IMAG MEM MARTINS - CDRE

Tags: Centro de Imagiologia de Diagnóstico Médico, Clínica Médica, Radiologista, Laboratório de raio X,

• M&M's.

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  11/10/2022 à 17:17

  Para começar ninguém atende o telefone. Segundo, IMAG é coisa que não existe! A sinalética é toda UNILABS. Por último, quando informarem os utentes quanto à localização, informem que existem várias localizações. Uma pessoa que não seja da zona e que venha pelas indicações do Google Maps ou Waze, vai parar a todo o lado, menos ao local devido- junto ao Leroy Merlin. Não digam que são IMAG!!!!
• Sandra.�

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  25/03/2022 à 12:23

  Depois de 2 meses de espera para fazer um exame, chego ao dia e informam que a marcação estava mal feita, que tinha 2 fichas diferentes e que tinha de fazer a título particular porque não tem acordo. Conclusão: incompetência de quem fez a marcação, via telefone. Marcou mal, não informou não ter acordo. Lamento profissionais destes nestas instituições. Lá tive de pagar para fazer o exame.
• xana.a

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  09/11/2022 à 10:29

  Em anos que me desloco a este centro para realizar exames, nunca apanhei um médico, como o que me fez hoje uma ecografia, com tanta arrogância e falta de humanismo...
• Joana.o

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  10/01/2022 à 14:38

  A médica/profissional que ia fazer o exame faltou, e não ligaram a avisar (a consulta era as 11:50h, era mais que tempo suficiente para ligarem a avisar as pessoas). A minha mãe foi para lá de propósito de longe, agora só conseguiram remarcar para dia daqui a mais 19 dias. Este exame tem alguma urgência, o que causa ainda mais desagrado como é obvio
• Marisa.o

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  05/09/2022 à 13:54

  Sou utente deste espaço há muitos anos. Atendimento rápido telefónico bem como presencial e simpático. Muito obrigada. Continuem com o excelente profissionalismo.
• Sofia.o

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  28/01/2022 à 16:09

  Gostei muito de terem marcado rapidamente, 2 exames urgentes, fui bem atendida, as funcionárias e a médica, foram muito delicadas e simpáticas, no tratamento, para comigo.
• Joana.e

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  06/07/2017 à 19:42

  Por mim dava zero estrelas a esta clínica, com muito desagrado venho expor a minha situacao. Tinha uma ecografia para ver o meu bebe (ja estou de 30s) para amanha, a qual marquei com 2 semanas de antecedência e que hoje as 11 da manha me enviarem um sms a confirmar a mesma, já no mesmo dia ligam ao meu namorado as 18h a informar que vão desmarcar porque surgiu uma situação famíliar com a obstetra. Claro que eu entendo que os imprevistos acontecem mas nesta clínica onde atende tantas pessoas o utente é que tem de ficar lesado? Não tem a clínica que propor uma solução? Não esta não o faz, limitam se a dizer que não há substituto e só para a semana é que podem remarcar a ecografia. Ora bem se eu marquei para dia 7 foi com o propósito que a minha ultima consulta no médico de família seria dia 10. Ao qual foi pedido para tentar arranjar vaga para esse dia para poder mostra la ao médico para avaliar a minha situação ( estou com gravidez de risco ) antes de começar a ser seguida no hoapotal e fazer o relatório para la entregar. O mais interessante é que a resposta dada foi NÃO está lotado, não há vagas do dia para a noite. Olhem que lata que estas pessoas têm! Resumindo não tenho ecografia para amanha, já tentei varias outras clínicas que dada a hora do aviso e do dia não têm marcação para amanha e infelizmente pagar 100euros para ter uma ecografia no particular não é uma opção. Parabéns por este atendimento, com certeza numa próxima NÃO voltarei.

  Resposta do proprietário :
  Cara Joana Félix, Agradecemos o feedback enviado, uma vez que consideramos o feedback dos nossos clientes como importantes ferramentas para a melhoria e revisão dos nossos processos de trabalho. De facto, a situação que reporta foi uma situação excecional em que, por motivos de força maior, houve a necessidade de proceder à desmarcação de exames de Ecografia Obstétrica marcados para o dia de hoje. Todos os nossos utentes foram alertados com a antecedência possível não havendo possibilidade de reagendamento nesta mesma semana, foi dada a possibilidade de proceder ao reagendamento para a próxima semana em horário por si escolhido. Lamentamos o sucedido e garantimos que tudo foi feito no sentido de minimizar o seu impacto da sua marcação. Encontramo-nos sempre disponíveis para qualquer esclarecimento que entenda necessário. Muito obrigada.
• Maria.i

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  12/07/2019 à 08:29

  Uma vergonha!!! No próprio dia do exame ligam de manhã a avisar que a médica não faz mais ecografias e que a nossa ecografia do 1o trimestre foi desmarcada. E como se isso não bastasse nem se dão ao trabalho de arranjar uma solução. Apenas dizem não ter vagas nas outras clínicas do grupo. Ainda existem muitos incompetentes a trabalhar com o público! Mas a queixa não vai ficar por aqui! Vou ao privado e vamos ver quem me vai pagar a ecografia..... Não recomendo de todo!
• Manuela.a

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  05/02/2020 à 13:33

  Bom dia , lamentavelmente este sítio não aconselho . Dirigi me lá para fazer 2 exames, o 1° uma mamografia e eco mamária neste a técnica da mamografia foi super fria arrogante insensível e acabou por falar aos gritos como se eu fosse surda , depois passei para a eco mamária, pior ainda , a médica estava atrasadissima e acabou por fazer a eco em segundos sem ter tempo para avaliar nada , resmungando o tempo em que lá tive, em como estava atrasada etc. . Resultado, mais um de tantos outros serviços públicos péssimo 😡 Ainda pagamos para isto 😡😡😡😡😡
• Iryna.a

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  24/06/2019 à 18:45

  Boa noite! Hoje estive última ecografia 32semanas) Médico Zélia Carpinteiro diss me que meu bebé tem peso 1 925 gr não muito grande, a minha barriga muito gorda, que eu engordei muito, vou ter estrias muito (não tenho numa estria) e nao vou perder peso porque já velha (tenho 37 anos), falo comigo muito mal e perto foi meu marido. Tenho uma pregunta ella pode falar com mulher grávida essa maneira e baixar mulher quando perto omen de elle(médico Zélia Carpinteiro não meu médico de família). Depois de ecografia fui muito zangada e stressada que não é normal para mulher grávida.
• Dulce.i

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  04/05/2023 à 13:17

  Muito tempo de espera.
• Symon.h

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  24/05/2022 à 10:53

  Received very quick response. Thank you (Traduzido pelo Google) Resposta muito rápida recebida. Obrigada
• Lina.o

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  22/03/2018 à 17:30

  Péssimo, horrível.... Só o atendimento da recepção é bom. O tempo de espera para fazer o exame é vergonhoso. Cerca de uma hora de atraso foi a minha experiência. Não volto. Na realidade nem uma estrela vale.
• Suzana.o

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  07/09/2021 à 10:02

  Péssimo atendimento, falta de atenção com o cliente e falta de simpatia. Quase 1h à espera de um raio x que estava marcado.
• Ana.e

  1 / 5

  04/09/2020 à 14:44

  Atendimento telefonico é mais que péssimo. As operadoras sao muito prestáveis mas cada vez que ligo tenho q esperar mais de 15 min. Absurdo!
• Ana.i

  5 / 5

  31/10/2022 à 14:15

  Rápido e tudo a horas. Muito satisfeita.
• Andreia.e

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  07/01/2016 à 19:40

  nao gostei da maneira como so la estive 5 minutos nem tanto... e o medico parecia super desligado sem sequer me passar informação....
• graça.a

  4 / 5

  09/09/2019 à 10:29

  Boas instalações,funcionárias simpáticas e cordiais,possibilidade de efetuar varios exames de diagnóstico num só espaço e tem serviço de análises ao sábado de manhã.
• Gisela.i

  5 / 5

  07/05/2021 à 12:36

  Excelente equipa, muito profissionalismo. A localização é que não é boa (Mem Martins) pois o estacionamento é escasso.
• Vânia.a

  1 / 5

  30/01/2018 à 19:54

  O atendimento na recepção é ótimo no entanto quando vamos fazer exames tratam as pessoas abaixo de cão. Senti-me um rato de laboratório espezinhado
• Amelia.e

  5 / 5

  07/04/2021 à 15:56

  Atendimento excelente, nem estive 5 minutos á espera.
• Jose.l

  5 / 5

  15/07/2022 à 12:57

  You can do almost every medical exams and analyzes in this place (Traduzido pelo Google) Você pode fazer quase todos os exames e análises médicas neste local
• lacs.i

  1 / 5

  31/07/2017 à 15:04

  Dizem para estar uma hora antes.... Estou a espera a mais de 1e 20 e nada dizem
• Paula.a

  1 / 5

  20/02/2020 à 14:11

  A começar pela recepção, as funcionárias da recepção são rudes e mal educadas.
• Silvia.o

  1 / 5

  10/12/2020 à 09:49

  Exame marcado às 9 e ainda estou a aguardar num cubículo
• clara.u

  4 / 5

  10/11/2019 à 20:25

  Demasiado tempo de espera para entrega de exames
• Carla.a

  1 / 5

  17/10/2020 à 11:01

  O atendimento telefónico é péssimo
• paulucha.e

  1 / 5

  25/05/2020 à 09:33

  Preciso do e-mail da clinica!!!! Por telefone é impossivel
• Jose.o

  3 / 5

  02/08/2020 à 22:30

  Sou utilizador, acho bom 👍
• Pal.a

  5 / 5

  20/03/2018 à 15:27

  Bom atendimento e excelente profissionalismo. Recomendo.
• João.u

  4 / 5

  14/10/2016 à 15:16

  A primeira vez é difícil de se encontrar...
• Carlos.e

  5 / 5

  05/07/2017 à 22:15

  Bom serviço mas mau estacionamento

  Resposta do proprietário :
  Caro Carlos Teixeira. Agradecemos o seu comentário.
• Manuel.o

  5 / 5

  01/09/2020 à 10:24

  excelente serviço mau estacionamento
• Isabel.a

  5 / 5

  15/03/2022 à 12:21

  Rápido em exames médicos
• Adelaide.l

  5 / 5

  11/09/2018 à 09:28

  SEMPRE, SEMPRE UM MIMO DE PESSOAS!!!
• João.e

  1 / 5

  28/06/2019 à 10:39

  Não recomendo.
• Paulo.a

  4 / 5

  20/03/2017 à 23:49

  Boas instalações
• sergio.t

  5 / 5

  29/05/2018 à 10:41

  (Traduzido pelo Google) OK (Original) Ок