molestias de la rodilla 👍👍

CARMEN.I

(Traduzido pelo Google) Uma ótima clínica com todas as especialidades, ótimo tratamento de funcionários e profissionais. Já fui em odontologia e estética e o atendimento foi excelente!!!! (Original) Una estupenda clinica con todas las especialidades, estupendo trato de personal y profesionales. He estado en dental y estetica, y el servicio ha sido excelente!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Carmen, tão importante para nós é que o serviço prestado seja o melhor que o tratamento recebido pela nossa equipa :-) (Original) Muchas gracias por tu valoración Carmen, tan importante para nosotros es que el servicio prestado sea el mejor como el trato recibido por parte de nuestro equipo :-)

silvia.r

(Traduzido pelo Google) Muito encantado com Pepe (podólogo). Amigável, altamente profissional e pontual. Sem dúvida o melhor da policlínica. vou segui-lo onde ele for (Original) Encantadísima con pepe (podólogo). Amable, gran profesional y puntual. Sin duda lo mejor de la policlínica. Lo seguiré donde vaya

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, vamos encaminhar seu gentil comentário. (Original) gracias , le haremos llegar su gentil comentario.

Nathalia.i

(Traduzido pelo Google) Para atender o telefone é PÉSSIMO, demoram muito e as vezes nem atendem. Então, se você quiser marcar uma consulta, deve ir lá porque eles demoram uma eternidade por telefone. Existem vários especialistas muito bons e é por isso que ainda estou lá. (Original) Para contestar el teléfono es PÉSIMO tardan mucho y aveces ni atienden. Así que si quieres pedir una cita debes ir hasta allá porque por teléfono tardan un mundo. Hay varios especialistas muy buenos y por eso sigo ahí.

jose.a

(Traduzido pelo Google) Com licença??? Carmen Maria me atendeu em uma sessão de fisioterapia e estou encantada!!! Esq tirando o rolê ela é charmosa (Original) Perdonaaa??? Carmen Maria me ha atendido en una sesion de fisioterapia y estoy encantadisimo!!! Esq aparte de su rollazo es encantadora

Rocío.�

(Traduzido pelo Google) Atendimento telefônico péssimo. Estou ligando há 3 dias para marcar uma consulta e não tem como eles atenderem o telefone. Muita reforma, muitas mudanças mas de nada adiantam se o paciente não for tratado como merece. (Original) Atención telefónica nefasta. Llevo 3 días llamando par pedir una cita y no hay forma de que cojan el teléfono. Mucha reforma, muchos cambios pero no sirven si el paciente no es atendido como merece.

JESUS.E

(Traduzido pelo Google) Atenção muito personalizada. Sempre muito atencioso e um tratamento caloroso e humano por parte da equipe médica e administrativa. (Original) Atención muy personalizada. Siempre muy atentos y un trato cálido y humano tanto del personal médico como del administrativo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Jesus, obrigado por muitos anos e é apreciado acima de tudo porque tentar fazer bem sai de todos, (Original) Jesus , gracias son muchos años y se agradece sobre todo porque de todos sale el intentar hacerlo bien ,

Isabel.i

(Traduzido pelo Google) A polícia de San Juan é a melhor coisa que poderia ter acontecido conosco. Têm todas as necessidades, bons médicos, tratam-nos com muito carinho, principalmente as meninas da recepção, a Loli é daquelas que sabe alemão e inglês e só o seu sorriso tira todas as preocupações e tenho a dizer da fisio são todos bons mas destaco o Antonio e a Carmen que para mim são os melhores (Original) La policlica san juan es lo mejor que nos ha podido pasar. Tienen todas las necesidades buenos medico, nos atienden con mucha amavilidad, sobre todos las chicas de recepción, Loli es una de las que sabe aleman e ingles y solo gon su sonrisa sa le quitan a una todas las preocupaciones y de la fisio tengo que decir que son todos buenos pero resalto a Antonio y carmen que para mi son los mejores

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Isabel pelas suas palavras, mas sobretudo, obrigado por nos confiar a sua saúde :-) (Original) ¡Muchas gracias Isabel por tu palabras!, pero especialmente, gracias por confiarnos tu salud :-)

Laura.o

(Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento no dentista. Um bom tratamento para mim e minhas filhas durante todos os tratamentos. Obrigada! (Original) Estupenda atención en el dentista. Un buen trato a mi y a mis hijas durante todos los tratamientos. ¡Muchas gracias!

MªCarmen.o

(Traduzido pelo Google) Serviço muito ruim. Eles nunca atendem o telefone. E quando eles pegam, eles desligam na sua cara. Ou eles não sabem por que ligaram para você. Fatal. (Original) Muy mal servicio. Nunca cogen el teléfono. Y cuando lo cogen te cuelgan. O no saben para qué te han llamado. Fatal.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos muito que a sua experiência não tenha sido satisfatória, Mª Carmen. Todos os dias atendemos dezenas de pacientes e mais de 30 profissionais trabalham na clínica, por isso nem sempre é fácil saber o motivo pelo qual um colega ligou para um determinado paciente, ou pegou o telefone. Estamos trabalhando nisso e, para isso, temos à disposição vários canais de comunicação, como nossos canais de WhatsApp ou a gestão de agendamentos online do nosso site. (Original) Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria, Mª Carmen. A diario atendemos a decenas de pacientes y en la clínica trabajamos más de 30 profesionales, por lo que no siempre es sencillo saber el motivo por el que un compañero o compañera ha llamado a un paciente concreto, o coger el teléfono. Estamos trabajando en ello, y para eso tenemos disponibles múltiples vías de comunicación, como nuestros canales de WhatsApp o la gestión de citas online de nuestra web.

Joaquin.

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção e disponibilidade de tempo. (Original) Muy buena atención y disponibilidad horaria.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Joaquin. . Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente! (Original) Muchas gracias por su valoración, Joaquín. . ¡Estaremos encantados de atenderle de nuevo!.

Francisco.r

(Traduzido pelo Google) Uma ótima clínica, e o departamento de fisioterapia imbatível, tanto com o atendimento quanto com a equipe que nos atendeu. (Original) Una clínica estupenda ,y el departamento de fisioterapia inmejorable tanto con la atención como el personal que nos han tratado.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Francisco! Pela confiança em nossa equipe de profissionais e pela recomendação :-) (Original) ¡Muchas gracias Francisco! Por confiar en nuestro equipo de profesionales y por la recomendación :-)

Antonio.o

(Traduzido pelo Google) Algumas fisioterapias de luxo graças a eles e consegui recuperar a mobilidade da minha perna, estou tratando deles há mais de 8 meses e dou 10 caras foi um prazer muito obrigado por tudo (Original) Unos fisios de lujo gracias a ellos e podido recuperar la movilidad de mi pierna ,llevo mas de 8 meses de tratamiento con ellos y os doy un 10 chic@s a sido una un placer muchas gracias por todo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela recomendação António! Ficamos muito contentes por saber que com a nossa ajuda conseguiu recuperar a mobilidade, é o que mais importa para nós :-) (Original) ¡Muchas gracias por la recomendación Antonio! Nos alegra muchísimo saber que con nuestra ayuda has podido recuperar la movilidad, es lo que más nos importa :-)

Jaime.a

(Traduzido pelo Google) Ótimo profissional Sr. Antonio Naranjo, muito bom tratamento e ótima pessoa. 100% recomendado (Original) Gran profesional D. Antonio Naranjo, muy buen trato y gran persona. Recomendable 100%

MIGUEL.N

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais. Cuidam da sua saúde. Tratamento muito gentil. O conhecimento faz parte da experiência deles. Recomendo (Original) Excelentes profesionales .cuidan de tu salud .trato muy amable.el saber es parte de su experiencia.Lo recomiendo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Suas palavras são apreciadas. . (Original) Se agradecen sus palabras. .

Pablo.r

(Traduzido pelo Google) Um ótimo estabelecimento, atendimento muito bom e muito profissional principalmente quem atendeu a mim, Antonio, um atendimento impecável (Original) Un establecimiento genial, muy buen trato y muy profesional sobre todo quien me atendió, Antonio, un servicio inpecable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Antonio ficará feliz em lê-lo e apreciará o mesmo, instalações adequadas sem pprfesioanels envolvidos não seriam compreendidas. E pessoas como ele dão valor a eles. (Original) Antonio se sentirá contento de leerle , y agradecerá el mismo , instalaciones adecuadas sin pprfesioanels implicados no se entendería. Y las personas como el dan valor a las mismas.

Alberto..

(Traduzido pelo Google) Recomendo muito o fisioterapeuta Sr. Antonio Naranjo, um grande profissional com excelentes qualidades humanas (Original) Recomiendo vivamente al fisioterapeuta D. Antonio Naranjo, un gran profesional con una calidad humana excelente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Mesmo que seja tarde; temos que cuidar mais dessa área pessoal, agradecemos a atenção com a pessoa que prestou o serviço e, portanto, com a Fisioterapia. obrigada (Original) Aunuqe sea tarde ; tenemos que cuidar mas este area personal , se agradece la atencion hacia la persona que le presto el servicio , y por ende a Fisioterapia. gracias

VICTORIA.R

(Traduzido pelo Google) Atendimento muito personalizado, acalmaram a ansiedade que a dor me causava. Obrigado, você me ajudou muito. (Original) Atención muy personalizada, me calmaron la ansiedad que me producía el dolor. Gracias, me ayudasteis mucho.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) vitória, obrigado pelo incentivo. Há 22 anos que trabalhamos com as melhores intenções. (Original) victoria , gracias por los animos. LLevamos 22 años trabajando con la mejor intencion.

Rocío.a

(Traduzido pelo Google) É útil porque em Coin não havia competição Muito feliz com a fisioterapeuta com odontologia e pediatria. (Original) Viene muy bien porque en Coin no habia competencia Muy contenta con el fisioterapeuta con odontologia y pediatria.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes com sua satisfação com nossos serviços e esperamos continuar melhorando. (Original) Muchas gracias por su comentario. Nos alegra que esté satisfecha con nuestros servicios y esperamos seguir mejorando.

Angel.o

(Traduzido pelo Google) Excelente clínica, a equipe é muito simpática e oferece atendimento no momento. (Original) Excelente clínica, el personal es muy amable y ofrecen atención al momento.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) No momento não tanto, temos atrasos, não atendemos o telefone na hora que gostaríamos e tantos outros defeitos. Mas sim, iremos transmitir à equipa o seu reconhecimento pela gentileza. porque eles merecem, apesar de ser difícil às vezes. (Original) Al momento no tanto , tenemos retrasos , no cogemos el telf todo lo pronto que deseariamos y asi muchos mas defectos. Pero si , le transmitiremos al equipo su reconocimiento a la amabilidad. porque se lo merecen pese a lo dificil que resulta a veces.

Javi.e

(Traduzido pelo Google) Eles me ajudaram como nenhuma outra clínica. (Original) Me han ayudado como ninguna otra clínica.

Vanesa.r

(Traduzido pelo Google) Sempre atendem muito bem, a podóloga é ótima, a moça do laser também é ótima, no geral muito bom (Original) Siempre atienden muy bien ,el podologo estupendo,la chica del láser también estupenda,en general muy bien

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) MUITO OBRIGADO PELO SEU TEMPO, E SEU ENCORAJAMENTO PARA APRECIAR O TRATAMENTO RECEBIDO. (Original) MUCHAS GRACIAS POR SU TIEMPO , Y SU ANIMO AL AGRADECER EL TRATO RECIBIDO.

Almudena.e

(Traduzido pelo Google) Bom atendimento, pouca espera nas consultas. (Original) Buen trato, poca espera en las citas.

Carolina.i

(Traduzido pelo Google) Horrível, não atendem o telefone, horas de espera, pior que previdência. A única coisa boa são os recepcionistas.. (Original) Horrible, no cogen el Telf, horas de espera, peor que la seguridad social. Lo único bueno las recepcionistas..

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Carolina, tens razão estamos sobrecarregados com o telefone, questões administrativas que não são da nossa área, questões clínicas e sociais, consultas telefónicas, e muitas novidades. Longe da atividade de dar hora marcada para poder dar serviço. Habilitaram-se, mail line, web, wastAsp, e não chegámos, prejudicando a nossa actividade, mas sem a ajuda do último cliente, as empresas não podem fazer mais, e isso já nos prejudica. Com alguns monumentos como os que percebemos, não podemos fazer mais para evitar críticas como a sua. E nos deixa com raiva de impotência (Original) Carolina , lleva razón estamos desbordados con el telf , dudas adminitrativas que no son de nuestro ámbito , dudas clínicas , sociales , consultas telfonicas , y muchas cosas nuevas . Lejos de la actividad propia de dar citas para poder dar servicio . Se han habilitado , línea de correo , web , wastAsp , y no llegamos , perjuni cando nuestra actividad , pero sin la ayuda del cliente último , las compañías no podemos hacer más , y ya nos duele . Con unos emonumentos como los que percibimos , no podemos hacer más para no recibir críticas co o la suya. Y nos da rabia de impotencia

Selena.e

(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais, tratamento simpático e cordial. Altamente recomendado. (Original) Muy buenos profesionales, un trato amable y cordial. Muy recomendada.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, agradecemos de coração suas palavras. (Original) Muchas gracias , agradecemos sus palabras sinceramente.

Alberto.e

(Traduzido pelo Google) Muito profissional, especialmente Antonio. O tratamento de 10 e boa organização. (Original) Muy profesionales , especialmente Antonio. El trato de 10 y buena organización.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) ENVIAREMOS O COMENTÁRIO, E AGRADECEMOS O DETALHE, POIS A EQUIPE DE FISIOTERAPIA TRABALHOU DESDE O MOMENTO 0 DO COVID PARA SE ADAPTAR. (Original) LE HAREMOS LLEGAR EL COMENTARIO , Y GRACIAS POR EL DETALLE, PUES EL EQUIPO DE FISIOTERAPIA HA TRABAJADO DESDE EL MOMENTO 0 DEL COVID PARA ADAPTARSE .

Kleinej69.

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento, a ginecologista Eva Sánchez um charme (Original) Muy buen trato , la ginecóloga Eva Sánchez un encanto

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, enviaremos seu comentário ao Dr. Sánchez. (Original) Gracias, le,haremos llegar à la Dra Sánchez , su comentario .

Patricia.a

(Traduzido pelo Google) Estou muito feliz com a grande equipa que existe, são super profissionais, atenciosos, para mim são todos 10 (Original) Estoy contentisima con el gran equipo que hay,son super profesionales,atentos, para mi son de 10 todos

Miguel.n

(Traduzido pelo Google) Atendimento magnífico em várias especialidades. (Original) Atención magnífica en varias especialidades.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Miguel Ángel. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente! (Original) Muchas gracias por su valoración, Miguel Ángel. ¡Estaremos encantados de atenderle de nuevo!.

David.�

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais e pessoas ainda melhores. Eles são muito comprometidos com a profissão. Muito obrigado (Original) Excelentes profesionales y aún mejor personas. Están muy comprometidos con la profesión. Muchas gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) SR TELLEZ, A EXCELÊNCIA EM SAÚDE NUNCA SE ASSUME, MAS SEM PESSOAS BOAS NÃO SE COMPREENDE, PELO MENOS DO NOSSO PERSPECTIVA. MUITO OBRIGADO POR ESSA CONSIDERAÇÃO, POIS COMO SEMPRE DIZEMOS, ainda são muitas horas de gente lidando com gente, e com muitas circunstâncias envolventes, quase sempre desconhecidas. Uma saudação (Original) SR TELLEZ , LA EXCELENCIA EN SANIDAD NO SE ASUME NUNÇA , PERO SIN BUENAS PERSONAS SÍ QUE NO SE ENTIENDE , AL MENOS DESDE NUESTRA PERPECTIVA. ASÍ QUE GRACIAS , POR ESA CONSIDERACIÓN , PORQUE COMO siempre decimos , ain muchas horas de personas tratando con personas , y con muchas circunstancias que rodean , desconocidas casi siempre . Un saludo

Elizabeth.e

(Traduzido pelo Google) O atendimento odontológico é fabuloso tanto para crianças quanto para adultos, um tratamento muito agradável e personalizado. (Original) El servicio de dental es fabuloso tanto para los niños como para adultos, un trato muy agradable y personal.

Fernando.a

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, adorei tê-los para o trabalho de fisioterapia. (Original) Grandisimos profesionales, me encantó contar con ell@s para trabajos de fisioterapia.

German.e

(Traduzido pelo Google) As meninas são muito espertas, mas o chefe está um pouco esgotado. Minha esposa não está muito bem... (Original) Las chicas son muy apañadas, pero el jefe está un poco quemado. A mi mujer no le ha ido muy bien...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, porque a pessoa sempre se entrega para prestar serviço, seja reconhecida ou não. Ligaremos para você se você nos fornecer mais informações em adminitracion@policlinicasanjuan.com. sobre cuidar de sua esposa. Bem, isso nos preocupa, se há ou não uma resposta satisfatória porque na saúde não é possível, a expressão não tem ido bem, é preciso conhecê-la melhor. E se o responsável que vos escreve estiver, não sei se queimado, mas se frustrado, se não, poder fazer mais com os meios que as entidades disponibilizam, receber notas administrativas mais díspares do que as organizações públicas. Achar que somos considerados fora da saúde porque nossa gestão é empresarial, com muito menos recursos que os públicos, e com a menor das receitas públicas. Felizmente recebemos na curta distância, embora eu não escreva n redes, obrigado. Por 21 anos pendentes, sei muitas e muitas coisas. Se você puder nos ajudar com sua escrita, agradecemos, mas já sinto que sua percepção pessoal de algo transcende a pessoa. E não outros de natureza semelhante, mas no campo oposto, quando nos sentimos felizes por sermos parabenizados por interromper processos de covi ou por uma alta taxa de diagnóstico precoce de câncer de cólon. Agora a impressão é o que conta, e se os banheiros estão começando a queimar. (Original) Gracias , pues el person al esta siempre entregado para dar servicio , sea reconocido o no . Le llamaremos si nos pasa más información à adminitracion@policlinicasanjuan.com. sobre la atención à su mujer . Pues eso nos preocupa , pues haya o no respuesta satisfactoria pues en sanidad no se puede , la expresión no le h a ido bien es preciso conocerla mejor . Y si el responsable que le escribe esta no se si quemado , pero si fustRado , de no,poder hacer más con los medios que las entidades le facilitan , de recibir notas administrativas à cual más dispar dd loslos oranizamks públicos. De pensar que se nos considera fuera de la sanidad por que nuestra gestión es empresarial , con recursos mucho menores que los públicos .y con el menor de los recnimentoea públicos . Afortunadamente recibimos en la distancia corta , auqnue no escriba n redes , las gracia s . Por 21 años pendiente se muchos y de muchas cosas . Si usted con su escrito nos puede ayudar se agradece , pero ya siento qye su percepción personal sobre algo persona, trascienda . Y no otras de inole similar peto en el ámbito contrario , cuando nos sentimos felices por que nos feliciten por frenar procesos de covi o una alta tasa de dtos precoces de cáncer colon. Ya la impresión es lo que cuenta , y si los sanitarios estamos empezando à quemarnos .

Trinidad.g

(Traduzido pelo Google) Me sinto segura, o atendimento é muito correto e o tempo de espera é mínimo. Obrigado (Original) Me siento segura, la atención es muy correcta y el tiempo de espera es mínimo.Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Nem sempre é assim, mas podemos garantir que é tentado. Obrigado pelo incentivo . (Original) No siemroe es así , pero si le podemos asegure que se intenta . Gracias por el,animo .

Jose.u

(Traduzido pelo Google) É o melhor para quando você não está se sentindo bem, tratamento amigável por profissionais de diversas especialidades, é recomendado. (Original) Es de lo mejor para cuando no te encuentras bien, trato amable por profesionales de diferentes especialidades, es recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança José Luis! É um prazer saber que confia em nós pelo serviço prestado, bem como pelo tratamento recebido. (Original) ¡Muchas gracias por confiar en nosotros Jose Luis! Es un placer saber que confías en nosotros por el servicio prestado, como por el trato recibido.

Josu.u

(Traduzido pelo Google) Altamente recomendado, tanto pela qualidade dos profissionais quanto pelo tratamento recebido. (Original) Muy recomendable, tanto por la calidad de los profesionales como por el trato recibido.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por sua consideração . (Original) Gracias , por su consideración .

Almudena.o

(Traduzido pelo Google) Satisfatório, grande profissionalismo no que se refere à minha consulta de ginecologia Dra. Eva Sánchez e sua assistente Ana Guisado (Original) Satisfactoria,gran profesionalidad en lo que refiere a mi consulta de ginecología.Dra Eva Sánchez y su auxiliar Ana Guisado

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Almudena! É um prazer saber que nossos pacientes estão satisfeitos com nossa equipe de profissionais :-) (Original) ¡Muchas gracias Almudena! Es un placer saber que nuestros pacientes están satisfechos con nuestro equipo de profesionales :-)

Lely.e

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais e atendimento muito bom. Longo horário de atendimento. Totalmente recomendado (Original) Muy buenos profesionales y muy bien servicio. Amplios horarios de atención. Completamente recomendables

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Lelly! Ficamos felizes em saber que tanto o serviço prestado quanto o tratamento são adequados :-) (Original) ¡Muchas gracias Lely! Nos alegra saber que tanto el servicio prestado como el trato es el adecuado :-)

Fabian.a

(Traduzido pelo Google) Só fui com a Fisio e muito bem. Isso me deixou novo das cervicais. (Original) Solo fui con el Fisio y muy bien. Me dejó nuevo de las cervicales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário. Vamos transferi-lo para o serviço. (Original) Gracias por su comentarío . Se lo trasladaremos àl servocio.

Sonia.a

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento... ótimos profissionais de total confiança (Original) Excelente trato...grandes profesionales de total confianza

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, os maus o obrigam a se examinar, os bons o motivam. (Original) Gracias , las malas obligan a examinarse , las buenas motivan.

Fer.a

(Traduzido pelo Google) Magnífica e experiente equipe de fisioterapia focada no cuidado pessoal do paciente. (Original) Magnífico y experimentado equipo de fisioterapia volcado en la atención personal al paciente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Fer! É um orgulho saber que nossa equipe, além de ótimos profissionais, dão o melhor tratamento possível aos nossos pacientes :-) (Original) ¡Muchas gracias por la valoración Fer! Es un orgullo saber que nuestro equipo además de grandes profesionales, dan el mejor trato posible a nuestros pacientes :-)

car.a

(Traduzido pelo Google) eu fiz muito bem Em questão de horas eles me fizeram um ultrassom e o traumatologista me viu dando a solução para meu problema no ombro Muito agradecido (Original) Me fue muy bien En cuestión de horas me hicieron ecografía y me vio el traumatólogo dándome la solucion a mi problema de hombro Muy agradecido

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carlos por confiar em nossa equipe! :-) (Original) ¡Muchas gracias Carlos por confiar en nuestro equipo! :-)

david.l

(Traduzido pelo Google) Gosto de lidar com profissionais de confiança que se preocupam com minha saúde e bem-estar, como os que atendo nesta clínica. (Original) Me gusta tratar con profesionales de confianza que se preocupan por mi salud y bienestar como con los que me encuentro en esta clínica

Inmaculada.a

(Traduzido pelo Google) Rapidez e boa atenção (Original) Atención rápida y bien

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Imaculada. Ficaremos felizes em atendê-lo novamente! (Original) Muchas gracias por su valoración, Inmaculada. ¡Estaremos encantados de antenderle de nuevo!

Erwen.s

(Traduzido pelo Google) Serviço terrível que eles dão ultimamente, sempre com grandes atrasos, 1 hora e às vezes mais. (Original) Servicio pésimo el que dan ultimamente, siempre con retrasos grandisimos, 1 hora y a veces mas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom, infelizmente tenho que concordar com ele, mas o fato é que o momento que vivemos não nos permite ir mais rápido. E não acho que a rapidez seja a qualidade do serviço de saúde. sentimos muito . (Original) Pues lamentablemente , tengo que darle la razon , pero es que el momento que vivimos , no permite ir mas rapido. Y no creo que en la rapidez este la calidad del servicio sanitario. lo sentimos .

Zaida.e

(Traduzido pelo Google) Serviço de qualidade com excelente atendimento ao cliente. (Original) Servicio de calidad con un excelente trato al cliente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Zaida! (Original) ¡Muchas gracias por tu valoración, Zaida!

piipsworldwide.

Rudest "service" ever. Can't recommend. Maybe they don't like guiris... (foreigners) (Traduzido pelo Google) O "serviço" mais rude de todos os tempos. Não posso recomendar. Talvez eles não gostem de guiris... (estrangeiros)

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sentimos essa impressão, no nosso centro, não estando em locais turísticos, falamos inglês, alemão e francês. Ser capaz de se comunicar o melhor possível, mas nem sempre é possível. uma saudação (Original) Sentimos esa impresion , en nuestro centro , no estando en sitios de turistas , hablamos ingles , aleman y frances . Para poder comunicarnos lo mejor posible pero no siempre se consigue. un saludo

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Eu vou lá há mais de 20 anos, acho que isso diz tudo. (Original) Llevo más de 20 años yendo allí, creo que eso lo dice todo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sra. Cabrera, agradeço do fundo do meu coração pelos colegas que prestaram serviço durante esses anos. "Eles gostariam de ler seu comentário." Resta pouco para lso 25. (Original) Sra Cabrera , gracias de corazón por los compañeros que han prestado servicio durante esos años. "les gustara leer su comentario". Ya queda poco para lso 25 .

Rosa.u

(Traduzido pelo Google) Agradeço ao Dr. Fco Javier Moreno pelo cuidado e profissionalismo. (Original) Gracias al Dr. Fco. Javier Moreno por su atención y profesionalidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, vamos passar a sua opinião ao médico. Todos os médicos de "a" - "sua" policlínica, tentam manter viva a profissão de saúde. (Original) gracias , le transmitiremos al facultativo su opinion. Todos los facultativos de " la" - "vuestra" policlinica, intentan que la profesion sanitaria siga viva.

Loly.e

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, atendimento muito bom, recomendo (Original) Muy buenos profesionales, muy buena atencion al paciente, la recomiendo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela recomendação Loly, é um verdadeiro prazer saber que tanto o serviço como a atenção são do seu agrado (Original) Muchísimas gracias por la recomendación Loly, es un verdadero placer saber que tanto el servicio como la atención es de tu agrado

Jose.n

(Traduzido pelo Google) Um grande grupo de profissionais e pessoas melhores. Atenção personalizada e instalações muito boas. (Original) Un gran grupo de profesionales y mejores personas. Atención personalizada y muy buenas instalaciones.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Jose Antonio, é um prazer saber que confia em nossa equipe de profissionais :-) (Original) Muchas gracias por la valoración Jose Antonio, es un placer saber que confías en nuestro equipo de profesionales :-)

Leo.a

(Traduzido pelo Google) Sempre na hora errada. Preguiçoso, irresponsável e constantemente trapaceando. Eles olham nos olhos e mentem, mentem, mentem. (Original) Siempre en el momento equivocado. Perezoso, irresponsable y engañando constantemente. Miran a los ojos y mienten, mienten, mienten.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Eu sinto essas palavras e já nos dói, sua impressão. Porque se você se sente assim, não conseguimos nos comunicar ou explicar algo bem. Mas mentir e trapacear, lamento dizer que acho que não, mas mesmo assim gostaria que você se comunicasse diretamente com o atendimento ao cliente para saber o motivo de suas palavras duras para com a equipe. (Original) siento estas palabras y ya nos duele , su impresion. porque si usted lo siente asi , algo no hemos sabido comunicar o explicar bien. Pero mentir y engañar , siento decirle que creo que no;pero no obstante me gustaria que comunicara directamente con atencion al cliente para conocer el motivo de sus duras palabras hacia el equipo.

Paqui.A

(Traduzido pelo Google) Bom tratamento, excelentes profissionais e especialistas imbatíveis. (Original) Buen trato, excelentes profesionales e inmejorables especialistas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Paqui! :-) (Original) ¡Muchas gracias Paqui! :-)

Juan.a

(Traduzido pelo Google) Boa atenção e tratamento amigável (Original) Buena atención y trato amable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado João Carlos. Estamos muito felizes que você esteja feliz conosco (Original) Muchas gracias, Juan Carlos. Nos alegra mucho que esté contento con nosotros

Araceli.e

(Traduzido pelo Google) Eles me trataram muito bem e os médicos são maravilhosos (Original) Me han atendido muy bien y los Doctores son maravillosos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Aracely! Estamos felizes em saber que temos uma equipe fantástica de profissionais :-) (Original) ¡Muchas gracias Araceli! Nos alegra saber que contamos con un fantástico equipo de profesionales :-)

Pakito.

(Traduzido pelo Google) Há exatos 28 minutos estou ao telefone com o "Retornaremos imediatamente". Para isso seria melhor que não tivessem um telefone de contato. (Original) 28 minutos exactos llevo al teléfono con el "En seguida le atenderemos". Para esto sería mejor que no tuvieran un teléfono de contacto.

Maria.e

(Traduzido pelo Google) Tratamento excepcional. Muito contente. (Original) Trato excepcional. Muy contenta.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Maria del Mar! Ficamos muito felizes em ler comentários como este. Uma saudação! (Original) ¡Muchas gracias, María del Mar! Nos alegra mucho leer comentarios así. ¡Un saludo!

Esther.r

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais, o tratamento é imbatível e a qualidade do atendimento excelente!!!!! (Original) Buenos profesionales, el trato es inmejorable y la calidad del servicio excelente!!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Ester! Para nós é um orgulho saber que toda a nossa equipa está envolvida tanto no serviço prestado como no trato com os doentes :-) (Original) ¡Muchas gracias por tu valoración Esther! Para nosotros es un orgullo saber que todo nuestro equipo se implica tanto en el servicio prestado como en el trato con los pacientes :-)

Gabriel.e

(Traduzido pelo Google) 18 anos confiando neles. (Original) 18 años confiando en ellos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Gabriel. Estamos felizes por você ainda estar conosco. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente! (Original) Muchas gracias por su valoración, Gabriel. Nos alegramos de que sigas con nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderle de nuevo!.

Francisco.a

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais e atendimento imbatível. (Original) Excelentes profesionales y un trato al enfermo inmejorable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Francisco, muito obrigado, transmitir esta mensagem à nossa equipa é sempre encorajador, mas ainda mais nestas circunstâncias. (Original) Francisco , muchas gracias , trasladar este mensaje à nuestro equipo es animoso siempre , pero en estas circunstancias más.

Patito.e

(Traduzido pelo Google) Com hora marcada e 40 minutos de espera em tempos de Covid é muito ruim! (Original) Con cita y una tiempo de 40 Minutos de espera en tiempos de Covid es muy mal!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, neste momento estamos a trabalhar para melhorar esta vertente da nossa clínica, pelo que ao longo deste ano terá notado uma grande melhoria, embora continuemos a trabalhar para prestar o melhor serviço possível. (Original) Gracias por tu valoración, actualmente estamos trabajando para mejorar ese aspecto de nuestra clínica, por lo que a lo largo de este año habrá notado una gran mejoría, aunque seguimos trabajando para dar el mejor servicio posible.

Maria.n

(Traduzido pelo Google) São profissionais fantásticos e muito bons. (Original) Son fantástico y muy buenos profesionales.

Charlita.a

(Traduzido pelo Google) Atendimento telefônico e presencial fatal devido à grande delegação de tarefas que seu quadro administrativo e escasso possui. (Original) Fatal atención telefónica y presencial debido a la gran delegacion de tareas que tienen sus administrativas y escaso personal.

Jose.u

(Traduzido pelo Google) Não tive que esperar muito, bom serviço, altamente recomendado. (Original) No hubo que esperar mucho, buen servicio, muy recomendable.

Lima.t

(Traduzido pelo Google) Longo tempo de espera, eles também são pacientes na consulta. (Original) Mucho tiempo de espera, además son paciente en la consulta.

María.o

(Traduzido pelo Google) Gosto muito. E atendimento ao paciente. (Original) Me gusta mucho. Y la atención al paciente.

Manuel.r

(Traduzido pelo Google) Impossível contato por telefone, péssimo tratamento do paciente por este meio, desastroso. (Original) Imposible contactar vía telefónica, pésimo trato al paciente por este medio, nefasto.

raquel.l

(Traduzido pelo Google) Não tem paciente e uma hora para atender,,, não é normal (Original) No hay pacientes y una hora en atender,,, no es normal

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Raquel, estamos analisando a situação que você mencionou na avaliação, mas não encontramos em nosso banco de dados nenhum paciente com os dados com os quais você fez essa avaliação, você poderia nos informar seu nome completo e RG e enviar para info @policlinicasanjuan .com para poder analisar bem o seu caso e poder dar uma resposta real à situação de que nos fala? Muito obrigado. Saudações. (Original) Hola Raquel, hemos estado analizando la situación que nos comentas en la valoración pero no hemos encontrado en nuestra base de datos ningún paciente con los datos con los que has hecho esta valoración, ¿podrías indicarnos tu nombre completo y DNI y enviárnoslo a info@policlinicasanjuan.com para así poder analizar bien tu caso y poder dar una respuesta real de la situación que nos comentas? Muchas gracias. Saludos.

diego.o

(Traduzido pelo Google) má organização Uma enfermeira para duas posições Longo tempo de espera Um desastre. (Original) Mala organización Un enfermero para dos puesto Mucho tiempo de espera Un desastre.

dee.u

(Traduzido pelo Google) eles nos tratam muito bem (Original) Nos tratan muy bien

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por estas 4 palavras, em nome da equipe. uma saudação. (Original) gracias por estas 4 palabras , en nombre del personal. un saludo.

Paqui.o

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e excelentes profissionais (Original) Excelente trato y magníficos profesionales

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) OBRIGADO POR DESTACAR O TRABALHO DOS PROFISSIONAIS, POIS A EQUIPE MÉDICA É PARTE FUNDAMENTAL DO CENTRO. (Original) GRACIAS POR DESTACAR LA LABOR DE LOS PROFESIONALES , PUES EL CUADRO MEDICO ES PARTE FUNDAMENTAL DEL CENTRO.

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Atendimento muito ruim, não atendem ligações, não é bem sinalizado, etc. (Original) Muy mal servicio no atienden llamadas no esta bien señalizado etc

Javier.a

(Traduzido pelo Google) Brilhante (Original) Genial

bastonfijo.

(Traduzido pelo Google) Tratamento profissional e muito simpático. (Original) Trato profesional y muy amable.

Inma.a

(Traduzido pelo Google) muito profissional (Original) Muy profesionales

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Ema! (Original) ¡Muchas gracias, Inma!

José.�

(Traduzido pelo Google) A excelente equipe. Tratamento humano e próximo (Original) El personal excelente. Trato humano y cercano

John.

(Traduzido pelo Google) Atendimento telefônico inexistente. horror de serviço (Original) Atención telefónica inexistente. Horror de servicio

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Temos conhecimento do telefone, mas apesar de termos telefonista nas horas de ponta, e central externa de apoio. há picos, momentos difíceis, e lamentamos. Temos um encontro online. uma saudação (Original) Somos conscientes del telefono , pero pese a tener telefonista en horario de mayor demanda , y una centralita externa de soporte. hay momentos puntas ,dificiles , y lo sentimos. disponemos de cita on line. un saludo

Ana.e

(Traduzido pelo Google) Trabalho muito bom, equipe excelente. (Original) Trato muy bueno, personal inmejorable.

EmeCé.e

(Traduzido pelo Google) A melhor clínica de Alhaurín de la Torre. (Original) La mejor clínica de Alhaurín de la Torre.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) ESTAMOS FELIZES QUE VOCÊ TENHA ESSA IMPRESSÃO. E AGRADECEMOS POR INDICÁ-LO POIS TEM MUITA GENTE COM A MELHOR INTENÇÃO. (Original) NOS ALEGRA QUE TENGA ESA IMPRESION . Y AGRADECEMOS QUE LO INDIQUE PORQUE ES MUCHA GENTE PONIENDO LA MEJOR INTENCION.

Sergio.u

(Traduzido pelo Google) Muito atencioso e profissional. (Original) Muy atentos y profesionales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por seus detalhes e seu tempo. (Original) Gracias , por su detalle y su tiempo.

tono.l

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais e boas instalações, recomendo. (Original) Buenos profesionales y buenas instalaciones, la recomiendo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela recomendação Tono :-D (Original) Muchas gracias por la recomendación Tono :-D

ALICIA.L

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e boa organização (Original) Muy buen trato y buena organizacion

Juan.a

(Traduzido pelo Google) Bom atendimento e melhores profissionais (Original) Buen servicio y mejores profesionales

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, tentamos com os meios que as empresas nos dão. Reforçámos o telefone com marcação online, esperamos que este serviço reduza a espera ao telefone. Quanta crítica tem provocado em nós? (Original) Gracias , lo intentamos con los medios que nos dan las compañías . Hemos reforzado el telfono con cita on line , esperemos que este servicio disminuya la espera en el telfono . Que tants críticas nos ha suscitado .

Chema.r

(Traduzido pelo Google) É uma excelente clínica médica. (Original) Es una excelente clínica médica.

Manuel.�

(Traduzido pelo Google) Muito boa experiência na clínica (Original) Muy buena experiencia en la clínica

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Manoel! :-) (Original) ¡Muchas gracias por la valoración Manuel! :-)

MARÍA.U

(Traduzido pelo Google) Eles me trataram bem. (Original) Me atendieron bien.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Mària Luisa, obrigado, são três palavras que explicam a nossa ideia de serviço há 21 anos. E agradecemos que os colegas recebam essas mensagens. (Original) Mària Luisa , gracias , son tres palabras que explican nuestra idea de servicio desde hace 21 años . Y se agradece que los compañeros reciban estos mensajes .

Yulia.o

Excelente 👌

Vanesa.o

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais e excelente atendimento (Original) Buenos profesionales y atención excelente

Isa.

(Traduzido pelo Google) muito bom negócio (Original) Muy buen trato

Pepe.e

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais! (Original) Excelentes profesionales!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Pepe! (Original) ¡Muchas gracias por tu valoración, Pepe!

Borja.o

(Traduzido pelo Google) Desastroso. Cada dia pior. (Original) Nefasto. Cada día peor.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Esse comentário nos machuca. Nós fornecemos a você, e-mail info@policlinicasanjuan.com, para poder detalhar o motivo. Ou forneça-nos as informações para perguntar sobre isso. Se for de alhauri. Se não for mais de moeda, então não está no grupo. (Original) Ya nos duele este comentario . Le facilitamos , correo info@policlinicasanjuan.com, para poder detallar el motivo . O facilitarnos te'l para indagar datos sobre el mismo . Si es de alhauri. Si es de coin ya nopues no eta en el grupo.

Guille.a

(Traduzido pelo Google) péssimos profissionais. Boas instalações (Original) malos profesionales . buenas instalaciones

Raul.o

(Traduzido pelo Google) Mais de uma hora de espera em Medicina Geral (Original) Mas de una hora esperando en medicina General

David.e

Always professional and always close by (Traduzido pelo Google) Sempre profissional e sempre por perto

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) SR Benbow, obrigado por gastar seu tempo valorizando o trabalho de muitas pessoas. Grato . Por todos. (Original) SR benbow , gracias por dedicarnos su tiempo à valorar el trabajo de mucha gente . Agradecido . Por parte de todos .

jose.a

(Traduzido pelo Google) Exceto um, o resto tudo excelente (Original) Excepto uno, los demás todos excelentes

Liliana.a

(Traduzido pelo Google) Eles nunca atendem o telefone (Original) Nunca contestan al telefono

Pepe.l

Podologia

Raquel.a

(Traduzido pelo Google) Muito amáveis (Original) Muy amables

Stephanie.e

Very poor service (Traduzido pelo Google) serviço muito ruim

Resposta do proprietário :
Hello Stephanie, Could you explain the reason for this assessment? Thank you (Traduzido pelo Google) Olá Stephanie, Você poderia explicar o motivo dessa avaliação? Obrigado

Jesús.a

(Traduzido pelo Google) Maravilhoso!! (Original) Maravilloso!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado. Seu comentário pode ser excessivo. Mas com o esforço por trás de cada atendimento de tanta gente. Soa bem e levanta o humor. (Original) Gracias. Puede ser excesivo su comentario. Pero con el esfuerzo que hay detrás de cada servíció de tanta gente . SuenÀ bien y levanta el animo .

Jose.a

(Traduzido pelo Google) O serviço de 10 (Original) El servicio de 10

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, em nome de todos os colegas que tentam dar o seu melhor. (Original) Gracias , en nombre de todos los compañeros que intentan hacerlo lo mejor posible .

Rafael.u

(Traduzido pelo Google) Em teoria o melhor. (Original) En teoría la mejor.

Policlinica San Juan

Sobre : Centro médico Policlinica San Juan em Alhaurín de la Torre

Acessibilidade :

Serviços :

Les photos

Opinião dos consumidores : (374)

Adicione uma avaliação

Horário de funcionamento :

Os outros Centro médico

Centro Médico San Juan de la Cruz

Clínica Médica e Odontológica na Serra - Vida Clínica da Família

Care Clinic - Medical Center Rincón de la Victoria

Alejandro García López

Centro de Especialidades Unimed Vitória

Centro Médico MAPFRE Salud

Segunda-feira	08:00–15:00 16:00–20:00
Terça-feira	08:00–15:00 16:00–20:00
Quarta-feira	08:00–15:00 16:00–20:00
Quinta-feira	08:00–15:00 16:00–20:00
Sexta-feira	08:00–15:00
Sábado	10:00–13:00
Domingo	Encerrado