InterBlu Centro Clínico

Tags: Clínica Médica, Alergologista, Cardiologista, Dermatologista, Centro de diagnósticos, Urgências, Gastroenterologista, Ginecologista-Obstetra, Ginecologista, Hospital Universitário, Centro de Imagiologia de Diagnóstico Médico, Laboratório médico, Consultório médico, Pediatra, Centro de exames físicos, Centro de urgência médica, Clínica sem marcação,

• TUANI.A

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  19/05/2023 à 13:58

  No começo estava tudo indo bem, recebia mensagem um dia antes das consultas, sempre fui bem atendida pelos especialistas. Porém tinha uma consulta agendada com endocrinologista no dia 02/05 e por estar na correria da vida quando agendei, esqueci de colocar na minha agenda pessoal, mas já sabendo do procedimento de me mandarem mensagem um dia antes, fiquei tranquila. Tomo remédio controlado que necessita receita e só tinha comprimidos suficientes até 10/05. Não recebi nenhuma mensagem e dias depois, após ver que havia perdido a consulta, entrei em contato e sugeriram a data de 13/05 porém eu já tinha um compromisso de família inadiável. A única data de consulta que se encaixava em meu cronograma (trabalho e dependendo o dia ainda pego 1h30 de trânsito até blumenau) foi dia 23/06, logo, passarei mais de um mês sem tomar meu remédio. Já estou tendo crises de ansiedade e perdendo todo o avanço que tive em meu tratamento. Ressalto que a atendente foi muito despreparada, em nenhum momento me pediu desculpas pelo transtorno tendo em vista que o whatsapp deles havia saído do ar. Trabalhei muitos anos com atendimento ao cliente e sei que a cordialidade é essencial. Também assumi minha parte no erro, mas como houve uma falha de comunicação por parte da clínica, gostaria que tivessem tentado me ajudar mais. Hoje, 19/05, a responsável pelo setor de qualidade entrou em contato após a postagem deste desabafo e ficou de verificar a possibilidade uma receita provisória ou de entrar em contato caso algum paciente cancele a consulta. Ainda estou no aguardo de uma resolução.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sra Tuani, conforme contato telefonico, me informou que não tem como arcar com uma nova consulta nesse instante, motivos pessoais. Mesmo conseguindo a consulta para 07 dias após o dia que vc perdeu a data. Entrei em contato com o Dr e expus seu caso com pedido de receita, o mesmo me orienta que esse tipo de receita precisa passar por avaliação médica antes de ser receitada, que precisa sim agendar uma consulta pois sua última consulta foi em 10/03/2023. Por isso, me coloco a disposição para agendar sua consulta. Att., Gestão de Qualidade.
• João.l

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  30/05/2023 à 13:47

  Médico mandou marcar retorno 2 meses depois da consulta, marquei normalmente. No mesmo mês que havia marcado retorno, marquei uma consulta com outro especialista, foi marcada normalmente. Sexta-feira passada, ligaram avisando que já tinha realizado uma consulta com especialista esse mês, e que o plano não iria cobrir a de hoje, informei que a anterior era retorno e a pessoa do telefone disse "ta bom". Hoje, fui para minha consulta marcada, chegando lá me informaram que já tinha feito uma consulta com um especialista esse mês, e que o plano não cobria, informei da ligação e que a pessoa disse que estava tudo bem, me deixaram na cadeira esperando quase 30 minutos, e depois me falaram que o plano não cobria que se quisesse fazer a consulta teria que pagar, que retorno grátis só é valido com 30 dias, que eu não li o contrato, mesmo que foi o médico que mandou marcar retorno essa data, mesmo assim não é valido como retorno, mesmo se chamando retorno, e que eu não entendi o "ta bom" da pessoa no telefone, que ela quis dizer que eu teria que pagar, e não que aquele era um retorno válido. No fim tive que sair sem minha consulta e também tive que pagar o estacionamento, sem contar o gasto de gasolina para vir e o tempo perdido no trabalho

  Resposta do proprietário :
  Prezado Sr João Alexandre, após verificação e confirmação com o setor do Call Center, não foi localizado nenhum agendamento com inconsistência, isso significa que está tudo certo de acordo com seu contrato. Tentamos contato via telefônico, mas, entretanto, não fomos atendidos. Qualquer dúvida, estou à disposição. Gestão de Qualidade
• Alexandre.m

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  27/05/2023 à 12:58

  Meu comentário não é sobre a Clínica, que é um local com excelente estrutura e um bom atendimento, sempre fui muito bem atendimento na Clínica. Meu comentário é sobre o Dr. Guilherme Buchen. Consulta de 10 minutos deveria ser proibida no país. Isso é um tremendo desrespeito com o paciente, que chega numa situação de urgência, fragilizado, angustiado, em busca de uma orientação, de uma solução e o que ele recebe é um tratamento frio, desumano e indiferente. "Não poço fazer nada antes do exame!" E o exame, deveria ser feito, preferencialmente na clínica dele, pois lá ele mesmo o faria. Quando? Daqui a mais ou menos um mês. E o que o paciente faz até lá? "Ah pode tomar esse medicamento aqui". Mas isso o paciente já tinha feito durante um mês e não havia adiantado. Então, pra quê pagar um consulta cara, se o Google, o ChatGPT e o Youtube conseguem atender bem melhor do que esse "médico"? Onde está o acolhimento? Onde está a anamnese? As escolas de medicina não ensinam mais sobre isso? Onde está o exame clínico? É proibido tocar nos pacientes? Os pets têm recebido tratamento muito mais acolhedor e humanizado do que o desse médico. Alguma coisa está errada!
• Bianca.u

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  15/02/2023 à 12:04

  Infelizmente a Interblu ta deixando muito a desejar, a uns 2/3 anos atrás quando entrei para o Club Interblu era uma maravilha, marcava uma consulta de uma semana para outra, pronto atendimento nao dava 15 min ja era atendida... Pago um valor mensal para ter direito as consultas e pronto atendimento e quando preciso só tem consulta pra daqui 2/3 meses... E sobre o pronto atendimento, se vou la é pq ja não estou bem, mal e mal tem lugar pra sentar, aquilo lá vive cheio, tudo desorganizado , e sem contar a demora que é pra ser atendimento, tem dias que o tempo de espera ta acima de 1hr ! Não sei o que vem acontecendo , das duas uma: Ou a interblu ta tão péssima que nem os funcionários e especialistas estão aguentando trabalhar la, e com a redução do quadro de especialistas e funcionários resulta nessa demora toda...Ou é pq a clinica é MUITO BOA pra ta bombando de pacientes, porém se é TÃO BOA ASSIM, o certo seria ampliar o numero de especialistas , ampliar numero de funcionários, para poder abrir mais horário para as consultas e nao ter que fazer os pacientes esperar mais de 2 meses para consultar, se for assim, consulto pelo SUS que é o mesmo tempo de espera, e é de GRAÇA! E isso que não citei a demora para ser atendida pelo whatsapp

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sra Bianca Cunha, agradecemos sua avaliação, mas precisamos aproveitar e informar que nossa demanda cresceu nos últimos anos, ficamos felizes e ter a certeza que estamos fazendo o melhor e a procura está acima do esperado. Nossa equipe está sempre trazendo profissionais novos para atender a demanda, porém algumas especialidades estão com muita procura. Atenciosamente, À direção.
• Diego.e

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  07/06/2023 à 15:09

  Tá bem complicado fazer um tratamento com a interblu. Para Macar com o médico vai 1 mês ,faz o tratamento, aí marca indoscopia mais 1 mês, fiz ela dia 6/6 e agora só dia 17/7 tem médico .ATÉ LÁ tratamento fica pela metade ... tá pior que o SUS RESPOSTA : TÁ UMA DEMORA GIGANTE PARA MARCAR MEDICO . como a atendente falou o MEDICO DO PRONTO ATENDIMENTO NÃO LÊ O EXAME , tem que ser o especialista . DO DIA 6/7 que foi feito a endoscopia SÓ TEM MEDICO DIA 17/7 40 DIAS. "Normal isso?"

  Resposta do proprietário :
  Prezado Sr Diego, verificamos em nossos registros o senhor foi atendido no Pronto Atendimento no dia 03/04/2023, entrou em contato para agendar o exame de Endoscopia solicitando após 30 dias do pedido médico. Neste caso o paciente precisaria retornar em 30dias para mostrar os exames que foram solicitados, no entanto não houve a procura antes, e por isso entra no agendamento normal de consulta com especialistas. Qualquer dúvida estamos à disposição.
• André.e

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  03/08/2022 à 01:04

  Bom, dentro do esperado foi interessante. Alguns exames ainda achei que poderiam ser mais baratos, porém a gente vai avaliar melhor. A Dra. Cardiologista que me atendeu foi ótima. A recepção também tinha pelo menos uma atentendente que domina bem. Já o Touchat, é só milagre. O laboratório falar contigo no WhatsApp? Não sei porque tem essa opção, se não funciona.

  Resposta do proprietário :
  Prezado André, Agradecemos sua avaliação e obrigado por nos avisar sobre o Chat do Laboratório. O Laboratório é terceirizado mas iremos repassar esse apontamento para ele. Atenciosamente, Equipe InterBlu
• Edineia.a

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  16/05/2023 à 20:41

  Meu marido fez uma avaliação sobre o não cumprimento de horário, sim nós temos o clube e ele fez pelos constantes atrasos em minhas consultas inclusive perdemos a viagem no dia de ontem (15/05) porque a recepção marcou o médico errado, hj fui atendida com mais de 30 minutos de atraso. Agora sim vc pode consultar os seus registros.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sra Edineia, agradecemos sua avaliação e sentimos muito que a experiência da senhora conosco não tenha sido satisfatória. Qualquer dúvida, estamos à disposição.
• Ray.i

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  15/02/2023 à 11:41

  Moro em Jaraguá do Sul, marquei uma consulta para endocrinologista esportivo e deixei bem claro isso, a pessoa que marcou minha consulta garantiu que eles tinham esse especialista e que meu plano cobria o atendimento. Saí de casa, demorei quase duas horas, gastei dinheiro, gasolina e tempo para me deslocar até Blumenau para ser informada pelo endocrinologista que ele não atende esse tipo de especialidade. Não recomento.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sra Rayanne, agradecemos sua atenciosa avaliação. Informamos que, conforme a Resolução CFM 2330 de 03 de março de 2023, não existe essa subespecialidade na endocrinologia, mas lamentamos não termos atendido suas expectativas. Atenciosamente, A direção.
• maria.e

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  13/04/2023 à 18:20

  Me ajudou muito quando fiz o club em 2020, porém de um tempo pra cá não compensa mais estar pagando, atendimento está demorando muito, atendimento pelo WhatsApp é ruim, as recepcionistas que respondem não são atenciosas, e poderiam dar opções ao invés de falar "não tem", "não atende mais", já fui recepcionista e sei o quão importante é o modo que respondemos aos nossos clientes. Horários para atendimento com especialistas também estão deixando a desejar, pois não é todos que podem ir em qualquer horário, além de alguns exames pagos a parte que não tem um valor tão em conta assim.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sra Maria Fernanda, agradecemos sua atenciosa avaliação. A Clínica InterBlu preza por atendimento de excelência, vamos apurar os fatos, e sobre o WhatsApp, a plataforma está com instabilidade, prejudicando nosso atendimento por esse canal. Qualquer dúvida, estamos à disposição. A direção.
• Ana.e

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  22/03/2023 à 19:15

  Me sinto muito grata por todo o atendimento especialmente a Dra. Naisa pela sua atenção e seu profissionalismo, dedicação, carisma e simpatia. E parabenizar a chefe de enfermagem Dirce por toda sua equipe de enfermagem que foi muito bem atendida.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sra Ana Felippi, agradecemos por acreditar em nosso trabalho! Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão a superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Débora.a

  5 / 5

  23/03/2023 à 13:46

  Olá, gostaria de deixar aqui meus Parabéns a toda jornada que tivemos usando a Interblu, desde a ótima recepção das meninas, mas principalmente da visão certeira da Célia que assim que nos atendeu já sugeriu que meu esposo fizesse os testes de dengue, influenza e covid, o que contribuiu no diagnostico da médica, quando deu positivo para COVID. Obrigada Célia, pelo pré e durante o atendimento com meu esposo. Obrigada

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sra Débora Carli, agradecemos por acreditar em nosso trabalho! Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão a superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Leia.i

  1 / 5

  30/05/2023 à 12:19

  Péssimo serviço. Ao ligar para pedir que marquem exames por plano de saúde pedem que enviem mensagem, mas tem 2 dias que enviei as fotos dos exames, foto da carteira, peço que marquem e só perguntam: No que posso ajudar? Repito o pedido e nada. Horrível atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sra Leia, agradecemos sua avaliação, mas preciso informar que a demanda pelo canal do whatsapp está alta, lamentamos pelo ocorrido. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Gestão de Qualidade
• Luiz.a

  1 / 5

  27/03/2023 à 14:46

  Está sendo péssima, minha esposa tem uma doença autoimune e deu uma crise nela, ficou sem dormir 2 noites com dor e vômito, trouxe ela na interblu de Blumenau bem mal, e falei que era uma emergência, mas mesmo assim demorou demais o atendimento. Fora isso também tive experiência ruim tentando marcar ortopedista pra mim, marcaram pra quase um mês depois e, quando faltava uma semana pra consulta me ligaram pra remarcar. Achei desrespeito comigo.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Sr Luiz Carlos, agradecemos sua atenciosa avaliação. Gostaria de expor que estamos com demanda acima do esperado no nosso setor do pronto atendimento, mas, entretanto, orientamos nossos pacientes do tempo de espera, ficando ao critério do paciente em querer aguardar na Clínica. Qualquer dúvida, estamos à disposição.
• Regina.o

  1 / 5

  31/01/2023 à 10:21

  Tem que melhorar em muito o atendimento pelo telefone e whatsapp! Simplesmente não atendem nem dão retorno. Ontem precisava resolver sobre uma receita para minha filha e passei o dia tentando ser atendida. A noite minha filha foi pessoalmente na clínica e finalmente conseguiu resolver, mas o atendimento deixou muito a desejar.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sra Regina, informamos que a plataforma do WhatsApp da nossa clínica está com instabilidade, prejudicando assim o nosso atendimento por esse canal. Qualquer dúvida, estamos à disposição. A direção
• Simone.o

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  12/06/2023 à 13:28

  Sempre gostei da interblu, tenho plano de saúde e sempre fui bem atendida. De um ano pra cá, ficou impossível agendar consulta, e no pronto atendimento está como um hospital público, lotado, muita demora. O atendimento ficou péssimo. Mais fácil ir no hospital público.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sra Simone, agradecemos sua avaliação, mas precisamos informar que existem dois canais para agendamentos, no caso de urgência orientamos a utilizar o canal por ligação. Já em relação ao nosso Pronto Atendimento estamos passando por demanda acima do esperado no setor da nossa clínica, foi aumentado nosso quadro de médicos nos horários de picos, por causa da demanda de Dengue e Influenza (H1N1) mas, entretanto, orientamos nossos pacientes do tempo de espera, ficando ao critério do paciente em querer aguardar na Clínica. Atenciosamente, A Direção.
• Tiago.a

  1 / 5

  19/05/2023 à 13:41

  Já foi bom, agora tá um negócio vampiresco, monetizaram o estacionamento, poucos médicos, regulam em tudo, especialista fora do horário comercial só pra daqui à dois meses, o cara tá ruim, mal conseguindo ficar em pé, recebe tratamento de nove dias e ganha declaração de comparecimento, nem atestado não querem emitir.
• Águida.a

  5 / 5

  13/02/2023 à 18:26

  Todas as vezes que precisei desta clínica, fui muito bem atendida. As meninas da recepção sempre muito atenciosas e receptivas. Médicos, exames, tudo muito bom. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• Bruno.a

  2 / 5

  16/03/2023 à 23:18

  Não utiliza o protocolo Manchester para atendimento de emergência. O atendimento é por ordem de chegada, ou seja, pessoas com quadros simples passam a frente de pessoas com situações mais graves. Isso é terrível.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Sr Bruno, todos os pacientes são avaliados pela nossa equipe de enfermagem, os casos de emergências são atendidos primeiros, os demais são por ordem de chegada. Qualquer dúvida, estamos à disposição. À direção.
• Fábio.a

  1 / 5

  27/03/2023 à 15:58

  Infelizmente o atendimento está de péssima qualidade. Os profissionais não tem se preocupado em esclarecer os problemas aos pais. Minha filha chegou com 39 graus de febre e a médica nem mediu a temperatura, confiou no que falamos e nao passou remédio para baixar a febre. Nossa saúde está cada vez pior, isso porque é particular.
• Regiane.e

  5 / 5

  26/05/2023 à 19:37

  Excelente em tudo até hoje,atendimento da recepção, médicos, exames de imagem, excelente profissional Cris para tirar sangue de criança com autismo ,parabéns que continuem excelentes.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sra Regiane, agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Andy.o

  1 / 5

  27/01/2023 à 20:26

  Péssimo atendimento, ou melhor, NÃO atendimento. Liguei duas vezes tentando marcar consulta, passei 10 minutos na linha e ninguém atendeu. Tudo bem, informam na mensagem de espera que eles retornam pra você. Das duas vezes o telefone não tocou nem uma vez direito e já desligam a ligação. Se é pra oferecer um serviço ruim, é melhor não oferecer.
• Sid.a

  1 / 5

  16/05/2023 à 16:30

  Horrível, não cumprem horário de consultas marcadas previamente, médico chega atrasado, uma falta de respeito com os clientes. E ainda cobram estacionamento.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Sr Sid Mates, após verificação em nossos registros, encontrei somente um agendamento em seu nome conosco, e afirmo informar que foi tudo dentro do esperado, não houve atraso. Sobre nosso estacionamento ele é terceirizado, fica a critério do paciente em permanecer com o veículo estacionado. Atenciosamente., A direção.
• Joana.o

  5 / 5

  23/05/2023 à 23:02

  Gostei de tudo, o atendimento da dra Maria cardiologista, da geriatra dra Nadia, do atendimento das recepcionistas dos exames e da consulta e de todos os medicos que fizeram os meus exames.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sra Joana, agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Katia.a

  5 / 5

  28/01/2023 à 00:36

  Boa noite!! Hoje á tarde sofri uma queda e minha filha me levou na Interblu e quero registrar minha enorme Gratidão e satisfação no pronto atendimento que recebi dos profissionais....Mara Gumz, Célia Xiquiti, Ricardo e do Dr. Willian Rafael Berticelli. Atendimento excelente e de um carinho enorme comigo no momento que estava com muita dor, também sobre a rapidez e agilidade de todos. Parabéns á todos!!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• Rosa.i

  1 / 5

  13/03/2023 à 15:41

  Primeira e última vez! Os canais de atendimento são lamentáveis. A att Mara do wtp sem empatia alguma, ignorância suprema p entender e verificar informação. Empatia é bom e todos gostam, principalmente, no que diz respeito a saúde.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sra Rosa, nossos canais de atendimentos não estão limitados apenas ao WhatsApp, caso de urgência pedimos para utilizar o canal de telefone. Lamentamos o fato da atendente ser objetiva e direta com a senhora. Mas conforme nosso setor de Qualidade entrou em contato com a senhora, e foi repassado a ela que “foi no impulso a colocação desta avaliação”. Zelamos sempre para um atendimento de qualidade na Clínica por todos os profissionais. Qualquer dúvida, estamos à disposição.
• Monica.l

  5 / 5

  12/04/2023 à 13:38

  Eu como paciente sempre fui muito bem atendida ,por todos desde as recepção ,triagem ,engenheiros e doutorado. Só gratidão.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação Sra Monica! Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• Mara.e

  5 / 5

  20/02/2023 à 19:23

  Eduarda do call Center foi muito atenciosa e prestativa na hora de remarcar a consulta... Assim como a Karina da recepção localizada próximo ao aquário... Atenciosa, educada e me orientou sobre os procedimentos de avaliação. Super recomendo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• Michele.t

  5 / 5

  31/05/2023 à 18:12

  Excelente atendimento do call center, atenciosas e eficientes, especialmente atendente Mara do wpp. Grata pela dedicação e atenção!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação Sra Michele! Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• rosane.u

  5 / 5

  22/05/2023 à 13:16

  Simplesmente maravilhosa... atendimento e muito bom... sempre bem atendida... atendentes e médicos muito prestativos e atenciosos

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sra Rosane, agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Luis.e

  5 / 5

  05/04/2023 à 02:25

  Lugar ótimo. Atendimento top. Agilidade nas consultas e qualidade no atendimento. Quero deixar meu agradecimento a funcionária Mônica, que prontamente fez meu cadastro e agilizou o agendamento das minhas consultas. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Sr Luiz Fernando, agradecemos sua atenciosa avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Luciano.o

  1 / 5

  25/02/2023 à 12:09

  InterBlu deixou de ser uma clínica boa. Se popularizaram atraves do Clube InterBlu sem ter investido em mais médicos e mais funcionários. Tudo lotado, médicos sem paciência, falta de organização. Se você marca um médico e paga particular eles agendam rapidamente, se for com o Clube InterBlu só tem vaga pra depois de 1 mês ou mais.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Sr Luciano, agradecemos sua atenciosa avaliação, mas precisamos informar que nossa Clínica tem capacidade para atender nossos pacientes agendados conforme as agendas disponíveis. E sobre o Clube InterBlu precisamos afirmar que não fazemos diferenciação entre os convênios, o atendimento humanizado por todos os profissionais é igual para todos. À disposição!
• Jalyne.o

  1 / 5

  23/01/2023 à 22:35

  Um absurdo pagar por uma consulta onde vai levar mais de 1 mês para atendimento. Não recomendo a clínica e muito menos o Clube Interblu. Meu marido precisou de atendimento e ficou mais de 1hr na espera que acabou saindo da clinica e foi atendimento no AG do nosso bairro em menos de 15 min. Além das demora para retorno nas mensagens de WhatsApp
• Dalila.a

  1 / 5

  24/01/2023 à 04:32

  Atendimento péssimo, agendei uma consulta para minha filha com uma gastroenterologista. Não ficamos 5 minuto la dentro do consultório. Aí pergunto pagar consulta para que? 😒 Bom se eu for falar tudo que penso dá uma matéria.
• Roberto.o

  1 / 5

  14/03/2023 à 11:58

  Deixa muito a desejar nos horários. Solicitam para chegar cpm antecedencia para exames e consultas . Mas nao atendem no horario .

  Resposta do proprietário :
  Prezado Sr Roberto, após verificação foi visto que seu exame estava agendado para às 08h10, o senhor foi atendido no horário, porém para certos exames necessitam de preparo adequado e se não estiver com o preparo correto não poderá ser feito o exame. Como foi visto que o senhor não estava com o preparo solicitado, precisou aguardar pra realizar o preparo e em seguida a realização do exame. Qualquer dúvida, estamos à disposição.
• Marilei.

  1 / 5

  11/01/2023 à 18:18

  Péssima ,acho que porque agora pagamos estacionamento o atendimento no balcão demora demais ...querem abraçar o mundo ,tenho mais familiares pacientes da clínica ,vamos ver outro lugar 23 min de espera pra atendimentono balcão ,imagine para depois fazer q tiver q fazer
• Dionizio.e

  4 / 5

  06/06/2023 à 15:05

  Clínica particular, atendimento tem fila de espera mais não mais que hospital público.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação Sr Dionizio! Nossa equipe está sempre de prontidão a superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Humberto.l

  5 / 5

  23/02/2023 à 13:51

  O atendimento da interblu foi espetacular principalmente o atendimento da atendente Gislaine ao atender uma solicitação minha. Muito atenciosa e muita empatia com os paciente como pude observar com os demais pacientes. Apresentem esse feedback a ela por favor.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Será sim repassado o feedback para nossa colaboradora!! Atenciosamente, A direção!
• Josi.o

  3 / 5

  31/01/2023 à 00:27

  Estou tentando falar no número de whats app há 1 dia e ninguém responde, após responder que vai iniciar o atendimento explico tudo e volto a não ter mais retorno, como faz se nem no telefone fixo conseguimos que alguém me atenda....

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sra Josi, informamos que a plataforma do WhatsApp da nossa clínica está com instabilidade, prejudicando assim o nosso atendimento por esse canal. Qualquer dúvida, estamos à disposição. A direção
• Luis.

  5 / 5

  10/02/2023 à 22:57

  Gostei muito!!!!Funcionárias muito boas especialmente Jaqueline da enfermagem que me tratou super bem e me acompanhou desde o começo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Juliano.

  1 / 5

  30/11/2022 à 14:17

  Essa clinica é um SUS pago, fiz uma consulta, fiz os exames e fui agendar retorno para apresentar exames, so tem clinico geral para janeiro de 2023, porque o clinico geral entrou de férias no dia 28/11/2022. Na verdade pior que o SUS porque fui no postinho perto da minha casa e consegui agendar médico para a próxima semana para ele dar uma olhada nos meu s exames.Resumindo você paga para ter um pouco de conforto, melhor que o SUS e no final o SUS é melhor que o pago.
• Bianca.e

  3 / 5

  06/04/2023 à 00:32

  O atendimento está bem deficiente. Os médicos são atenciosos, mas a equipe está bem complicado.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sra Bianca, agradecemos sua atenciosa avaliação, Estamos passamos por treinamento para identificar e corrigir situações não compatíveis da nossa Clínica. Esperamos poder superar suas expectativas quando necessitar de atendimento novamente. Cordialmente, Direção!
• Agostinho.e

  2 / 5

  08/11/2022 à 00:29

  Experiência negativa. Inicialmente, o atendimento da recepção deixou muito a desejar, a atendente sem vontade nenhuma de "atender"... Após ela anotou os valores de dois exames que eu deveria realizar, quando cheguei no dia do exame, me informaram que ao invés de R$90,00 cada exame como haviam anotado, eu deveria pagar R$105,00 cada, anotaram errado, não questionei e ok, um erro, aguardando o exame me chamaram novamente me informaram que o exame era na verdade R$126,00 cada, poxa, estão de brincadeira com o paciente/cliente...Uma falta de respeito e comprometimento das funcionarias ... Não indico o local.
• Talita.u

  4 / 5

  19/10/2022 à 06:32

  Sempre muito bem atendida. Recentemente começaram a cobrar o estacionamento e eu até entendo, mas acho que quem vai para pronto atendimento deveria pelo menos receber um desconto pois passa muito tempo em espera e exames. Hoje mesmo precisei esperar 1h30 com minha filha pra ser atendida e depois disso mais 1h coletando exame de urina. Fora isso não há nada pra reclamar. Médicos excelente, atenciosos e o espaço muito bom.
• Nany.o

  5 / 5

  17/11/2022 à 00:12

  Excelente atendimento, sempre fui tratada com muito carinho e atenção, valeu muito a pena ter feito o plano, Dr Luan Britto, Dra Giovanna Jacovozzi, super atenciosos e prestativos ao que realmente o paciente tem, super recomendo a clínica para todos.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• joaquina.a

  1 / 5

  27/10/2022 à 14:30

  Fomos nesse lixo de clínica, que só serve para cobrar, porque médico de qualidade não tem. Levei meu marido com o olho machucado, fomos """"""atendidos""""""" pelo """"""médico""""""" Luan Britto Fernandes, que disse simplesmente não poderia fazer nada, teve a CORAGEM de examinar o olho dele com a LANTERNA do celular, não tem nem os equipamentos mínimos. Disse que ali não teria o que fazer, engraçado que pagamos ali para ter SOLUÇÃO e não ir para escutar o aprendiz de curandeiro mandar ir num particular, ou esperar uma consulta especializada no oftalmo no SUS. Enquanto isso, ele fica sofrendo de dor, porque o modelinho fez medicina para atender gripe e virose. INDEPENDENTE de ter uma especialização na área, MEDICO É MEDICO, estudou para TODAS AS AREAS. Isso para mim chama incompetência do médico e da clínica que não um crivo para escolher médicos e não esses bacharéis. Péssima qualidade, e caso meu marido tenha alguma sequela no olho, vamos tomar as providências cabíveis, para responsabilização da clínica e do médico, por omissão. Médico não é para ir desfilar na clínica e sim para ajudar as pessoas. E ainda tem coragem de cobrar estacionamento, para deixar o carro enfeitando o pátio, enquanto assistimos desfile de moda dentro da clínica.
• Beatriz.e

  5 / 5

  10/02/2023 à 22:58

  Atendimento ótimo, eu estava perdida e a Jaqueline enfermagem me atendeu super bem!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• Thiago.a

  1 / 5

  27/03/2023 à 22:08

  Minha irmã levou mais de 2 horas para ser atendida no pronto atendimento??!! É o SUS pago!!

  Resposta do proprietário :
  Prezado Sr Thiago, agradecemos sua atenciosa avaliação. Gostaríamos de informar que estamos com demanda acima do esperado no setor do pronto atendimento da nossa clínica, foi aumentado nosso quadro de médicos nos horários de picos, mesmo assim não foi suficiente, por causa da demanda de Dengue e Influenza (H1N1) mas, entretanto, orientamos nossos pacientes do tempo de espera, ficando ao critério do paciente em querer aguardar na Clínica. Atenciosamente, A direção.
• Angela.a

  5 / 5

  11/01/2023 à 20:19

  Ótimo atendimento, desde a recepção até os médicos. Recomendo pra todas as pessoas q conheço.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• jordan.u

  4 / 5

  16/12/2022 à 01:07

  Muito bom, já fui atendido por Clínicos Gerais, Ortopedistas e já utilizei a Pediatria. Muito bem atendidos, apesar de algumas vezes estar muito cheio. Gosto muito.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• Monique.a

  1 / 5

  11/11/2022 à 19:36

  Era péssimo, a enfermeira Mariana Rocha chegou e pela primeira vez fomos tratadas com descendência. Vocês não sabem o mal que nos fizeram demitindo ela... Tem um monte que não presta e vocês mandam embora a única que presta
• David.i

  2 / 5

  24/05/2023 à 00:03

  Canal de atendimento via WhatsApp é péssimo, quase 2 dias e sem respostas.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Sr David, agradecemos sua avaliação e solicitamos que no caso de urgência, sempre utilizar o canal telefônico. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Gestão de Qualidade
• Marco.n

  5 / 5

  16/05/2023 à 20:05

  Atendimento (Carina) 100% como sempre!! Excelente ambiente e atendimento!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação Sr Marco! Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• Ketlin.o

  1 / 5

  02/08/2022 à 11:24

  Não entendo porque marcam horário e os médicos nem estão pra nos atender. Chegam bem depois. Estou tentando ser atendida faz 3 meses com a pediatra. A consulta foi cancelada duas vezes e depois tem horário só pro final do próximo mês. Fiz o plano e já me arrependi muito, é tudo muito difícil. Pra ter horário disponível e pra ser atendida a espera é de mais.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Ketlin, Lamentamos o ocorrido. Nossa ouvidoria já entrou em contato com você para pedir desculpas pois foram uma sequencia de situações que não foram planejadas. Trouxemos novos pediatras para a Emanuela não ficar sem acompanhamento. Espero que possamos superar suas expectativas na proxima situação. Cordialmente, Equipe InterBlu
• Vinicius.e

  5 / 5

  09/02/2023 à 22:57

  Excelente atendimento, colaboradoras simpáticas e muito educadas, Mariana e Adelaide são nota 1000.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Mary.o

  1 / 5

  23/08/2022 à 17:29

  Estacionamento sem vaga ,e nós andando para um lado e outro até sair alguém,já estarei procurando outra clínica Terei 3 exames q serão feitos por ordem de chegada ,quanto tempo irei esperar?

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sra Mary, temos picos de movimentos, mas a espera pela vaga é muito breve. Alternativamente a isso, temos outros estacionamentos próximos que também podem ser utilizados. Atenciosamente., A direção.
• Letícia.e

  3 / 5

  27/09/2022 à 20:06

  Interblu, o sistema quase sempre estragado. Quando marcamos pelo WhatsApp.. . E as consultas se foi marcada pra 9:00 vai ser atendida praticamente depois das 10:00,isso que é hora marcada com especialista. Ali na frente tudo certo esperar acredito que é por ordem de chegada. E que realmente eles atendem quem chegou primeiro, ou quem mais necessita e não passem na frente quem está pagando na hora, sem ter plano de saúde........ Mas hora marcada, deverião ser mais cautelosos, não marquem tantas pessoas, se é pra deixar esperando mais de uma hora...
• carol.3

  1 / 5

  27/10/2022 à 13:27

  Pessima. Ja fui duas vezes fazer exames periodico e negam atender pela Cassi. A Cassi entra em contato com a interblu e dizem que atendem se tiver hira marcada. Tanto tinha hora marcada que envuaram whatssap para confirmar a consulta no dia anterior. Além da falta de cordialidade, mentem.
• ELIS.O

  5 / 5

  07/02/2023 à 22:11

  Mariana que fez o meu exame foi maravilhosa. Muito atenciosa e dedicada.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• Jaqueline.a

  1 / 5

  17/10/2022 à 18:00

  Você vem com um teste positivo da COVID do posto de saúde e mesmo assim nos deixam esperando mais de 1h no meio do povo. Por respeito ao demais, fiquei de pé mais afastada, mesmo eu estando me arrastando e muito mal, fiquei muito tempo esperando. O atendimento deixou a desejar muito, sendo que não tinha nem 10 pessoas a ser atendidas no momento. Interblu já foi bom e com qualidade!
• Eli.a

  1 / 5

  11/05/2022 à 14:39

  Boa Tarde! Uso este atendimento desde agosto de 2021, porém só fui em consultas de emergências. Pois toda consulta agendada tem problemas. Estou desanimada, ligamos e não exigimos nem o especialista nem o dia. Porém quando chega próximo da consulta a instituição liga mudando a data novamente. Falta responsabilidade dos médicos que abrem a agenda e depois simplesmente decidem que não vão atender naquele dia. A instituição deveria ter a responsabilidade de apresentar um médico substituto, para atender os pacientes. Muitas vezes está super cheio, mas acredito que somos obrigados a ir em consultas de emergências se quisermos atendimento do que esperar as datas agendadas. Decepcionada!

  Resposta do proprietário :
  Prezada Eli, Estamos apurando o que ocorreu. Lamentamos ter tido essa impressão. Somos uma empresa responsável nessa situação de agendamentos, pois entendemos todo a programação que o paciente realiza para vir a consulta, inclusive se ausentar do trabalho. Esperamos que não tenha problemas novamente com essa situação. Cordialmente, Equipe InterBlu
• Joelma.a

  5 / 5

  27/06/2022 à 16:18

  Realmente a instituição tem alguns problemas quanto ao acesso, ao tempo de espera (que tem sido longo), mas preciso dizer que só tenho a agradecer, pois por vezes os atendentes chegaram a me buscar no carro, uma vez que não conseguia me locomover. Os médicos que me atenderam, sempre foram extremamente gentis, preocupados em resolver o problema, ou pelo menos amenizar o sofrimento. O pessoal do pronto atendimento é mil, sempre amáveis, atenciosos e cuidadosos. Só tenho a agradecer.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Lucas.r

  1 / 5

  07/07/2022 à 21:27

  Péssimo serviço. Sou dependente da minha mãe e agendamos consulta, na hora, as atendentes perdidas falaram que não sou dependente, mesmo eu mostrando a carteirinha e queriam me cobrar R$ 210,00. Tive que cancelar a consulta e ainda pagar o estacionamento! Absurdo e descaso.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Lucas, Conforme conferido em nosso relatório enviado pelo sindicato Sintraseb no dia da consulta você não estava filiado ao Pacote de serviços mensal. Tanto que não teve nenhum questionamento por parte do Sindicato Sintraseb sob sua consulta. Favor entrar em contato com a instituição que você firmou o contrato e verificar seu cadastro. Atenciosamente, Equipe InterBlu
• Leticia.a

  1 / 5

  12/08/2022 à 15:17

  Não recomendo, meu pai fez eletro e consultou com a cardiologista que disse estar “tudo bem”, porém ele estava com 99% de entupimento da veia, acabou de fazer angioplastia! Cuidem!!! Continuam cometendo graves infrações, inclusive divulgando dados e informações médicas em redes públicas. Ontem me ligaram dizendo que iriam averiguar e hoje respondem nas mídias como se não fosse verdade o que houve! Tenho provas suficientes para comprovar e depois dessa atitude com certeza irei tomar as medidas judiciais cabíveis!!!!

  Resposta do proprietário :
  Prezada Leticia, O Sr. Pedro veio consultar por causa de queixas inerentes a problemas do coração. Foi solicitado exames para iniciar a investigação e o mesmo não retornou mais na clinica. O Eletrocardiograma feito no dia da consulta faz parte da investigação de como se encontra o coração, mas não consegue mostrar todos os problemas envolvidos. Por isso se faz necessário outros exames para ter certeza de que não tem outro problema que está em andamento. Se tivesse 99% de entupimento na veia no dia do Eletrocardiograma ele teria sido descoberto. Se estivesse "tudo bem" na consulta não teria sido solicitado exames complementares ou iniciado alguma investigação. Estimamos melhoras na recuperação do Sr. Pedro. Atenciosamente, Equipe InterBlu.
• Shirlei.e

  1 / 5

  06/03/2023 à 20:53

  Infelizmente meu marido foi com cólica renal a médica nem deu atestado

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sra Shirlei Bento, o Atestado médico é para incapacidade laboral que não era o caso no dia do atendimento. Atenciosamente, À direção.
• Bela.i

  1 / 5

  23/11/2022 à 19:52

  Quer ser tratado com um qualquer....então vai nessa clínica. Abandonam os pacientes sem disponibilidade de consultar novamente no meio do tratamento....irei denunciar essa clinica

  Resposta do proprietário :
  Entramos em contato e você não foi atendido em nosso estabelecimento. Favor redirecionar essa queixa para o estabelecimento correto.
• Augustinha.u

  5 / 5

  23/05/2023 à 14:57

  Tive um acompanhamento muito excelente, ótima para toda a população!

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sra Augustinha, agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• lucas.a

  5 / 5

  21/09/2022 à 12:24

  um minuto atrás NOVA Excelente clínica, muita facilidade no serviço e tudo devido o ótimo atendimento das meninas que trabalham lá, em especial tive uma situação que foi resolvida pelas colaboradoras " Karina e Vanessa" , devido isso fiquei muito grato . Assim , quero expressar a qualidade do trabalho , educação e atenção de todas elas e em especial as duas que foram nota 1000 .

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• Marcia.e

  5 / 5

  08/02/2023 à 21:27

  Mariana excelente proficional, muito atenciosa, simpática super concentrada nota 10

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• Fernando.c

  5 / 5

  10/02/2023 à 19:20

  Fui muito bem atendido pela Mariana e Adelaide, parabéns pela equipe!!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Bárbar.

  2 / 5

  06/05/2022 à 16:47

  Gosto da clínica mas deixar só um médico no pronto atendimento é realmente inacreditável. Estou eu e mais vinte pessoas esperando há mais de uma hora pra serem atendidas. Se não precisássemos de pronto atendimento não estaríamos aqui. Edição: depois de quase duas horas de espera fui (muito mal) atendida pelo médico Willian Rafael berticelli. Um dos piores atendimentos médicos que já tive na vida, grosseria do início ao fim, com deboche, sem tato nenhum. Uma mancha no corpo clínico pois nunca presenciei médicos mal educados no local.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Barbara, Tivemos em Blumenau vários fatores para que a população tivessem locais limitados para atendimento médico, desde falta de médicos nos postos, bem como superlotação nos hospitais. Está sendo um ano atípico. Conseguimos nos adaptar da melhor forma possível. Mas é claro que até conseguirmos treinar funcionários, médicos e demais pessoas envolvidas tivemos que lidar com situações inesperadas. Lamentamos o ocorrido e estamos sempre nos moldando para melhorar os atendimentos. Atenciosamente, A direção
• Nicanor.a

  1 / 5

  31/07/2022 à 01:44

  Eu já havia reclamado do novo estacionamento, Primeiramente acho um absurdo a terceirização do mesmo, sendo que o estacionamento é terreno do próprio prédio, onerando ainda mais os seus cliente por horas em espera... A cobrança de R$ 5,00 hora é injusta para os clientes que pagam consulta particular e, principalmente sem a fração de meia hora. Vejam o meu caso, A minha esposa tinha uma consulta dia 29/07 as 17:15Hs, Chegamos na Clinica as 17:00hs, Só fomos atendidos na recepção as 17:10hs e tivemos que aguardar até as 17:45hs pra o procedimento de exame que, ficou pronto as 18:07hs... Ou seja, fiquei no estacionamento por 1:07hm e tive que pagar por 2:00hs em um atendimento particular, um absurdo isso! Já que, fiquei 0:30min em espera, Então: se um cliente tiver que ficar por uma hora e meia em espera, o que já é um absurdo e, é o que esta acontecendo bastante, alem da espera da consulta, vai ter que desembolsar mais 2:00hs de estacionamento R$ 10,00 por culpa da clinica!?... Já exigi a nota fiscal e vou representar a os órgãos competentes... Caso não obtenha resultados, vou fazer muita campanha e propaganda contra esta barbaridade nas redes sociais e em outras mídias. Obs. Na resposta da mesma: É mentira que tem uma fração de 15min, hora, se foce isso, eu não teria feita esta manifestação!..Também é muito deselegante, para não dizer outra coisa que, Eu deixe o paciente na recepção e procure outro estacionamento para deixar o caro..Como sempre, dando desculpas indesculpáveis é assim que agem todos os mal intencionados e aproveitadores...

  Resposta do proprietário :
  Prezado Sr. Nicanor, O estacionamento foi terceirizado por motivos de estar sempre desorganizado por culta de quem estacionava. Agora não tivemos mais queixa do mesmo e sempre tem vagas disponíveis. Alguns paciente vinham para consulta e aproveitavam para realizar outros serviços no Centro de Blumenau. Dessa forma o movimento diminuiu e as vagas "apareceram". Sobre os horários da primeira hora e fracões estão colocadas na placa de entrada. Seguem o que determina a legislação de Santa Catarina. Existem 15 min de tolerância onde não é cobrado o estacionamento. Você tem a opção dessa forma de deixar sua esposa na recepção e sair para procurar outro local para estacionar que você entenda que o valor seja justo. Espero que tenha esclarecido suas duvidas. Atenciosamente, A Direção.
• Ataniel.e

  1 / 5

  06/03/2023 à 21:00

  Fui na clínica com cólica renal e ganhei apenas atestado de comparecimento.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Sr Ataniel Bento, o Atestado médico é para incapacidade laboral que não era o seu caso no dia do atendimento. Atenciosamente, À direção.
• Giovanni.e

  1 / 5

  27/04/2022 à 22:13

  FAVOR REPASSAR PARA O DONO RAFAEL! seu Rafael, já é de constância o péssimo atendimento do seu centro clínico, tenho ouvido reclamações de familiares meus que também fazem uso da sua unidade de blumenau. solicitei a uma de suas atendentes da recepção "aquário", para marcar retorno com o Dr Felipe Pimont especialista de ortopedia de mão. pois bem, no dia que era pra estar fazendo o retorno a atendente me informa que a pessoa que me marcou a minha consulta, havia marcado para outro Felipe especialista de coluna. bom até aqui você relevaria né? bom, não! no dia que eu ligei fazendo a remarcação eu informei a atendente o nome completo do médico, pois eu já sabia que havia dois Felipe na unidade, e já imaginei essa possibilidade de confundir os médicos. bom aí eu me pergunto, como resolvemos isso né, eu marco para uma determinada data, tenho que me ausentar do meu trabalho, me deslocar até seu centro clínico e recebo esse tipo de atendimento, sendo que estou pagando para ser atendido dessa maneira??? esse é o nível do seu centro clínico??? outra coisa, porque vocês não tem um telefone para ouvidoria, que porr* é essa de caixinha de urna funerária como "sugestão" coisa mais ultrapassada, atualiza aí né Rafael. outra situação, custa muito fazer uma entrada decente, tudo cheio de burraco, asfalto remendado, parece que estou passando na BR-470... com os valores das consultas isso deveria ser muito melhor, né...

  Resposta do proprietário :
  Prezado Sr. Giovanni, A título de esclarecimento, o Dr. Rafael não é mais o diretor técnico da Clínica, e a mesma possui mais de 60 sócios, sendo que o Dr. Rafael não é um deles. Estamos passando por um período difícil em Blumenau, onde faltam médicos nos postos de saúde, e, somados a superlotação dos hospitais, a clínica tem servido de suporte para pacientes que não estão conseguindo ser atendidos em outros locais. Isso refletiu sim em nosso atendimento, com o aumento da demanda tivemos mais ligações para atender, bem como mais telefonistas e recepcionistas para treinar. Lamento a confusão do agendamento de sua consulta para o médico errado, foi um equivoco de nossa telefonista por ter dois médicos com nomes semelhantes. Estamos trabalhando nisso para que não aconteçam erros assim novamente. Sobre a caixa de reclamações é sim um dos mecanismos de feedback tanto de reclamações como de elogios. Temos vários canais de ouvidoria, tanto telefone, e-mail como redes sociais. Tanto que você utilizou o google. Sobre nosso estacionamento estávamos programados para arrumar em janeiro, mas não imaginávamos a nova onda de COVID-19. E depois a onda da Dengue. E Agora novamente COVID e Influenza. Mas já está agendado para realizarmos no próximo mês, independente do movimento, haja visto que o mesmo não está com previsão de diminuição. Se você se sentir confortável em ir buscar atendimento médico em outro estabelecimento, nos colocamos a disposição para fornecer seu prontuário e você seguir com os atendimentos. Atenciosamente, A direção
• May.a

  5 / 5

  11/07/2022 à 23:50

  Excelente plano de atendimento principalmente para quem tem o plano Interblu. Pediatria com ótimos profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Marcos.

  1 / 5

  14/04/2023 à 17:10

  Interblue, uma máquina de ganhar dinheiro ,até para pegar resultado de exame demora , finalizando ter q pagar estacionamento

  Resposta do proprietário :
  Prezado Sr Marcos, agradecemos sua atenciosa avaliação, vale lembrar que nosso estacionamento é terceirizado, mas, contudo, tem placas informativas informando que o mesmo tem custo, assim fica ao critério do paciente em permanecer com seu veículo no estacionamento. Atenciosamente, A direção.
• weltton.e

  5 / 5

  09/02/2023 à 18:59

  Ótimo atendimento pelas meninas do eletro Jacque. Maraina Adelaide.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• Lontra.o

  1 / 5

  08/05/2022 à 12:36

  Extremamente Ruim Pago o clube INTERBLU a mais de 2 anos e por duas vezes minha consulta foi cancelada sem aviso prévio com Dr. Felipe Martins , a primeira no dia 04/05/22 as 14:00 hrs me desloquei até a consulta saindo em horário do meu trabalho e chegando lá fui informada que o mesmo fechou a agenda, uma falta de consideração perdi uma tarde de trabalho sem falar no deslocamento e nem tiveram a consideração de me ligar ou me avisar por outro meio, acabaram reagendando para o sábado dia 07/05/22 as 08:45 me desloquei novamente e para minha surpresa o mesmo médico fechou novamente sua agenda , e mais uma vez não me avisaram por nenhum meio e fiquei sem atendimento. Uma falta de consideração para com os pacientes tanto do Médico como da INTERBLU, que simplesmente mantem um médico que do nada fecha a agenda com pacientes agendados e os deixam a ver navios !!!! nota 0 !!!

  Resposta do proprietário :
  Prezada Lontra, O medico já foi advertido e não ocorrerá novamente. Saliento que uma das situações tivemos uma explosão de transformador na Rua 7 de Setembro, proximo ao endereço da clinica e ocasionou interrupção de nossos atendimentos até que se estabilizasse novamente o ocorrido. Isso interferiu em nossos atendimentos, mas não temos como evitar acontecimentos desse porte. Desejamos que na próxima vez possamos superar suas expectativas. Atenciosamente, A Direçao.
• jessica.i

  1 / 5

  02/03/2022 à 17:55

  O call centre da empresa é uma piada, não sei quem gerencia isso hoje, mas deveriam repensar seriamente. Não aceitam mais meu plano e tiveram a coragem de dizer que me ligaram para avisar, NÃO houve conclusão de contato, DETALHE, tem o meu WhatsApp para contato. Para piorar mais ainda, me DESMARCARAM sem nem ao menos perguntar se eu gostaria de manter o horário e fazer meu exame pelo particular. Falta de comprometimento, comunicação interna e externa. Vergonhoso. O pronto atendimento tem que se virar nos trinta pra resolver a bagunça dos outros.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Jessica, Lamentamos o ocorrido e iremos apurar o que ocorreu. O Call Center teve novas contratações e treinamento específico para atendimento. Cordialmente, A Direção
• Denise.r

  1 / 5

  11/10/2022 à 18:07

  Muito ruim. Fui fazer exame RX. Coluna inteira e quadril. Pediram pra fazer jejum desnecessário. Não me entregam os exames faz 23 dias que solicitei. Péssimo.
• Darlan.u

  1 / 5

  26/04/2022 à 23:35

  Fiz a adesão ao clube, na primeira consulta que marquei teve atraso de 1h30. Hoje quando precisei usar o serviço de emergência o tempo de espera era de 3h. Até Ambulatório Geral do SUS atende mais rápido. Decepcionado com o investimento em um serviço ruim assim, aconselho a não fazer a adesão ao clube.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Darlan, Lamentamos pelo ocorrido, mas optamos por tirar todos os esclarecimentos do paciente durante a consulta, para não restarem duvidas sobre a doença, tratamento ou cuidados em casa. (Alguns casos são notícias tristes). Muitas vezes até o paciente ter todo o entendimento, acaba se prolongando o tempo estimado para a consulta, atrasando os demais. Mas entendemos que é nosso compromisso não deixarmos o paciente com dúvida. Sobre o serviço Ambulatorial muitas vezes não conseguimos prever quando temos momentos pontuais. Sempre que possível tentamos nos adaptar, muitas vezes trazemos até médicos que não estão em consultas para ajudar. Agradecemos o feedback. Cordialmente, A Direção
• Myster.r

  5 / 5

  19/06/2022 à 20:37

  Foi ótimo, eles possuem bom atendimento, a consulta muito bem realizada, fui recebido gentilmente por todos fiz o teste de COVID um tempo atrás e deu positivo me deram a receita com os remédios e de 5 a 7 dias eu fiquei melhor nota 10.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Deise.r

  1 / 5

  09/11/2021 à 15:51

  Hoje fui com minha filha ali para atendimento no pronto atendimento, ela veio do trabalho, pois seu chefe mandou ela ir no médico, não estava bem, fizemos o clube interblu, esperamos 1 hora pra atendimento, e o médico que atendeu fez de conta que a estava mentindo, tudo o que falamos ele não prestou atenção, estava preocupado com outra paciente que tinha chego, porque não atendeu a outra primeiro então, já estávamos ali esperando mesmo, foi muito grosso, primeiro atendimento no clube e já saímos de lá decepcionadas, quando minha filha pediu o atestado, ele parecia que ia avançar na gente, e disse vc não consegue trabalhar a tarde? Se conseguisse não teria ido lá, e teria economizado uma grana, descaso, decepção.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Deise, Lamentamos o ocorrido. Acredito que foi uma situação pontual. De qualquer forma iremos levar essa reclamação para a ciência da equipe, Atenciosamente, A Direção.
• MARCOS.N

  1 / 5

  20/06/2022 à 14:08

  Deveria ter um setor para o pronto atendimento, quando se chega com gravidade como pressão alta fica esperando muito tempo para passar pela triagem, ate atenderem pode agravar a situação,falta um pouco de organização nesta parte, lamentável

  Resposta do proprietário :
  Prezado Marcos, Passamos por treinamento para identificar e corrigir essas situações. Esperamos poder superar suas expectativas quando necessitar de atendimento novamente. Cordialmente, Equipe InterBlu
• Bruno.a

  1 / 5

  22/03/2022 à 14:36

  O serviço prestado é ótimo, os médicos da clínica são especializados e bastante atenciosos. Ganha 1 estrela por conta do péssimo atendimento. Estou a 2 dias tentando agendar uma consulta pelo Whatsapp e o atendente responde apenas "bom dia" e some, se a clínica não tem capacidade de atendimento via Whatsapp não deveriam ofertar essa possibilidade. Uma coisa é a pessoa levar um tempo para responder, outra é ignorar totalmente o contato.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Este ano estamos em um ano atípico, com uma demanda de ligações acima do esperado, Tivemos vários problemas em nossa central telefônica que já foram sanados. Continuamos com o canal das ligações telefônicas como principal canal de conversação justamente para não ficar sem resposta pelo whatsapp, que também continua ativo. Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, A direção
• Julia.a

  1 / 5

  31/03/2022 à 16:32

  Médicos com atendimento excelente. Porém fazem uma propaganda totalmente enganosa, dizendo que os exames ficam pronto no mesmo instante, mas quando vamos consultar nem disponível não está, atendimento ao telefone para ter retorno levou mais de 20 minutos, tive que ser grosseira pra conseguir a liberação do exame! Péssimos!

  Resposta do proprietário :
  Prezada Maria, Alguns resultados de exames (Laudo) ficam pronto logo após o exame e outros necessitam de uma avaliação mais detalhada podendo levar até 2 dias para serem finalizados. Lamentamos o que ocorreu e obrigado pelo feedback. Iremos tomar as providencias para que não ocorra novamente esse mal-entendido. Atenciosamente, A direção
• Carla.o

  1 / 5

  20/09/2022 à 21:53

  Falta de respeito e consideração para com os pacientes, principalmente os que fazem parte do Clube Interblu, pois pagam mensalidade. O atendimento é péssimo e ninguém sabe dar uma informações correta.
• Ronei.e

  1 / 5

  20/01/2022 à 15:40

  Um absurdo!!! Paguei caro para um teste de covid, e infelizmente deu positivo, como estava muito preocupado paguei uma consulta particular, a Medica me disse que seria uma consulta de informação, pagar caro para informação???? Pedi a ela se pudesse ver minha garganta que estava doendo e ouvir meus pulmões, a Dra disse que não era necessário !!! Ela viu isso apenas olhando pra mim??? Estou indignado!!!! Um Absurdo !!!! ate o AGs atendem melhor!!!

  Resposta do proprietário :
  Prezado Ronei, Lamentamos sobre o atendimento medico. Essa médica já não atende mais em nosso serviço de Ambulatório. Apesar de ela não ter realizado todo o exame físico, a doença do COVID-19 afeta vários sistemas em nosso organismo que é esperado que você tenha esses sintomas. Então nossa maior preocupação é de realizar o tratamento, orientação para com a doença e também sobre os cuidados em casa por causa dos outros familiares.
• Renata.a

  1 / 5

  17/05/2022 à 16:18

  Clínica péssima, médicos não sabe o que fazem, e quando pede pra cancelar o plano não querem, e quando passam os valores mentem que tem reembolso do que não foi usado. MENTIRA. Não façam, vão para o SUS que bem melhor.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Renata, Foi ligado para a Sra. Agustinha da Silva Batista para prestar esclarecimentos e a mesma alegou que não tem nenhuma dúvida e que desconhece tal reclamação. Sugiro que converse com a mesma pois as alegações acima não são verdadeiras. Atenciosamente, A Direção.
• Thelmo.

  5 / 5

  27/02/2023 à 00:08

  Muito bom, recomendo muito, sempre bem atendido.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• Luana..

  5 / 5

  06/11/2022 à 18:53

  Excelente atendimento. Muitas especialidades. Ambiente agradável. Preocupados com bem estar do paciente.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• Andressa..

  5 / 5

  28/06/2021 à 19:29

  Ótima clínica, mas precisam melhorar a organização do estacionamento e a rampa de entrada, que está com a pavimentação bem ruim. --- A rampa foi consertada. Está bem melhor!

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sra Andressa, agradecemos sua avaliação e reconhecimento. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Daniela.n

  3 / 5

  18/04/2022 à 13:46

  A equipe que atende não tenho oque reclamar.Mas a subida e o estacionamento é vergonhoso.A rampa de acesso, está um perigo e não tem ninguém para cuidar das vagas.Tem carros que estacionam em duas vagas, deixando outras pessoas sem poder estacionar causando filas. Acho que poderiam dar uma melhorada, afinal de contas, somos clientes e merecemos algo de qualidade.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua preocupação com o estacionamento. Programamos para arrumar final do ano passado, porém os surtos de COVID-19 e atualmente de Dengue atrasaram nossa programação. Está agendado para o próximo mês arrumarmos o estacionamento desde a rampa de acesso. Atenciosamente, A direção
• Samantha.e

  3 / 5

  24/08/2021 à 11:29

  O problema maior da clínica para mim é o espaço no estacionamento...é simplesmente péssimo o que acaba desqualificando no geral prq é muito ruim vc ter que procurar estacionamento ou ainda pagar no estaciomaneto ao lado. Fora isso, penso que alguns médicos deveriam ser um pouco mais simpáticos prq estão atendendo em uma clínica particular e não pelo sus...na verdade foi um médico que fui e não me deu atenção que devia, não vou generalizar prq os demais me.atenderam bem, foi apenas um. A disponibilidade de consultas tbm não é tão boa. Já aconteceu de eu ter que esperar muito tempo por uma consulta. Mas sinceramente, pra mim o que é mais negativo sem dúvida é o estacionamento.
• Marcela.e

  1 / 5

  02/05/2022 à 12:01

  Gostaria de deixar registrado a falta de estrutura que a interblu Blumenau tem ... O Club interblu foi algo que trouxe acesso ao mínimo de saúde pra maioria das pessoas, porém não tem estrutura. Não tem médico suficientes, não cumprem o horário e o estacionamento é péssimo, não tem vaga e é cheio buraco. A ala pediátrica ficou legal, porém é extremamente quente e não ligam o ar condicionado! Então o serviço que pagamos é igual ao público, sem infraestrutura, que decepção hein!

  Resposta do proprietário :
  Prezada Marcela, O estacionamento foi resolvido. O quadro de médicos sempre está aumentando e sendo monitorado para buscarmos as especialidades mais procuradas e sobre o Ar-condicionado da Pediatria iremos apurar o que ocorreu, pois não tivemos problemas com o mesmo nos últimos meses. Atenciosamente, A direção.
• Thiago.

  1 / 5

  23/08/2021 à 23:31

  Se arrependimento matasse… primeira vez onde faço uso do plano de saúde. Agendei uma consulta e a mesma não durou mais que três minutos rsrsrs chega a ser o cúmulo do ridículo, você pagar para ser atendido desta maneira! O médico se quer perguntou meu histórico, mal olhou na minha cara e com todo custo me passou alguns exames que solicitei, pois estava lá justamente para fazer um checkup!! Infelizmente tem gente que só trabalha pelo dinheiro, sem um pingo de amor pelo que faz e sem dúvidas, esse profissional (se é que posso chamar assim) está trabalhando por dinheiro!
• Henrique.i

  1 / 5

  11/02/2022 à 22:08

  Atendente falou que achava que o teste de Covid era de sangue (Oi?). Depois me deixou 1h esperando. Fiz o teste, prometeram resultado em 15 minutos mas me deixaram mais 1h esperando. O estranho é q não tinha muita gente. Mas foi uma espera absurda. O atendimento é todo sem cordialidade

  Resposta do proprietário :
  Prezado Henrique, Iremos verificar o que ocorreu. Temos testes de COVID-19 utilizando amostra de sangue e tambem amostra de coleta nasal. Depende do que você gostaria de fazer e também do tempo que você está com os sintomas. Iremos apurar os fatos para não acontecer novamente. Agradecemos o feedback. A direção
• Luciane.i

  1 / 5

  05/07/2022 à 12:13

  Telefone não funciona, WhatsApp demora dias para responder. Não há comprometimento, fiquei sem as receitas dos remédios controlados da minha mãe, mesmo com clube interblu, que é um pagamento adiantado e parcelado, o atendimento é muito ruim. Estou decepcionada com a contratação.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Luciane, Temos prioridade nas ligações, mas o whats app diariamente é respondido e duvidas sanadas. Iremos apurar o ocorrido para que não ocorra novamente. Atenciosamente, A Direção
• Julia.a

  5 / 5

  28/09/2021 à 02:39

  Excelente atendimento e sem falar nos profissionais que são ótimos. Você consegue tirar todas as dúvidas na consulta, o convênio é muito bom. As recepcionistas são excepcionais. Adoro me consultar, e com certeza indico para todos. Minha família inteira é atendida na clínica e tenho certeza que não temos oque reclamar. Obrigada a todos os envolvidos 👏🏻

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Estevan.i

  1 / 5

  23/02/2023 à 13:50

  Péssimo atendimento, desrespeito com o paciente.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Sr Estevan Eduardo Diedrich, foi verificado seu caso e visto que o senhor chegou atrasado para consulta agendada e confirmada. Lembrando que nossos profissionais estão prontos para atender, mas respeitando o horário de quem já está na sala de espera. Lamentamos o acontecido e nos colocamos a disposição. Atenciosamente, Direção!
• ROSE.A

  2 / 5

  28/06/2022 à 14:26

  Fiz todo o meu pré-natal com nessa clinica quando tinha o Bradesco e ontem descobri que não atendem pela Unimed. Super chateada.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Rose, Lamentamos que não pode mais acompanhar conosco. Mas se retornar ao outro Plano de Saúde podemos dar continuidade. Atenciosamente, A direção
• Nessa.o

  1 / 5

  25/05/2022 à 12:29

  Não sei pq insisto em vir nesse lugar! Nunca fui atendida na hora que marcam NUNCA! Vc perde no mínimo 30m esperando chamarem e se vc chega 10m atrasadas não te atendem! Péssimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sra Correia. Lamentamos pelo ocorrido, mas optamos por tirar todos os esclarecimentos do paciente durante a consulta, para não restarem duvidas sobre a doença, tratamento ou cuidados em casa. (Alguns casos são notícias tristes). Muitas vezes até o paciente ter todo o entendimento, acaba se prolongando o tempo estimado para a consulta, atrasando os demais. Mas entendemos que é nosso compromisso não deixarmos o paciente com dúvida. Agradecemos o feedback. Cordialmente, A Direção
• Michele.i

  5 / 5

  02/09/2021 à 20:01

  Atendimento excelente!! Fui muito bem até atendida clínica aconchegante, muito bom. Parabéns pelo belo serviço, e a recepcionista Taís Aline que me recebeu super bem! Só nota 10👏🏼👏🏼 Só elogios pra ela, toda equipe.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Isabella..

  1 / 5

  27/07/2021 à 12:50

  Estacionamento péssimo, sempre lotado, é uma luta pela vida pra conseguir uma vaga. Os médicos estão sempre super atrasados, você marca a consulta às 13:30 e vê o médico chegando na clínica às 14:10. Sem falar nas vezes que você marca uma consulta pelo whatsapp, chega lá e descobre que te marcaram em outro horário. Além de tudo isso, agora em tempos de pandemia estão prescrevendo medicamentos sem eficácia comprovada e desaprovados pelas maiores instituições de saúde do mundo.
• Tais.u

  5 / 5

  28/08/2021 à 15:14

  Parabéns pela competência, profissionalismo e dedicação de toda equipe. É muito bom estar em um lugar onde você é tratado realmente como um ser humano e não meramente como um paciente/cliente. Isto é devido ao MARAVILHOSO trabalho de todos os profissionais que trabalham nesta empresa Posso dizer que a escolha do nome da clínica condiz com os serviços prestados a todos nós. A equipe de vocês (Dr.Thiago César Berestinas, Dr Daniela Denardin, Dr.Daniel Denardin, Dr.Alan Mario, Dr.Guilherme Buchen e todos os outros profissionais dessa clínica) é de uma competência extraordinária. E com certeza todos os outros profissionais que trabalham na clínica também são. Obrigada pela dedicação, paciência, competência e calor humano em todos os atendimentos!
• Sabrine.t

  1 / 5

  27/05/2022 à 11:50

  Já foi muito bom, hoje venderam mais o clube do que a capacidade, virou uma produção em massa, não tem mais lugar pra estacionar e os médicos cancelam em cima hora!

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sabrine, O estacionamento foi resolvido. Lamentamos sobre o cancelamento de consulta de última hora, mas certamente ocorreu por motivos de saúde, pois somos muito rígidos no que diz respeito ao cancelamento de agenda. Cordialmente, Equipe InterBlu
• Camila.e

  1 / 5

  23/03/2022 à 18:59

  O estacionamento é uma verdadeira zona, eu vim de longe para ver meu sobrinho na barriga não deixaram eu entrar na sala por conta do Covid, numa cidade que já permitem ficar sem máscaras na maioria dos lugares. E detalhe as TV's ligadas sempre na "maravilhosa" programação do SBT, é um castigo.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Camila, Agradecemos seu comentário. O estacionamento foi resolvido. Sobre a permanência dentro da sala de exame durante o exame, temos que seguir as recomendações do município, bem como da Vigilância Estadual. Se abrirmos exceção a regra estaremos colocando em risco desnecessário pacientes e acompanhantes, bem como estaremos infringindo regras passíveis de multa. Ser tia é sempre uma expectativa em todos os momentos, inclusive na gestação. Mas torcemos para que você possa ter vários momentos desse gozando de boa saúde. Atenciosamente. Equipe InterBlu
• Katia.d

  1 / 5

  28/02/2022 à 17:50

  O agendamento de consultas é horrível. Nos fazem agendar via Whatsapp e chegam a levar algumas horas ou dias para te responder. Marcam e desmarcam as consultas agendadas o tempo inteiro, como se não tivéssemos nada para fazer.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Este ano estamos em um ano atípico, com uma demanda de ligações acima do esperado, Tivemos vários problemas em nossa central telefônica que já foram sanados. Continuamos com o canal das ligações telefônicas como principal canal de conversação justamente para não ficar sem resposta pelo whatsapp, que também continua ativo. Sobre o desmarque de consultas ficou um pouco complicado durante a pandemia porque os médicos, assim como os pacientes, descobriam em cima da hora que se encontravam contaminados por COVID-19 e isso afetou a todos. Muitas vezes acontecia tudo no dia da consulta. Esperamos que agora com as vacinas esse risco diminua. Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, A direção
• Josiane.a

  5 / 5

  01/07/2022 à 17:15

  Uma profissional por excelência, explica tudo detalhadamente, se preocupa com a saúde do paciente. Amei ser sua paciente ❤️🤩❤️ gratidão 🤩 Super indico💕

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Angélica.a

  2 / 5

  24/06/2022 à 14:00

  Os médicos do Interblu são muito bons, o unico problema é que são tão poucos que sempre que preciso marcar alguma consulta é mais de um mês de espera, mesmo pra clínico geral. Melhorem isso.
• Esmeralda.a

  1 / 5

  20/04/2021 à 01:23

  Bom atendimento, só não sei porque ainda não acertaram aquele erro que tem no painel grande, indicando 👉o horário de atendimento e na janelinha do laboratório bem na entrada. O acento da crase está👉 ...> errado...> 👉 O acento é grave, portando é virado para a esquerda 👉( ` ) = Exemplo ...> das 07:00 👉( às ) 22:00 h . Já faz mais de um ano que avisei as atendentes, e simplesmente ignoram, são pessoas que ali trabalham e que tem escolaridade, que deveriam acertar, mas não acertam esse erro. É um descaso com os clientes, e com a nossa língua materna. Uma clínica em que milhares e milhares de pessoas passam por ali e fixam esse erro absurdo. Isso é o Brasil, em que alguns, nem sequer respeitam o que temos de maior valor que é a nossa escrita correta, a nossa ortografia, a nossa língua materna, que é o mínimo que um brasileiro escolarizado pode fazer é escrever corretamente, principalmente em ambientes públicos, é um dever que tem que ser cumprido e respeitado.
• Lourranny.a

  1 / 5

  03/08/2021 à 13:19

  A clínica é bom, principalmente a ambientação, mas o atendimento da recepção deixa a desejar, elas não atendem bem, não dão as informações necessárias, nem terminamos de falar elas já chamam o próximo, não tem paciência nenhuma. O atendimento via WhatsApp pra começar te deixam esperando de um dia para o outro, não dão informações com qualidade e ainda são desrespeitosas.
• Lucas.J

  2 / 5

  09/06/2022 à 19:41

  Falta de respeito com o Cliente!! Mesmo com horário marcado, demoraram mais de 1 hora para me atender. Recomendo levar um livro e ter paciência.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Lucas, Lamentamos pelo ocorrido, mas optamos por tirar todos os esclarecimentos do paciente durante a consulta, para não restarem duvidas sobre a doença, tratamento ou cuidados em casa. (Alguns casos são notícias tristes). Muitas vezes até o paciente ter todo o entendimento, acaba se prolongando o tempo estimado para a consulta, atrasando os demais. Mas entendemos que é nosso compromisso não deixarmos o paciente com dúvida. Agradecemos o feedback. Cordialmente, A Direção
• Jussara.a

  1 / 5

  27/01/2022 à 10:09

  Cheguei ali pra fazer um simples exame do beta e me cobraram só por não ter um papel da interblu, sendo que o meu cartão não conta que tenho o club ou seja eu paguei APENAS POR UM PAPEL. Um exame tão simples e rápido e eles dificultam tanto sendo que não tem exigência de pedido médico pra fazer esse exame. É UM ABSURDO

  Resposta do proprietário :
  Prezada Jussara, Lamentamos o ocorrido. O pedido do exame é importante para quem realiza o exame identificar o que está sendo investigado. Apesar do exame de BetaHGC sem bem conhecido para identificação de gestação ele tem dois tipos (qualitativo e quantitativo), Dependendo do que você está investigando é realizado um ou o outro. Atenciosamente, A direçào
• Madson.a

  1 / 5

  30/11/2021 à 22:10

  Péssimo atendimento pelo telefone!!! Pago o plano a anos, para mim e família, mas na hora de marcar uma consulta ninguém atende, vc liga no telefone da InterBlu e só ouve a propaganda do plano, manda mensagem no atendimento via WhatsApp e ninguém responde e a gente com dor, tendo que ir até a clínica marcar uma consulta com especialista, pois o atendimento por telefone não funciona, absurdo, não recomendo!!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Este ano estamos em um ano atípico, com uma demanda de ligações acima do esperado, Tivemos vários problemas em nossa central telefônica que já foram sanados. Continuamos com o canal das ligações telefônicas como principal canal de conversação justamente para não ficar sem resposta pelo whatsapp, que também continua ativo. Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, A direção
• Adriana.e

  1 / 5

  18/04/2022 à 14:52

  Fiz o convênio Clube Interblu, mas para conseguir retorno e mostrar os exames leva mais de 30 dias. E ainda tem que ficar em cima para não fazerem cobranças exageradas. Decepcionada.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Adriana, Iremos apurar os fatos para que não ocorra novamente. Pode ocorrer de algumas especialidades terem pouca disponibilidade de horário, porém mesmo passado de 30 dias é analisado caso a caso para que se for retorno de exames não tenha nenhum tipo de cobrança. Somo muito justo nessas situações. Atenciosamente, A direção
• ny.l

  1 / 5

  03/08/2021 à 18:49

  Começando pelo estacionamento e rampa de entrada que são péssimos. Os médicos estão sempre super atrasados, fui com minha mãe de 80 anos e esperamos 45 minutos pelo medico ( uma falta de respeito com as pessoas), entendo um atraso de 10 /15 minutos, mas 45 é ridículo, e não foi um caso isolado, todas as consultas que marcamos ate hoje tiveram atraso de no mínimo 30 minutos. Uma pena a falta de respeito com o ser humano
• jessica.o

  1 / 5

  09/08/2021 à 23:21

  Uma falta de respeito. A pior clínica que já fui nada minha vida. Paguei uma consulta de 300 reias fora os enxames médico tudo pago em dinheiro pra o ortopedista fica só 1 minuto comigo na sala. Saiu o laudo médico e ele não teve coragem nem de me explicar o que tava acontecendo comigo. Minha esperiencia com vc foi totalmente horrível. Muito falta de amor.
• Bruna.o

  1 / 5

  11/05/2022 à 12:54

  Tá uma vergonha essa Inter Blu clinicas !!!!!! A pediatria lotada apenas uma médica chegamos às 7.30 da manhã....agora 10.00 da manhã.....ainda aguardando....atendimento....sem falar no estacionamento um caos ........tá muito mais muitobruim o atendimento...............lamentável!!!!!!!

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos pelo ocorrido, mas optamos por tirar todos os esclarecimentos do paciente durante a consulta, para não restarem duvidas sobre a doença, tratamento ou cuidados em casa. (Alguns casos são notícias tristes). Muitas vezes até o paciente ter todo o entendimento, acaba se prolongando o tempo estimado para a consulta, atrasando os demais. Mas entendemos que é nosso compromisso não deixarmos o paciente com dúvida. Sobre nosso ambulatório não temos como prever quando muitas crianças procuram o serviço ao mesmo tempo. Sempre procuramos aumentar o quadro de médicos nesse setor, bem como solicitamos auxílio de quem não se encontra em consulta para poder ajudar. Algumas vezes não temos tanto sucesso. Lamentamos pelo tempo de espera. Sobre o estacionamento já resolvemos a situação. Agradecemos o feedback. Cordialmente, A Direção
• Carlos.l

  5 / 5

  05/07/2022 à 21:25

  Sempre muito bem atendido, o pessoal da recepção sempre prestativos e os médicos são os melhores...

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Heloisa.i

  1 / 5

  17/09/2020 à 17:58

  Estive ontem na Clinica para consulta com medico dermatologista. Péssimo atendimento! Sai sem realizar a consulta. Consulta marcada para ás 18:30, aguardei até as 19:30h, vi todos os pacientes que chegaram depois de mim serem atendidos na minha frente. Não entendi, solicitei a recepção para desmarcar a consulta. Sou profissional da saúde e preso muito pelos meus pacientes.
• Nara.i

  3 / 5

  29/07/2021 à 13:00

  Atendimento péssimo, cancelam a consulta em cima do laço e não tem vaga pros próximos dias 2x que me acontece isso avisar quase no dia da consulta, mega desorganizados, sem conta o estacionamento sempre lotado e poucas vagas!
• Cris.a

  5 / 5

  23/02/2023 à 02:31

  Atendimento cordial e bons profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• Roberta.e

  5 / 5

  20/08/2021 à 13:06

  Funcionárias da recepção muito prestativas e atenciosas! Sempre tem um cafézinho quente e um chá para me acalmar quando levo meu pequeno a pediatra Dra Lucinéia que por sinal deve ser um anjo de asas escondidas! Cuida muito bem dos meus pequenos!
• Fotografia.e

  2 / 5

  05/11/2021 à 21:17

  Pessimo gerenciamento de horário, nunca fui atendido no horario qie estava agendado, e na primeira vez que nos atrasamos, pediram para aguardar e depois de 30 mim falaram que nao iriam atender, estava com minha bebe de 1 ano aguardando e nao teve nenhum cuidado e zelo

  Resposta do proprietário :
  Prezado Sr. Fernando, Conforme foi conversado com você no dia do ocorrido, você chegou 40 min atrasado do horário agendado, foi tentado encaixe mas a agenda não permitia, mas conseguimos um horário para outro pediatra na semana seguinte. Esperamos que entenda que fizemos o possível para conseguir realizar aquela consulta, mas as consultas dos outros pacientes estavam marcadas e agendadas nos horários. Lamentamos o ocorrido.
• Marinilda.o

  1 / 5

  22/08/2022 à 22:18

  Indignada com a tercerização do estacionamento ,lembrei q fiquei esperando 20 min (de atraso a consulta )quem vai pagar o tempo excedido?
• Fabricio.a

  1 / 5

  10/08/2021 à 19:38

  Não recomendo para nada mais sério do que uma dor de cabeça. Atendimento ruim e demorado. Num dia me deixaram plantado por duas horas por "erro de sistema" no outro confirmaram um exame no dia errado. Se o atendimento é ruim assim imagina os diagnósticos.
• Genyvan.o

  5 / 5

  28/07/2022 à 21:10

  Atendimento excelente, funcionários educados, prestativos e muito atenciosos. Recebi os melhores cuidados possíveis.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• douglas.u

  5 / 5

  24/08/2021 à 00:39

  Excelente atendimento, parabenizo toda a equipe pela agilidade, comprometimento e eficiência em atender todos os pacientes, prezando sempre o melhor para todos. Em especial a colaboradora Heloisa de Souza, a mesma está disposta em ajudar a todos em qualquer situação, parabéns equipe.
• Marcoa.a

  1 / 5

  23/08/2022 à 17:38

  Péssima experiência ,sem vaga , e todo lugar tem convênio e aqui que o pátio é da clínica ,essa palhaçada 🤦🏽‍♂️
• Myleni.e

  5 / 5

  24/08/2021 à 16:38

  Recomendo demais!!! Atendimento perfeito, a menina do call center foi muito educada, paciente e prestativa, me tirou diversas dúvidas.
• Alesson.a

  5 / 5

  21/09/2020 à 18:39

  Para Registro: Tive um atendimento comercial muito bom, com a Morgana. Depois, presencialmente, tive um atendimento dentro do padrão com as meninas do cadastro Interblu. Fui bem atendido em TODAS recepções. E por ultimo, não menos importante, o atendimento EXCEPCIONAL do Médico: José Carlos - Ortopedista. Ainda tenho exame pendente em clínica terceira (Ressonância Magnética), contudo o mesmo fez tudo que estava, até então, ao seu alcance - sinto-me bem acolhido pela clínica através do seu médico José Carlos... Horários, solicitação de exames, receita de medicação - entre outros detalhes. Peço que este elogio chegue até o médico!! Próximo mês tenho uma nova consulta, talvez com o resultado do novo exame acima citado, contudo gostaria de antecipar os elogios. É bom demonstrar a todos o bom atendimento que realizam na clínica.
• Ely.i

  5 / 5

  23/02/2021 à 23:52

  Agradeço à todos da InterBlu, atendimento prestado com amor e carinho. Em nome de minha família e amigos resolvi deixar registrado o nosso agradecimento por essa clínica, já passamos por tanta situações que no ato acabamos esquecendo de agradecer à vocês pelo belo serviço prestado. Continuem assim, mesmo com toda situação que estamos vivendo, vocês continuam sorrindo com os olhos e transbordando uma energia sem igual para nós pacientes. Muito Obrigada Interblu!
• Gian.a

  5 / 5

  21/09/2021 à 12:12

  Atendimento muito bom a clínica tem um ótimo espaço fui fazer uma consulta com a minha mãe fui muito bem atendido pela tais Aline da recepção a interblu e uma clínica que eu indico obrigado a todos funcionários e médicos

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Ana.a

  5 / 5

  31/05/2022 à 21:14

  Recebi um ótimo atendimento por parte dos colaboradores, especialmente da Daniele e sua supervisora que foram muito profissionais e gentis.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Mariani.i

  1 / 5

  03/02/2020 à 19:17

  Atendimento da Dra. Elania excelente, infelizmente já o atendimento via whatts com as secretárias péssimo, não sou de Blumenau e em minha cidade não atendem o plano de saúde que tenho, então são em média 2h e meia até a clinica, tive o cuidado de chegar antes do meu horário, mas não podem me dar uma declaração das horas, mesmo já explicando minha situação, não retorno e não indico mais. Lamentável.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Mariani, Conforme conversamos, somente podemos aviar no atestado de comparecimento o período que você de fato esteve na clinica durante a consulta. O tempo de deslocamento de outra cidade não é de responsabilidade da clinica acrescentar ao tempo da consulta, mas sim da contabilidade ao registrar o documento de comparecimento. att A direção
• Sara.a

  3 / 5

  27/10/2021 à 21:59

  Uma vergonha uma clínica tão linda ter uma entrada e estacionamento HORRÍVEIS! A rampa de acesso está cheia de buracos, desnível... o estacionamento não é organizado, poderia ser demarcado para facilitar e alguns usuários aprenderem a colocar em local correto.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua preocupação com o estacionamento. Programamos para arrumar final do ano passado, porém os surtos de COVID-19 e atualmente de Dengue atrasaram nossa programação. Está agendado para o próximo mês arrumarmos o estacionamento desde a rampa de acesso. Atenciosamente, A direção
• Ruan.a

  1 / 5

  26/10/2019 à 12:51

  Experiência péssima. Cheguei na clínica morrendo de dor de cabeça, tendo tido febre e nauseas anteriormente. Passei no clínico geral e o médico me disse que eu estava só com o início de um resfriado e que, pasmem, eu podia trabalhar daquele jeito. Acredito que ele ache que todos trabalhamos sentadinhos no ar-condicionado igual ele. Insatisfeito, fui pro postinho do SUS perto da minha casa, mediram minha temperatura e eu estava com 38,5 de febre. Recebi tratamento VIP, e a médica me encaminhou pro hospital pra um exame mais detalhado pois ela estava com suspeita de MENINGITE. Felizmente não era nada, mas ainda assim estava com uma síndrome febril que precisava ser tratada com mais cautela do que um simples resfriado. É lamentável eu ter gasto 85 reais numa consulta com um médico que nem me olhou direito e me diagnosticou de forma tão superficial. Simplesmente não coloco mais os meus pés na InterBlu.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Ruan C. Teixeira, Lamentamos sua impressão sobre nosso atendimento. O Dr. Luis avaliou não somente o quadro gripal, mas também outras suspeitas (dentre elas a meningite). Não vemos a necessidade de deixar o paciente em pânico relatando todas as hipóteses que estão sendo avaliadas ou analisadas, pois são hipóteses. Quando a hipótese passa a ser suspeita, realizamos os exames complementares. O que não foi o caso em questão. Fato esse corroborado pelo médico do hospital que também afastou essa hipótese. A febre não necessariamente é motivo de atestado ou incapacidade para o trabalho. Esperamos que melhore logo. Atenciosamente, A direção.
• MARIA.I

  3 / 5

  25/08/2020 à 12:10

  As atendentes da recepção precisão de treinamento para serem mais simpática e ter mais empatia com o público que atendem. Acredito que a maioria das pessoas que vai no pronto atendimento vai por não estar bem. E de alguma forma fragilizado. E encontrar pessoas que atendem de mal humor, cara amarrada e com rispidez. É no mínimo desumano. É Triste.
• Rafael.

  1 / 5

  17/08/2020 à 15:18

  Estou refazendo minha avaliação sobre a clínica pois hj minha esposa veio fazer uma consulta que era marcada para as 11:20 chegamos 11:00 e já se passa do 12:20 e nada de atendimento! uma tremenda falta de respeito com o paciente que mesmo pagando para ter um melhor atendimento não consegue aqui. Muito insatisdeito com a clínica! Não recomendo...
• Douglas.u

  1 / 5

  23/02/2021 à 16:38

  Recomendo ir sem pressa ou procurar outro lugar, as consultas sempre atrasam e os(as) atendentes estão sem vontade alguma de trabalhar. Na última vez se recusaram a ligar para a Unimed para aprovar a consulta porque o leitor da tarja magnética não estava funcionando, no final, tive que ficar sem o atendimento. Nunca mais volto nesse centro clínico.
• CARMEN.E

  1 / 5

  12/01/2021 à 15:19

  Como é que os senhores deixam pessoas que vem fazer exame de COVID no mesmo local dos demais pacientes? Mesmo sentados com a distância exigida, isso não devia acontecer. E como ficam os pacientes? Poderiam fazer um local diferenciado. E mais, a limpeza da clínica está horrível. Eu frequento a clínica desde o início e era um exemplo de higiene, mas agora está horrível.
• Ana.o

  5 / 5

  20/06/2021 à 02:52

  Excelente trabalho de todos os profissionais. Gostaria de parabenizar Dr Poliana que é Pediatra, uma pessoa Maravilhosa e que resolveu todas minhas dúvidas. Espero que isso chegue até ela.
• Eloisa.r

  5 / 5

  15/12/2021 à 19:51

  Amo a clínica, meu carinho especial para a técnica de enfermagem Célia que cuidou muito bem do meu pai e me tranquilizou enquanto aguardava a liberação do mesmo!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Iremos transmitir a Técnica Célia. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Ana.a

  5 / 5

  19/10/2021 à 15:23

  Atendimento top de linha ,todos muito atenciosos . Fiz ultrassom e posso dizer que nunca fui tão bem atendida como fui ali .

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Elias.e

  1 / 5

  12/07/2021 à 22:20

  A empresa em que trabalho zelando por minha segurança e pela segurança dos funcionários da mesma, agendou um teste de COVID levando em conta alguns sintomas que estou tendo, o teste PAGO foi agendado para as 18:30 ja são quase 19:30 e até agora nada.. O agendamento não serve de nada, é uma falta de respeito com os pacientes..
• Josi.a

  1 / 5

  16/01/2020 à 11:57

  Péssimo, paguei R$105,00 pra fazer um ultrassom, q durou 24 segundos, não foi feito onde eu indiquei a dor, o médico nem olhou e nem prestou a atenção em mim. Agora estou com um laudo q indica q não tem nada d errado, sendo q ainda está inchado, doendo. Corrigindo a resposta a baixo, vcs ficaram d avaliar com outro médico se tinha ou não necessidade d refazer, fiquei no aguardo e passei essa resposta ao meu médico no retorno, q estava esperando vcs reavaliarem.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Josi, Entramos em contato e oferecemos refazer o exame com outro profissional, mas você ficou de conversar com o medico solicitante para ver se realmente ia precisar refazer o Ultrassom do dedo. Estamos no aguardo. att A direção.
• Sayonara.t

  1 / 5

  26/02/2020 à 16:42

  Nunca fui tão mal atendida na minha vida. Quando entrei no consultório, antes mesmo de me perguntar como estava me sentindo, levei um xingão por ter feito os exames em outro laboratório que não o deles. Ela queria que eu pagasse novamente para fazer os exames, mas dessa vez lá na interbluu, como se o meu dinheiro desse em árvore. Queria também me medicar sem saber dos meus sintomas. Não recomendo essa clínica muito menos essa médica, se é que pode ser chamada assim. criatura desprezível.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sayonara, Gostaria de esclarecer alguns pontos da sua consulta. A médica que te atendeu questionou que era importante os exames laboratoriais ficarem prontos naquele dia, o que nosso laboratório consegue realizar. Você optou por fazer em outro laboratório que iria demorar mais de um dia para o resultado. Sobre a medicação também teve a mesma preocupação. Lamento ter tido essa percepção de nossa preocupaçào. Att A direção
• marli.r

  1 / 5

  19/04/2021 à 15:32

  Para a recepção eu daria 5 estrelas, mas fui atendida pela endocrinilogista dra: Danielle Cidral péssimo atendimento, má vontate de atender não demonstrou o mìnimo interesse pelo meu problema, se fosse atendida pela fachineira acredito q seria melhor avaliada
• kaillany.o

  5 / 5

  25/08/2021 à 11:26

  O atendimento da recepção é excelente muito simpáticas e ágeis, apesar de ir ao médico quando estou doente me sinto acolhida e bem cuidada!
• Ana.n

  5 / 5

  30/10/2022 à 16:03

  Excelente atendimento, atendentes e médicos super atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• Avanir.e

  5 / 5

  02/09/2021 à 21:05

  Gostaria de parabenizar toda a equipe médica pelo excelente trabalho de qualidade, ótimo atendimento desde o acolhimento das recepcionista até o atendimento médico. Parabéns à todos pelo comprometimento.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• vilma.e

  5 / 5

  19/06/2022 à 20:06

  Ótimo atendimento, fácil de encontrar estacionamento, excelentes profissionais em todas as áreas. A Dra Nadja Tielet uma querida neurologista .

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Sara.e

  5 / 5

  28/09/2021 à 00:17

  Excelente atendimento de toda equipe clínica, um parabéns em especial a recepcionista Taís Aline que fez um ótimo atendimento com muita paciência e simpatia 👏👏

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Michels.

  1 / 5

  28/02/2020 à 23:10

  Levei minha filha pois não estava se sentindo muito bem .A médica analisou e disse que não passava de um dor de cabeça. Com ar de deboche disse que era só dor de cabeça. Praticamente tive que dizer a ela o que fazer.Alertando que era problema de coluna.Aí finalmente ela mandou fazer um exame de raio X.Nossa, se não falasse nada ela simplesmente dizia que era dor e cabeça e mandava ir embora ,sem mandar fazer nenhum exame para fazer um diagnóstico completo.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Michels, Já conversamos com o médico que atendeu sua filha. Não irá se repetir. Att A direção
• Júlia.u

  5 / 5

  13/12/2016 à 13:20

  Me consulto há anos. Dra Denise sempre me tratou e fez todo meu pré Natal, adoro ela!! Dra Juliana é exelente também apesar de eu não fazer o tratamento muito correto, sempre me dá a devida atenção. Dra Morgana é um amor com meu filho e pede sempre exames super cautelosos para ver tudo certinho.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Julia Agradecemos a confiança em nosso serviço. Sempre buscamos aprimorar nosso atendimento e manter um padrão de qualidade necessário para a área da Saúde. Atenciosamente, A Direção
• Ana.r

  5 / 5

  01/09/2021 à 19:08

  Parabéns pelo atendimento e profissionalismo! Sempre muito bem atendida, principalmente na recepção, a atendente é super atenciosa é prestativa!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Naira.a

  5 / 5

  23/09/2021 à 15:13

  Sempre fui bem atendida por todos , desde a recepção ao atendimento médico. Falando em recepção meus parabéns ao atendimento de Tais Aline, simpática e comunicativa.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Brenda.a

  1 / 5

  30/03/2016 à 19:56

  Me consulto a anos na interblu, o ambiente teve uma melhora de 100% mas infelizmente as consultas estão "precárias", pois hoje, com 19 anos, nunca fui examinada pela minha medica ginecologista (Denise). Além dela ser uma grossa!!!! Quando pensei em trocar fui com outro cara (cara mesmo pois isso não pode ser chamado de medico ou doutor) que quando viu que meu plano era sintraseb me tratou com frieza e foi super grosso (ofendeu na forma que falou). Fora que as consultas hoje não duram 10 minutos, não vejo interesse nos médicos solucionarem o problema buscando a fundo o que esta acontecendo, pois mesmo me consultando pelo sintraseb eu pago todo mês esse convenio. Espero que a direção da interblu responda os comentário críticos também, não só os elogios.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Brenda, Desde sua última consulta na clínica (agosto de 2015), foi criado um setor somente de ouvidoria e relacionamento com o paciente, para recebermos as reclamações e corrigirmos nossos erros. Surpreendeu-nos sua reclamação, haja visto sua última consulta com a Dra. Denise ter sido em início de 2014. Lembrando que você realizou 02 consultas (28/11/2013) e (27/01/2014). Durante sua consulta você pediu que não fosse examinada por causa de hipersensibilidade e dos problemas que estava apresentando (motivo da consulta – registrado em prontuário eletrônico). Os exames solicitados na consulta para investigação não foram trazidos para médica analisar. O outro ginecologista, Dr. Paulo, realizou uma consulta em 17/10/2013 (anterior a da Dra. Denise), na qual você também nunca retornou com os exames solicitados. Em 08/12/2014 e 27/04/2015 você não compareceu a consulta de nosso outro Ginecologista Dr. Alan, apesar de ter sido ligado e confirmado seu agendamento. Você é nossa paciente desde 2008, quando tinha 11 anos, e já consultou com vários especialistas, porém todos você nunca fez seguimento de investigação, e, desde 2014, tem-se consultado somente no pronto-atendimento. Sua única consulta com espspecialista no ano passado foi com o Dr. João no dia 07/08/2015 e também não retornou mais para o acompanhamento, somente realizou a primeira consulta. Gostaria que entrasse em contato com nossa ouvidoria para ver se seus problemas ginecológicos, psiquiátricos e endocrinológicos foram resolvidos fora da clínica ou se precisa ser encaminhada para algum especialista dessas áreas. Favor contactar: [email protected]. Atenciosamente, A direção.
• Zenir.e

  5 / 5

  24/08/2021 à 19:02

  Tenho somente elogios, as recepcionistas da Recepção Aquário são muito atenciosas. Possuem estacionamento próprio, atendimento foi rápido e o Dr muito querido. Atendimento de qualidade!
• Luiz.e

  5 / 5

  28/09/2021 à 02:37

  Ótima comunicação desde o atendimento a consulta, sem contar os médicos excelentes. As recepcionistas muito prestativas. Muito excelente o convênio!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• luciano.n

  2 / 5

  07/04/2022 à 21:44

  Antes se podia entrar em contato. Agora é tudo pelo whats e ninguém de atende. Dai pode-se fazer uma pergunta na noite e na tarde do dia seguinte alguém digita perguntando do que se trata.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Este ano estamos em um ano atípico, com uma demanda de ligações acima do esperado, Tivemos vários problemas em nossa central telefônica que já foram sanados. Continuamos com o canal das ligações telefônicas como principal canal de conversação justamente para não ficar sem resposta pelo whatsapp, que também continua ativo. Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, A direção
• Ellen.i

  1 / 5

  08/03/2020 à 16:32

  As meninas que trabalham a noite me atenderam super mal, ficavam rindo de tudo!! Achei uma falta de respeito pra quem estava indo la fazer exames, acredito que não seja um lugar para brincadeiras até porque quem procura uma clinica não esta com a saude 100%. Bom humor é uma coisa, ficar rindo de tudo já é palhaçada.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Ellen. Lamentamos sua percepção, nossos esforços estão direcionados para melhor atender. att A Direção
• Marlisa.l

  1 / 5

  21/10/2020 à 14:27

  Cancelei o plano inerblu o labiratorio pessimo ja tinha reclamado cancelei o plano Por isso. Nunca vi alguem passar álcool nos balcões poca limpeza ,o laboratorio tercerizada e pessimo quemconhece a unidade matriz jamais faria faria exames no mesmo.
• Julio.e

  5 / 5

  30/05/2021 à 11:56

  Clínica e ótima, só precisa arrumar aquela rampa de entrada que já faz tempo que está ruim. Dei 5 estrelas pelo atendimento w qualidade dos profissionais.
• Larissa.o

  5 / 5

  28/08/2021 à 18:58

  A clínica é maravilhosa, ótimos profissionais que passam segurança. Preciso fazer uma observação pra recepcionais Thais do primeiro andar, muito atenciosa, querida, educada e prestativa.
• Edson.t

  5 / 5

  25/08/2021 à 03:54

  Fui muito bem atendido, especialmente pela recepcionista Thaís dos Santos, que me passou todas informações para meu atendimento.
• Sarah.a

  5 / 5

  23/08/2021 à 14:51

  Sempre que fui atendida, todos foram muito atenciosos. E realmente posso dizer que tenho a clínica inter Blu como referência. Desde o atendente na recepção, até a equipe médica.
• Sirlene.r

  3 / 5

  14/12/2020 à 13:58

  Bom dia ! o atendimento pessoalmente é ótimo, mas até eu conseguir uma ligação para pedir informação é horrível; fica passando gravação e qdo para a gravação que chama ninguém atende, aí agente liga novamente e começa escutar gravação tudo de novo.
• Mara.l

  5 / 5

  10/09/2018 à 21:55

  Li algumas avaliações aqui e confesso que fiquei apreensiva por alguns comentários, mas como cada um tem a sua perspectiva, resolvi eu mesma tirar minhas conclusões. Gostei demais de tudo. Atendimento, retorno de ligações, rapidez e a Médica neurologista Ana Fernanda é excelente! Parabéns a toda equipe!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua avaliação e comentário. Nossos esforços diários são de realizar o melhor atendimento possível e auxiliar à todos. Nosso quadro de funcionários é grande, e demanda de treinamento e perfil de atendimento. Muitas vezes não conseguimos o tempo necessário que gostaríamos de ter para atingir nosso padrão de excelência. Mas garantimos que sempre estamos nos aperfeiçoando. Atenciosamente, A direção
• Tayna.r

  5 / 5

  25/08/2021 à 15:57

  Uma ótima clínica com ótimos profissionais, ênfase a secretaria Vanessa que sempre me atende muuuito bem e a obstetra Adhara que é excelente no que faz. Não troco essa clínica por nada ❤️
• Roberto.o

  5 / 5

  24/08/2021 à 12:49

  Ótimo atendimento, todos os funcionários são muito atenciosos e a equipe médica é de primeira qualidade!! Recomendo muito
• mario.e

  2 / 5

  21/12/2019 à 20:23

  tem um ortopedista que sempre tem horário de encaixe pois ele só leva dois minutos para atender e dispensar cada paciente depois quando se volta com os exames ele leva 4 minutos só, nem sequer olha pro paciente, um sujeito péssimo. está la só para ganhar dinheiro.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Mário, Não encontramos seu prontuário, você pode formalizar essa reclamação no e-mail: [email protected] para esclarecermos melhor o que de fato aconteceu ? att A direção.
• Brincando.

  1 / 5

  03/08/2021 à 13:08

  Péssimo atendimento, tanto no presencial , quanto para marcação de consultas. O objetivo delas é despachar a pessoa, mesmo que não tenha dado as principais informações.
• SANDRO.O

  1 / 5

  14/12/2021 à 19:09

  Em se tratando da recepcao central sempre orrivel. Mesmo vc pagando por tudo te tratam como se fosse SUS. Atendentes sempre de mal com a vida.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Sandro, Lamentamos o ocorrido. Trocamos pessoas da equipe, mudamos coordenação, Espero que sua proxima experiência em nosso estabelecimento seja melhor. Atenciosamente Equipe InterBlu
• Marielly.i

  5 / 5

  18/09/2020 à 21:14

  Umas das melhores clínicas de Blumenau!! Não tenho nenhuma queixa ... Eu e minha família sempre fomos muito bem atendidos, da atendente ao profissional da saúde em especial a pediatra Marina que cuida com muito carinho das minhas pequenas .
• seven.e

  1 / 5

  15/08/2017 à 00:08

  Recepcionistas despreparadas, a direção não cumpre com os orçamentos de serviços e taxas sempre cobram a mais, não deixam claros os preços dos serviços e descontos, não fornecem recibos ou nota fiscal, não há um serviço de atendimento ao consumidor, não aceitam cartão como forma de pagamento. Enfim, cliente não tem direito a nada, se aproveitam do momento de sofrimento, dor e doença das pessoas para explora-las. Este estabelecimento não condiz com as leis e diretrizes de um prestador de serviço. Nota zero a todos

  Resposta do proprietário :
  Prezado Clovis, Lamentamos sua impressão, mas, nunca cobramos a mais do orçamento que já foi passado, bem como fornecemos NF à quem realiza pagamento em dinheiro ou cheque. Atualmente instituímos o Cartão de Crédito/Débito, porém na época foi uma opção da empresa de não utilizar esse meio de cobrança. Quem frequentemente utiliza nossos serviços sabe que não temos esse perfil de "aproveitar do momento de sofrimento, dor e doença das pessoas para explorá-las". E, por fim, temos uma ouvidoria que poderia ter esclarecido quaisquer duvidas que fossem necessárias. Atenciosamente, A Direção.
• Ivani.a

  5 / 5

  24/08/2021 à 23:00

  Excelente. Não posso deixar de elogiar a secretária Vanessa Cavilha. Ela é muito atenciosa, educada e respeitosa! Adoro ser atendida por ela!
• celia.e

  5 / 5

  31/08/2021 à 00:33

  Fui muito bem atendida ,pelas recepcionistas do 1'andar..,o estacionamento estava cheio mas nada que nao possa ser resolvido
• Bruna.u

  5 / 5

  08/04/2019 à 18:28

  Fui muito bem atendida pelo pronto atendimento. Por telefone realmente demora, mas descobri que pelo WhatsApp é mais pratico, eles não respondem na hora, mas respondem, resolvi tudo por ali. Dra. Patrícia do PA era uma querida. Fiz raio x na hora. Eu já recomendei.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Bruna, Apesar de tentarmos atender a todas as ligações no momento que recebemos, por mais pessoas que dispomos em nosso call center, existem períodos de pico de ligações que acabam gerando esse incômodo. Nosso sistema identifica essa chamada perdida e, assim que possível, retornamos a ligação para atender as suas necessidades. O mesmo tem acontecido pelo Whats App. Sempre estamos nos adequando a demanda, mas, mesmo assim, podemos não conseguir atender a todos em determinados momentos. Nossa central tem capacidade para receber 100 ligações ao mesmo tempo. Atenciosamente, A direção.
• Rakia.o

  4 / 5

  23/10/2019 à 17:02

  GOSTARIA DE DAR UMA SUGESTÃO DE PARCELAMENTO COM CARTÃO DE CREDITO PARA MICRO CIRURGIA E EXAMES COMO FOI O MEU CASO A MICRO CIRURGIA CUSTA 1.400.00 EU PODERIA FAZER NO CARTÃO ATE 10X A EMPRESA VAI RECEBER EM 48 HORAS E FACILITARIA PRO CLIENTE FAZER SEU PROCEDIMENTO CIRÚRGICO MAIS RÁPIDO MESMO SENDO CLIENTE DA CLINICA COMO TENHO O SINTRASEB DO ATENDIMENTO NÃO POSSO RECLAMAR AS RECESSIONISTAS SÃO MUITO EDUCADAS OS MÉDICOS ATENCIOSOS O PROBLEMA E PODER CONTINUAR O TRATAMENTO POR FALTA DE DINHEIRO E TENDO CREDITO NO CARTÃO

  Resposta do proprietário :
  Prezada Rakia, Obrigado pela avaliação, iremos estudar seu questionamento com carinho. Atenciosamente, A Direção.
• Bianca.a

  5 / 5

  23/08/2021 à 22:47

  Fui muito bem atendida e queria agradecer a colaboradora Heloísa que estava prontamente preparadam para me atender uma profissional muito competente.
• Eduarda.e

  5 / 5

  28/08/2021 à 18:59

  Super índico a clínica ótimo lugar com profissionais melhor clínica de Blumenau. A Recepcionista do 1°andar a Tais Aline adorei o atendimento muito atenciosa e atendeu muitíssimo bem.
• Lucas.o

  5 / 5

  02/09/2021 à 16:38

  Excelente clínica, profissionais capacitados gostaria de agradecer o atendimento da recepcionista do primeiro andar Thais Aline por ter sido muito atenciosa!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Sandra.o

  5 / 5

  25/08/2021 à 17:32

  Ótima a recepcionista Thaís dos Santos foi muito atenciosa gentil e as Dras. Maria da cardiologista e Daniela ginecologista tbm .Estão de parabéns...
• Helena.o

  3 / 5

  25/08/2021 à 19:20

  atendentes educados, especialmente a Emily que soube resolver com prontidão meu impasse em uma consulta. atendimento no whats poderia ser melhor.
• Suelen.r

  3 / 5

  14/06/2021 à 15:42

  Daria 5 estrelas se não fosse pelo estacionamento, estou grávida e nunca consigo vaga, onde estão as vagas reservadas? Por lei deveria ter para grávidas e idosos e não tem...
• Fabiano.o

  2 / 5

  25/02/2021 à 14:13

  Sempre demora para atender, hoje desisti de uma consulta marcada após esperar por uma hora além do marcado. Se você não tem condições de aguardar procure outro lugar ou chegue atrasado, chegar no horário na Interblu nunca funciona a seu favor.
• Deise.u

  5 / 5

  25/08/2021 à 13:05

  Ótimo atendimento! Não demorou e os preços são acessíveis! Espero que logo consigam ampliar o estacionamento para atender todos. Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Janete.a

  3 / 5

  23/08/2021 à 23:17

  o atendimento do medico foi muito bom..só acho antiético dos comentários que existe na enfermagem dos falando dos pacientes que foram atendidos..
• Katia.a

  1 / 5

  01/11/2021 à 11:52

  Atendimento por telefone e impossível, só pelo whatsapp, e ainda demora o atendimento ,e dúvida não são esclarecimento pra resolver tendência, e horrível, estou muito desepcionada com descanso ao Cliente.😡😡😡😡😡😡

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Este ano estamos em um ano atípico, com uma demanda de ligações acima do esperado, Tivemos vários problemas em nossa central telefônica que já foram sanados. Continuamos com o canal das ligações telefônicas como principal canal de conversação justamente para não ficar sem resposta pelo whatsapp, que também continua ativo. Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, A direção
• MOTTA.O

  1 / 5

  28/01/2022 à 17:37

  ATENDIMENTO PÉSSIMO.. MEDICOS RESIDENTES E ESTAGIÁRIOS TOTALMENTE DESPREPARADOS.. NAO ENTRE NUNCA NESSE LUGAR.. ATENDIMENTO EM UM POSTINHO E MIL VEZES MELHOR

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback. Esperamos que na próxima oportunidade possamos atender às suas expectativas, A título de esclarecimento, não trabalhamos com estagiários na Clínica. Todos são profissionais regulamentados. Atenciosamente, Equipe InterBlu
• Autoeletríca.o

  1 / 5

  25/09/2019 à 20:11

  Fui a alguns dias me consultar e fui muito bem atendido,hoje 25/09/2019 retornei com os exames que foram pedidos pela médica,fui muito mal atendido e a médica que me atendeu hoje nem sequer olhou meus exames que paguei no laboratório da clínica e outro exame que fiz em outra clínica.

  Resposta do proprietário :
  Favor me passar um numero de contato para entendermos melhor o que aconteceu. Atenciosamente a Direção
• juliana.o

  4 / 5

  24/08/2021 à 19:01

  Atendimento ótimo, recepcionistas prestativas e atenciosas, alguns profissionais realmente com capacitação para trabalhar com seres humanos.
• Gilmar.e

  1 / 5

  12/07/2022 à 21:45

  Péssimo Marca horário chegamos cedo fomos atendido com um atraso de mais 45.00 minutos

  Resposta do proprietário :
  Prezado Gilmar, Lamentamos pelo ocorrido, mas optamos por tirar todos os esclarecimentos do paciente durante a consulta, para não restarem duvidas sobre a doença, tratamento ou cuidados em casa. (Alguns casos são notícias tristes). Muitas vezes até o paciente ter todo o entendimento, acaba se prolongando o tempo estimado para a consulta, atrasando os demais. Mas entendemos que é nosso compromisso não deixarmos o paciente com dúvida. Agradecemos o feedback. Cordialmente, A Direção
• Luis.a

  5 / 5

  25/08/2021 à 14:15

  Gosto muito dessa clinica, tem um atendimento especial com os pacientes. Lugar que me sinto bem.
• Bruna.e

  5 / 5

  24/08/2021 à 00:53

  Excelente atendimento na pediatra, dra Ana Carol nos atendeu muito bem, as atendentes da recepção também são muito prestativas!
• Paulo.e

  4 / 5

  20/08/2018 à 17:43

  Ótima estrutura! A facilidade de algumas especialidades atenderem a noite, ajuda bastante, pra quem trabalha o dia todo e nao quer pegar um atestado só por uma consulta. Atendimento gentil pelo whatsapp, tambem facilita a comunicação

  Resposta do proprietário :
  Prezado Paulo, Agradecemos a avaliação e nos colocamos a disposição para superar suas expectativas. att A Direção
• Rafael.a

  3 / 5

  19/09/2018 à 11:23

  Muito bom, mas hoje eu tinha exame, precisava ir em jejum o que de fato fiz, ao chegar lá me avisam que eu deveria ter levado a guia do exame, sério? Ninguém falou disso antes! Desfexo tive que voltar pra casa com fome, sem exame e perdi meu tempo.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Rafael, Foi explicado para você sobre a importância do pedido médico para realizar o exame, principalmente no que o médico solicitante está procurando ou investigando, pois podemos nos dedicar mais tempo que o necessário naquela investigação daquele órgão / parte do corpo, haja visto ter indícios de algum problema já identificado pelo médico solicitante. Temos nossa ouvidoria que prontamente está disposta a te auxiliar no que for necessário. Atenciosamente, A Direção.
• Eloisa.u

  1 / 5

  20/04/2022 à 19:02

  Péssimo atendimento, até pelo whatsapp. Nunca respondem e no telefone fixo é uma vida para te atenderem.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Este ano estamos em um ano atípico, com uma demanda de ligações acima do esperado, Tivemos vários problemas em nossa central telefônica que já foram sanados. Continuamos com o canal das ligações telefônicas como principal canal de conversação justamente para não ficar sem resposta pelo whatsapp, que também continua ativo. Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, A direção
• Jean.e

  1 / 5

  09/02/2022 à 18:45

  Uma pergunta a fazer, pq marcam horário? Nunca atendem na hora marcada. Desrespeito aos clientes! Lamentável!

  Resposta do proprietário :
  Prezado Jean, Os agendamentos são realizados conforme a agenda que o médico dispõe. Acontece que durante a consulta existe a necessidade de sanar todas as duvidas. Pode ser um tratamento, uma notícia ruim, ou simplesmente um retorno de exames. Diante disso faz-se necessário esclarecer todas as duvidas do paciente em consulta. Isso pode gerar alguns atrasos no resto da agenda. Atenciosamente A Direção
• roseli.e

  5 / 5

  29/08/2021 à 23:01

  A clínica é super completa, tem de tudo o que precisar, além de pronto atendimento, sempre fui muito bem atendida lá. Melhor clínica de Blumenau.
• Elo.o

  5 / 5

  08/09/2021 à 18:04

  Atendimento maravilhoso, as enfermeiras muito atenciosas, enfermeira Célia e equipe, gratidão por todo carinho com a minha mãezinha 🙏💗

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• EMPILHABEM.M

  5 / 5

  26/08/2021 à 19:30

  Tive um ótimo atendimento, as recepcionista estão de parabéns muito simpáticas. Um lugar de fácil acesso bom estacionamento.
• NOÊMIA.U

  5 / 5

  23/08/2021 à 23:47

  Tenho muito respeito pelos profissionais da Interblu. Sou sempre muito bem recebida. Parabéns a toda equipe que zela pelo bem estar e cuidado dos pacientes.
• Rafael.o

  1 / 5

  27/01/2021 à 17:45

  Realizei uma consulta com dermatologista, durou no máximo 15 minutos, o atendimento foi ruim, bastante limitado. Não foi solicitado nenhum exame, não gostei do atendimento.
• Suele.l

  5 / 5

  02/09/2021 à 13:28

  Clínica excelente! Com atendimento impecável! Inclusive na recepção do 1° andar! Quero parabenizar a equipe! :)

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• cezar.a

  1 / 5

  15/09/2020 à 11:01

  Local sujo, inadequado pra servir de clínica, móveis sujos, aveludados inadequados para este uso, vidraças sujas com panos sujos na estrutura. Funcionárias distraídas em celulares, e deixando clientes à espera. Tem muito a melhorar....
• Nyny.

  5 / 5

  22/02/2023 à 10:25

  Pediatria muito boa!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• Sandra.c

  5 / 5

  26/08/2021 à 15:14

  Sempre fui bem atendida, todas atenciosas, principalmente Thaís dos Santos. Eu super recomendo as pessoas irem Interblu Centro Clínico.
• Osmar.u

  5 / 5

  02/09/2021 à 22:56

  Excelente clínica,profissionais super capacitados,estão todos de parabéns pelo ótimo trabalho prestado.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Ismael.e

  1 / 5

  06/05/2022 à 00:00

  Péssimo atendimento por parte das atendentes, amadoras e só me fizeram perder tempo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback. Esperamos que na próxima oportunidade possamos atender às suas expectativas, Atenciosamente, Equipe InterBlu
• Fran.i

  5 / 5

  24/08/2021 à 20:05

  A clínica é super completa, tem de tudo o que precisar, além de pronto atendimento, sempre fui muito bem atendida lá.
• Ariomar.i

  5 / 5

  02/10/2021 à 02:06

  Gostaria de parabenizar toda equipe da Interblu, pelo excelente atendimento que prestam a todas as pessoas não somente a mim. Tenho certeza que fiz a escolha certa em ser cliente clube da Interblu.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Beatriz.e

  5 / 5

  14/05/2021 à 18:03

  Atendimento de primeira linha. Desde as secretárias atenciosas, médico recebendo na porta, eu como paciente, recebendo todas as explicações. Nota 10 com estrelinhas...
• Ademar.r

  1 / 5

  28/03/2022 à 13:20

  Péssimo atendimento via telefone e whatsapp prefiro nem comentar pois é muito pior

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Este ano estamos em um ano atípico, com uma demanda de ligações acima do esperado, Tivemos vários problemas em nossa central telefônica que já foram sanados. Continuamos com o canal das ligações telefônicas como principal canal de conversação justamente para não ficar sem resposta pelo whatsapp, que também continua ativo. Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, A direção
• Amanda.a

  5 / 5

  03/01/2019 à 17:12

  Excelente...médicos atendem com atenção e respeito....me sinto confiante....e tranquila, sempre que preciso, recebo atendimento....parabéns....continuem com esse olha Humano, para com as pessoas....

  Resposta do proprietário :
  Prezada Amanda, Obrigado pela avaliação. Conte conosco quando precisar novamente de nossos serviços. Todos os nossos esforços são direcionados para resolver os problemas do paciente, no momento que vc mais precisa de ajuda. Atenciosamente, A direção
• ana.e

  5 / 5

  01/09/2021 à 17:13

  Sempre muito bem atendida! Ótimos profissionais. Recepção maravilhosa.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Claudia.u

  5 / 5

  31/08/2021 à 18:55

  Parabéns a toda equipe pelo profissionalismo, desde o atendimento da recepção pela Taís Aline até o atendimento final.
• Fabio.o

  3 / 5

  17/02/2021 à 22:35

  O local é bom ..mas venha sem pressa...consulta e exame agendado nunca é na hora....sempre algo atrasa.
• Maria.a

  5 / 5

  17/02/2022 à 14:05

  Sempre muito bem atendida. Eu e todos os familiares que fazem parte do Clube Interblu.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Nãna.e

  5 / 5

  25/07/2020 à 18:23

  Ótimo atendimento, médicos atenciosos, ambiente limpo e organizando não tenho de que reclamar.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua avaliação. Sempre estamos nos empenhando para melhor atender. Att A direção
• Lara.l

  5 / 5

  28/08/2021 à 16:30

  Lugar super aconchegante, além de um ótimo atendimento, em especial a recepcionista Tais Aline do primeiro andar, muito simpática!
• Andressa.i

  1 / 5

  19/11/2018 à 16:40

  Estou tentando entrar em contato para marcar uma consulta desde semana passada e nunca atendem o telefone! entrei em ctt até pelo numero de whats e mandaram uma mensagem falando que não estão disponiveis. Já que não estão dando conta de atender todos, deveriam contratar mais funcionarios!

  Resposta do proprietário :
  Boa noite Andressa, Realmente estamos tendo muitas ligações, mas na medida do possivel sempre retornamos. Preciso saber se sua consulta já foi agendada. Att A direção.
• Isolete.c

  5 / 5

  24/08/2021 à 21:55

  Gostaria de parabenizar ao centro clinico interblu, pelo ótimo atendimento, em especial Heloisa Sousa 😍e a equipe medica são muito dedicados,estou muito satisfeita!!!👏🏻👏🏻👏🏻
• Jonas.e

  5 / 5

  24/08/2021 à 17:05

  O dia que fui, me atenderam super bem na recepção Aquário, foram rápidas e ágeis.
• Pamela.u

  5 / 5

  26/08/2021 à 14:16

  Otimo atendimento da clínica e da atendente Thaís dos Santos, muito querida e simpática.
• Josilda.a

  4 / 5

  13/03/2020 à 18:08

  Fui a primeira vez outra semana. Fui bem atendida e pelo plano Unimed. Inclusive poderia ter feito exame de urina também pelo plano.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua avaliação. Sempre estamos nos empenhando para melhor atender. Att A direção
• Adelaide.r

  5 / 5

  15/01/2022 à 08:23

  Sou paciente da clínica .. Adoro o lugar e o atendimento , profissional excelentes

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Ivete.u

  5 / 5

  17/10/2019 à 22:37

  Ótimo atendimento tanto pelas recepcionistas, como nos exames(ultrassonografias) e pelos profissionais médicos. Não temos planos de saúde de renome, mas somos atendidos igualmente.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Ivete, Agradecemos o elogio. Sempre estamos a procura de como podemos melhorar cada vez mais nosso serviço através de treinamento de funcionários, atualizações dos médicos e esclarecimento aos pacientes. Atenciosamente, A Direção.
• Mônica.c

  5 / 5

  30/07/2020 à 20:31

  Excelente lugar. Ótimo atendimento em todos os setores. Ambiente limpo e agradável. Aderi ao clube Interblu cerca de um ano . Estou adorando . As atendentes são ótimas. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• marina.i

  5 / 5

  01/09/2021 à 15:40

  Ótimo atendimento, clinica bem localizada. Em especial ao atendimento da Tais Aline, espetacular!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Nery.o

  4 / 5

  21/02/2023 à 23:28

  Centro clínico humanizado, e bem localizado.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• Ednei.e

  2 / 5

  15/06/2022 à 15:56

  Falta de respeito com hora marcada. Não cumprem com horários!

  Resposta do proprietário :
  Prezado Ednei, Lamentamos pelo ocorrido, mas optamos por tirar todos os esclarecimentos do paciente durante a consulta, para não restarem duvidas sobre a doença, tratamento ou cuidados em casa. (Alguns casos são notícias tristes). Muitas vezes até o paciente ter todo o entendimento, acaba se prolongando o tempo estimado para a consulta, atrasando os demais. Mas entendemos que é nosso compromisso não deixarmos o paciente com dúvida. Agradecemos o feedback. Cordialmente, A Direção
• Mariana.K

  1 / 5

  13/12/2018 à 13:16

  Nao sei como ainda deixam a "medica" daniela atender, tive o azar de ter uma consulta com ela e ela é muito grossa, me senti desrespeitada.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Mariana. Já conversamos com a Dra Daniela. Não é postura da clinica esse tipo de comportamento. Lamentamos o ocorrido. Atenciosamente, a Direção.
• Sergio.o

  5 / 5

  04/11/2015 à 18:29

  Quero parabenizar toda a equipe da Clínica Interblu. Sempre, em todas as vezes que precisei, tive um atendimento excelente, em casos de urgência ou consulta eletiva. Ambientes limpos, bom estacionamento e atendimento cordial. Recomendo com bastante segurança e certeza.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Sergio, Agradecemos a confiança em nosso serviço. Prezamos muito pelo treinamento das recepcionistas, não somente em cordialidade, mas também em resoluções de problemas que muitas vezes não estão relacionados com a clínica, mas sim com o plano de saúde. A clinica também teve muita preocupação com o bem-estar dos pacientes durante o período que permanecem na clinica, preservando pelo conforto não somente na sala de espera, mas em todos os consultórios. Sempre buscamos aprimorar nosso atendimento e manter um padrão de qualidade necessário para a área da Saúde. Atenciosamente, A Direção
• Amanda.i

  5 / 5

  25/08/2021 à 01:10

  Atendimento com carinho e atenção... Desde a recepção, enfermagem e equipe médica!
• Eduardo.o

  1 / 5

  09/12/2019 à 19:53

  Call center não serve pra nada! Trouxe meu pai como dependente de meu irmão usando convênio e tive que pagar consulta integral , nem pra repassar informações básicas servem.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Sr. Eduardo, As informações passadas no Call Center foram corretas. No dia do atendimento o Sr. Osmar não trouxe nenhuma carteirinha que comprovasse seu benefício, nem mesmo quando ligamos para seu irmão e solicitamos a foto da mesma. Desta forma não conseguimos cumprir com os valores passados no call center por falta de comprovação. Att A direção.
• Douglas.d

  5 / 5

  24/08/2021 à 22:38

  Melhor atendimento agilidade médicos ótimos atendentes espetaculares ótimo ambiente e organização
• Mario.r

  1 / 5

  12/04/2022 à 19:51

  Boa tarde. Whats já foi melhor, praticamente nao estao nem ai.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Este ano estamos em um ano atípico, com uma demanda de ligações acima do esperado, Tivemos vários problemas em nossa central telefônica que já foram sanados. Continuamos com o canal das ligações telefônicas como principal canal de conversação justamente para não ficar sem resposta pelo whatsapp, que também continua ativo. Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, A direção
• juliana.o

  5 / 5

  28/09/2021 à 01:11

  O atendimento é excelente, rápido, eficiente e ajuda muito nosso uso! Aprovo totalmente!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Katia.o

  5 / 5

  27/09/2021 à 23:27

  Quero agradecer ao atendimento maravilhoso que recebi da Tais Aline ... sempre atenciosa, educada e muito competente.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Fausto.�

  2 / 5

  04/12/2020 à 13:33

  Pessoas deixam os carros no estacionamento da Interblu para ir ao shopping, em 40 minutos 4 carros as pessoal vieram com sacolas com lanches do shopping. Deveriam ter controle das vagas.
• James.S

  1 / 5

  09/05/2018 à 13:39

  Quem conseguir ligar e ser atendido, adradeça por ser uma pessoa de sorte. Nunca vi uma clínica tão complicada para atendimento ao cliente como essa. Telefones do site errado etc,etc...

  Resposta do proprietário :
  Prezado James, realmente temos um grande volume de ligações. Lamentamos o ocorrido e saliento que já tomamos as providências para que esse tipo de dificuldade não volte a acontecer. Att. a Direção.
• Sara.e

  5 / 5

  24/08/2021 à 17:08

  Super bem atentida! Gratidao aos meus medicos dr. Rafael Reumatologia! Dra. Denise !❤❤🌹🌹
• Copa&Cia.m

  4 / 5

  12/03/2019 à 18:51

  Não estou conseguindo agendar consultas via operadora Agemed, nunca tive problemas com a Interblu, mas para agendamento de consultas eles alegam que por tantas solicitações da Agemed só para abril.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Fábio, Atualmente não estamos mais atendendo pela Agemed. Lamento informar que, naquela época éramos uns dos poucos serviços que estavam atendendo, isso gerou uma demanda futura em nossa agenda muito grande. O que também nos preocupou. Por esse motivo, dentre vários outros, resolvemos interromper o atendimento pela Agemed. Atenciosamente, A Direçào
• marcos.i

  5 / 5

  24/02/2020 à 02:17

  Sempre que eu tenho algum problema de saúde,procuro um médico da especialidade,conheci quando eu levava a minha mãe para fazer exames de rotina.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua avaliação. Sempre estamos nos empenhando para melhor atender. Att A direção
• João.i

  5 / 5

  26/08/2021 à 14:38

  Eu gostei muito da recepcionista Thaís Dos Santo ,ela foi super atenciosa e muito querida!!!
• sandra.i

  4 / 5

  28/12/2018 à 20:32

  Sempre que preciso uso os serviços da Inter Blu ,ótimos profissionais, excelente ambiente,sempre fui tratada com respeito, parabéns ,nota dez para as técnicas de enfermagem maravilhosas,atenciosas.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Naiara.e

  2 / 5

  18/01/2018 à 15:46

  Marcam a Consul e depois vc chega lá não foi marcado...mudao o teu horário sem ingormar.. Pensa em.uma bagunça e não atende o Telefone

  Resposta do proprietário :
  Prezada Naiara, Tivemos um problema em nosso sistema, mas nenhum paciente foi prejudicado. Isso gerou transtornos sim para nossa equipe, porém resolvemos da melhor forma possível com os pacientes. A questão do telefone já foi solucionada. Atenciosamente, A Direção.
• Cristina.i

  3 / 5

  12/03/2020 à 12:14

  Ambiente agradável e médicos muito atenciosos, mas as recepcionistas não são simpáticas.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela seu feedback. Já corrigimos essa percepção que você teve e nossos esforços atualmente são para superar suas expectativas. att A direção
• Edson.o

  4 / 5

  11/06/2019 à 18:16

  Ambiente agradável. Temos que fazer torcida para que esse ambiente exista e sempre fique ativo. Pois atende muitas pessoas e precisamos muito de local com médicos como a inter Blu.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Edson, Obrigado pelo Elogio, feedback é sempre bom para os esforços da equipe saberem que estão conseguindo atingir seus objetivos. Esperamos nos próximos meses ainda superar isso. Vários projetos em andamento..... Atenciosamente, A Direção
• Deise.a

  1 / 5

  13/10/2021 à 18:24

  Estou ligando já faz um tempo, ninguém atende e mto menos retornam a ligação, conforme a gravação.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Este ano estamos em um ano atípico, com uma demanda de ligações acima do esperado, Tivemos vários problemas em nossa central telefônica que já foram sanados. Continuamos com o canal das ligações telefônicas como principal canal de conversação justamente para não ficar sem resposta pelo whatsapp, que também continua ativo. Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, A direção
• Padma.u

  1 / 5

  22/09/2021 à 12:30

  A Clínica não conheço mas o atendimento telefônico é péssimo 2h40mi para conseguir um atendimento telefônico.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Este ano estamos em um ano atípico, com uma demanda de ligações acima do esperado, Tivemos vários problemas em nossa central telefônica que já foram sanados. Continuamos com o canal das ligações telefônicas como principal canal de conversação justamente para não ficar sem resposta pelo whatsapp, que também continua ativo. Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, A direção
• Célia.i

  5 / 5

  23/08/2021 à 22:51

  Sempre fui muito bem atendida, ótimos profissionais!!!
• Nando.o

  5 / 5

  08/10/2022 à 19:35

  Lugar muito agradável. Funcionários atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• Leonardo.d

  5 / 5

  24/08/2021 à 15:44

  Emily e a melhor telefonista/recepcionista/enfermeira multifuncional resolvendo os problemas parabéns você é uma ótima funcionária Emily!!!!!!!
• Patricia.o

  5 / 5

  26/08/2021 à 21:02

  A enfermeira Lisiane realizou um ótimo atendimento, tratamento humanizado e de excelente qualidade!!!!
• Amanda.h

  5 / 5

  25/08/2021 à 23:11

  Ótimo atendimento, a nathalia do primeiro andar sempre muito atenciosa e disposta ajudar
• Carla.w

  5 / 5

  24/08/2021 à 13:28

  Meninas da recepção são nota 10. Ótimo atendimento das meninas do call center
• Shirley.a

  5 / 5

  08/11/2020 à 22:13

  Excelente local ótimo atendimento ambiente climatizado limpo os funcionários atendem com toda atenção e carinho recomendo top
• Noemia.a

  5 / 5

  24/08/2021 à 22:38

  Ótimo atendimento, e boa localização da Clínica médica em Blumenau SC.
• Marianna.l

  5 / 5

  20/01/2020 à 17:29

  Ginecologista extremante atenciosa. Dermatologista e otorrino ótimos também. Fui super bem atendida, local de fácil acesso.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua avaliação. Sempre estamos nos empenhando para melhor atender. Att A direção.
• Julian.a

  1 / 5

  23/06/2021 à 22:47

  O centro clínico não tem respeito pelas pessoas, não cumprem horários.
• Fabiano.i

  5 / 5

  21/06/2022 à 22:33

  Preço bom, varias especialidades, atendimento bom e rápido.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• anderson.r

  5 / 5

  31/08/2021 à 19:13

  Ótimo atendimento da recepcionista Tais Aline,do 1 andar,muito atenciosa
• Raquel.d

  5 / 5

  07/01/2023 à 14:23

  Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• Eliana.e

  1 / 5

  25/12/2020 à 18:01

  Atendimento Plantão Pediátrico péssimo. Jamais indicaria este lugar. 😟
• Cleiton.o

  5 / 5

  13/02/2023 à 17:18

  Gislaine muito atenciosa

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• Bruna.o

  5 / 5

  26/08/2021 à 14:31

  Fui muito bem atendida pela thais santos muito querida prestativa ❤
• Flavio.e

  2 / 5

  31/03/2016 à 19:25

  Não entendo o porque marcar horário se sempre fazem esperar mais de 30 minutos mesmo sem ninguém para atender.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Flavio, Como temos várias situações pontuais com cada médico e de intercorrências com cada especialidade, entraremos em contato para maiores esclarecimentos. Atenciosamente. A direção.
• Marcos.a

  2 / 5

  23/10/2019 à 11:14

  Atendimento de baixa qualidade, perdidos. Não têm processos definidos. Confusos nas atitudes. Parece uma repartição pública.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Marcos, não temos registro de algum atendimento seu aqui, você pode relatar o que aconteceu no e-mail: [email protected] para esclarecermos melhor o ocorrido ?
• Gilberto.k

  1 / 5

  11/01/2018 à 10:07

  Meu filho fez um eletroencefalograma dia 19/12/2017 e até hoje não consegui pegar o resultado, o médico não laudou, pode?

  Resposta do proprietário :
  Prezado Gilberto, Lamentamos o ocorrido e informo que nossos esforços foram direcionados para que não aconteça novamente. Foi um problema pontual, que teve o agravo de ser final de ano e fecharmos nos dias de feriado. Não irá ocorrer novamente. Atenciosamente, A Direçào
• Enio.i

  5 / 5

  23/08/2021 à 14:43

  Precisei dos serviços somente uma vez e fui muito bem atendido
• Anna.a

  5 / 5

  23/08/2021 à 17:08

  Muito bem atendida por todos os funcionários. Todas as vezes que precisei.
• Camila.r

  5 / 5

  25/08/2021 à 00:06

  As recepcionistas são ótimas, muito simpáticas. Ótimo atendimento
• Juciara.e

  5 / 5

  18/08/2021 à 16:10

  Ótimo atendimento, agradeço a equipe por sempre estarem disposta a me ajudar. 🤩
• Aguinaldo.o

  1 / 5

  13/07/2016 à 14:35

  Enviado uma reclamação para ouvidoria e espero retorno. Nunca tive um atendimento tão péssimo!!

  Resposta do proprietário :
  Prezado Aguinaldo, Agradecemos sua reclamação. Analisamos todos os fatos que ocorreram naquele dia, e apesar de não justificar, foram várias situações em sequência que resultaram no atraso do seu exame. Dentro de uma filosofia que trabalhamos, somado a essa reclamação, aprimoramos o nosso atendimento e substituímos a equipe de enfermagem para manter um padrão de qualidade necessário para a área da Saúde. Lamentamos o fato ocorrido. Atenciosamente, A Direção
• Franciane.a

  5 / 5

  02/09/2021 à 21:30

  Ótimo atendimento, principalmente pela recepcionista Tais😍

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Amauri.i

  4 / 5

  06/02/2019 à 18:15

  Até agora fui bem atendido. Profissionais educados. Ambiente agradável.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Marcia.c

  1 / 5

  12/10/2021 à 15:40

  Não tem horários p médicos qdo ligamos!

  Resposta do proprietário :
  Prezada Marcia, Apesar do aumento da demanda em especialidades médicas, dispomos de muitos profissionais para o atendimento. Lamentamos que não tenha conseguido para algum medico específico. Tenho certeza de que foi passado para você o horário mais próximo que conseguimos agendar. Atenciosamente A direção.
• Nathan.e

  5 / 5

  31/08/2021 à 15:46

  Ótimo atendimento, principalmente da Nathalia Isadora que é muito atenciosa
• CARME.E

  5 / 5

  02/07/2019 à 11:09

  Sempre que precisei fui muito bem atendida. Ótima localização.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Carmen, Agradecemos sua classificação. Estamos sempre nos aprimorando, treinando a equipe, trazendo mais profissionais qualificados e adquirindo equipamentos médicos para manter um padrão de excelência que supere suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Clovis.c

  2 / 5

  23/09/2019 à 19:50

  Muito atraso nos atendimentos. Consulta, exame e retorno com 50 min de atraso em média.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Clovis, Os médicos de nosso corpo clínico tem a preocupação de deixar esclarecido todas as dúvidas de cada paciente durante as consultas, e dependendo do paciente podem ser várias. O importante é o paciente entender o seu diagnóstico e como fazer o tratamento corretamente. Apesar de sua consulta ter atrasado 38 minutos, todas suas dúvidas foram sanadas durante o atendimento. Atenciosamente, A Direção.
• Mali.e

  5 / 5

  25/08/2021 à 00:11

  Vanessa me atendeu muito bem❤️, voltarei sempre
• Roseli.o

  5 / 5

  23/08/2021 à 15:20

  Sempre foi de alta qualidade sempre fui bem atendida
• Ricardo.r

  3 / 5

  18/09/2018 à 18:20

  Muito boa clínica. Pra sempre foi.Lamentável não aceitarem Unimed.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Não atendemos Unimed por entendermos que ela já tem uma estrutura que atende toda sua demanda própria. Atenciosamente, A direção
• Ana.a

  5 / 5

  31/08/2021 à 19:48

  Atendimento nota 10 , super educados atenciosos .

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Caio.e

  1 / 5

  17/12/2019 à 13:43

  Atendimento lixo,marca uma hora e te atendem 1hr depois lixoooooo

  Resposta do proprietário :
  Prezado Caio, Os médicos de nosso corpo clínico tem a preocupação de deixar esclarecido todas as dúvidas de cada paciente durante as consultas, e dependendo do paciente podem ser várias. O importante é o paciente entender o seu diagnóstico e como fazer o tratamento corretamente. Apesar de sua consulta ter atrasado 38 minutos, todas suas dúvidas foram sanadas durante o atendimento. Atenciosamente, A Direção.
• HELON.A

  5 / 5

  29/08/2021 à 17:54

  Ótima clínica de Blumenau super recomendo ótimos profissionais e ótimo atendimento.
• Rafa.s

  5 / 5

  24/08/2021 à 11:19

  Lugar muito organizado, bem climatizado e ótimo atendimento.
• Gui.B

  5 / 5

  24/08/2021 à 23:28

  Muito bom as atendentes do aquário são muito simpáticas.
• XANDÃO.A

  5 / 5

  14/11/2021 à 15:59

  Local com excelentes profissionais e atendimento com muita gentileza

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Fernando.o

  5 / 5

  23/08/2021 à 22:46

  Melhor clinica da região. Super recomendado 👏🏼👏🏼👏🏼
• MAIARA.A

  5 / 5

  25/08/2021 à 11:25

  Ótimo atendimento no Clube! As meninas estão de parabéns!
• Jocemir.c

  1 / 5

  09/01/2019 à 18:00

  AGENDEI ULTRASSOM, POREM NÃO ORIENTARAM ESTAR EM JEJUM DE 8 HORAS, LAMENTÁVEL, PERDI TEMPO, PESSOAL SEM ORIENTAÇÃO.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Jocemir, Lamentamos o ocorrido, revemos todos os protocolos com todos os funcionários novamente. O jejum no ultrassom faz-se importante para visualizar melhor as estruturas internas sem interferência. Agora temos uma pessoa responsável somente para fazer treinamento dos funcionários novos, além da supervisão do coordenador de cada setor. Atenciosamente, A Direção.
• Nayara.r

  5 / 5

  27/08/2021 à 01:26

  Ótimo atendimento. Ótima recepção. Ótimo serviço em geral
• Marcos.a

  4 / 5

  24/08/2021 à 16:18

  Sempre fui muito bem atendido!
• Jade.u

  3 / 5

  07/02/2019 à 21:28

  Falta organização, é muito difícil ser atendida no horário marcado.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Jade, Quando agendamos um horário de consulta sempre tentamos cumprir o mesmo. O que ocorre é que caso sejam levantadas muitas duvidas durante alguma consulta, ou o diagnóstico de alguma doença precise ser esclarecido da melhor forma possível, o tempo destinado à aquela consulta acaba sendo extrapolado. Nos sentimos mais confortáveis em deixar tudo esclarecido do que nos preocupar com o tempo destinado para aquele paciente. Isso acaba gerando alguns atrasos de agenda. Mas, certamente, no momento em que você passar por alguma situação que necessite dessa dedicação, certamente você entenderá nossa preocupação maior. Atenciosamente. A Direção.
• guilherme.u

  4 / 5

  23/08/2021 à 19:37

  Rápido atendimento, tanto presencial quanto por telefone/Whatsapp.
• Darsoni.o

  1 / 5

  02/09/2017 à 14:30

  Não atendem telefone sábados, fiquei direto das 9:30 até 11:30 e não atenderam.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Darsoni, Demoramos, mas conseguimos estudar como faríamos com todas as ligações que recebemos, de uma forma que identificamos quem ligou e retornamos caso fique em espera e não seja atendido. Foi demorado, mas somente final do ano passado foi desenvolvido esse programa à pedido de muitas empresas que tinham o mesmo problema. atenciosamente A Direção
• Samuel.e

  5 / 5

  22/07/2021 à 15:20

  Lugar muito organizado, bem climatizado e ótimo atendimento
• cássia.o

  5 / 5

  24/08/2021 à 17:27

  As atendentes da recepção do aquário são maravilhosas!
• Nayane.o

  5 / 5

  20/01/2019 à 13:16

  Não tenho o que reclamar sempre fui muito bem atendida

  Resposta do proprietário :
  Obrigado por sua avaliação. Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Diariamente nossos esforços são direcionados à resolver toda a demanda dos problemas dos pacientes. E sempre temos a preocupação de fazê-lo com a melhor qualidade do serviço que podemos oferecer. Atenciosamente, A direção
• Ivone.a

  5 / 5

  25/08/2021 à 18:41

  Muito bem recepcionada e atendida por Thais dos Santos
• Tábyta.o

  1 / 5

  20/08/2018 à 12:43

  Impossível marcar consulta, não atendem o telefone. Péssimo!

  Resposta do proprietário :
  Prezada tabyta, Nosso horário de funcionamento e’ de segunda a sexta das 7:00 às 22:00 e sábados das 7:00 às 12:00. Se puder deixar o telefone entraremos em contato. Att A direção
• Josiane.l

  5 / 5

  06/11/2017 à 15:10

  Ótimo ambiente Já me consultei muito bom os profissionais

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. :) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Rubens.r

  4 / 5

  23/08/2021 à 20:50

  Atendimento de qualidade e super prestativo. Recomendo !
• Tá.i

  5 / 5

  30/07/2020 à 20:20

  Atendimento de alta qualidade, principalmente as consultoras do Clube InterBlu. 👏👏👏

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua avaliação. Sempre estamos nos empenhando para melhor atender. Att A direção
• Poliana.e

  5 / 5

  24/08/2021 à 22:52

  Facilidade de acesso... ampla quantidade de profissionais e recursos.
• patricia.i

  1 / 5

  23/11/2020 à 11:56

  As telefonistas deixam a gente na ligação esperando por 5 minutos.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Patrícia, Pedimos desculpas pelo ocorrido. Hoje tivemos um fluxo atípico de ligações e, mesmo remanejando mais funcionários para o call center não conseguimos atender nem retornar todas as ligações. Att A diretoria.
• Marcilene.a

  5 / 5

  30/07/2020 à 10:45

  Ótimo atendimento, profissionais capacitados... Super recomendo 👏👏👏

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua avaliação. Sempre estamos nos empenhando para melhor atender. Att A direção
• Marco.n

  5 / 5

  01/02/2017 à 20:33

  Muito bom, dispõe de varias especialidades. Possui emergência e laboratório.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Cris, Agradecemos a confiança em nosso serviço. Unificamos vários serviços para que o paciente não precisasse se deslocar para realizar exames que consideramos básicos. O resultado disso é gratificante pois vários resultados temos em curto espaço de tempo Atenciosamente, A Direção
• Gustavo.o

  5 / 5

  06/09/2022 à 15:26

  Sempre um ótimo atendimento 💌

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção!
• Tuane.e

  5 / 5

  24/08/2021 à 12:58

  Atendimento muito bom e lugar ótimo!
• karin.u

  5 / 5

  11/01/2022 à 12:48

  Atendimento sempre rápido e excelente.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• sme.t

  5 / 5

  22/07/2021 à 15:59

  Todos bem atenciosos, atendimento excelente.
• Angela.i

  5 / 5

  21/05/2021 à 11:31

  Atendimento muito bom. Preços ok.
• carlos.o

  5 / 5

  25/10/2019 à 14:47

  Ótimo atendimento, e excelente médicos!👏

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Rúbia.a

  5 / 5

  21/09/2021 à 02:57

  Fui bem recepicionada pela atentende!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Gorete.e

  5 / 5

  28/07/2022 à 23:20

  Foi ótima

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Samuel.k

  5 / 5

  22/07/2021 à 16:00

  Lugar bem fácil de achar, muito bem atendido.
• jhonatan.o

  5 / 5

  22/09/2021 à 15:46

  Lugar muito bacana Pessoas bem educadas

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• André.u

  5 / 5

  23/01/2018 à 11:34

  Centro clínico em geral... Várias especialidades médicas, atendimento cordial e prestativo.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Sr. André, Agradecemos a avaliação e nos colocamos a disposição para superar suas expectativas. att A Direção
• Joelma.o

  5 / 5

  23/08/2021 à 23:39

  Excelente atendimento, eu indico 😍
• Emanuelle.a

  4 / 5

  01/10/2018 à 14:30

  Muito bom, só o estacionamento poderia ser maior.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Emanuelle, Agradecemos sua avaliação. Só para seu conhecimento, já temos o projeto do estacionamento maior, com iluminação mais adequada e também com uma área coberta. Estamos aguardando o melhor momento de executar para não atrapalhar a rotina da clinica e dos pacientes, Atenciosamente, A Direção
• Gisleine.o

  5 / 5

  24/08/2021 à 23:36

  Atendimento e acolhimento muito bom!
• Carlos.o

  2 / 5

  10/05/2017 à 17:53

  Atendimento ruim, nem parece que é um estabelecimento particular...

  Resposta do proprietário :
  Prezado Sr. Carlos, Lamentamos sua impressão sobre o atendimento. Nossa ouvidoria entrou em contato com você. Atenciosamente A Direção
• Jaison.

  4 / 5

  10/03/2020 à 23:18

  bom atendimento, várias especialidades e as vantagens do clube Interblu

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua avaliação. Sempre estamos nos empenhando para melhor atender. Att A direção
• Vandeilei.a

  3 / 5

  28/05/2021 à 23:16

  tem bons atendimento e médicos 👍
• Leonardo.i

  5 / 5

  24/08/2021 à 11:40

  Ambiente e atendimento muito bons!!
• Bruna.e

  4 / 5

  31/08/2021 à 20:43

  Ótimo atendimento e serviços oferecidos!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Ascendino.o

  5 / 5

  30/08/2018 à 10:16

  O atendimento é muito bom, e profissionais competentes

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. :) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Harry.e

  5 / 5

  25/08/2021 à 15:19

  Sempre bom atendimento.
• Eduarda.i

  5 / 5

  25/08/2021 à 11:24

  Muito bom, atendimento top.
• Bruna.o

  5 / 5

  25/08/2021 à 00:23

  Sempre bem atendida
• Leonardo.a

  4 / 5

  10/12/2016 à 21:52

  Lugar com atendimento rápido e objetivo. Voltarei novamente.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Leonardo, Agradecemos a confiança em nosso serviço. Sempre buscamos aprimorar nosso atendimento e manter um padrão de qualidade necessário para a área da Saúde. Atenciosamente, A Direção
• Janaina.k

  5 / 5

  23/08/2021 à 20:06

  Ótimo atendimento das meninas do clube 😍
• Bruna.o

  5 / 5

  23/08/2021 à 22:22

  Muito bem atendida!
• Soeli.a

  5 / 5

  27/08/2021 à 14:05

  Dra Marina Piquet, excelente!
• Rafael.e

  5 / 5

  24/08/2021 à 23:44

  Uma clinica com um belo atendimento e amplo
• Persio.i

  4 / 5

  16/08/2017 à 18:06

  Gostei. Ótima estrutura e bom atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Persio, Agradecemos a confiança em nosso serviço. Sempre buscamos aprimorar nosso atendimento e manter um padrão de qualidade necessário para a área da Saúde. Atenciosamente, A Direção
• ALANA.U

  1 / 5

  31/01/2018 à 09:18

  Uma clinica desse tamanho e não aceita UNIMED!

  Resposta do proprietário :
  Prezada Alana, a Clínica deixou de atender a Unimed há mais de 6 anos pois os valores praticados por ela são muito abaixo do mercado e, como prezamos pela qualidade do nosso atendimento, optamos por não atender esse convênio. Att. a Direção.
• Geseli.r

  5 / 5

  22/07/2021 à 15:17

  Atendimento por telefone muito rápido.
• Heinz.p

  5 / 5

  09/10/2020 à 16:31

  Atendimento, muitas especialidades, recomendo.
• Heloisa.o

  1 / 5

  18/07/2018 à 19:11

  Péssimo em todos os quesitos, principalmente o humano.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Heloisa, gostaríamos muito que você se identificasse para entender a procedência da reclamação. Pois em nosso sistema não encontramos nenhuma Heloisa Ros. Att. a Direção.
• karen.a

  5 / 5

  28/01/2016 à 14:13

  Parabéns a toda equipe, excelente atendimento...

  Resposta do proprietário :
  Prezada Karen, Agradecemos a confiança em nosso serviço. Sempre buscamos aprimorar nosso atendimento e manter um padrão de qualidade necessário para a área da Saúde. Atenciosamente, A Direção
• Gislaine.r

  5 / 5

  25/08/2021 à 02:28

  Sempre bem atendida!
• Ana.a

  4 / 5

  24/04/2018 à 02:52

  Ótimo, gosto muito da clínica.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Paulinha, Agradecemos a avaliação e nos colocamos a disposição para superar suas expectativas. att A Direção
• Rodrigo.a

  5 / 5

  15/03/2016 à 14:27

  Excelente atendimento, local muito confortável!

  Resposta do proprietário :
  Prezado Rodrigo, Agradecemos a confiança em nosso serviço. Sempre buscamos aprimorar nosso atendimento e manter um padrão de qualidade necessário para a área da Saúde. Atenciosamente, A Direção
• henrique.l

  5 / 5

  28/09/2021 à 00:41

  Muito receptivos ótimos atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Lucas.e

  4 / 5

  30/10/2016 à 14:31

  Ambiente e infraestrutura muito bom e aconchegante.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Lucas, Agradecemos a confiança em nosso serviço. Demos uma atenção em especial ao ambiente para descaracterizar o ambiente hospitalar. Sabemos que "ir a um hospital" já nos passa uma sensação desconfortável. Criamos os ambientes diferentes para quebrar esse pensamento. Atenciosamente, A Direção
• priscila.e

  5 / 5

  24/08/2021 à 23:45

  Atendimento muito bom...
• Lilian.e

  4 / 5

  09/12/2017 à 04:14

  Ótimo atendimento e facilidade no processo.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. :) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Thayná.o

  2 / 5

  08/05/2017 à 18:09

  NAO ATENDE LIGACOES EM NENHUM RAMAL- 15:00

  Resposta do proprietário :
  Prezada Thayná, Demoramos, mas conseguimos estudar como faríamos com todas as ligações que recebemos, de uma forma que identificamos quem ligou e retornamos caso fique em espera e não seja atendido. Foi demorado, mas somente final do ano passado foi desenvolvido esse programa à pedido de muitas empresas que tinham o mesmo problema. atenciosamente A Direção
• Claudinei.r

  5 / 5

  23/08/2021 à 20:59

  Ótimo atendimento do setor InterBlu..
• Marcos.o

  5 / 5

  24/08/2021 à 23:00

  Ótimo atendimento, agilidade!!
• wilson.I

  5 / 5

  21/07/2021 à 02:33

  Atendimento muito bom!
• Thaís.�

  5 / 5

  14/12/2016 à 10:47

  Ótimo atendimento. Espera rápida .

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. :) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Ana.u

  5 / 5

  01/09/2015 à 23:34

  Adoro! Várias especialidades no mesmo lugar!

  Resposta do proprietário :
  Prezada Ana, Agradecemos a confiança em nosso serviço. Tivemos uma preocupação de formarmos uma equipe completa que pudesse não somente investigar as doenças, mas também que tivesse preocupação com o tratamento dos pacientes. Essa preocupação se manteve nos equipamentos médicos para investigação, conseguindo se tornar uma clínica resolutiva na investigação de doenças. Sempre buscamos aprimorar nosso atendimento e manter um padrão de qualidade necessário para a área da Saúde. Atenciosamente, A Direção
• Giselle.

  5 / 5

  23/08/2021 à 23:38

  Sempre muito atenciosos!
• Andreia.a

  5 / 5

  25/08/2021 à 20:05

  Thais da recepção muito atenciosa
• Rafael.l

  5 / 5

  25/08/2021 à 17:18

  Muito bom atendimento.
• Eduardo.r

  5 / 5

  10/03/2017 à 22:55

  Ambiente moderno com ótimo atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. :) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Vinicios.r

  5 / 5

  26/08/2021 à 16:48

  Muito bom, recomendo!
• Jocemar.a

  1 / 5

  17/01/2017 à 15:23

  Não atende as ligações das 12h as 13h

  Resposta do proprietário :
  Prezado Jocemar, Demoramos, mas conseguimos estudar como faríamos com todas as ligações que recebemos, de uma forma que identificamos quem ligou e retornamos caso fique em espera e não seja atendido. Foi demorado, mas somente final do ano passado foi desenvolvido esse programa à pedido de muitas empresas que tinham o mesmo problema. Atenciosamente A Direção
• Juliana.a

  1 / 5

  23/09/2017 à 21:05

  Não atendem no horário agendado!

  Resposta do proprietário :
  Prezada Juliana, O horário de agendamento é sim importante para nós, mas trata-se de um horário estimado. Durante uma consulta, todas as dúvidas devem ser sanadas, a fim de o paciente ser totalmente esclarecido à respeito do tratamento, de alguma cirurgia ou até mesmo de algum diagnósico (bom ou ruim). Algumas dessas situações, que são imprevistas, podem fazer com que o horário seja mais prolongado do que uma consulta. Agradecemos a compreensão. Atenciosamente A Direção
• Suzy.n

  5 / 5

  21/04/2016 à 16:04

  Ótimo atendimento em todas as áreas.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Suzy, Agradecemos a confiança em nosso serviço. Atenciosamente, A Direção
• Luana.a

  1 / 5

  05/05/2022 à 22:02

  Péssimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback. Esperamos que na próxima oportunidade possamos atender às suas expectativas, Atenciosamente, Equipe InterBlu
• Isabelle.o

  5 / 5

  24/08/2021 à 12:47

  Atendimento Maravilhoso como sempre
• Jean.a

  5 / 5

  23/08/2021 à 19:28

  Excelente atendimento e organização
• Douglas.e

  5 / 5

  24/08/2021 à 22:34

  Atendimento excelente!
• Elton.h

  5 / 5

  28/09/2021 à 01:48

  Ótimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Roberto.a

  5 / 5

  24/08/2021 à 22:49

  Ótimo atendimento!
• Leonardo.i

  5 / 5

  27/09/2021 à 23:17

  Otimo atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Filipe.c

  5 / 5

  24/08/2021 à 15:57

  Ótimo atendimento!
• Camila.i

  5 / 5

  25/08/2021 à 12:52

  Excelente atendimento!
• Johan.i

  5 / 5

  30/08/2021 à 23:54

  Ótimo atendimento.
• Amélia.o

  5 / 5

  24/08/2021 à 11:23

  Ótimo atendimento.
• Suelen.

  5 / 5

  23/08/2021 à 14:59

  Excelente atendimento!
• Celeste.a

  5 / 5

  25/08/2021 à 00:11

  Excelente atendimento! 💖
• Joceler.b

  1 / 5

  03/03/2022 à 11:27

  Péssimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback. Esperamos que na próxima oportunidade possamos atender às suas expectativas, Atenciosamente, Equipe InterBlu
• Michel.s

  5 / 5

  02/09/2021 à 23:06

  Excelente atendimento 👏🏻👏🏻

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vindo aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Nadine.e

  5 / 5

  08/05/2021 à 17:03

  Atendimento excelente.
• Gabriela.e

  5 / 5

  02/09/2021 à 18:57

  Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Jheinefer.a

  5 / 5

  26/08/2021 à 00:11

  Excelente atendimento
• Revendinhas.a

  5 / 5

  28/09/2021 à 02:09

  ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Jessica.e

  5 / 5

  25/08/2021 à 18:52

  Ótimo atendimento da Thaís
• Eletrônica.r

  5 / 5

  21/12/2020 à 21:24

  Ótimo atendimento.
• Fabio.a

  5 / 5

  27/08/2021 à 11:59

  Muito bom.
• Rodrigo.e

  1 / 5

  13/07/2021 à 01:09

  Demora no atendimento
• Jimmy.h

  5 / 5

  20/04/2019 à 13:02

  Atendimento sempre ótimo

  Resposta do proprietário :
  Prezado Jimmy, Agradecemos a avaliação e colocamos à disposiçào de quando precisar de nossa equipe novamente. Atenciosamente, A direção.
• Ana.a

  5 / 5

  27/09/2021 à 19:27

  Excelente! Parabéns!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Rayssa.a

  5 / 5

  24/09/2021 à 15:09

  Ótimo atendimento ✨

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Isa.l

  5 / 5

  28/10/2019 à 19:52

  Excelente Atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua avaliação. Sempre estamos nos empenhando para melhor atender. Att A direção.
• Franciele.a

  5 / 5

  26/10/2019 à 22:33

  Ótima!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação. Seja sempre bem vinda aqui. ;) Nossa equipe está sempre de prontidão à superar suas expectativas. Atenciosamente, A direção
• Marinilzi.a

  5 / 5

  24/08/2021 à 09:53

  Otima
• Solange.a

  5 / 5

  26/01/2016 à 23:52

  Ótima recepção

  Resposta do proprietário :
  Prezada Solange, Agradecemos a confiança em nosso serviço. Prezamos muito pelo treinamento das recepcionistas, não somente em cordialidade, mas também em resoluções de problemas que muitas vezes não estão relacionados com a clínica, mas sim com o plano de saúde. A clinica também teve muita preocupação com o bem-estar dos pacientes durante o período que permanecem na clinica, preservando pelo conforto não somente na sala de espera, mas em todos os consultórios. Sempre buscamos aprimorar nosso atendimento e manter um padrão de qualidade necessário para a área da Saúde. Atenciosamente, A Direção
• Marta.a

  3 / 5

  02/01/2017 à 12:36

  excelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Prezada Marta, Agradecemos a confiança em nosso serviço. Sempre buscamos aprimorar nosso atendimento e manter um padrão de qualidade necessário para a área da Saúde. Atenciosamente, A Direção
• Cristiano.a

  5 / 5

  08/02/2017 à 17:58

  Bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Prezado Cristiano, Agradecemos a confiança em nosso serviço. Sempre buscamos aprimorar nosso atendimento e manter um padrão de qualidade necessário para a área da Saúde. Atenciosamente, A Direção
• Gabriela.e

  5 / 5

  07/07/2015 à 16:11

  Muito bom. ..

  Resposta do proprietário :
  Prezada Gabriela, Agradecemos a confiança em nosso serviço. Sempre buscamos aprimorar nosso atendimento e manter um padrão de qualidade necessário para a área da Saúde. Atenciosamente, A Direção
• Maria.a

  5 / 5

  26/08/2021 à 15:13

  Thais dos Santos
• Lilian.a

  5 / 5

  17/09/2020 à 18:55

  Excelente