USF Porta do Sol

Tags: Centro de saúde comunitário, Médico,

• Vitor.i

  1 / 5

  26/10/2022 à 13:54

  Fico mais descansado, pensei que era problema do meu telefone. Sou utente deste centro de saúde praticamente desde a sua abertura, pois não me lembro de me atenderem uma chamada. Desisti durante alguns anos de tentar ligação, até que ao balcão me disseram que atualmente a única forma de marcar consulta de reforço era através de chamada telefónica, pois a chamada para o número indicado vai direto para voice-mail. Entendo que pretendam filtrar e baixar o número de utentes nas urgências, mas o que se vê na prática é simplesmente deplorável.
• Su.e

  1 / 5

  13/10/2022 à 10:48

  Pode-se passar o dia inteiro a ligar que ninguém atende. Para perdir informações ou marcar consultas. Mando email e a resposta é que tem que ser feita a marcação pelo telefone ( que nunca atendem) ou presencialmente. Uma vez que se tiver muito doente tenho k me deslocar duas vezes. Se estiver a trabalhar, tenho k faltar ao trabalho só par ir marcar uma consulta.
• EMILIANO.O

  5 / 5

  19/04/2023 à 16:24

  Mariana Tudela grande médica e atrás de uma grande médica uma excelente enfermeira Enf. Ana.
• Isabel.o

  3 / 5

  27/02/2020 à 09:03

  100 chamadas telefónicas seguidas, 2 horas a tentar... estou grávida 9 meses e a minha filha de 5 anos queixa-se de dor de ouvido. Serei obrigada a deslocar-me ao centro de saúde apenas para questionar se haverá alguma vaga *consulta aberta????!!! :( agora ou passarei 6 horas ou mais no serviço de urgência do hospital S.João, ou terei que forçosamente ir ao privado... tudo isto poderia ter sido evitado se atendessem o telefone.... este atendimento tem que ser melhorado ASAP
• Ana.l

  1 / 5

  04/11/2022 à 12:43

  Estou des das 9 da manhã a ligar e ninguém atende … absurdo …
• Vânia.i

  1 / 5

  20/04/2022 à 12:02

  É inadmissível precisar de uma consulta de urgência para a minha filha e já não haver vagas. Desde 2019 que não existe médico de família para a minha família.
• Ana.a

  1 / 5

  08/03/2021 à 11:54

  Atendimento telefónico deixa muito a desejar. Estou constantemente a ligar e ninguém atende...enfim, vou fazer reclamação por escrito
• Mariana.o

  3 / 5

  09/10/2019 à 14:14

  A única crítica a apontar é mesmo em relação ao atendimento telefónico. É inadmissível uma pessoa ligar várias vezes e ninguém atender, obrigando a ter que se deslocar ao Centro para fazer uma simples pergunta ou mesmo marcação de uma consulta, quando o poderia fazer por telefone!
• Helena.e

  1 / 5

  06/05/2019 à 12:16

  O tento de espera é exorbitante, já para não falar que nunca atendem as chamadas telefónicas, e não é porque tem muitos utentes para atender, porque já cheguei a estar no centro de saúde à espera da minha consulta, ouvir o telefone tocar e o pessoal da receção borrifar-se. Há muita coisa a ser melhorada!
• n.c

  1 / 5

  21/08/2018 à 08:12

  Só hoje já liguei 30 vezes em 1hora. Qual é a dificuldade em atenderem as chamadas? A falha de comunicação da parte do Centro de saúde é gravíssima, como devem compreender faltar ao trabalho um dia para marcar consulta e outro para a consulta é simplesmente inaceitável. Façam o vosso trabalho!
• sandra.l

  1 / 5

  14/08/2020 à 15:31

  É inadmissível o tempo de espera para atender telefones. Não se compreende na situação actual, que nos pedem para não ir ao centro de saúde ninguém atende o telefone. Irei brevemente reclamar por escrito.
• Alice.a

  1 / 5

  17/09/2020 à 13:33

  Atendimento zero, ninguém atende, a minha mãe precisa urgentemente de uma cirurgia, anda de lado para lado nada resolvido, ainda por cima estão sempre a mudar o médico, neste momento já não tem médico Uma vergonha
• Ana.o

  1 / 5

  14/06/2019 à 10:28

  Atendimento telefonico, pessimo em um dia fiz 52 chamadas sem ter sido atendida...Constatei que ao estar presente no local para consulta, liguei para o para o numero telefone ... onde este tocou só uma vez.. continuando a chamar .. o telefone dá um só toque audivel e depois fica em silencio...
• Filipa.o

  1 / 5

  17/06/2020 à 10:28

  Nunca atendem o telefone , não sei o que andam aí a fazer , uma pessoa quer marcar uma consulta que dizem para ligar para o fazer e NAO ATENDEM !
• sonia.u

  4 / 5

  16/05/2018 à 16:56

  Adoro o meu Centro de Saúde. São todos muito simpáticos e prestáveis. Só tenho pena de não ser fácil o contacto telefónico, mas quanto ao atendimento presencial dou 5 estrelas. Obrigada a todos.
• Fatocas.o

  1 / 5

  07/05/2021 à 14:20

  SOU DOENT ONCOLÓGICA.JÁ ENVIEI MENSAGEM Á 1 MES ATRAVÉS DO SITE DO UTENTE PARA CONSULTA E NINGUÉM ME RESPONDEU, ACONTECE QUE EU PRECISO DE CONSULTA, FIZ EXAMES E BIOPCIAS NO ANO PASSADO E NÃO SEI DE NADA, ESTOU CONSTIPADA Á 3 DIAS NÃO TENHO SAIDO. A MINHA VIZINHA NÃO É DOENTE TEM 66 ANOS EU TENHO 62 E CHAMARAM-NA PARA A VACINA E A MIM NÃO, PRECISO DE UMA CONSULTA PARA SEGUNDA OU TERÇA FEIRA, Á 18 MESES QUE NÃO VEJO A MÉDICA DE FAMILIA QUE FOI DE BAIXA EM FEVEREIRO DE 2020 E VOLTOU Á COISA DE UM MES, NÃO TENHO AÍ OUTROS MÉDICOS, E JÁ ESTOU BEM NERVOSA, POR CULPA DA FUNCIONÁRIA QUE ME ATENDEU O TELEMOVEL DE LÁ E BERROU COMIGO DIZENDO QUE TINHA DE LIGR O FIXO, MAS O FIXO NÃO ATENDE NUNCA, E DE NÃO TER RESPOSTA, SABE BEM QUE ESTOU SOZINHA COM O CÃO 7 DIAS NA SEMANA 24 HORAS POR DIA 30 DIAS POR MES. EU PUBLICO OS EMAILS NO SITE DA ASSEMBLEIA DA REPUBLICA. AGUARDO RESPOSTA OU PODE LIGAR-ME FAZ FAVOR
• Dj.�

  1 / 5

  18/01/2017 à 20:19

  Pensei que fechavam as 20horas mas a final fecham as 19:30 não sabia, nunca fui ao centro de saúde ao final da tarde, chego as 19:40, agora estou a morar gaia o que para mim é mais difícil vir ao centro de saúde.... Por 10 minutos recusaram a minha entrada para pedir uma simples receita que já está passada, medicamento esse que preciso.... Tentei mais uma vez e falei com as pessoas que estavam ao balcão, expliquei o meu caso, disseram me que não podia entrar depois do posto estar fechado foi a única preocupação das senhoras ..... Muito obrigado
• cristóvão.a

  5 / 5

  10/07/2022 à 19:06

  A médica resolveu situação que me aconteceu. Esperei, mas consegui . Obrigado
• Celia.e

  1 / 5

  21/10/2021 à 12:27

  Péssimo atendimento. o telefone deve servir para decorar o balcão. Se vamos lá mandam ligar se ligamos não atendem
• Paulo.o

  4 / 5

  13/05/2019 à 13:10

  Excelentes profissionais muito bom embora tenha um ou mais funcionários que nem sombra deveriam ser destes ditos senhores. Parabéns à restante equipa de médicos, enfermeiros e alguns profissionais da receção de atendimento.
• José.o

  5 / 5

  20/09/2016 à 14:39

  Maria Amélia da Conceição excelente atendimento (menina Sônia e Snr de barbas peço desculpas não sei o nome)excelentes enfermeiras Paula,Rosalina,Monica e a Snr Dra Silvia Henriques muito obrigado pelo vosso trabalho.
• Márcio.o

  1 / 5

  18/12/2019 à 20:38

  Não atendem o telefone, incompetência total no caso, mau atendimento e falta de profissionalismo
• Lídia.a

  2 / 5

  26/04/2018 à 07:30

  Não atendem os telefones, muito tempo de espera por consulta, o atendimento deixa muito a desejar.!!!!
• Patricia.e

  2 / 5

  11/10/2017 à 21:28

  Atendimento na recepção com simpatia mas muito demorado. Nunca atendem o telefone é vergonhoso.
• António.l

  4 / 5

  15/01/2017 à 03:02

  Como sempre, bom atendimento, pouco tempo de espera pela consulta (marcada), e a habitual simpatia dos profissionais.
• Miguel.i

  1 / 5

  29/09/2020 à 10:11

  Já era mau antes do covid ,agora é para esquecer Não atendem telefone ,não respondem aos emails
• Toni.a

  3 / 5

  10/07/2022 à 11:54

  Já foi pior, estão no bom caminho.
• Fátima.l

  5 / 5

  18/09/2018 à 19:03

  Excelente atendimento telefonico. Com uma simples chamada resolvi o meu problema e evitei uma deslocação e faltar ao trabalho.
• Emilia.i

  1 / 5

  17/10/2019 à 16:10

  Muito mau deixam tirar as vagas com antecedência e quando lá chegamos já não tênis vagas uma vergonha
• Maria.l

  1 / 5

  28/08/2018 à 15:08

  E uma vergonha tou a duas horas atentar ligar ninguem atende o telefone
• Paulo.l

  3 / 5

  10/05/2016 à 20:26

  O atendimento não é mau o problema é a demora pelas consultas
• Claudia.a

  1 / 5

  28/06/2019 à 20:06

  Atendimento sujeito a demora e impossível contactar por telefone
• Marisa.o

  1 / 5

  03/11/2021 à 19:35

  Continuam sem atender o telefone!
• Joao.a

  1 / 5

  18/12/2018 à 09:29

  É uma vergonha nunca atendem o telefone é impossível
• José.o

  4 / 5

  17/12/2019 à 19:22

  Porque é o local onde tenho a minha média e enfermeira de família
• Ricardo.a

  3 / 5

  08/02/2017 à 16:01

  Muita gente, logo o tempo de espera torna se bastante.
• Central.o

  4 / 5

  18/06/2018 à 13:29

  O tempo de espera não costuma ser muito.
• Paulo.e

  1 / 5

  24/08/2021 à 14:39

  Não atendem os telefones.
• Cristiana.a

  1 / 5

  13/02/2019 à 10:26

  Muito mau o atendimento telefónico!
• Serafm.o

  5 / 5

  15/11/2017 à 18:06

  porque é que não atendem o telefone
• Licínio.l

  5 / 5

  14/06/2016 à 06:53

  Atendimento com muito profissionalismo. Parabéns
• marcio.C

  4 / 5

  27/08/2019 à 18:05

  Mas horrível em atender chamadas
• Filipe.i

  2 / 5

  03/05/2017 à 10:10

  Muito tempo de espera....
• Susana.u

  1 / 5

  03/11/2017 à 09:29

  Não atendem o telefone
• Luis.a

  5 / 5

  21/10/2016 à 10:32

  Excelente centro de saúde
• Alberto.a

  5 / 5

  18/12/2019 à 21:30

  Atendimento no Local
• Kika.i

  5 / 5

  30/06/2019 à 08:28

  Gostei
• vitormoreiralopes.o

  5 / 5

  14/02/2017 à 23:48

  Bom
• Adelaide.a

  5 / 5

  27/11/2020 à 14:14

  Optimos profissionais