EM DIA SAÚDE - CLÍNICA INTEGRADA

Tags: Psicólogo, Clínica de acupunctura, Pedopsicólogo, Quiroprático, Clínica dentária, Geriatra, Loja de saúde e beleza, Clínica de Fisioterapia, Hospital Universitário,

• Stephany.r

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  13/07/2022 à 11:25

  Gente, nunca deixei uma avaliação ruim no maps por diversos fatores mas dessa vez foi impossível por se tratar de minha mãe, ela foi agendada para essa clínica (destacando que foi pelo SUS, porque talvez se fosse particular o tratamento teria sido diferente) e logo no primeiro contato com a clínica que seria a recepção teve um péssimo atendimento e foi tratada horrivelmente, o rapaz além de ignorá-la completamente, quando finalmente respondeu foi super grosso e não teve nenhum profissionalismo, não olhou direito o papel da marcação e além de tudo isso disse que ela não ia ser atendida e para vir em outro dia (sendo que ela estava marcada para esse dia e horário, frisando que ela teve um problema sério no joelho e precisa de repouso), por fim minha mãe perdeu a paciência e saiu de lá sem ser atendida (já que de qualquer forma ele impediu ela de ser atendida), apenas tinha 1 paciente lá que provavelmente foi tratada da mesma forma. Se vocês vão para lá sendo particular aconselho que não vão e procurem outra clínica, se são do SUS infelizmente não temos escolha a não ser ir para um lugar que tem pessoas assim e tratam as pessoas como lixo. Espero que o responsável pela clínica possa ver esse tratamento e tome uma providência, claro, se o(a) responsável não compactue com esse tipo de situação.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, nos sentimos bastante surpresos e tristes por terem tido uma experiência como essa em nossa Clínica. Prezamos sempre pelo acolhimento e atendimento humanizado de todos nossos clientes e nunca fizemos distinção alguma entre pacientes de convênio, particulares ou SUS. Somos uma empresa séria e que nos preocupamos com a qualidade e segurança em nossos atendimentos. Por este motivo e, por reafirmar nosso compromisso com vocês, iremos apurar a situação e resolveremos com a brevidade necessária. Favor entrar em contato com nossa recepção que eu irei, pessoalmente, resolver a situação de vocês e dar encaminhamento ao tratamento de sua mãe por conta de nossa clínica. Procurem Larissa ou Susanara no agendamento e podem informar que foi autorizado pela Direção da Clínica. Já deixarei o tratamento dela autorizado e para início imediato. Stephany, aproveitamos para pedir desculpas pelos transtornos e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
• Jorge.a

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  25/07/2022 à 12:19

  Sou paciente da fisioterapia pelo sus nessa clínica e sempre tive um excelente atendimento. Faco acupuntura no corpo e na orelha lá. São profissionais extremamente capacitados e prestativos. Todas as necessidades que tive até hoje foram solucionadas pelo pessoal da recepção. Tb faço tratamento odontológico hoje em dia e sou satisfeito. Parabéns a todos!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Sr. Jorge, ficamos bastante felizes com a experiência que teve em nossa clínica e, ainda mais contentes por estar conosco hoje em outros serviços. Conte sempre com nosso time!
• Isabel.a

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  01/02/2019 à 11:17

  Péssimo atendimento, eu queria saber dos serviços da clinica e simplesmente me bloquearam. Se não podem responder, não sabem responder, então a clinica nem deveria existir!! Não recomendo a ninguém!!!

  Resposta do proprietário :
  Boa noite ! Realmente essa situação pegou a todos nós como uma surpresa! Sempre prezamos pelo bom contato e na qualidade de atendimento aos nossos clientes e parceiros. Mas, para tentar corrigir o equívoco, como sócio-diretor da empresa me coloco à sua disposição para que possamos analisar o ocorrido e corrigir alguma possível falha em nossa comunicação. Somos referência na região de bom atendimento e prestação de serviços de qualidade. Pedimos desculpas pelo transtorno, ao passo em que deixamos nosso canal aberto para otimizarmos e estreitarmos nossa comunicação. Telefones para contato: (82) 3342-4433 / 98803-4433. Pedir para falar com Dr. Gustavo ou Dr. Victor.
• monica.o

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  04/08/2021 à 20:11

  Fiz o plano ,e estou decepcionada , a uma semana extrair um dente com o dentista Dr. Mateus Cristino Freire, até hoje estou com dor, fui tirar os pontos e o médico não estava lá e não fui avisada , ele tinha deixado umas receitas sem assinatura dele , uma das receitas tinha o remédio dipirona o qual está na minha ficha q eu não posso tomar , aí reclamei e a assistente ligou pra ele e ela imprimiu outra receita tb sem assinatura , e eu TB reclamei pq eu queria pegar alguns dos remédios no posto de saúde, mas não pude pegar pq a receita não está assinada pelo médico, resumindo estou com dor em casa e não vou tomar remédio q não está com assinatura do médico!!

  Resposta do proprietário :
  Sra. Mônica, boa tarde. Ficamos surpresos com o ocorrido, tendo em vista que Dr. Matheus é um dos profissionais que mais recebe elogios de nossos pacientes. Mas, viemos aqui reafirmar nosso compromisso com nossos clientes, que fazem parte da família EM DIA SAÚDE e, por este motivo iremos entrar em contato com a senhora para agendarmos uma conversa onde iremos apurar a situação que causou esse desconforto, para possamos solucioná-la da melhor forma possível. Agradecemos o feedback.
• Ana.r

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  02/10/2021 à 17:44

  Adorei a clínica, fui muito bem tratada desde a recepção. Os profissionais são muito atenciosos. Fui para uma consulta médica e hoje tenho o plano ortodôntico. Recomendo muito!

  Resposta do proprietário :
  Que maravilha Sra. Ana Cristina! Ficamos felizes por sua excelente experiência e por ainda fazer parte de nossa família Em Dia Saúde. Conte conosco sempre!
• Nattawany.a

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  30/09/2021 à 18:00

  Dr Matheus ele é um dos melhores dentista eu já fui,o atendimento dele foi ótimo eu tirei os meu terceiro molar e foi bem tranquilo PARABÉNS DORTOR PELO SEU ATENDIMENTO TOP👏👏👏👏👏👏

  Resposta do proprietário :
  Ficamos gratos pelas palavras Sra. Nattawany, ao passo em que reafirmamos a competência técnica de nosso profissionais, que sempre buscam atender nossos clientes da maneira mais humanizada, com conforto e utilizando tecnologia de ponta.
• Wagna.r

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  01/10/2021 à 15:39

  Já fui atendida na fisioterapia, odontologia e levo meus pais para geriatra. Profissionais muito preparados. Sempre fui bem atendida e por isso recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes que a senhora e sua família tenham tido experiências boas em nossa clínica. Estaremos sempre a disposição para o que necessitarem e trabalharemos muito para que possamos ofertar sempre serviços com qualidade e segurança.
• Luiz.a

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  05/05/2021 à 17:10

  Infelizmente há profissionais que não estão pra somar com a empresa, um funcionário mal preparado, grosso e arrogante na forma de responder o paciente, minha mãe foi mal atendida e estava sozinha no momento, tenha certeza que escapou de uma boa surra pra aprender a tratar bem as pessoas que vão até o estabelecimento.

  Resposta do proprietário :
  Apuramos a situação e já tomamos as medidas que foram necessárias.
• Josiane.o

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  30/09/2021 à 18:27

  Lugar excelente, fui atendida pelo Dr. MATHEUS, e recomendo pra qualquer pessoa, muito humano, paciente, mim atendeu com maior cuidado e profissionalismo.super recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Sra. Josiane ficamos muito felizes por ter tido uma excelente experiência em nossa clínica. Realmente Dr. Matheus é um profissional extremamente capacitado, atencioso e humano. Quem tem a oportunidade de ser atendido por ele só nos repassa elogios. Seguiremos sempre em busca do melhor atendimento, com materiais de altíssima qualidade e com o maior conforto para nossos clientes.
• Vera.i

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  02/10/2021 à 17:47

  Sou paciente da Em Dia desde 2017. Adoro todos os funcionários da clínica. Todos são muito receptivos e cuidadosos.

  Resposta do proprietário :
  Que coisa boa Sra. Vera. Nós, que fazemos parte da família Em Dia Saúde, ficamos muito contentes por ter recebido aqui um serviço de qualidade, com todo conforto e segurança.
• Thatiana.r

  5 / 5

  30/09/2021 à 17:47

  Recomendo! Profissionais muito capacitados e prontos para resolver nossos problemas. Sempre que posso indico.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sra. Thatiana, ficamos gratos pelos elogios e buscaremos sempre a satisfação de nossos clientes.
• Evandro.a

  5 / 5

  30/09/2021 à 21:13

  Excelente atendimento! Profissionais muito capacitados e tudo com muita qualidade! Recomendo!!!!

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes que tenha tido uma boa experiência em nossa Clínica Sr. Evandro. Estaremos sempre prontos para atendê-lo com toda qualidade e segurança, que já são características marcantes nos serviços ofertados pela EM DIA SAÚDE.
• CLILTON.U

  5 / 5

  02/10/2021 à 17:55

  Excelente atendimento. Profissionais qualificados.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos contentes pela boa experiência que teve em nossa unidade Sr. Clilton. Conte conosco sempre!
• Davi.o

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  19/04/2019 à 16:27

  Muito bom atendimento recomendo a vcs

  Resposta do proprietário :
  Obrigado ! Estaremos sempre prontos para servi-los !