Clinica San Telmo

Tags: Hospital Universitário, Clínica especializada,

• Rafael.a

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  05/04/2023 à 09:12

  (Traduzido pelo Google) É uma clínica em que alguns especialistas nem te atendem cara a cara, e depois da terceira consulta não sabem o que o paciente está procurando. Eles não cobrem um histórico de consultas? Acho que algumas das visitas são apenas para cobrança. Outro caso é o das consultas por telefone, não respeitam o horário agendado. Espero não precisar voltar, pois esta clínica não ficará como uma das minhas preferidas. (Original) Es una clinica en la cual algunos especialistas ni te ven a la cara, y despues de la tercera visita no saben para que va el paciente. ¿No cubren un historial de la consulta?. Creo que algunas de las visitas solo son para facturar. Otro caso es el de las citas telefónicas, no respetan el horario programado. Espero no necesitar volver, porque esta clinica no quedará como una de mis preferidas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, gostaria de informar que todos os nossos prontuários são informatizados e fica anotado em seu prontuário a cada visita. Em relação ao horário: a razão pela qual é tão difícil cumprir rigorosamente o minuto de espera é porque cada paciente tem o tempo que precisa para sua consulta (seja ela qual for). É inevitável chegar atrasado em muitas ocasiões e isso, além de ser algo negativo, é o que a grande maioria dos nossos pacientes valoriza como positivo. É uma pena que tenham essa imagem de nós, felizmente a maioria dos pacientes continua a confiar nos nossos profissionais e na nossa clínica, e têm uma opinião muito diferente da vossa. Obrigado pela sua avaliação. (Original) Buenas tardes, le indico que todas nuestras historias clínicas están informatizadas y se escribe en su historial en cada visita. Respecto al horario: el motivo por el que es tan difícil cumplir a rajatabla con la espera al minuto, es porque se le dedica a cada paciente el tiempo que necesita para su consulta (sea lo que sea). Es inevitable ir con retraso en muchas ocasiones y esto, fuera de ser algo negativo, es lo que valoran como positivo la gran mayoría de nuestros pacientes. Es una pena que tenga esa imagen de nosotros, por suerte la mayoría de los pacientes siguen confiando en nuestros profesionales y nuestra clínica, y tienen una opinión muy diferente a la suya. Gracias por su reseña.
• Graciela.�

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  16/12/2022 à 14:41

  (Traduzido pelo Google) Minha experiência tem sido muito boa com o oftalmologista e o dermatologista que tive durante anos. No entanto, fui com minha filha ao dermatologista atual e não gostei nada, além de nos tratar em apenas 10 minutos com pouco profissionalismo para o meu gosto, em que ela não via bem tudo o que a menina tinha. .. como A menina não melhorou e ela estava muito chateada. Liguei novamente no telefone para ver se podia dar uma olhada nela, que era urgente, e me disseram que ela estava cheia de compromissos naquela tarde, mas que eles estavam me ligando com qualquer coisa. Ainda esperando hoje... Finalmente tive que ir ao pediatra dela e a menina está com uma infecção no couro cabeludo. Não recomendo este profissional. (Original) Mi experiencia ha sido muy buena con la oftalmóloga y el dermatólogo que había hace años. Sin embargo, he ido con mi hija a la dermatóloga actual y no me ha gustado nada, además de atendernos en a penas 10 minutos con poca profesionalidad para mi gusto, en los que no vio bien todo lo que la niña tenía... como la niña no mejoró y estaba muy molesta volví a llamar por teléfono por si le podía echar un vistazo, que me urgía, y me dijeron que estaba llena de citas esa tarde pero que me llamaban con lo que fuera. Aún hoy estoy esperando... Finalmente he tenido que ir a su pediatra y la niña tiene una infección en el cuero cabelludo. No recomiendo a esta profesional.
• Marta.

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  19/11/2022 à 00:19

  (Traduzido pelo Google) Clínica moderna, com bons profissionais. Eu gosto da dermatologista apesar dela ser um pouco "louca", ela é muito sincera e descontraída. (Original) Clínica moderna, con buenos profesionales. La dermatóloga me gusta aunque está un poco "loca", es muy sincera y campechana.
• inmaculada.o

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  04/04/2022 à 18:26

  (Traduzido pelo Google) Atendimento inadequado, totalmente desproporcional, levei meu filho ao dermatologista e nunca me trataram com tão pouco profissionalismo e zero capacidade de empatia e lidar com crianças Péssimo desempenho, não recomendo a ninguém!!!!! (Original) Atención inadecuada,totalmente desproporcionada,lleve a mi hijo al dermatólogo y jamas me habían tratado con tan poca profesionalidad y nula capacidad de empatía y trato con los niños Pésima actuación,no lo recomiendo a nadie!!!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Querida Imaculada, Lamento muito que você tenha tido essa experiência em nossa clínica. Gostaria que você entrasse em contato direto conosco para esclarecer o ocorrido. Acho que é a melhor forma de resolver. Você pode vir pessoalmente falar com a Direção da Clínica ou nos escrever um e-mail para direccionmedica@clinicasantelmo.es Procuramos estar atentos ao que pode surgir no dia-a-dia, mas é muito importante saber o que aconteceu. Agradecemos a sua confiança. Uma saudação. (Original) Querida Inmaculada, siento mucho que haya tenido esa experiencia en nuestra clínica. Me gustaría que se pusiera en contacto directo con nosotros para aclarar lo que pasó. Creo que es la mejor forma de poder solucionarlo. Puede venir personalmente a hablar con la Dirección de la Clínica o escribirnos un email a direccionmedica@clinicasantelmo.es Procuramos estar atentos a lo que pueda surgir en el día a día, pero es muy importante saber lo ocurrido. Gracias por su confianza. Un saludo.
• Paula.a

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  22/08/2019 à 12:00

  (Traduzido pelo Google) Uma ótima clínica. Já fui ao oftalmologista e ele é uma pessoa maravilhosa. Ele cuidou muito bem de mim e dos meus filhos. Ela é gentil e próxima e uma ótima profissional. Noa resolveu todos os problemas que tivemos. Obrigada. Também já fui várias vezes ao pediatra e está tudo bem. O ginecologista que eles têm também é uma pessoa muito gentil e profissional e, em geral, todo o pessoal da clínica sempre foi muito simpático e atencioso e nos ajudou a encontrar as melhores opções de consultas e exames. (Original) Una clínica estupenda. He ido a la oftalmologa y es una persona maravillosa. Me ha atendido genial tanto a mi como a mis hijos. Es amable y cercana y una gran profesional. Noa ha solucionado a todos los problemas q teníamos. Gracias. También he ido al pediatra varias veces y todo muy bien. La Ginecóloga que tienen allí también es una persona muy amble y muy profesional y en general todo el personal de clínica ha sido siempre muy amable y atento y nos han ayudado a buscar las mejores opciones para citas y pruebas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua revisão. Contamos com excelentes profissionais no quadro de funcionários com muita experiência e um tratamento amigável e próximo. Estamos felizes que em todos os casos você esteja feliz conosco. Estamos esperando por você em breve! (Original) Gracias por tu valoración. Tenemos en plantilla a unos profesionales excelentes con mucha experiencia y un trato amable y cercano. Nos alegramos que en todos los casos estés contenta con nosotros. Te esperamos pronto!
• magdalena.o

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  11/08/2021 à 14:52

  (Traduzido pelo Google) Atendimento adequado, fui para o psicotécnico e fiquei encantada, recentemente pelo ginecologista e a verdade é maravilhosa, um tratamento muito próximo, atenção muito profissional, sempre aguardando a evolução, super feliz (Original) Una atención adecuada, fui por el psicotécnico y quedé encantada, hace poco por la ginecóloga y la verdad una maravilla , un trato mui cercano, atención mui profesional, en todo momento pendientes de la evolución, super contenta

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança! Uma saudação (Original) Muchísimas gracias por su confianza! Un saludo
• Carlos.o

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  22/05/2018 à 21:58

  (Traduzido pelo Google) A clínica é boa, mas tem um especialista, que eu não compartilho a palavra de um especialista. Insatisfeito três vezes e saiu com ressentimentos... (Original) La clínica está bien, pero hay algún especialista, que no comparto la palabra de especialista. Descontento en tres ocasiones y salí con malas sensaciones...

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos que você tenha tido uma experiência ruim com um de nossos especialistas. Todos eles têm uma vasta experiência em seu campo. Gostaríamos que você entrasse em contato com a Gerência da Clínica para saber mais sobre os problemas específicos que você teve. Obrigado por confiar em nós. (Original) Sentimos que haya tenido mala experiencia con alguno de nuestros especialistas. Todos tienen amplia experiencia en su campo. Nos gustaría que se pusiera en contacto con la Dirección de la Clínica para tener conocimiento de los problemas concretos que ha tenido. Gracias por confiar en nosotros.
• Isabel.l

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  14/08/2020 à 22:29

  (Traduzido pelo Google) Olá, queria saber se tem dermatologista aí na clínica (Original) Hola, quería saber si tienen algún medic@ dermatologo ahí en la clínica

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Sim, temos dermatologista. Você pode marcar uma consulta com ela por telefone, e-mail ou através da web. Obrigado. (Original) Sí, tenemos dermatóloga. Puede pedir cita con ella por teléfono, e-mail o a través de la web. Gracias.
• Begoña.o

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  09/12/2019 à 18:44

  (Traduzido pelo Google) Solicitei informações por telefone, excelente atendimento. Obrigado. (Original) Pedí una información por teléfono excelente trato. Gracias.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado. Os nossos funcionários da receção têm muita experiência e sabem responder às questões que os pacientes têm com o máximo profissionalismo. É o nosso melhor valor. (Original) Gracias. Nuestro personal de recepción tiene mucha experiencia y sabe responder a las dudas que tienen los pacientes con la máxima profesionalidad. Es nuestro mejor valor.
• Maxi..

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  13/03/2021 à 09:28

  (Traduzido pelo Google) A equipe é muito simpática e atenciosa. (Original) El personal es Muy amables y atentos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação. Uma saudação (Original) Gracias por su reseña. Un saludo
• Esther.u

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  26/02/2022 à 13:24

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento. (Original) Trato excelente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado! Agradecemos a sua confiança! (Original) Gracias! Gracias por su confianza!
• Monica.a

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  03/11/2022 à 07:46

  😀😀
• Javier.h

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  08/10/2017 à 00:52

  (Traduzido pelo Google) Não é ruim (Original) No está mal