CUERPO 13 Centro Estética y Aparatologia - Palma de Mallorca

Tags: Salão de beleza, Serviço de depilação a laser,

• Abril.l

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  16/03/2023 à 11:51

  (Traduzido pelo Google) Fiz uma limpeza facial profunda e deixaram meu rosto cheio de feridas. No dia seguinte estava preocupada com meu rosto e me deram alguns cremes e me disseram que era questão de dias e que não haveria marcas saiu, hoje depois de uma semana fui novamente falar especificamente com o responsável porque as marcas não desapareceram e acho que não vão embora, estragaram minha cara, é horrível pagar 65 euros para ficar como isso, todos me perguntam o que aconteceu com meu rosto, estou há dois dias Em depressão por causa do meu rosto, o gerente me disse que eles vão entrar em contato comigo para ver se é verdade... Estou muito decepcionado. (Original) Fui a una limpieza facial profunda y me dejaron la cara llena de heridas al día siguiente fui preocupada por mi cara y me dieron unas cremas y me dijeron que solo es cuestión de días y que no quedarían marcas, hoy a una semana volví a ir para hablar concretamente con la encargada porque no se han ido las marcas ni creo que se vayan, me arruinaron la cara, es horrible pagar 65 euros para que te dejen así, todo mundo me pregunta que me ha pasado en el rostro, he estado dos días en depresión por mi cara, la encargada me dijo que se pondrán en contacto conmingo a ver si es verdad... Estoy muy decepcionada.
• Raquel.o

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  04/03/2023 à 07:46

  (Traduzido pelo Google) Eles te tratam com muito carinho, levando em conta seus problemas. Eles adaptam as marcações e sempre avisam com antecedência para confirmar. As máquinas são boas. (Original) Te tratan con muchísimo cariño, teniendo en cuenta tus problemas. Adaptan las citas y avisan siempre con antelación para confirmar. Las máquinas son buenas.
• airplac.

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  18/04/2023 à 12:39

  (Traduzido pelo Google) Ótimo tratamento, o laser é incrível e a atenção de María José é super legal (Original) Trato estupendo, el láser una pasada y la atención de María José súper agradable
• Lini.a

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  21/03/2022 à 21:01

  (Traduzido pelo Google) Centro de estética super recomendado, um tratamento maravilhoso, ganhei um bônus de laser e estou encantada, claro voltarei para fazer outro. Não tive nenhum problema e eles foram flexíveis em tudo. Uma equipa de 10!! (Original) Centro de estética muy recomendable, un trato maravilloso,me he hecho un bono en láser y estoy encantada,por supuesto volveré para hacerme otro. No he tenido ningún problema en nada y han sido flexibles en todo. Un equipo de 10!!
• Estefania.r

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  21/03/2022 à 16:12

  (Traduzido pelo Google) Encantar é pouco. Eu tenho um BBGLOW facial e deixou minha pele brilhante! O tratamento é ótimo e o estabelecimento nota 10. Cada vez que me olho no espelho, daria a eles mais 5 estrelas! Muito obrigado, você fez um cliente 😍😍😍 (Original) Encantada es poco. Me regalaron un tratamiento facial BBGLOW y me ha dejado la piel reluciente! El trato es genial y el establecimiento un 10. Cada vez que me miro en el espejo les daría otras 5 estrellas! Muchas gracias, habéis hecho una clienta 😍😍😍
• Sonia.r

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  10/07/2022 à 09:37

  (Traduzido pelo Google) O centro conta com equipamentos de qualidade e a melhor tecnologia do mercado. Equipe muito treinada, profissional e próxima. Parabéns Mercè pelo projeto e pela excelente equipe que você forma, um agradecimento especial a Alejandra que sempre cuida de mim e me mima. (Original) El centro cuenta con una aparatología de calidad y con la mejor tecnología que hay en el mercado. Personal muy formado, profesional y cercano. Enhorabuena Mercè por el proyecto y el excelente equipo que formáis, especial reconocimiento a Alejandra que siempre me cuida y mima.
• Tessa.o

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  21/03/2022 à 17:00

  (Traduzido pelo Google) Super feliz com o tratamento e tratamento recebido. Eles me deram um voucher para um facial e um facial indiba e eu adorei! Não é a primeira vez que vou e claro que não será a última! (Original) Súper contenta con el trato y el tratamiento recibido. Me regalaron un vale para una limpieza facial y un indiba facial y me encanto! No es la primera vez que voy y por supuesto no será la última!
• Bea.l

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  28/10/2021 à 06:23

  (Traduzido pelo Google) Uma provocação. Comprei um voucher de massagem e depois da virada do ano me disseram que tinha vencido. Totalmente ilegal porque o voucher não expirou e eu só havia consumido 1 massagem. A resposta do centro é uma total MENTIRA e sem qualquer tipo de solução. Eles nunca atendem o telefone e citam minhas informações que não são verdadeiras. Meu bilhete não dizia nada com vencimento em 6 meses - foto em anexo. (Original) Una tomadura de pelo. Compre un bono de masajes y después del cambio de año me dijeron que estaba caducado. Totalmente ilegal porque el bono no tenía caducidad y solo había consumido 1 masaje . La contestación del centro una MENTIRA total y sin ningún tipo de solución . Nunca contestan al teléfono y citan informacion mia que no es verdadera. Mi ticket no ponía nada de caducidad en 6 meses - foto adjunta .

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Bea, sentimos muito por este comentário, porém devo dizer que não condiz em nada com a realidade. Conseguimos recuperar o seu bilhete e é de julho de 2019, no qual indicava claramente que era válido por 6 meses. Você veio para o centro 2 anos e meio depois (outubro de 2021). Estendemos a validade de todos os bônus em 2020 devido à situação, mas acho que você teve tempo suficiente para aproveitar o bônus. Uma saudação! (Original) Buenos días Bea, sentimos mucho este comentario, sin embargo debo decir que no se ajusta a la realidad en absoluto. Hemos podido recuperar tu ticket y es de Julio 2019, en el que claramente indicaba que era válido 6 meses. Viniste al centro 2 años y medio después (octubre 2021). Alargamos la validez de todos los bonos en 2020 por la situación, pero creo que tuviste tiempo suficiente para disfrutar del bono. Un saludo!
• Francisca.i

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  23/02/2022 à 14:43

  (Traduzido pelo Google) Muito desapontado. Lamento dizer que exatamente a mesma coisa aconteceu comigo como Bea. Eu tinha uma sessão de bônus de radiofrequência restante, e ele aparece registrado no meu arquivo, mas acontece que expirou. Em nenhum momento fui informado que o voucher tinha prazo de validade, nem sabia que havia alguma alteração por conta da pandemia. Eu gostaria de saber todas essas informações como eles transmitem aos seus clientes porque eu não fui informado de nada. Segundo a empresa, está escrito no bilhete. A verdade é que estou muito decepcionado, pois acreditei que a atenção foi personalizada e humana, pois não estamos pedindo nada que não tenhamos pago. (Original) Muy decepcionada. Siento decir que a mi me ha ocurrido exactamente lo mismo que a Bea. Me quedaba una sesión de un bono de radiofrecuencia, y así aparece registrado en mi ficha, pero resulta que está caducado. A mi en ningún momento se me informó que el bono tenía fecha de caducidad, ni sabía que se habían producido modificaciones debido a la pandemia. Me gustaría saber todas esta información como la transmiten a sus clientes porque a mi no se me informo de nada. Según la empresa esta escrito en el tiquet. La verdad que estoy muy decepcionada ya que creía que la atención era personalizada y humana, ya que no estamos piediendo nada que no hayamos pagado.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Estimada Francisca, lamentamos que se sinta assim, no entanto, tal como no comentário anterior, voltaremos a esclarecer esta questão. Também recuperamos seu ingresso e é de 2020, há quase 2 anos, e logo abaixo do valor adquirido está escrito "ESTE BÔNUS É VÁLIDO POR 6 MESES". Você recebeu uma cópia deste bilhete com as condições. Somos sempre muito flexíveis e muitos clientes ligam-nos para prolongar a validade dos seus vouchers, mas sem aviso prévio e passados ​​18 meses, a verdade é que já caducou. A informação é clara e você sabia quando comprou. Esperamos ter esclarecido esta questão como resultado de seu comentário injusto e malicioso. (Original) Estimada Francisca, sentimos que te sientas así, sin embargo, igual que con el comentario anterior volvemos a aclarar este tema. Hemos recuperado también tu ticket y es de 2020, hace casi 2 años, y justo debajo del importe comprado pone “ESTE BONO TIENE UNA VALIDEZ DE 6 MESES”. Se te entregó copia de este ticket con la condiciones. Somos siempre muy flexibles y muchas clientas nos llaman para ampliar la validez de sus bonos, pero sin previo aviso y transcurridos 18 meses pues la verdad es que está caducado. La información está clara y lo sabías cuando lo compraste. Esperamos haber aclarado este tema a raiz de tu comentario injusto y malintencionado.
• L.w

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  21/03/2022 à 16:46

  (Traduzido pelo Google) Clínica totalmente recomendada. Eles levaram muito tempo para me avaliar e me aconselhar sobre os tratamentos que melhor se adequavam às minhas preocupações. Cada um dos tratamentos que já fiz fizeram-me sentir totalmente segura e aconselhada. Todos os funcionários são atenciosos e simpáticos. Uma clínica de 10 com os melhores tratamentos do momento. Obrigado corpo 13 por cuidar de mim. (Original) Clinica totalmente recomendable. Se tomaron mucho tiempo en evaluarme y aconsejarme los tratamientos que mejor se adaptaban a mis preocupaciones. Cada uno de los tratamientos que ya me realizado me sentido totalmente segura y aconsejada. Todo el personal es atento y amable. Una clinica de 10 con los mejores tratamientos del momento. Gracias cuerpo 13 por cuidarme.
• Mariana..

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  22/03/2022 à 17:46

  (Traduzido pelo Google) Uma equipe treinada e profissional que me informou detalhadamente sobre os melhores tratamentos para o meu tipo de pele. Não só fiquei satisfeito, mas é um grande presente para a família e amigos. Muito obrigado!! (Original) Un equipo formado y profesional que me informó detalladamente acerca de los mejores tratamientos para mi tipo de piel. No sólo lo he salido satisfecha sino que es un gran regalo para familiares y amigas. Muchas gracias!!
• Francisca.o

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  23/01/2023 à 14:10

  (Traduzido pelo Google) Alejandra, uma esteticista muito boa e um centro muito bom (Original) Alejandra muy buena esteticien y muy buen centro
• LEONOR.A

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  21/03/2022 à 17:19

  (Traduzido pelo Google) Fiz um tratamento facial e minha pele estava ótima, brilhante e hidratada. Com certeza vou repetir! (Original) Me hice un tratamiento facial y mi piel quedó genial, brillante e hidratada. Sin duda repetiré!
• Adrián.o

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  11/03/2022 à 16:20

  (Traduzido pelo Google) Muito recomendável! Tratamento brilhante da Dra. Acosta, ela explica todos os prós e contras, uma equipe muito humana e próxima. (Original) Muy recomendable! Brillante trato de la Dra. Acosta, te explica todos los pros y contras, equipo muy humano y cercano.
• Rita.e

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  18/05/2021 à 16:15

  (Traduzido pelo Google) 100% recomendado, excelente equipa de profissionais. Eu definitivamente voltarei e recomendo. (Original) 100% recomendable, equipo de profesionales excelente. Sin duda volveré y lo recomiendo.
• Isabel.e

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  21/03/2022 à 16:45

  (Traduzido pelo Google) Fiz um BBGLOW que uma amiga me deu e adorei! (Original) Hice una BBGLOW que me regaló una amiga y me encantó!