CLÍNICA MONTE SERRAT MEDICINA ESPECIALIZADA

Tags: Hospital Universitário,

• Lucimara.a

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  15/03/2023 à 19:31

  Péssimo atendimento. Grosseria da atendente para passar informação. Consulta agendada para as 13:45 e só fui atendida às 14:40 por causa q não fez o lançamento no sistema do meu nome e só fui atendida por ter ido perguntar. Algumas pessoas passaram na frente porque para a médica não aparecia meu nome. Falta de respeito total. Nunca mais.
• Marcelo.i

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  28/03/2023 à 17:43

  Agendei uma consulta para uma sessão de "acupuntura", e foi exatamente isso que assinei no Formulário do Convênio Médico, porém, o tratamento é "espiritual e mental", não há tratamento por agulhas, fitas, nada... foi me dado apenas um "passe espiritual"... nem sei o que dizer...
• Luciene.o

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  16/02/2023 à 17:42

  Quase agora fui a um atendimento acompanhando minha mãe que é idosa e me atrasei um pouco a recepcionista negou o atendimento afirmando que a Dra estava almoçando e falou que beneficiário da Prevent Senior tem apenas 5 minutos de tolerância, entretanto, não sabíamos dessa regra e mais será que nunca nenhum paciente aguardou mais de 5 minutos para ser atendido, ou sejam são pontuais? Então atenção se for utilizar alguma consulta pela prevent e não se atrasar por mais de 5 minutos exijam pontualidade britânica. Decepção, pois até estacionar e caminhar com uma idosa é "normal" atrasar. Agora caso eu reagende não vou tolerar mais de 5 minutos. Sem mais Luciene
• Tamara.i

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  12/12/2022 à 15:04

  Péssimo Atendimento, eles confirmam a consulta e depois cancelam, consulta agendada a um bom tempo para nada. Sem contar descaso das atendentes. Não agendo mais com com nenhuma doutor (A) inclusive a Dra Livia nesse consultório. Descaso total, sendo que o cliente necessita urgência.
• Rodrigo..

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  30/11/2022 à 13:09

  30/11/2022 8:30 - Atendimento da recepção é péssima. Primeira impressão é foi muito ruim. Havia esquecido a máscara na qual sei da obrigatoriedade, ao perguntar se teriam ao menos uma para emprestar a atendente de recepção Kely já responde com rispidez que não fornecem máscara. Eu estava na recepção não esperou eu procurar um meio de arrumar a máscara e já falava que a médica não atende sem a máscara. O problema é a postura, e a falta de educação frente a minha esposa e filha. Sabemos dos artigos, sabemos da obrigatoriedade. O que não sabia é que uma clínica que se aparenta bem, teria funcionário tão meia boca como essa. Do tipo que vem para ganhar dinheiro e não trabalhar. Sem educação e sem iniciativa. Ainda liga para choramingar para a médica sobre o ocorrido. Tentando respaldo eu acho. A dra Marcela é ótima, atendeu muito bem e conseguiu nos deixatranquilos frente essa impressão inicial. Observei pelo Google que essa queixa sobre a recepção é reincidente. Indico melhorar a qualidade de funcionários ou nunca indicarei essa clínica a ninguém.
• Isac.o

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  24/11/2021 à 20:37

  Profissionais sem capacitação em atender, antes de marcar sua consulta, tome cuidado para não ser enganado. Marquei a consulta às 17h ao chegar fui informado que o doutor atenderia até as 16h30 naquele dia. Sem comprometimento com o cliente, que por sinal estaria pagando a consulta. Por fim, não recomendo
• Sergio.o

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  28/01/2023 à 11:58

  Tive uma péssima experiência na recepção, pretendo nunca mais voltar, total falta de consideração e respeito pelo paciente
• Daniela.e

  5 / 5

  01/02/2021 à 15:53

  Sou muito bem atendida pela dra Camila endocrinologista. Gentil e paciente, explica todas as dúvidas sem pressa. A clínica tem boa estrutura e a recepção é bem organizada.
• Silvia.a

  5 / 5

  12/07/2022 à 19:30

  Eu percebi que o problema de hernia umbilical estava num quadro muito grave, mas tambem nao sabia a quem recorrer..E foi conversando com o Dr.Guilherme que ele me orientou a buscar ajuda de um cirurgiao geral..Comecei a ligar buscando por algum cirurgiao que aceitasse meu convenio..Por sorte liguei pra uma clinica e a atendente, muito solicita me informou que a clinica que ela trabalhava nao aceitava mas se ela poderia passar o contato da Clinica Monte Serrat..Por sorte passei por consulta com o Dr. Andre Antunes, um excelente profissional ,que me orientou desde o inicio a me preparar pra cirurgia ..Em maio de 2022 no Hospital Vitoria fiz a cirurgia e correu tudo muito bem, alias acredito que melhor impossivel!!A recuperacao tem sido otima e rapida! A escolha por um profissional que gosta do que faz, entende e se preocupa com o bem estar do paciente faz toda diferenca!! So posso agradecer a Deus em primeiro lugar e ao Dr. Andre e sua equipe por ter tido uma cirurgia tao bem sucedida!Obrigada e continue sendo esse ser humano maravilhoso! 🥰😊
• amanda.c

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  29/08/2022 à 14:51

  Recepcionistas de quinta categoria. Uma eternidade para atender telefone, quando atendem são grossas e tratam com desdém. Liguei na data que me informaram quando abriria a agenda, ouvi que ainda não estava aberta, e que eu deveria retornar na SEMANA seguinte. Porém, ao ligar DOIS DIAS depois escuto que a agenda já tinha fechado - sendo que, pela informação delas - nem estaria aberta ainda… Ganha duas estrelas porque tem uma médica que presta, já que, pelos outros relatos os médicos não são dos melhores.
• Clau.a

  2 / 5

  19/09/2022 à 11:49

  Tem muito a melhorar o atendimento na recepção. Recepcionistas nem um pouco simpáticas. Tive consulta com a endocrinologista que na 1° consulta me deixou mais de 30 minutos esperando. E no retorno também. Faltou profissionalismo.
• caroline.i

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  16/08/2022 à 12:02

  péssimo, ninguém atendo o telefone, as recepcionistas não fazem nada, impossível falar nesta clínica e quando elas atendem são super mal educadas e a agenda dos médicos nunca está aberta, deveriam rever isso, falta de respeito com o cliente
• Bruna.u

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  27/03/2022 à 13:30

  Na última sexta feira, minha mãe passou em consulta com Doutor Fernando Tenório Schiavi e foi extremamente mal atendida. Ela apresenta quadro de enjoo há mais de uma semana, língua branca, e foi informada que não tem nada sendo liberada pra casa apenas com remédio para enjoo o qual ela já havia informado que estava tomando quando receitado em uma das visitas do pronto socorro e nada estava adiantando. Zero preocupação do médico em pesquisar os motivos, não pediu uma endoscopia sequer para investigar o caso. Ela continua passando mal, onde foi orientada em várias idas ao pronto socorro a procurar um gastro para melhor investigar os motivos dos enjoos e não apenas tratar o enjoo em si. Deixo aqui minha indignação com relação ao caso e espero que o doutor tenha consciência de suas atitudes e revise a forma de tratar os pacientes, ainda mais sendo idosos.. totalmente sem paciência no trato com minha mãe! Isso porque meu pai estava junto e acompanhou a consulta. Não indico!
• LUIZA.O

  1 / 5

  11/05/2022 à 11:09

  Procurei profissional de cirurgia plástica por recomendação de dermatologiasta, pois tinha um cisto sebácio no rosto, imperceptivel à olhos nus, apenas sentia pelo tato. Resultado do procedimento feito pela profissional Doutora Claudia Nunes Machado, foi uma marca tipo queimada de cigarro no rosto. Procurei retorno com ela, nunca consegui, sendo cientizada, que ela não atendia retorno. Tentei marcar então consulta com ela, até em outra clinica onde ela atende, porém por duas vezes foi feito o cancelamento de véspera. Hj vivo tendo que explicar para as pessoas o que foi essa marca de queimado no meu rosto e tendo que usar maquiagem para disfarçar qndo tenho algum compromisso social.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia! A doutora é uma médica credenciada da Prevent Sênior. Aqui a senhora avaliou a Clínica Monte Serrat responsável pelo local de atendimento somente.
• Elka.e

  5 / 5

  26/01/2022 à 04:35

  Eu e minha mãe somos pacientes da Dra. Camila (endocrinologista) há anos! Ela é uma médica muito competente e super atenciosa. Nunca saímos de uma consulta com dúvida. Ela transmite muita segurança. Uma das melhores medicas do mundo! Minha mãe tb já passou em consulta com o gastro da clínica, que também foi excelente! A pontualidade nos horários das consultas tb é um ponto forte, além da limpeza do ambiente que, na minha opinião, é muito importante. Recepção competente e gentil. As atendentes são muito educadas e prestativas.
• Vera.u

  1 / 5

  11/04/2023 à 17:38

  Ia marcar porém com as avaliações jamais.
• Bete.a

  5 / 5

  25/01/2022 à 21:33

  Eu e minha mãe somos pacientes da Dra. Camila, a melhor endocrinologista que já conheci, há anos. Sempre somos bem atendidas, começando pelo estacionamento, recepção e consulta. Gosto da praticidade de agendar as consultas por WhatsApp e, na véspera, sempre recebo a confirmação. Se tivesse que dar uma nota de 0 a 10, com certeza seria 10.
• Mariana.e

  1 / 5

  30/11/2021 à 20:55

  Péssima experiência! Consulta agendada para 15:30, cheguei 15:10 e saí 16:30 sem ser atendida! Um absurdo e uma falta de respeito! O médico atendeu todos os pacientes que estavam lá, inclusive os que chegaram depois de mim e após 16:00! Fui embora sem atendimento porque tinha outro compromisso e porque atraso de uma hora é inadmissível!
• Eliana.u

  1 / 5

  16/12/2021 à 13:38

  fui atendida há aproximadamente uns dois meses por uma médica de nome Monica que diz ser endocrinologista. sem nenhuma empatia me tratou como se eu fosse um lixo. É preciso lembra-la que ela trata de pessoas. nunca mais !!!
• Rodrigo.e

  5 / 5

  25/01/2022 à 21:54

  Excelente clínica com excelentes profissionais, da recepção aos médicos. Eu e minha esposa passamos por mais de 10 anos com a Dra. Camila e não trocamos por nada, mesmo morando em Osasco. Ótima estrutura, fácil acesso, organização. Super indico! Parabéns para todos envolvidos na clínica.
• Veronica.i

  1 / 5

  07/12/2021 à 12:57

  Atendimento ruim! A clínica se recusa a enviar um resultado de exames por email, alegando lei de proteção ao cliente,Mas qualquer pessoa pode está indo retirar! que lei e essa? Atendimento precário, falta competência.
• Rodrigo.r

  1 / 5

  10/01/2022 à 15:16

  Doutor Luis Fabiano com ótimo atendimento mas a recepção, lamentável. Uma grosseria, falta de empatia, como se estivesse pedindo favor. À gerência da clínica, revejam o procedimento pois não indicarei a mais ninguém.
• ODETE.P

  1 / 5

  05/07/2021 à 23:13

  Liguei para marcar consulta para minha filha de 14 anos com Dra Camila , endocrinologista, indicada por um outro médico, perguntei se atendia adolescente, me informaram que sim( talvez tenham respondido que sim, Pq não prestaram atenção a pergunta. Cheguei hj na clinica e saímos sem atendimento, me disseram que Dra Camila não atenderia minha filha pq nao foi informado no dia do agendamento que ela tem 14 anos😡 perdi tempo e dinheiro do uber. E antes de sair de casa mandei mensagem no whatsapp perguntando o endereço , não responderam, tive que pegar no Google. Não volto e não indico!

  Resposta do proprietário :
  Boa Tarde. Estou enviando o e-mail da clínica para saber mais detalhes visto que a Dra Camila não atendeu hoje na clínica . [email protected] Grata
• Danielle.o

  5 / 5

  12/03/2022 à 12:55

  Dr Camila Furlan excelente endocrinologista, muito feliz de voltar a ser atendida por ela. A menina da recepção também me atendeu super bem. Recomendo!!
• Lucia.e

  5 / 5

  06/07/2022 à 22:47

  Realizei uma cirurgia no dia 24/06 com o Dr. Carlos André de Barros Antunes ( Gastro ) ótimo atendimento, ótima experiência. Recomendo de olhos fechados.
• Patricia.r

  4 / 5

  22/10/2021 à 10:06

  Estive na clínica em 20-10, fui muito bem atendida na recepção e posteriormente muito bem atendida pela dra. Renata, clínica muito organizada . O telefone realmente foi um problema, mas consegui pelo whatsapp
• Joyce.i

  5 / 5

  15/03/2021 à 15:41

  Clínica limpa e confortável boa estrutura. Faço acompanhamento com a Dra Camila (Endocrino) excelente médica, atendimento humanizado, sem pressa e tira todas as dúvidas de maneira clara e gentil. Infelizmente a nota da clínica está prejudicada devido ao atendimento telefônico que é realmente difícil, mas pessoalmente é rápido, organizado e as recepcionistas são gentis.
• Wania.o

  2 / 5

  26/10/2022 à 12:00

  Muito desorganizado. Informações desencontradas, total falta de empatia. Descaso total com o paciente.
• Mario.a

  1 / 5

  07/06/2021 à 16:59

  Não sei como essa clinica ainda está funcionando. Acho que o único meio de comunicação deve ser com sinal de fumaça. Estou ligando a duas semanas e simplesmente o telefone atende numa gravação e depois cai. Espero que os medicos seja melhores do que esse atendimento telefônico, porque se forem do mesmo nível, estamos ferrados!!!
• Márcia.a

  4 / 5

  28/07/2019 à 17:22

  Gostei muito da clínica. Meu filho passou em consulta com o Dr. Carlos André que foi muito atencioso e profissional. Não dou 5 estrelas porque o atendimento telefônico deixa a desejar. Eu achei no começo que demoraram a atender porque o consultório era cheio mas quando cheguei no local estava vazio.
• Giselle.i

  5 / 5

  29/01/2021 à 15:38

  Gostei muito do atendimento. Passei com a Dra Camila endocrinologista e além de atenciosa é super gentil, não deixa de forma nenhuma o paciente constrangido. Simplesmente maravilhosa e agradável a consulta.
• Daniela.a

  5 / 5

  26/01/2022 à 11:50

  Bom atendimento. Equipe variada de bons profissionais. De modo geral atendem uma grande parte dos convênios tradicionais, além de particular!!!
• Luciane.e

  5 / 5

  04/03/2021 à 21:40

  Ótimo atendimento. Doutor Luiz Fabiano muito atencioso, respondeu e esclareceu todas as minhas dúvidas, não tem pressa na consulta. Excelente.
• Herika.e

  1 / 5

  16/03/2021 à 18:39

  Ja tentei agendar consulta mais o atendimento ao telefone deixa a desejar qdo atende (Julliana) larga voce na espera ou desligam.
• Niuza.a

  1 / 5

  12/07/2021 à 20:07

  Estou tentando há vários dias marcar consulta mas o telefone, quando atende, deixa voce esperando e cai a linha. Desisto!
• Camila.u

  5 / 5

  26/01/2022 à 00:41

  Eu e minha mãe somos pacientes de Dra. Camila, endocrino, sempre fomos bem atendidas, excelente médica. Recomendo !!!
• ANGELA.R

  1 / 5

  27/09/2021 à 13:09

  Nossa estou tentando a três dias agendar com a endocrinologista, mas não atendem o telefone. Peguei o wats pelo Google porém não respondem TB. Difícil como faço pra agendar?
• Patricia.a

  1 / 5

  19/02/2021 à 19:31

  Eita... Como o pessoal comentou abaixo, não atendem telefone mesmo... :o( Eu recebi recomendação a respeito de uma médica, mas assim fica difícil...
• Vitor.u

  1 / 5

  08/12/2020 à 17:09

  Já tem dois dias que tendo contato com a clínica, para agendamento de uma consulta. O telefone informado fala para retornar mais tarde, já o celular só chama.
• Ana.l

  1 / 5

  24/02/2021 à 22:22

  Os médicos são muito bons. A nota baixa vai para o atendimento da recepção, não atendem o telefone e são grossas.
• Karen.o

  5 / 5

  26/01/2022 à 00:26

  Excelente atendimento da recepção! Dra Camila profissional maravilhosa!! Indico de olhos fechados!!
• Juliana.e

  5 / 5

  19/11/2018 à 10:11

  Ótimo atendimento não tenho nada de negativo para pontuar, boa localização, de fácil acesso mesmo do metrô há lotações que passam muito próximo e de carro é mais fácil ainda, bom atendimento da recepção, com sala de espera onde de verdade nem esperei muito com ambiente calmo limpo e organizado, e o atendimento médico foi excelente recomendo a Dra. Camila endocrinologista com a qual estou me consultando.
• Adi.u

  2 / 5

  12/05/2021 à 20:03

  Depois de gastar uma fortuna com consultas e exames os resultados não foram satisfatórios. Os problemas continuaram e eu tive que proucurar outro lugar e refazer tudo outra vez.
• Camilla.a

  5 / 5

  30/07/2021 à 14:07

  Atendimento excelente com a Dra Renata. Muito atenciosa comigo e meu esposo que passou em atendimento. Simpática e objetiva.
• Bia.o

  5 / 5

  07/01/2019 à 07:38

  Dra Camila endocrinologista uma excelente atendimento. Passei um ano tentando achar uma médica que me ajudasse no meu problema de tireoide, passei em vários médicos e não me adaptei com nenhum. Até achar a Dra Camila. 😍 nora 1000 excelente médica😍❤️
• Bob.m

  5 / 5

  29/08/2020 à 00:26

  Excelente atendimento de dermatologia. Medica Priscilla Oshiro me atendeu , com calma, serenidade e fez avaliação precisa de meu problema. Sai de la bem satisfeito com o atendimento.
• Michel.l

  2 / 5

  16/08/2021 à 11:18

  Os médicos nota 10 ,mas a recepção muito fraca ,o telefone ninguém atende!
• Magnolia.o

  1 / 5

  15/03/2019 à 16:59

  Péssimo a começar pelo atendimento telefônico, eles simplesmente tiram e tel do gancho sem falar com vc, isso quando delisgam na sua cara! Absurdo.
• Thais.n

  5 / 5

  18/10/2021 à 17:39

  Dr Carlos André, um médico atencioso e educado. Parabéns Doutor por prestar um atendimento com excelência.
• Vanilda.o

  1 / 5

  20/02/2020 à 14:36

  No site diz que atende a notredame, mas quando ligo duz que para endocrinologista não. Então tem que especificar melhor. Horrível o atendimento.
• Thaise.r

  1 / 5

  08/08/2019 à 20:30

  NÃO AVISAM NA HORA QUE VOCÊ MARCA A CONSULTA E NÃO ACEITAM CARTÃO. MANDAM IR SACAR DINHEIRO LÁ NO SONDA. INACREDITÁVEL. NUNCA VI ISSO.
• Maria.a

  5 / 5

  05/05/2018 à 01:43

  Dr. Felipe salvou minha mãe de um quadro clínico fora dos padrões. Extremamente comprometido, competente, dedicado. Tornou-se, o "Médico da Família".
• Fernanda.n

  1 / 5

  16/03/2018 à 19:17

  As meninas nem atendem o telefone, ou melhor, tiram do gancho e batem na sua cara. Difícil marcar consulta...
• Krika.

  1 / 5

  16/11/2020 à 18:44

  Não atendem o telefone. E da única vez que atenderam, me deixaram esperando por mais de 20 minutos. Desisti!
• Andressa.o

  3 / 5

  12/06/2019 à 18:03

  O atendimento com as recepcionistas e o ambiente foram bons. Mas não gostei da consulta que tive .
• Jacqueline.o

  1 / 5

  13/03/2018 à 20:03

  Não atendem no horário marcado e passam muitas pessoas que chegaram depois na sua frente. Falta de consideração com quem chega no horário.
• Tatiana.o

  5 / 5

  26/07/2021 à 18:04

  Há dois anos passo com a super Dra Camila. Ela é exercente endocrinologista. Recomendo.
• Brunna.o

  1 / 5

  24/03/2022 à 14:02

  Atendimento ruim na recepção, não comunicam direito
• Simone.i

  5 / 5

  19/09/2019 à 22:04

  Fui muito bem atendida, no horário e os médicos são muito bons.
• Denis.m

  3 / 5

  05/08/2017 à 12:55

  O ambiente é agradável, médicos cordiais e esclarecedores. Mas não é possível pagar a consulta e estacionamento via cartões, somente em dinheiro.
• Cristina.r

  5 / 5

  28/04/2017 à 12:47

  Ótimo atendimento e atenção aos pacientes. Ambiente tranquilo , de fácil acesso para todos.
• Fernanda.o

  5 / 5

  24/01/2018 à 12:48

  Ótimo lugar, organizado, o Dr Hélio é sensacional! Adorei e super recomendo.
• Marjory.i

  5 / 5

  19/09/2017 à 10:37

  Atendente atenciosos sempre somos atendidos sem muita espera!
• Nicole.i

  5 / 5

  04/07/2017 à 02:53

  Atendimento de primeira, profissionais muito qualificados e clínica bem organizada!
• MARILDA.E

  1 / 5

  10/03/2020 à 11:52

  Não consigo falar, eles simplesmente desligam na sua cara o telefone.
• Cláudia.a

  1 / 5

  28/11/2018 à 17:45

  Impossível agendar consulta. As atendentes desligam na sua cara
• sueli.u

  5 / 5

  23/05/2022 à 15:28

  Foi exelente o médico de acopuntura
• Edinho.o

  1 / 5

  28/06/2021 à 18:38

  atendimento telefonico pessimo, isso quando atendem...
• Luiz.e

  5 / 5

  27/08/2017 à 14:55

  Dr. Felipe Prieto 100%. Me salvou em duas cirurgias de emergência.
• Edson.l

  5 / 5

  26/05/2021 à 13:46

  Profissional atencioso, fui atendido no horário.
• ze.u

  3 / 5

  08/08/2017 à 22:20

  Boa, só peca pelo atendimento telefônico.
• Talita.e

  4 / 5

  22/08/2017 à 00:24

  É de fácil acesso mas não tem estacionamento.
• Galoni.a

  5 / 5

  29/06/2016 à 16:10

  Ótimo atendimento com a doutora Daniele da fisioterapia.
• Denilson.i

  5 / 5

  20/07/2016 à 00:42

  Excelentes médicos e atendimento de primeira.
• Telma.a

  4 / 5

  15/08/2017 à 14:17

  Profissionais atenciosos. Limpo e com estacionamento.
• Marisa.i

  1 / 5

  29/09/2021 à 18:43

  impossível ter contato telefonico
• Ariane.

  5 / 5

  09/03/2017 à 18:22

  Ótimo atendimento do dentista e das recepcionistas!
• Eliana.i

  1 / 5

  28/02/2019 à 14:00

  Não atende telefone e um absurdo
• Mariaizabelsantos.a

  5 / 5

  11/02/2017 à 21:34

  Por ser bem tratada e tranquilo
• Lilian.a

  1 / 5

  13/11/2020 à 15:13

  Nao atendem telefone.
• Lidia.a

  5 / 5

  19/05/2017 à 13:30

  otimo atendimento, nota 10
• Igor.r

  5 / 5

  11/05/2017 à 11:24

  Atendimento organizado e rápido
• Antonio.i

  5 / 5

  26/08/2017 à 22:48

  Excelente atendimento.
• Denis.c

  5 / 5

  10/05/2017 à 20:40

  Recepcionistas muito atenciosas.
• Edmar.e

  5 / 5

  06/08/2017 à 15:05

  Ótimo atendimento.
• Regina.u

  5 / 5

  26/10/2016 à 14:46

  (Traduzido pelo Google) Foi fácil encontrar (Original) Foi fácil fe encontrar
• INSTRUTOR.A

  5 / 5

  10/07/2018 à 13:55

  Excelente atendimento
• Rosely.k

  1 / 5

  09/10/2017 à 13:07

  Nao gostei.
• Paulo.e

  3 / 5

  04/11/2017 à 06:36

  Bom atendimento
• Vicente.

  3 / 5

  07/11/2017 à 23:50

  Lugar gostoso!!!!
• Luiz.a

  4 / 5

  17/04/2017 à 16:45

  Bons profissionais
• Bruno.

  4 / 5

  13/09/2017 à 05:29

  Atendimento demorado.
• illson.e

  4 / 5

  31/05/2017 à 16:20

  Bom atendimento médico
• ISRAEL.E

  5 / 5

  15/11/2017 à 17:23

  Ótima
• Carmem.o

  5 / 5

  23/09/2017 à 03:06

  Ótima
• Arnaldo.o

  4 / 5

  01/07/2017 à 11:11

  Bom
• Lílian.e

  5 / 5

  07/03/2017 à 18:24

  Organizado