Clínica Lifeplus

Tags: Centro de Imagiologia de Diagnóstico Médico,

• Cristina.i

  1 / 5

  26/01/2023 à 18:55

  Tempo de espera longuíssimo e incompatível com determinados exames (ex. ecografia renal) excesso de utentes em espera ao estilo do pior serviço público, acesso a área de exames com degraus e sem corrimão, incumprindo a legislação aplicável e dificultando o acesso por pessoas de mobilidade condicionada. As senhoras da receção são ótimas e mereceriam trabalhar numa empresa melhor.
• João.s

  3 / 5

  22/02/2023 à 15:10

  Não dou as 5 estrelas porque o processo de marcação de exames foi muito confuso, recebi uma mensagem automática no WhatsApp a um sábado, que não estava identificada como sendo automática e eu respondi com uma questão e automaticamente foi cancelado o exame. Sendo sábado não havia linha de apoio disponível, no dia seguinte responderam por WhatsApp mas já sem ser automático mas também não me esclareceram, tive que contactar na segunda feira pois ninguém me ligou de volta, só na terça me ligaram porque também enviei e-mail a reportar. Sugiro que a mensagem inicial de marcação de exame indique que a mesma é uma mensagem automática exclusivamente de resposta sim ou não para confirmar a marcação e que indique a origem da marcação quando for marcada pelo hospital. Sugiro também que não sejam enviadas estas mensagens ao fim de semana quando depois não há contacto telefónico disponível da vossa parte. De resto, no local, não tenho nada a apontar, foi um processo bastante rápido e correu tudo bem.
• Raquel.i

  2 / 5

  16/05/2023 à 07:14

  Tive um bom atendimento no dia que fiz a ressonância, porém hoje faz 15 dias e ainda não recebi o resultado da ressonância, porém no dia de fazer falam que é 5 dias úteis. Liguei várias vezes porque tinha consulta e precisava do mesmo, e simplesmente me ignoraram todas as vezes, a resposta sempre é aguarde que quando tiver pronto será enviado, a única coisa que posso fazer é pedir urgência (mas isso só falam para desligar o telefone) porque na verdade nada fazem Uma total falta de respeito com o cliente, não existe comprometimento
• Maria.i

  3 / 5

  02/03/2023 à 11:06

  Pessoalmente não tenho razão de queixa pelo atendimento. Atendida na hora, talvez o exame feito com demasiada rapidez comparado com anteriotes feitos noutros lugares. O relatorio chegou rapidamente ao meu E-mal. Achei o mobiliário e a WC bastante velho.
• Dina.o

  1 / 5

  30/05/2023 à 11:29

  Depois de 1 hora à espera medica para ecografia ginecologica , esta nada simpatica ,nada empatica nao efectou a eco completa...ja tinha tido má experiência com eco às partes moles.
• Maria.e

  1 / 5

  13/04/2023 à 17:50

  Foi a primeira vez que utilizei esta clínica e não recomendo a ninguém . Instalações precárias e pouco profissionalismo no atendimento. Passada uma semana de espera pelo resultado da ressonância , resolvi ligar (3vezes, sempre com música de espera mais de 20 minutos)para saber o ponto de situação, ao que me responderam que não sabiam do relatório.... INACREDITAVEL.
• Ana.o

  5 / 5

  27/04/2023 à 19:23

  Impecável. Desde que descobri está clínica, não quero outra. Ambiente agradável ( bem cuidado e limpo) o atendimento desde ao telefone, balcão e médicos, muito profissional e simpático. E...és atendido à hora marcada, que não costuma a acontecer.
• Susana.e

  5 / 5

  24/03/2023 à 19:37

  Continua a ser a minha preferência, profissionais e atenciosas. Gosto imenso da Carla, que está na d. Estefânia. Simpática, prestável e bem disposta. Os médicos e técnicos, são ótimos. Quando procuramos um serviço de saúde, nem sempre estamos no nosso melhor, mas com esta equipa fantástica, vale bem a pena😊
• Ana.a

  3 / 5

  06/02/2023 à 19:47

  1. Bom atendimento, embora com fila única para Marcações e Exames - provoca atrasos 2. Atraso na realização dos exames, face à hora marcada 3. Necessidade de vestir e despir duas vezes para fazer exames (ecos e mamografia), devido às condições das instalações.
• Meca.a

  5 / 5

  06/03/2023 à 15:30

  Super bem atendido, tempo de espera normal , atendimento balcao, tambem super bem , nao tenho queixa nem uma!!
• Rute.a

  4 / 5

  11/01/2023 à 16:59

  Hoje desloquei me a clínica e fiquei muito satisfeita com o atendimento, fiquei com a ideia que tem pouquíssimo pessoal e falei com a funcionária que me explicou que uma colega teve de se ausentar, e hoje foi complicado pois tão depressa estava calmo como derrepente chegava "um autocarro" de utentes e ficava caótico para a pobre funcionaria, mas o que realmente importa é que são muito poucos mas muito simpáticos e acessíveis
• Fátima.i

  2 / 5

  26/01/2023 à 18:41

  Não correu bem, houve atraso superior a duas horas, tendo em conta a hora da marcação. Tirando essa parte, que é a mais importante, houve simpatia por parte das recepcionistas, técnicos e médico.
• Sueli.a

  5 / 5

  09/01/2023 à 14:24

  O exame foi realizado à hora marcada, com prontidão e eficiência, sem tempo de espera. O atendimento à chegada foi também muito rápido e eficiente, sem tempo de espera. Staff simpática e eficiente.
• Elça.o

  4 / 5

  25/01/2023 à 13:22

  Boa tarde Funcionárias muito atenciosas, não tenho razão de queixa até hoje. Há 5anos que sempre vou fazer os meus exames lá, a clínica mudou se de nome, e os funcionários penso que se manteve, muito bom... 🙂😀
• jucy.e

  5 / 5

  25/01/2023 à 20:22

  Foi uma boa experiência Gostei imenso Amei o espaço O atendimento foi espetacular Meu Feedback é positivo É um lugar que não conhecia muito ,mais acabei por conhecer E fiquei com boa pressão Foi um ótimo atendimento . Muito obrigada a toda equipe do Lifecufes
• Sergio.a

  3 / 5

  15/01/2023 à 17:20

  Exame marcado para as 9:40 foi realizado as 10:20, acho uma tolerância de 20 min aceitável tendo em conta o exame, 40 acho muito
• Armando.o

  4 / 5

  24/02/2023 à 21:13

  Trabalhambcom o SNS Marcações não muito demoradas Preocupação bem manter os utentes bem avisados da marcação. Execução do serviço à hora marcada.
• Tiago.i

  5 / 5

  27/02/2023 à 21:28

  Ótimo atendimento, pena ter demorado um pouco, mas as funcionárias são todas super simpáticas e atenciosas
• Graça.a

  1 / 5

  23/01/2023 à 19:02

  Muita confusão; técnica do RX da mamografia pouco eficiente. Tudo a despachar ... No geral não gostei, e fui aí porque o hospital mandou.
• Sandra.o

  5 / 5

  17/03/2023 à 21:02

  Colaboradoras TOP, super acessíveis, simpáticas e prestaveis. Muito obrigada pela amabilidade que tiveram comigo e com a minha bebé.
• Silvana.a

  5 / 5

  17/02/2023 à 15:44

  Desde as funcionárias e enfermeira e médico são super atenciosos, dedicados e muito profissionalismo o atendimento é ótimo, organizado e o ambiente muito limpo e agradável O atendimento foi rápido e na hora marcada,fui muito bem atendida
• MISTER.O

  5 / 5

  30/03/2023 à 18:17

  Foi uma boa experiência. Funcionárias são super simpáticas e atenciosas.
• Laura.u

  5 / 5

  24/03/2023 à 21:06

  Fui muito bem atendida, a equipa é simpática e disponível.
• João.a

  1 / 5

  26/05/2023 à 15:35

  Dou uma estrela porque não dá para dar zero. Clínica desorganizada.
• Feliciana.a

  3 / 5

  23/11/2022 à 15:09

  Atendimento na recepção foi óptimo... no exame que efectuei, achei mediano ++ Atendimento telefónico , péssimo, aguardei 10 minutos , questionei sobre o assunto que me levou a telefonar para a clínica, ainda não havia terminado a conversa, eis que me desligam o telefone na cara... Incrível, má qualidade de servico telefónico só dá más referências á clinica!! Obrigada
• Ana.r

  5 / 5

  17/04/2023 à 14:21

  Funcionários atenciosos e cordiais. Tudo muito profissional e competente.
• Paula.�

  5 / 5

  02/03/2023 à 20:33

  Gosto dos vossos serviços. São simpáticos e muito prestaveis.obrigado
• José.o

  1 / 5

  19/05/2022 à 13:36

  Não recomendo de maneira nenhuma, pelo menos na ressonância magnética. Já fiz várias ressonâncias (Hospital de Santa Cruz) e nunca tive problemas. Na Life Plus nem consegui iniciar o exame, mal entrava no equipamento tinha de carregar no alarme(não tenho claustrofobia). O ambiente na sala onde estava o equipamento era uma autêntica câmara frigorífica, nunca vi assim. A evitar a todo o custo......
• Pedro.o

  5 / 5

  15/02/2023 à 18:04

  Pontuais, muita simpatia e profissionalismo. Obrigado
• Anabela.o

  5 / 5

  20/01/2023 à 22:06

  Muito bem tratada por todos .atendemento 5*recomendo.obrigada
• Elaine.o

  5 / 5

  30/03/2023 à 16:17

  Profissionais super competentes. Nota 10
• Manuela.o

  2 / 5

  17/10/2022 à 11:56

  Recepção dos utentes muito desorganizada. Demorei mais de 2 h para realizar um exame e porque corri atrás das pessoas que chamavam o utente.... Muito triste
• Sofia.a

  5 / 5

  14/04/2022 à 17:29

  Tinhamos exame marcado na clínica lifeplus para as 16.30. Afinal era daí a uma semana! Tinham-se enganado a fazer a marcação. Acederam a fazer no dia. E graças a isso descobriu-se algo que fez com que fossemos diretas para o hospital. A médica radiologista, a radiologista e a senhora na recepção foram fantásticas e deram todo o apoio necessário. A médica radiologista falou comigo por tlm, explicou o que se passava e disse que era urgente ir ao hospital. Nunca me esquecerei disso. Foram muito profissionais e humanas.
• Rui.a

  1 / 5

  02/11/2022 à 11:17

  Atendimento telefónico péssimo . 20 minutos à espera e chamada desliga-se por si. E "a sua chamada é muito importante para a LifePlus".
• Fernanda.o

  5 / 5

  25/01/2023 à 23:24

  Pessoal extremamente amável e muito profissional.
• Vera.a

  5 / 5

  25/01/2023 à 14:54

  Pessoas simpáticas e atenciosas.muito bom.
• Sandra.r

  3 / 5

  19/01/2023 à 20:48

  Não respeitaram a hora marcada dos exames.
• Alija.l

  5 / 5

  18/01/2023 à 23:57

  tudo é bom todos são tão prestativos e amigáveis
• Maria.a

  5 / 5

  31/01/2023 à 13:55

  Rapidez no atendimento e simpatia do pessoal.
• Diana.o

  5 / 5

  13/06/2023 à 17:21

  Bom atendimento
• Fernando.e

  5 / 5

  20/09/2022 à 12:44

  Funcionários muito atenciosos. Esperava um barulho ensurdecedor, mas foi supertavel. Recomendo
• Sofia.a

  5 / 5

  28/03/2023 à 13:51

  Atendimento excelente e funcional
• Ana.i

  1 / 5

  28/02/2022 à 11:05

  Ando há duas semanas a ligar, nunca atenderam, a ligação passado uns segundos, desliga-se. Demonstra que algo de muito errado e estranho se passa aqui. Desisti e já marquei exames noutra clínica.
• Patricia.

  5 / 5

  17/03/2023 à 18:37

  Simplesmente de uma eficiência e simpatia espetacular
• Laura.o

  4 / 5

  05/04/2022 à 17:45

  São sempre muito simpáticos e vê-se que estão a trabalhar, que procuram ser bons profissionais. Gosto disso.
• Mohammad.

  5 / 5

  11/11/2022 à 12:08

  I will give more than 5★, very friendly Staff, i don’t speak Portuguese very well but they tried to speak in English, i recommended this Clinica Lifeplus ******★★★★★!! (Traduzido pelo Google) Vou dar mais de 5★, pessoal muito simpático, não falo muito bem português mas tentaram falar em inglês, recomendei esta Clinica Lifeplus ******★★★★★!!
• Andrea.g

  5 / 5

  02/03/2023 à 13:39

  Excelente clinica e atendimento
• vanda.a

  1 / 5

  22/07/2017 à 15:52

  No passado mês fui atendida na S24 CLINICA para realização de Ressonância Magnética (RM), solicitada pelo HSM. Realço negativamente a postura dos colaboradores da empresa, quer a nível de fardamento, apresentação, linguagem e volume das conversas paralelas a decorrerem em pleno balcão. Fui chamada e encaminhada para o vestiário onde me foi solicitada a remoção de roupa com peças de metal, como é norma, mas não me foi entregue qualquer bata e fui obrigada a percorrer o corredor em "trajes menores" com a porta direta para a sala de espera constantemente a abrir. Manifestei o meu desagrado e desconforto e responderam-me entre risos que "já não havia muita gente àquela hora". Fui "despachada" sem fazer contraste, como faço sempre neste exame, pelo que reclamei recebendo como resposta: "devia ter avisado, a esta hora não há médico para o contraste". A requisição tinha aquela informação e acho que não é da responsabilidade do utente avisar como é que o exame prescrito deve ser feito. Saí do estabelecimento, confirmando ao balcão se estaria pronto para a consulta e foi-me dada essa garantia. Como seria de esperar, fui à consulta e não tinha chegado. Não voltarei a realizar qualquer exame na S24 CLINICA.
• Suleimane.a

  5 / 5

  24/10/2022 à 14:32

  Aqui trabalha muito lento pra atender pessoas não há prioridade para pessoas com deficiência🦼
• Meysam.a

  1 / 5

  12/05/2021 à 16:02

  Half an hour of waiting, only to be seen by someone who was in a rush to just finish the job and leave. Had two scans done in less than 1 minute, and you felt the operator did not care. (Traduzido pelo Google) Meia hora de espera, apenas para ser atendido por alguém que estava com pressa de terminar o trabalho e ir embora. Fez duas varreduras em menos de 1 minuto e sentiu que o operador não se importava.
• Astro.o

  4 / 5

  09/05/2022 à 12:33

  Muito boa clínica Aprovado Só o atendimento telefónico não é dos melhores. Algo a melhorar, mas de uma forma geral é muito boa 👍
• Ivanete.e

  5 / 5

  23/03/2023 à 12:37

  Muito bom o atendimento obrigado
• abel.a

  5 / 5

  28/02/2023 à 13:29

  Atendimento rápido e profissional.
• tiago.a

  5 / 5

  15/02/2023 à 16:22

  A recomendar, muito atencioso.
• KHALED.A

  5 / 5

  16/02/2023 à 15:51

  Very satisfied service.... Thanks a lot (Traduzido pelo Google) Serviço muito satisfeito.... Muito obrigado
• Paulo.o

  5 / 5

  08/02/2023 à 14:54

  Gostei bastante do atendimento 😃
• EDUARDO.U

  1 / 5

  24/05/2017 à 18:24

  Pessima atençao e a ser evitado. Nem cheguei a fazer as provas marcadas, fui embora. Pessoal de balcao totalmente perdido. E uma das empregadas, deve pensar que aquilo e tudo seu, desde que entrou pela porta com um comportamento que nunca tinha visto numa consulta medica, falando alto contando la coisas que nao interessavam a ninguem e mandando a buscar trocos ao tecnico das analises, aos gritos as 8:30 da manha!!! Em fim, nao volto a meter o pe la.
• sara.s

  1 / 5

  27/06/2017 à 13:14

  Da minha parte são mesmo maus profissionais, demoraram a marcar uma RM a uma bebé que não tinha ainda 24 meses e depois de contactos da minha parte a questionar ainda ouvi que não tinha nada de os contactar que eles é que contactavam... lá se marcou a dita apos mto tempo e com muita insistencia minha...e no dia recusaram a faze-la porque o hospital não lhe enviou o termo de responsabilidade de anestesia... depois da bebé agora com 26 meses ter passado 6 horas de jejum de comida e agua .... hoje no hospital disseram que tinham la a indicaçao que era com anestesia, só que faltava um codigo para poderem faturar a anestesia usada no ato.... Não recomendo no hospital mostraram os processos reclamados contra a dita clinica ao ponto de deixarem de trabalhar com eles... Só tem aparencia de resto deixa a desejar... e só deixa publicar o comentário após selecção de 1 estrela ...publicidade enganosa porque não merece nenhuma estrela.................. os comentários que não sejam favoraveis são elimininados como o da minha irmã................cuidado com esta clinica
• Joana.r

  5 / 5

  28/03/2023 à 13:36

  Atendimento e serviço excelentes
• Nuno.u

  5 / 5

  27/07/2022 à 12:11

  Funcionários muito atenciosos, simpáticos e extremamente profissionais.
• Mar.

  5 / 5

  23/01/2023 à 21:56

  Pessoal atencioso e competente.
• Rosa.e

  1 / 5

  29/05/2017 à 21:28

  No dia 29 de abril fiz uma ressonância pelo o hospital Egas Moniz para fazer lá ,tive que desmarcar a minha consulta ,marcaram para dia19 maio qual o meu espanto a médica pede me a ressonância e eu disse que me disseram que ia para o meu processo a médica ligou para lá disseram que eu tinha que ir buscar lá estamos ao dia 29maio ligo para todos os dias e dizem que o médico ainda não fez relatório é uma vergonha a nossa saúde ao caso de algumas que atende são mal educadas espero que tenha na próxima consulta se não vou em vão e morro claro...
• Rachel.o

  4 / 5

  27/03/2023 à 17:09

  Simpáticas e despachadas. Obrigada.
• Mayara.n

  1 / 5

  28/09/2018 à 08:20

  Péssimo! Fui fazer uma ressonância magnética e me falaram que a máquina tinha dado problema e que eu teria que esperar além do que já havia esperado para ser atendida. Fui embora sem fazer o exame e ainda cheguei atrasada no trabalho. Não recomendo.
• Nuno.o

  4 / 5

  18/01/2023 à 18:07

  Simpatia. Reduzido tempo de espera.
• Adilson.a

  1 / 5

  10/11/2021 à 09:19

  Tentei ligar arguen duram 2 dias ninguém atendeu tenho que deslocar a unidade só para fazer uma simples marcação
• Beatrice.a

  5 / 5

  21/11/2019 à 17:52

  Fui hoje fazer RM, esqueci-me a credencial mas fizer na mesma, tive toda a atenção nunca fui atendida com tanto carinho em clinica nenhuma. Recomendo
• Maja.e

  1 / 5

  14/06/2018 à 16:58

  Faço minhas as palavras das pessoas que descreveram a sua experiência abaixo. Tal e qual. Caso de urgência e 9 dias úteis depois de exam continuamos sem resultados, atrasando todos os próximos passos de tratamento.
• sara.a

  5 / 5

  19/06/2017 à 09:12

  EXCELENTE clínica - um atendimento muito profissional e com grande rigor. Enorme simpatia. Já há muito tempo que não tinha uma experiência tão boa neste tipo de sitios. Recomendo vivamente!
• Mamadu.u

  5 / 5

  13/01/2023 à 18:22

  Serviço excelente
• Henrique.e

  5 / 5

  08/08/2018 à 17:50

  RM realizada no passado mês. Atendimento muito profissional e simpático. Foi a minha primeira RM, todos os procedimentos muito bem explicados.
• Nuno.o

  4 / 5

  29/08/2018 à 11:16

  Bom atendimento, exame feito a horas e com rápida entrega. Experiência bem positiva.
• Laires.

  2 / 5

  26/01/2023 à 16:06

  1h30m de atraso
• Luis.a

  4 / 5

  11/02/2023 à 08:21

  Simpatia e profissionalismo.
• sofia.e

  5 / 5

  31/01/2023 à 18:47

  Boa organização 😉😉😉
• Francisco.e

  5 / 5

  19/06/2017 à 09:15

  Muito bom. gostei muito do atendimento. Foram muito atenciosos. obrigado!
• marco.o

  5 / 5

  07/08/2018 à 16:46

  Adorei as Instalações, e um atendimento super profissional.
• Elio.a

  4 / 5

  08/02/2018 à 17:03

  Não respeitam horários de marcação.
• Susana.i

  5 / 5

  04/02/2019 à 20:20

  Atendimento 5 estrelas ✨
• Denise.r

  5 / 5

  15/06/2023 à 23:08

  (Traduzido pelo Google) rápido e eficiente (Original) Rápido e eficaz