Clínica UniSaúde

Tags: Hospital Universitário, Clínica dentária, Laboratório médico, Fisioterapeuta,

• Ayrton.i

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  07/11/2022 à 17:33

  Marquei consulta com ortopedista com 15 dias antecedência hoje compareci a consulta as 8:30 previsão do médico seria 9:30 até 11horas nem médico e nem clínica deram satisfação ora estou pagando cancelei digo a clinica e o médico faltou atenção portanto é triste
• Sabrina.i

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  10/08/2022 à 16:09

  Aguardamos 01:30 por Dra Anastacia p uma consulta de retorno Que mesmo com um resultado de tumor, a Consulta durou menos de 10 min e não foi nada esclarecedora. Péssimaaa consulta. Médica fraquíssima, sem simpatia, impaciente e de péssima comunicação. P.S: Mesmo que a sala seja alugada, vcs são responsáveis pela conduta dos médicos, inclusive em relação a atrasos absurdos.
• Fernando.a

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  19/01/2023 à 00:13

  Esse local não é de boa responsabilidade pois os funcionários são maravilhosos mas a gerência muito arrogante e desatenta aos clientes
• Franklin.a

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  05/07/2022 à 20:02

  Péssimo atendimento, não cumprem os horários, médicos negligentes! Se você tiver opção, não escolha esse estabelecimento pois irá se estressar e piorar ainda mais a sua saúde. 3horas de espera para consulta. Inaceitável para uma rede privada que cobra tão caro, vergonha! Vou abrir reclamação junto a Hapvida, credenciamento precisa ser revisado!
• Karyny.i

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  03/03/2022 à 16:08

  Essa Clínica tem um dos piores atendimentos que já presenciei. ( Ninguém responde o WhatsApp ) quando mando mensagem, diz que não tem " atendente online e manda deixar recado " a manhã inteira tento falar com a clínica desde as 08:00 e agora são mais de 13:00 da tarde e ninguém me respondeu ainda. Pagam funcionários para quê? Lamentável!!
• Maria.u

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  06/12/2021 à 13:42

  Péssimo atendimento! Recepcionistas com a cabeça no mundo da lua, não responderam nenhuma de minhas dúvidas sobre os exames. Técnica de enfermagem respondona mal educada, tinha um Eletro a ser realizado com a técnica de enfermagem marcado para as 10h só veio realizar as 11h30, ainda assim não sai com meu resultado em mãos, quando questionei, me respondeu com grosseria. Sem contar que perderam dois dos meus exames laboratoriais e não me deram nenhuma explicação sobre o que tinha acontecido. Equipe muito mal preparada.
• Merilyn.o

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  14/07/2021 à 11:00

  Recepcionista mal educada, marquei uma consulta pra meu filho, ela disse a data que tinha disponibilidade, perguntei qual horário ela disse que não tinha horário que era por ordem de chegada, hoje dia 14/07/21 minha mãe acaba de chegar na clínica com meu filho de 6 anos e não foram atendidos porque disse que a médica só chega 14h, sem contar que passei a semana passada.toda ligando, mandado mensagem no WhatsApp e não atendia nem respondiam. Só mandou mensagem ontem pra confirmar a consulta com a data porque nem hora tinha. Muita falta de respeito com os pacientes, bom espero que o gerente veja *as reclamações* que estão no Google e resolva essa situação. Confirmação Aí tá a mensagem enviada automático,porque logo em seguida não conseguir falar mais com a clínica e nenhum momento tem dizendo horário apenas data Olá Sr(a) NATAN, você tem consulta no dia 14/07/2021, com o(a) Dr(a) LAURA FERREIRA - ESPECIALIDADE  PSICOLOGA. Responda *S* para Confirmar e *N* para Cancelar seu agendamento. *Mensagem automática.* Dúvidas entrar em contato CLINICA UNISAUDE - Telefone 79  3026-1414
• Vanessa.a

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  27/05/2022 à 12:28

  Clínica horrível, marquei uma consulta e quando cheguei simplesmente falaram que o médico estava viajando e nem ligaram para informar, atendentes que só ficam no celular e nem da nenhuma informação. E mais, falaram que não tinha nenhum número para informar
• Katarina.a

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  18/02/2022 à 22:12

  Agradeço a UniSaude por prestar na data de hoje um excelente atendimento em ambas as partes, a princípio tive uma impressão não muito positiva na questão do atendimento, porém vocês conseguiram reveter da melhor forma sobre essa situação. Agradeço também a Dra Joelma (neuropediatra) que foi uma das melhores especialistas que eu já fui, super atenciosa e gentil. Super indico! ❤️👏🏼👏🏼
• judite.i

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  26/07/2022 à 11:19

  Os recepcionistas fazem uso do DESPOTISMO desrespeitando os clientes. Eu cheguei as 6:20: na clínica e colocaram pessoa amiga pra ser atendida anttes mim
• Igor.i

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  11/11/2020 à 22:57

  Estou avaliando com três estrelas pois a equipe médica é excelente, contudo em contrapartida o atendimento na recepção deixa a desejar. Ninguém atende o telefone, tentei contato antes e não consegui falar. Um senhor relatava que também passou pela mesma situação. Cheguei na clínica as 10:40 e fui atendido ao meio dia, o telefone tocava desesperadamente e observava que o fluxo da clínica não estava lá essas coisas, mas a recepcionista não atendeu sequer uma ligação. Quando o senhor perguntou porque ela não atendia o telefone, respondeu que não tinha como atender o cliente e atender o telefone ao mesmo tempo. Cadê a gerência deste estabelecimento?!
• Phillipe.i

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  27/10/2020 à 12:35

  A clínica não respeita o atendimento pré agendado. No momento atual de distanciamento social por causa da pandemia a clínica está lotada, digo isso por haver pessoas em pé esperando atendimento e todos os assentos de espera ocupados. A equipe tenta até ajeitar porém falta organização. Não basta ter equipe e equipamentos se não tem gestão eficiente. Essa foi minha experiência.
• 1NF1N1TY_BR.

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  07/10/2021 à 19:19

  Exame de cardiograma marcado pra 14hrs, cheguei às 13h45, só fui cadastrada pra ser atendida às 15hrs. Já são 16h20 e ainda não fui atendida!
• Vera.�

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  18/11/2020 à 23:00

  No dia 06/11/2020 realizei uma ultrassonografia transvaginal na clínica e a atendente me informou que o resultado estaria disponível após 8 dias. Hoje é dia 18/11/2020 e até o presente momento o exame não está pronto e não tenho sequer uma previsão de quando estarei com o resultado dele em mãos. Aguardo o retorno assim que possível. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis.
• Alberto.u

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  11/11/2019 à 13:49

  Foi marcada a consulta para as 8 horas da manhã, estou esperando a 3h, e nada de ser atendido. Atendimento das recepcionistas ótimo mas a demora não é normal. me enviem o contato de vcs depois que entrarei em contato

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, pedimos desculpas pelo ocorrido. Seria possível nos passar seu contato, para podemos conversar?
• Pablo.o

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  27/10/2020 à 13:47

  clinica sem capacidade de operação cheguei 7h da manha para um consulta odontológica só fui ser cadastrado para ser atendido 8.30 da manha e quando era para ser atendido pelo dentista puseram duas pessoas na minha frente que chegaram bem depois de min e sem serem pessoas preferenciais além de esta lotado e totalmente desorganizado esse lugar não tem capacidade de atendimento e muito menos respeito pelos pacientes recomendo que vão para qualquer outro lugar menos para esse negocio que se diz uma clinica
• Krizia.e

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  02/09/2021 à 23:38

  Porque na última vez que fui, os horários não eram convincente, à consulta, demorou muito para ser atendido pela médica,.
• marcio.a

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  31/07/2021 à 19:04

  Tinha uma consulta às 10:15 cheguei às 9 fui atendido as 11:30 ,a consulta era pra o meu filho , que é altistas ,um dos piores atendimento , que já tive.
• [email protected]

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  01/08/2022 à 12:42

  Equipe sensacional. Fui muito bem recebida e meu filho foi acolhido com muito carinho.. obrigado
• Daiane.o

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  30/01/2019 à 17:38

  Fiz ultrassom morfológico e fui super bem atendida...do momento da entrada, porteiro, recepção, enfermagem e Doutor muito bem humorados e dispostos!!! (Coisa rara de se ver nos bairros de Aracajú)...Recomendo a todos....preço super acessível com equipamentos de qualidade! Parabéns a toda Equipe 👍

  Resposta do proprietário :
  Olá, Daiane. Muito obrigado por sua avaliação. Ficamos muito felizes que tenha ficado satisfeita com nossos serviços e atendimento. Continuaremos trabalhando e nos dedicando pra fazer sempre melhor. Seja sempre muito bem-vinda.
• Interior.e

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  01/06/2022 à 14:34

  Telefone aí é um mero bibelô? Putz ninguém atende, isso evidencia o nível de responsabilidade. Lamentável.
• Brennda.e

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  30/03/2023 à 17:20

  Péssimo atendimento ,muito ruim
• Dayana.o

  1 / 5

  20/07/2021 à 14:42

  Uma demora absurda para o atendimento, cheguei antes de 9, já são quase 12h e ainda tem 10 pessoas na minha frente.
• Laisa.i

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  30/09/2020 à 23:48

  Clínica muito desorganizada e com profissionais pouco capacitados. Meus exames vieram incompletos e com erros na identificação.
• Helena.e

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  14/01/2020 à 12:12

  E neste momento estou esperando 1 hora e 12 minutos para ser atendida e a doutora nem chegou
• Bruna.d

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  16/08/2022 à 18:15

  São péssimos no atendimento ao público, principalmente na recepção!
• Andre.u

  5 / 5

  17/07/2020 à 16:06

  Gostei mto do atendimento e dos médicos que me atenderam,pois passei por dois especialistas.
• Andreza.i

  1 / 5

  14/12/2020 à 12:56

  O telefone não atende, o whatsapp tem respostas desconexas e nunca tem atendente disponível. Solicitei um orçamento e nunca obtive resposta. PÉSSIMO ATENDIMENTO.
• Ricardo.

  1 / 5

  22/02/2019 à 12:15

  Péssimo atendimento. Marquei ultrassom pra 8:00 e só fui atendido às 9:30. Não recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Olá, José. Tudo bem? Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Buscamos prestar serviço com o máximo de responsabilidade e comodidade possível, no entanto, no seu caso houve um atraso por parte do médico. Sempre cobramos o máximo de pontualidade dos nossos profissionais, mas infelizmente não temos controle total. O que não justifica a situação. Ainda sim, agradecemos pelo seu feedback, nos ajuda encontrar falhas e trabalhar na melhoria delas. E mais uma vez, pedimos desculpas e trabalharemos para que não volte a acontecer.
• Charles.o

  5 / 5

  07/11/2022 à 04:56

  Ótimos profissionais, principalmente Dra. Joelma
• Jessica.a

  5 / 5

  09/07/2021 à 02:54

  Os profissionais de saúde são maravilhosos: psicólogos, clínica geral, endocrinologia.
• ANDRESA.A

  5 / 5

  08/12/2020 à 11:57

  atendimento excelente e experiente, possui um especialista do coração maravilhoso
• Gigi.a

  5 / 5

  15/08/2019 à 22:44

  Excelente atendimento e estrutura. Médicos experientes e muito atenciosos.
• Agnelo.a

  5 / 5

  17/07/2020 à 15:59

  Atendimento excelente, o pessoal realmente se preocupa com a gente.
• Matheus.i

  5 / 5

  20/08/2019 à 18:48

  Boa tarde, vocês tem algum E-mail para entrar em contato?

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, nosso e-mail é [email protected]
• José.e

  4 / 5

  12/07/2022 à 09:17

  Atendimento odontológico profissional prapapado
• Jp.o

  1 / 5

  05/06/2021 à 11:46

  Atendimento muito demorado, recepção a desejar.
• Luiza.o

  1 / 5

  12/08/2022 à 15:41

  Muito desorganizada e sem compromisso.
• Polly.a

  5 / 5

  27/10/2020 à 14:36

  Atendimento excelente, clinica de qualidade
• Cris.r

  5 / 5

  24/07/2020 à 11:40

  Atendimento Humanizado e ótimos especialistas!
• Dr..l

  5 / 5

  22/08/2018 à 15:11

  Ótima equipe é excelente o atendimento
• Telma.e

  5 / 5

  25/03/2021 à 17:16

  Bom atendimento
• josiele.l

  5 / 5

  12/04/2019 à 23:43

  Muito bom atendimento